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药房托管医药分家中的"插曲"访中国医药企业管理协会常务副会长于明德
药房托管只是局部成功《中国医院院长》(以下简称《院长》):请你谈谈对南京实施药房托管的看法?
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医药难分
4月中旬,在原有两个区医院药房托管试点的基础上,南京市政府部门提出将在全市13个区近200家二级、一级医院药房推广托管计划.
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对探索中前行的药房托管的回顾
2002年经多方考察调研,反复论证,我院决定将新成立的尧化院区药房托管给一家公司经营管理,此方案经过上级主管部门审批同意,于2003年8月18日开始试行药房托管.
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健康也需购买
这是一本近受到国家卫生部和财政部等部委广泛关注的译作.2006年2月24日,国务院召开全国城市社区卫生工作会议,部署城市社区卫生服务工作.《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》也提出了"探索创新社区卫生投入机制,建立稳定的资金筹集机制,探索政府'花钱买服务'等资金投入、补偿方式,并随财力增长逐步增加投入".因此,为了改善卫生服务机构的医疗质量、改进服务态度、提高管理效率,国家将逐步改变对卫生事业单位的财政补助方式,由传统的"养人办事"向"干事养人"转变,从直接补助医疗服务的供方向直接补贴患者转变,从购买生产要素向购买服务转变.
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优化医院的"第一扇窗"
目前,在我国各类大型医院及综合性医院中都存在着不同程度的"挂号难"问题.国家统计局公布的一项采自1030名市民参与的"市民健康意识"的民意调查结果显示,看病等候时间长和费用高成为被访市民不满意医院的主流意见.与此同时,对看病等候时间过长和看病手续过于繁琐等问题的意见也尤为突出.
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从管理角度看挂号服务的改进
挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节,其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情,也对医院医疗资源的利用,医疗水平和服务质量的提高,医院声誉的提升等有着至关重要的作用.
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失向的鲦鱼
作为领头人,应该如何做?鲦鱼因为个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领.如果将一条强健的鲦鱼控制行为的后脑部分割除后,此鱼便会失去自制力,行为发生紊乱,但其它鲦鱼仍然会像从前一样盲目追随,这就是鲦鱼效应.
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剪不断的医药链
若说医药分家这件事,从说出来到现在已经很有年头了,但是当我们反省今天抑或展望未来的时候,却都不能看到二者真正分开的明确时段.
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学者院长易利华
他曾经是江苏省年轻的一位市级医院院长,十几年间分别历任4家医院的院长、副院长之职,从2000年至今,6年的时间内写成并出版了6部医院管理理论论著,被邀讲课的足迹踏遍祖国大江南北……这位在互联网上有着"传奇院长"之称的人物,就是无锡市第二人民医院的院长易利华.
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触动心灵的感悟新加坡亚历山大医院管理改革实践
2006年2月24日,笔者有幸随辽宁省本溪市卫生局考察团来到新加坡干部管理学院进行为期一周的参观考察学习.其中《新加坡医院管理经验谈--亚历山大医院管理变革》一课深深吸引了我.作为一名中国医院的管理者,我认为新加坡亚历山大医院的管理理念与具体管理改革的方法,值得我们借鉴和深思.
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美国年轻医生财务状况调查
对于年龄小于35岁的年轻医生们而言,生活依然是一场"战斗",作为这样一个团体,他们的财务状况在近4年里依然没有得到改观.《医学经济(Medical Economics)》杂志在2001年进行财务调查时发现,年轻医生的家庭收入还不能够随着通货膨胀的幅度而上调,到了4年后的2005年,该杂志再次进行此项调查时,情况依然如故.一般而言,年轻医生的家庭收入(包括工作所得,投资和配偶的收入)已经在增长,但是34岁或者更年轻医生收入年平均增长1万元,尚不及通货膨胀的速度.在过去的4年里,通货膨胀率增加了9个百分点,而年轻医生的家庭收入中位数仅仅增加了7个百分点,为16万美元(见表1).
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齐二药假药拷问医药生态圈
2006年5月,齐齐哈尔第二制药厂(以下简称"齐二药")假药事件,在中国本已非常脆弱、敏感的医疗行业又抛下了一个"重磅炸弹".由齐齐哈尔第二制药有限公司购入假药原材料引发的一连串反应,不但让政府部门、医疗行业、大众媒体等忙碌了一翻,也引发了一场更大的信任危机.人们对还有多少通过国家食品与药品监督管理局审批的"国药准字号"是安全的问题有了更大的疑惑和不信任.
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女秘书PK老板
女秘书,在公众的形象中,应该是性格好、很柔顺,对上司服服贴贴的那种类型.可近,一位女秘书被业内尊称为"世上牛的女秘书",缘何?她面对总裁语气生硬的责备不仅毫不顺从,而且还回了一封措辞激烈的公开信,其咄咄逼人之势丝毫不比总裁差.在信中,她坚称自己正确,指责上司霸道并称上司无权干涉其私人时间.是什么原因让这位本该柔顺的秘书小姐变成了雌虎发威,不惜采取这种极其激烈的方式和总裁对抗?难道她没有想到后果吗?
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"手术点名费"叫停的是是非非
北京市发改委和市卫生局近日联合发出了《关于进一步规范和取消部分医疗服务项目收费的通知》,以前争议颇多的医院"手术点名费"已于3月1日被正式取消.笔者相信此举的目的是为了降低部分患者的手术费用,减轻就医负担,但群众对此的反应却是"有人欢喜有人愁".
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区域市场调查主导医院品牌战略
为了解医院品牌在重庆地区的知名度、病人对医院的忠诚度以及医院品牌传播途径等问题,重庆医科大学儿童医院2004年设计出了区域医疗市场调查表,在重庆市10区县(市)进行问卷调查,共收回问卷调查表994份.此次调查,是我院第一次区域市场调查,也是在医疗界进行尝试性的首次医疗市场调查,此次的调查问卷与调查数据,将为医院品牌建设提供参考.
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上海将对医疗机构实施"年检"
继规定医疗机构"七不准"、制定医疗广告证明发放管理办法之后,上海市卫生局又推出了《上海市医疗机构执业许可证校验管理暂行办法》,此项旨在加强医疗机构监管的新举措是对全市2400多所医疗机构依法行医情况、医疗质量、服务水平、医疗收费、医德医风等情况进行全面、严格的日常监督管理,并将监管情况和校验结果予以公示,以形成规范医疗机构执业行为的长效管理机制,切实保障人民群众的健康权益.
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药品链条流程图
齐齐哈尔第二制药厂的"假药"事件可谓震惊国人,让人不禁疑问药品作为一种特殊的商品,从生产到流通再到患者手中,其中的链条到底是如何链接的?在链条的各个环节上,又有着怎样的制度来保障药品的质量?
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柯达医疗的本土演进访柯达医疗集团大中华区总经理刘杰
4月11日,2006年国际医疗仪器设备展览会如期在北京国际展览中心举行.在本次参会的著名国际厂商中,柯达医疗集团携其全线数字医疗设备参展.记者采访了柯达医疗集团大中华区总经理刘杰.
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医疗卫生的公益性拒绝市场吗?(下)
卫生政策目标选择公平性、效率和成本控制是政府在进行卫生改革和选择卫生体系模式时必须要考虑的重要因素.那么,究竟是效率优先还是公平性优先,这似乎是一个两难的抉择.
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处理冲突的五种策略
可以遵循托马斯·杰尔曼所说的处理矛盾的5种方式来化解同事之间的冲突.
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