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中小型医疗机构医疗设备管理创新服务模式探讨
本文通过采取医疗设备管理创新服务模式,引入医疗设备管理整体服务公司与医院合作来系统解决中小型医疗机构医疗仪器设备的维修保养以及管理的难点和痛点.以我院(SCWC医院)为例,分析中小型医疗机构医疗设备管理现状,探讨医疗设备管理模式的创新举措和实施作用,本文在设备管理及售后服务方面为其它医院提供了新的借鉴方案.
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和谐文化理念在医院发展中的作用
加强医院领导班子建设、强化民主管理与制度建设,着力医疗质量管理与医疗服务创新,突出医院文化的自身特色,是构建医院和谐文化的重要内容,在医院的建设与发展中凸显积极而重要的作用.
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医院经营管理创新之我见
在激烈的医疗市场竞争中,医院只有重视经营管理创新才能赢得医院的发展.本文从坚持思维创新、技术创新,特色创新,服务创新,营销创新几方面介绍医院经营管理创新.
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网络环境下医院图书馆读者服务对策研究
本文通过对网络环境下医院图书馆读者服务工作的新特点和网络环境下读者服务工作在服务模式、服务内容、服务重点、服务手段方面的拓展,指出网络环境下加强读者服务工作的对策.如:转变服务观念,强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务;加强信息服务人才的培养,进行重新定位;坚持以市场为导向,走服务创新的道路.
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山东省召开计划生育技术服务创新发展现场经验交流会
2004年6月22日,山东省人口计生委在泰安市东平县召开全省计划生育技术服务创新发展现场经验交流会.各市人口计生委主任、科技科(处)长及各市1个县级计生服务站站长、典型单位代表、省人口计生委有关处室负责人共计100余人参加了会议.省人口计生委主任班开庆作<统一认识,开拓进取,加快我省计划生育技术服务创新发展步伐>的重要讲话,济南、青岛、泰安等市县介绍了经验.
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推行"六大创新"开创服务体系建设新局面
近年来,为加强人口计划生育服务能力建设,不断满足广大群众多层次、多元化的计划生育/生殖健康需求,我们大力推行了以理念创新、形象创新、机制创新、管理创新、技术创新、服务创新等为主要内容的计划生育服务机构"六大创新",为服务站建设和发展提供了新的动力,为提高技术服务能力开辟了新的途径.
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与时俱进开拓进取加快计划生育技术服务创新发展步伐
计划生育技术服务是贯彻落实基本国策、确保人口安全的基本保证,是计划生育优质服务的主要内容,是实现育龄群众生殖健康目标的重要途径.近几年来,在省委、省政府的正确领导下,按照国家人口计生委的统一部署,山东省坚持解放思想,实事求是,与时俱进,加快计划生育技术服务创新发展步伐,努力推动全省人口和计划生育工作持续、稳定、健康发展.
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传染病医院服务创新策略探讨
开展创新服务已经成为医院提高服务水平的共识.由于传染疾病的特殊性,在传染病病人中开展人性化创新服务更彰显管理工作的重要.本文以河南省传染病医院创新服务为例,提出了医院尤其是传染病医院服务创新的思路及路径,旨在促进国内传染病医院的服务更具科学性、人性化.
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数字网络通讯技术环境下医院图书馆服务创新的探讨
随着我国社会生活中网络通讯与智能新技术的迅猛发展,医院图书馆传统运作模式的滞后现象也不断凸显出来,该文在分析当前医院图书馆现状基础上,提出建设数据库平台,构建三网融合技术格局下的知识服务以及开通院内基层无线网络咨询平台等建设内容,并探讨服务创新对策.
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内外联动探索引才机制创新对话厦门市卫生局局长杨叔禹
强化人才优先战略,这是杨叔禹一直倡导的。
从临床专家到职业院长,再到区域卫生的规划者和决策者,厦门市卫生局局长杨叔禹秉持了制度创新、机制创新、服务创新的理念,坚持以需求和学科建设为导向,以引进和培养并重为抓手,以高端人才、基层人才、管理人才为重点的发展思路。 -
基于互联网+医疗服务的微信平台设计与实现
目的:发挥信息技术优势,创新医院互联网+医疗服务模式,改变传统服务模式的困境.方法:基于医院集成平台和数据中心一体化应用,打造基于微信的涉及院前、院中、院后全流程的互联网+医疗服务平台.结果:实现从门诊挂号、支付、导诊、提醒、报告查询到住院登记、预交金、院后随访和满意度调查等服务功能.结论:为患者提供了内容丰富、信息准确、便捷高效、体贴主动的互联网医疗服务新体验,提高了患者的满意度,同时提升了医院服务和管理的水平.
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医院建设创新思考
医院建设是复杂的“一盘棋”,需要参与建设的各方有机协作才能达到预期战略目标,终为社会大众提供一个技术成熟、运行可靠的医疗建筑产品。医院建设创新则是对这一整体目标分解后的具体“战术”优化。它可以是管理模式创新、服务创新、医疗流程创新、特色创新、建筑形式创新、建筑技术创新……就其阶段而言,可以体现于局部成果,也可以体现于中间过程。但每一项创新都不是孤立的,应与医院建设大局目标一致。
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服务创新是提升病案质量的保证
病案服务创新是病案工作持续发展的根本动力.病案服务创新要做到服务观念创新,服务内容创新,服务方式创新,服务机制创新.服务创新,由被动服务向主动服务转变,由单一服务向全面服务转变,由一般服务向深层次服务转变,从而更好地为医院各项建设服务.
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国有医院与民营医院服务创新关键因素比较研究:浙江调查
通过对浙江省内医院的问卷调查和实地调研,从定量的角度研究国有医院与民营医院在创新战略、创新资源和创新绩效三个构架下各个构面的服务创新关键因素.研究结果表明,医院在开展服务创新过程中,应根据自身的特点,认清关键因素,以提高创新绩效,增强核心竞争力.
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服务医学社团建设做好档案管理工作
医学社团的档案管理,是一项以广大医学科技工作者为对象的专业性服务工作,中华医学会在医学社团职能发生变化的新形势下,积极争取有效措施,创新服务思路,拓展服务领域并取得了明显的成效.
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浅谈教学医院图书馆服务理念的创新
在知识经济时代,教学医院图书馆要发挥自身优势,实施目标创新、服务创新和角色创新,满足读者对各学科门类学习研究的需要.
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认真落实三项制度促进医院健康发展
我院是综合实力较强的三级甲等综合性医院,拥有900多张病床,是自治区文明单位.2007年,我院根据市委、市政府统一部署,结合我院实际,开展了"转变干部作风、推进管理服务创新、加强机关行政效能建设"活动.
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我院午间门诊管理的探讨
随着经济和社会的发展,医疗市场竞争日趋激烈,人们对医疗服务的要求越来越高.广大患者渴望有一个温馨、舒适、方便的就医环境,得到医院提供的高水平、快捷、周到的服务.为了适应医疗市场的变化,大力开展服务创新,我院在开展节假日门诊的基础上,于2002年11月至今开展午间门诊以来,不仅方便了患者就医,而且增加了社会效益和经济效益.
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甘肃陇西破解中医药产业融资难
为深化农村金融服务创新,优化全县投融资环境,做强做精中医药产业,甘肃省陇西县抓住被列为甘肃省金融服务创新综合试验县的有利机遇,引导兰州银行定西分行、惠森药业科技集团等5家药材仓储企业、中国人民保险公司定西分公司、中国人民财产保险股份有限公司定西分公司、兰州立正价格评估咨询有限责任公司陇西分公司等5方近日签订了多边合作协议,探索建立以中药材资源为基础、以政府为主导、以银行贷款为核心、以第三方监管为保障、以人财保险为补充、以中介机构价值评估为依据的中药材仓单质押融资体系。县政府从强化信贷监管入手,加大信贷支持力度,确保中药材仓储贷款实现“贷得出、用得好、收得回”,为全县经济转型跨越式发展提供正能量。兰州银行陇西支行是兰州银行在全省成立的首家县域支行,围绕中药材资源开发中药材信贷产品,2013年已在中药材传统抵押担保业务上投放贷款6000多万元。全县各金融机构也先后累计为中医药企业发放贷款达20.8亿元。
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创新服务手段拓展服务领域推动医院的品牌提升
围绕医院如何以服务创新来推动医院的品牌提升,文章从创新服务手段,创新沟通方式,用心服务和延伸服务触角等四个方面,阐述了如何通过创新、拓展服务手段,来赢得社会和病人的信赖.