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从"宣威模式"看医改新方向访北京大学卫生与经济管理系主任刘国恩教授
在医疗体制改革问题上,不应该把政府和市场作为两个相对的模式来比较,它们不应该是对立的医改是一个系统的工程《中国医院院长》:您认为理性地看待"宣威模式"的话,这种模式有没有推广的可能性,以及这种模式有没有它的可持续性?
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宣威"试验田"
"宣威模式"的强音,反衬出实施几年来的药品集中招标采购的苍白与无奈宣威,滇东高原山区的一个县级市.从2004年6月开始,一场以政府主导,在全市范围内推行定点医疗机构药品"竞价采购、统一配送"的医疗改革,在这个130多万人口的贫困地区轰轰烈烈地展开.
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赢在哪里
前通用电气CEO杰克·韦尔奇再次回到了写字桌前.这一次,他和妻子苏茜·韦尔奇合作撰写了《赢》.在美国,《赢》上市仅一周即跃居图书排行榜前三名.比尔·盖茨评价该书"无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,都是一部公正、坦率、题材全面的商业成功指南".
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病史采集与医疗文书撰写的风险管理
病史采集的方式和内容包括问诊、体检、检验和特殊检查等.病史资料采集的准确及时与全面性,是建立完善医疗病历的基础,也是医务人员对患者疾病进行正确诊治的必要条件.在以上病史采集方式中,问诊是取得患者主诉、现病史、既往史、家族史、药物过敏史、月经生育史以及患者个人身份、通讯等医疗信息的方式.
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病历资料保管中的风险应对
根据卫生部2002年8月2日颁布的《医疗机构病历管理规定》,患者在医疗活动中形成的病历资料,包括住院病历、医学影像资料、病理资料等,通常归属医院保管.在医疗活动实施过程中,这些资料是医务人员对疾病诊治作出判断和决策、对患者实施医疗活动的主要依据.在医疗活动结束后,这些资料是对患者的医疗过程进行回顾以及进行医学研究的档案资料.
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坐错了座位
每个人都喜欢改变,每个人都拒绝被改变.社会心理学家曾做过一个试验,在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再回到室内,如此反复五六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子.
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"漏斗"效应
到过北京的人,都见识过北京的交通堵塞.交管部门曾对拥堵现象比较严重的几个路段进行蹲点调查,发现北京市共有五十多处"漏斗"式路段,即来自多条道路的车辆后都汇聚在一条主干道上.正是这种"漏斗"效应,造成北京上下班高峰时的交通压力,把北京城变成"堵城".找到症结所在之后,交管部门正在采取道路改造措施疏导"漏斗"路段的车流.
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谭申生:每个岗位都精彩
52岁那年,谭申生当上了第六人民医院的副院长,在人才越来越趋于年轻化的今天,这并不多见.可是,谭申生却用他的经历证明了他对每个岗位的胜任
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将人力资源管理提上医院管理日程梅奥医学中心对于人力资源平衡计分卡的使用
"我们清楚自己的价值,但是我们如何向管理层证明呢?"如果人力资源部门确实想找到答案,其实很简单:投资收益人力资源是指组织中工作的人以及他们在组织中的关系,近些年来,人力资源的概念得到了广泛的接受和认可,它将工作者作为一种有价值的资源,连同财务、原料、信息等各种资源一起被视为帮助组织提升业绩的不可或缺的重要因素.
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检查互认任重而道远
卫生部近日透露:将在中国内地逐步推广医疗机构间医学检验、医学影像检查互认制度,以简化患者就医环节,降低患者就诊费用,有效利用卫生资源,改进医疗服务.据了解,2005年,上海已首先开展此项工作,北京、天津、江西、河南、湖南、山东、辽宁等省市也相继开展.
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让管理者无知一点
曾经有这样一个故事:一天,孔子的学生樊迟跑去找孔子,请教如何种庄稼,孔子板起面孔说:"这个技术我不如老农民."樊迟还不死心,接着请教如何种菜,孔子强忍怒气说:"这个我不如老菜农."等樊迟出去后,孔子实在憋不住了,大骂樊迟:"我怎么教了这么一个学生,真是个不可救药的没出息的家伙."
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病床分类管理重整医疗资源
经过一段时间的实践和分析,社区卫生服务机构是解决居民看病难、烦、贵等问题的关键路径已成为人们的共识,但这一领域的研究成果多数停留在理论层面,如何具体操作仍有待进一步努力.目前上海市病床分类管理的做法则是一种值得称道的做法,该市将二级乙等医院床位和市中心城区社区卫生服务中心中的80%的床位转为护理(术后早期康复)床位,建立起以社区卫生服务机构为主、二级医院支援社区卫生服务机构的格局.
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医患沟通防患于未然
哈医大一院解决医患沟通问题的根本办法是将一切落实到制度上作为医院伦理委员会的组织者,哈医大一院主管医疗工作的副院长赵长久又一次召开了伦理委员会的集体讨论会.
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无锡四院打造护理品牌
护理工作不仅仅是打针、挂水,而是需要从患者病情、心理疏导等综合因素来护理如今,名医已经不再是病人就医的惟一选择,名牌护理同样在深深吸引着患者.江苏省无锡市第四人民医院将品牌意识导入护理管理,打造护理品牌,推出了心理护理、"三位一体"整体护理、期望服务等品牌护理模式.并用两个数字证明了名牌护理的价值:近年来医院床位使用率在110%左右,患者对护理工作满意度达95%以上.
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宿迁首次回应"卖光式"医改
5年后的今天,宿迁当地政府终于不再沉默.在几年来饱受"卖光"的质疑后,江苏宿迁首次有了对外界的正面回应.2006年的2月18日,宿迁政府一改几年来的低调,中共宿迁市委、宿迁市人民政府下发《关于进一步加快民营医院发展的意见》(以下简称《意见》),与5年前掀起改革浪潮的《关于鼓励社会力量兴办医疗卫生事业的意见》形成了延续.
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一份医院核心竞争力的诊断书
诊断团队山东大学卫生管理与政策研究中心经典理由每个医院既有不同的产品组合,也有不同的技能组合,如果不知道自己重要的资产--"核心业务和核心竞争力"是什么,那么下一步的培养、开发和利用也就缺乏基础.很多医院管理者可能会说,我们的核心竞争力是人才、技术和设备,可这些只能被称为核心竞争力的范围,而非医院的核心竞争力,因为每个医院的核心竞争力都可以笼统地说是这些.
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廉价经典药能否回归临床
"关于廉价经典药相关制度的出台还需要各个部门的协调,我们局还没有颁布任何具体的制度或成文的方案."3月22日,记者电话采访上海市食品药品监督管理局时,得到这样的答复.
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国家健康事业管理学院MBA教授布道中国
该MBA教育是面向全球的,因此每个模块的学习都是选择在世界不同的国家展开北京,3月底的某天,当德国国家健康事业管理学院(Nations HealthCareer school of management)的国际医院管理MBA班的学生(来自全球不同国家)在友谊宾馆按课程安排,开始某个模块的学习时,同在北京海淀区的天鸿科苑酒店里,同样由该学院提供的"第一届医院管理讲座"也面向中国的医院院长开始了授课.
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服务的挑战?
柯达医疗在2005年就开始了组织架构的改变.将原来独立核算成本的服务团队合并到市场和销售部门中曾有人比喻IBM的转型为"大象在棋盘上跳舞".由此,可以想象大企业转型的困难.作为医学影像行业的领先企业,柯达医疗集团也在2005年提出了数字化转型的口号.当时,柯达推出了一系列数字化产品,包括数字成像设备,DR、CR及PACS/RIS等三个方面系列,走出了数字化转型的第一步.为了探知柯达在转型后新的一年里的发展情况,记者采访了柯达医疗集团大中华区市场部经理滕俐女士.
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公立医院改制的政策需求
长期以来,我国公有制医院的产权是在计划经济下形成的一元化产权机构,产权分别隶属于政府主管部门,医院不具有法人产权.这种行政隶属、独资经营的公有制形式已经不能适应当前市场经济的大环境,成为公有制医院改革难以取得实质性突破的障碍,使公立医院在市场经济环境中难以取得竞争优势.
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如何反馈
批评下属的时候要很小心,好不批评在对下属的工作跟踪过程中,对于工作情况的好坏和完成任务质量的优劣,管理者要适时地给予反馈.反馈分为以下四种:
年 | 期数 |
2017 | 01 02 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2016 | 01 02 03 05 06 07 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 |
2014 | 01 03 04 05 06 07 08 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 05 06 07 09 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2011 | 01 02 03 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2010 | 01 02 03 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2009 | 01 02 03 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2008 | 01 02 03 05 06 07 08 09 10 11 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2007 | 01 02 03 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 23 24 |