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济困样板访新疆第一济困医院院长王杰
新疆第一济困医院肯定没想到,它的转变两年后成了一种全国性政策的样板.今年两会后,在北京新疆饭店,本刊记者采访了这所医院现任院长王杰,王杰回顾了这所全国早的济困医院的探索道路.
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求解平价医院的设备方程式
这一次做B超才花了38元,而第一次检查花了100多元钱."我想在这生孩子."罗女士笑着说,"我详细问过了,可以自己带盆、拖鞋、暖瓶等等,1000元左右就能生孩子."可当她无意中发现仪器棱角的漆都磨掉了时,她打退堂鼓了."医生说我一切正常,可这么旧的仪器能查得准吗?"
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各地平价医院开展情况
自2005年下半年起,全国各地相继出现济困(平价、惠民)医院.特别是卫生部部长高强在2006年全国卫生工作会议上提出"选择部分公立综合医院,作为转换运行机制的试点,建立平价医院或平价病房"后,各地纷纷响应.
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药企试水惠民医疗
3月1日,主营药业的重庆长龙实业集团联合全国1000余家制药厂及流通企业、重庆10余家医院、太平洋保险公司和民众共同构建的"惠民中国医疗行动"联盟正式实施.其联盟的核心计划就是用"药费直补"的模式直接降低群众的医疗费用.
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管理的故事
在1903年美国人泰勒提出科学管理思想以前,尽管管理一直就是人类的一项基本活动,但没有人把它当作一门专门的学问.20世纪以来迅猛发展的工商业改变了一切,几乎是在眨眼之间,管理变得炙手可热:无数商业巨子、学界精英、专业报人纷纷投入对管理的研究之中,医疗机构管理者也是如此.
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民营医院经营中的两个结构调整
民营医院在和公立医院竞争发展的过程中,一定要不断调整好两个结构,对民营医院来讲,这是一个重要的理论和实践问题.调整两个结构就是民营医院在竞争过程中,在满足患者需求的同时,在总收入中,一是调整好医疗收入和药品收入的结构;二是调整好住院收入和门诊收入的结构.
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民营医院的市场定位
在不具备相当实力和知名度、美誉度的情况下,民营医院很难与公立医院在综合性业务中开展竞争,一般情况下,民营医院的发展要从具有特色的专科做起,在完成原始积累之后,再逐步开展综合性业务.这就需要在建院初始有准确的市场定位.
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民营医院服务创新和水平营销
2005年9月营销大师菲利普·科特勒来到中国,将其水平营销的理论介绍给中国,笔者看了有关的文章后,颇有体会,觉得其水平营销的理论同样适合中国的民营医院.
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不值得的事
不值得做的事情,就不值得做好,这就是不值得定律.不值得定律是以心理学上的需求层次理论和心理暗示为依据,反映出人们的一种心理:一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会持敷衍了事的态度,不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感.而如果从事的是自己真正喜欢、发自内心热爱的工作,那么其他的荣誉、报酬、辛苦都是次要的,即使客观上做得平平,内心也会感到无比的满足.
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内训的负荷
对我来说,这一个月就像是医院管理内训体验月.先是在北京体验301医院医学保障部为科主任们定制的公共卫生高级研修课程,再是在沈阳体验中国医科大学附属第四医院(以下简称"医大四院")为中高层管理者引入的复旦医院管理高级研修课程.连续的四个周末下来,一方面是身体的耐受力越来越差,另一方面是对管理内训的兴致越来越浓,两种感觉如一对冤家随着内训体验的深入而愈加对立.
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秦银河:"我是一个创业者!"
在我的印象里,采访秦银河院长是我多年来采访生涯中出门儿早的一次.7点15分,秦院长已经精神饱满地在他的办公室起身迎接我了.与我所想像的一身军装的戎马军人不同,当天的秦银河穿着件白大褂,一脸的平和,看上去更像一位饱学的学者.
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2005年美国医院CEO领导力调查(下)
组织业绩CEO的领导力以及在改进组织业绩方面的衡量指标是一个组织愿景和目标达成与否的关键所在.
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药品集中招标采购政策的得失
3月10日,"2006北京大学卫生经济与管理论坛"在北京大学光华管理学院召开.本次论坛以"国家药品集中招标与采购政策"为中心议题,政府高级官员、国际组织代表、国内外知名专家学者和医药企业家等众多嘉宾齐聚北大光华,发表演讲.
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权力来自于流程
美国建国初期,在1787年的立宪会议上,重要的问题不是"谁应该当总统?谁可以领导我们?"美国的建国先贤们致力思考的问题是:"我们能够创建什么样的组织,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以使我们能够创造梦想的国家?"这就是能够保证美国近百年来持续强大的根本.
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双向转诊"堵"在哪里
国务院总理温家宝2006年3月5日在十届全国人大四次会议上作政府工作报告时说,大力发展城市社区卫生服务,逐步解决群众看病难、看病贵问题.主要是通过调整城市医疗卫生资源、加大政府投入、加强人才培养、完善服务功能、推进机制创新等措施,加快构建以社区为基础的新型城市医疗卫生服务体系;将符合条件的社区卫生服务机构纳入城镇基本医疗保险定点范围,实行社区首诊制度试点,逐步实现小病不出社区、大病才上医院的格局.
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西南医院品牌视觉形象全攻略
天下之难作于易,天下之大作于细,大事业的基础体现在无数的小事和细节之中.对于塑造医院品牌这个大事业而言,个性独特的院徽、一目了然的标识导引、规范统一的办公事物用品等细小环节,是医院品牌在视觉形象上的具体体现.医院品牌的外在形象用形象生动、蕴含深意的视觉符号拉近医院与公众之间的距离,形成持久而深刻的品牌视觉效应,以实现医院品牌视觉资产的增值,这一理念在重庆西南医院品牌视觉形象的整体策略中显得尤为突出.
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医院健康讲座亟待营销
3月25日上午九点,在北京肿瘤医院新外科楼南侧的多功能厅里举行了主题为"如何应用均衡饮食、平衡营养的方法预防肿瘤"的健康讲座.时隔一天,3月26日上午十点,在北京儿童医院教学楼二层一间教室里,举行主题为"婴幼儿抚触"的健康讲座.
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名校EMBA开进中医大四院
三月的沈阳春寒料峭,来自中国医科大学第四附属医院(简称中医大四院)的高、中层干部以及其他医院的高、中层管理者二三百人把偌大的多功能厅坐得满满当当,显得一团暖意.在中国医科大学第四附属医院院长闻德亮一声宣布下,复旦大学-中国医科大学第四附属医院高中级干部医院管理研修班正式开课了.
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林春明的咏叹调
在原科室主任赵志忠调到上海某大医院工作后,林春明终于成为泌尿外科的主任.为此,他高兴了好几天.
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高端医疗设备是非谈
在2006年的全国卫生工作会议上,在高强部长的发言中提出"降低过高的大型医用设备检查治疗价格,控制医药费用不合理增长",并"禁止医院擅自利用银行贷款和社会融资购置大型医疗设备,严格医院高新技术和设备准人".这样做是否能达到控制医药费用增长的目的尚不可知,但对于医院引进高端医疗设备起到了一定的影响.引进高端医疗设备真的就是"脱离我国国情,……一味追求高精尖端技术"吗?在一个小型会议上,在座的专家们有一番讨论.
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新式医疗保险支付方式渐行渐近
2005年以来,社会上有关"看病难"、"看病贵"的谴责声越来越大,这使得医疗卫生事业深化改革的紧迫感更强,特别是当医疗保险统筹基金也开始面临基金紧张的压力时,其必然采取一系列增加基金收入、控制基金支出的政策.
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吸引追随者
一个领导者,重要素质的就是如何吸引跟随者,究竟是什么原因驱动下属心甘情愿地跟随领导者完成医院的工作目标呢?是靠个人的行政权力还是靠奖赏性权力吗?不是,其实更多的是靠个人魅力.
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