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网络环境下医院图书馆读者服务对策研究
本文通过对网络环境下医院图书馆读者服务工作的新特点和网络环境下读者服务工作在服务模式、服务内容、服务重点、服务手段方面的拓展,指出网络环境下加强读者服务工作的对策.如:转变服务观念,强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务;加强信息服务人才的培养,进行重新定位;坚持以市场为导向,走服务创新的道路.
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智囊报告:重构体制脉络
葛延风认为,目前我国医疗卫生领域的问题非常突出,表现在从公共卫生到一般医疗服务、从卫生筹资与分配到服务体系建设、从保障目标到服务重点选择等各个领域和层面.因此,只从特定领域或特定问题入手进行改革是无法实现突破的.近几年来所进行的一系列改革探索的结果已经充分说明了这一问题.所以,必须对整个医疗卫生体制进行重构.
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一级医院开展社区卫生服务的探讨
我院是一所科室设置齐全,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、伤残人、贫困居民等为服务重点,以常见病预防、慢性病康复及医疗保健为主要功能的一级甲等医院.近年来,我院按照国家所提倡的加快发展社区卫生事业的精神要求,坚持发挥特色优势,为居民提供及时、便捷、高效的社区卫生保健服务.
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112所医院优质护理服务第三方满意度调查与分析
自2010年以来,以改模式、重临床、建机制为内涵的优质护理服务不断深化.在各级卫生行政部门的支持和各医疗机构的共同努力下,优质护理服务已取得初步成效,成为公立医院改革的亮点之一.护理改革的目的一方面是要获得患者对医院护理服务的满意,另一方面是要获得护士对医院护理管理的满意,只有护患双方都满意,改革才能健康、持续发展.为了客观地评估优质护理服务工作的实际效果,国家卫生和计划生育委员会委托卫生部医院管理研究所于2012年6月至2013年2月完成了112所优质护理服务重点联系医院住院患者体验与满意度监测及护士体验与满意度监测的研究工作,以期达到发现工作中的问题和需要改进的环节、提高护理质量、调动护士积极性的目的.此项调查由中卫医疗评估咨询(北京)有限公司提供技术支持.
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112所医院优质护理服务第三方满意度调查与分析
自2010年以来,以改模式、重临床、建机制为内涵的优质护理服务不断深化.在各级卫生行政部门的支持和各医疗机构的共同努力下,优质护理服务已取得初步成效,成为公立医院改革的亮点之一.护理改革的目的一方面是要获得患者对医院护理服务的满意,另一方面是要获得护士对医院护理管理的满意,只有护患双方都满意,改革才能健康、持续发展.为了客观地评估优质护理服务工作的实际效果,国家卫生和计划生育委员会委托卫生部医院管理研究所于2012年6月至2013年2月完成了112所优质护理服务重点联系医院住院患者体验与满意度监测及护士体验与满意度监测的研究工作,以期达到发现工作中的问题和需要改进的环节、提高护理质量、调动护士积极性的目的.此项调查由中卫医疗评估咨询(北京)有限公司提供技术支持.
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深化优质护理服务为护士职业成长搭建广阔平台--访北京协和医院护理部主任吴欣娟
从上世纪80年代我国恢复高等护理教育,开始推广整体护理,到近年来护理成为一级学科,优质护理服务在全国开展,北京协和医院一代代护理人一直在努力探索着护理改革与发展之路。在2012年原卫生部委托卫生部医院管理研究所进行的112所优质护理服务重点联系医院住院患者体验与满意度监测及护士体验与满意度监测中,北京协和医院各项名列前茅,护士总体满意度名列第一。在2010、2011、2012年复旦大学医院管理研究所公布的“中国佳医院排行榜”中,北京协和医院连续三年名列榜首。
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医生的助手患者的朋友——从事临床药学工作的几点体会
临床药学是现代药学与临床相结合的产物,这一新兴学科把医院药学服务重点从"药"转向"人",是医院药学工作发展的方向和重点.2007年10月,笔者所在医院作为卫生部首批临床药师制试点二级医院,积极开展临床药学工作,为临床药师的发展提供了广阔天地.
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广东:探索护士多点执业
2015年5月11日,广东省卫生计生委发布《广东省持续改善护理服务重点工作方案》(以下简称《方案》),继放开医生多点执业后,鼓励三级医院专科护士到基层开设专科护理门诊.《方案》提到,逐步实行区域内护士执业注册,且提出"五个鼓励":鼓励有条件的地区探索护士多点执业;鼓励三级医院专科护士到基层医疗卫生机构开设专科护理门诊;鼓励县级以上医院护士以各种形式开展出院后患者延续护理和长期护理服务;鼓励基层医疗卫生机构开展居家护理服务;鼓励护士在养老院、护理院巡诊或兼职.
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社区医生怎样敲开居民的家门?
2006年<国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见>中明确提出,社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务,具有公益性质,不以营利为目的.要以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以主动服务、上门服务为主,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务.
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加强社区服务内涵建设提高妇幼保健服务水平
社区保健服务重点是妇女、儿童和老年人保健以及围产期保健、新生儿护理、母乳喂养、计划生育指导等.根据社区居民、病人的需要走进家庭,上门服务,转变服务观念和服务模式,为群众提供方便、廉价、优质的基本卫生服务,达到服务方式的连续性、服务内容的综合性,融预防、医疗、保健康复、健康教育和计划生育技术指导服务于一体,是社区卫生服务的发展方向.
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临终关怀现状分析
临终关怀是社区护理工作的一个重要部分,我们结合实践,同时翻阅了大量的资料,从临终关怀的历史、概念、理念、服务机构、服务重点及死亡教育等方面进行综述.现报告如下.
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坚持以人为本深入开展计划生育优质服务
开展计划生育优质服务是适应新时期人口和计划生育工作形势需要、实现“两个转变”、推动人口和计划生育事业持续健康发展的必由之路。新疆额敏县是以一个农牧业为主的县。全县总人口为14.4416人,已婚育龄妇女为30188人。近年来额敏县人口和计划生育工作以改进管理和服务重点,以大的限度满足群众的需求为目标,从解决制约人口和计划生育服务水平的思想观念、服务设施、工作环境、人员素质、工作方法等重点问题入手,大力开展计划生育优质服务活动,取得了明显的成效。
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社区护理工作初探
社区护理工作是以维护人的健康为中心,以家庭为基本服务单位,以社区为基本服务范围,以妇女、儿童、老年病人、慢性病人、残疾人为服务重点,以包括预防、保健、治疗、咨询为服务内容的综合性社区卫生服务.它是从医疗卫生行业中新开辟的一个十分重要并具有极强生命力的新型服务事业.但从当前我国社区护理工作发展现状来看,机遇与挑战并存,困难与希望同在,社区护理工作的发展要适应和满足人类健康的需要还未引起社会足够的重视,还有一段很长的路要走.
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签约服务促进村级卫生工作有序发展
长汀县地处福建西部,全县辖18个乡(镇),299个村居,总人口52万(常住人口39.3万)。我县于2012年9月试点推行乡村医生签约服务,截至2013年11月底,在全县18个乡镇,297个村居开展乡村医生签约服务试点工作,试点覆盖面达100%。完成签约户数8.9万户,计32.04万人,占全县常住居民人数的82.15%。其中重点人群9.73万人,占签约人数的30.37%。2013年12月,我县被国家卫生计生委确定为全国15个乡村医生签约服务重点联系县之一。
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签约服务 今年重点在这里
“2017年,以省(区、市)为单位在85%以上的地市开展家庭医生签约服务工作,签约服务人群覆盖率达到30%以上,老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等重点人群覆盖率达到60%以上,力争实现贫困人口和计划生育特殊家庭全覆盖.”在国家卫生计生委5月例行新闻发布会上,该委基层卫生司副巡视员刘立群介绍了2017年家庭医生签约服务工作目标,同时部署了签约服务重点工作内容.