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非公立医院发展政策之困与对策
自新医改实施以来,国务院和有关部委先后出台了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》(国发[2010]58号)等一系列文件,所有文件都无一例外地提出鼓励和支持非公立医疗机构做强、做大,引导非公立医疗机构向规模化、多层次方向发展.但事实远非想象的那么简单,民营医院的发展困惑和缺陷不容忽视,尤其在专业技术人才方面,非公立医疗机构与公立医院存在的巨大差距已成为非公立医院发展的主要障碍.
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沉淀医者之心
医生掌握着第一手的文学创作素材:在治疗疾病的过程中,不自觉地观察到千般生活状态,体察着纷杂人情,也洞悉着更深层的世态.回首医者生涯、沉淀医者之心,自然就是打动人心的作品.《扪心问诊》,乍看书名很容易让人联系到医患沟通的内容,但细细翻看,这其实是一本医生的内心沉思录.国际眼科基金会主席、香港眼科名医谢伟业娓娓道来的28个故事,28段只有作为医生才能剪辑到的糟糕生活片段,主角虽不是他自己,却能串联起他从医生涯以外的心路历程.
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对手与队友
合作是一个总让专家和管理者痴迷的商业术语.求职?请强调你的协作能力.讨好顾客?请承诺合作.吸引新员工或投资者?请畅谈协作文化.如何将这个经久不衰的术语变成现实呢?让对手成为队友,克利夫兰医学中心的管理者是这样做的:"重组"医务人员团队,专注于疾病而非自身技术,以实现改善医疗质量的目的.
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心致远 创无界
2015年5月,北京大学.一间会议室里,医疗行业内的院长、专家、学者汇聚一堂,展开了一场"找寻新时代下具领导力的医院院长"座谈会,共同探讨医院院长领导力的新内涵."寻找具领导力的中国医院院长"是《中国医院院长》杂志社主办的权威评选活动,自2006年伊始,截至201 4年,共有来自全国各地的139位优秀院长获此殊荣.
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李振海:"三精战略"服务于民
位于河北省西南部的涉县地处晋冀豫三省交界处,因四面环山、交通不便,至今仍是国家级贫困县,"看病贵""看病难"的问题在这里更加凸显.作为本地人的李振海对此深有体会,在他几十年的从医生涯中,一直思考着如何提高当地的医疗水平、如何减轻父老乡亲的就医负担.
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黄壮国:方便患者为先
"大峰医院可能是广东省唯一一家政府无拨款投入的公立医院."汕头市潮阳区大峰医院(以下简称"大峰医院")院长黄壮国笑着调侃道.大峰医院给人留下的第一印象是大.很难想象这所20年前由爱国同胞和泰国华侨共捐资1i00万元为政府兴建的医院,会发展成为汕头地区占地面积大的一家集医疗、教学、科研于一体的综合性医院.
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邵贵强:困境重生服务利民
这是一家地处城市边缘的二级医院,2013年8月,当它成为全国唯一获得电子病历五级认证的二级医院时,不少人惊诧"这怎么可能".作为上海市闵行区吴泾医院(以下简称"吴泾医院")的掌门人,邵贵强就是凭着不服输的干劲带领医院困境重生.对于信息化带来的好处,邵贵强侃侃而谈:它为医院带来规范化管理.
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李宁宁:我们为惠民做了三件事
柳州河东新区,历史上因诗人柳宗元而广为人知,如今也是高楼林立、车水马龙.实际上,十年前,这里人烟稀少、道路交通不畅、高楼屈指可数,显现出一片荒芜的景象.柳州市人民医院就是在这时候从繁华的市中心搬到了这里.没过多久,本在桂林医学院任职的李宁宁空降到了柳州,就任柳州市人民医院党委副书记兼院长.
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吴立国:白求恩精神的践行者
"白求恩同志毫不利己专门利人的精神,表现在他对工作的极端的负责任,对同志对人民的极端热忱."这段话出自《纪念白求恩》一文,是毛泽东对白求恩精神的高度概括.河北省唐县是白求恩的牺牲地,吴立国自1999年担任唐县人民医院院长以来,始终坚持践行白求恩精神.他将白求恩精神凝炼成两句话:"对患者高度负责,对医术精益求精."医院于2010年4月,成功更名为"唐县白求恩纪念医院",由原卫生部部长陈竺亲自揭牌.
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龚峰:躬身只为解民忧
坐落于牡丹之都、始建于1956年的菏泽市牡丹区中心医院,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研、健康教育于一体的二级综合医院.经过多年的积淀,它已发展成为一家备受广大群众青睐的医院.然而八年前,苦于设备老化、管理滞后,菏泽市牡丹区中心医院面临严峻生存危机.历史命运的转变,正是源于一个决定:2007年8月,时任牡丹区卫生职业中等专业学校原党支部书记的龚峰调任牡丹区中心医院院长.
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郭建朝:战略高度看惠民
"时下院长们一见面,大多议论的是医院规模、医疗设备及运营状况,很少有人谈起如何践行群众路线,做了多少惠民工作.然而,只有把惠民精神提高到医院的战略定位并贯穿始终,医院才能走上一条健康发展的道路."山西省运城市盐湖区人民医院院长郭建朝深有感触地对《中国医院院长》说道.
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杨柳明:建百姓放心医院
"努力让90%的廉江百姓留在当地医院看得起病、看得好病,是廉江市人民医院这所有着80多年历史的老院一直追求的目标."广东省廉江市人民医院院长杨柳明在谈到当前"看病难""看病贵"的普遍现实难题时如是阐述."这些年,医院为提高基层镇村级医疗水平做了很多实际工作."
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王庆安:特色办院 让利于民
曲阜,一座因孔子而扬名海内外的东方圣城,一座因儒家思想而泽被后世的历史文化名城.曲阜市中医院就坐落在它的中心地带.医院始建于1987年,占地面积46亩,不到30年的时间里,已发展成为一所中医特色鲜明、中西并举的三级甲等中医医院.2009年,时任曲阜市妇幼保健院院长的王庆安,调任曲阜市中医医院院长.上任之初,迎接他的是历史遗留的"三座大山"——经济运行困难、规模瓶颈制约、人才体制建设不完善,医院整体业务水平、服务能力与当地群众要求存在较大差距.
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王永香:做"内外双惠"实践者
地处吉林省中西部的公主岭市农民人口多,经济发展滞后,卫生医疗条件较差,群众看病难、看病贵的问题比较突出.作为集医疗、教学、科研、预防保健为一体的吉林省大的民营综合性医院——吉林国文医院则在1999年建院于此,其目的就是要帮助群众解决看病难、看病贵的实际问题,并将"永远地把患者的利益放在第一".
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郭廷建:一切为了患者的健康
作为全国首家通过新版(第五版)JCI认证的县级公立医院,苍南县人民医院正逐渐成为浙南闽东北地区医疗体系中的不可或缺要素.谈及医院的定位与使命,院长郭廷建表示:"我们始终以群众得实惠、学科得提升、员工得成长为目标."担任院长已经十载有余,他以"一切为了患者的健康"为宗旨,矢志不渝地寻求能够留住患者、让当地群众就近医治的医院发展之道.
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胡永光:受于民 惠于民
江油市人民医院门诊楼前那块"豫川情深"的石刻,述说着河南和江油两地绵长真挚的友谊,更是院长胡永光多年来誓将医院办成川西北惠民医院的强大力量源泉.这一切都要从那场百年不遇的大地震说起.2008年汶川地震时,刚刚上任院长一年的胡永光正率领医院12名共产党员在雁门山区义诊.
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韩毅:以公益为底色的敬老新模式
1885年,由清末著名爱国将领、大慈善家左宝贵创建的同善堂,经过百年历练与洗礼,已发展成为一家功能齐全、设施完善、技术精湛、服务优良的集医疗、教学、科研、保健和康复指导为一体的大型综合性医院——沈阳市红十字会医院.在不断提升服务品质的同时,这家百年老院时刻不忘履行公立医院的使命和职责.
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相永军:筑边疆医疗救治防护堤
英吉沙县人民医院始建于1952年,开放床位600张,是一所集医疗为主,教学、科研、预防保健、康复为一体的二级甲等综合医院,担负着全县30万人民及周边地区群众的防病、治病重任.几年前的英吉沙县人民医院是一个"自由之地",被不少当地人称做"中转站".2012年7月上任院长后,相永军从各个方面建章立制,规范医务人员的言行,使工作有"章"可循、有"法"可依.通过一系列变革,医院各项工作逐渐步入正轨.
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梁训太:用爱守护每一座"孤岛"
仓房镇地处河南省南阳市淅川县南部,距离县城65公里,北邻十步山,西靠羊洞山,东滨丹江口水库,被当地人形象地比喻成一座山区"孤岛".因其地理位置偏僻、交通不便,镇卫生院留不住人才,当地群众就医非常困难.虽然仓房镇卫生院在国家卫生项目的支持下硬件设施有了很大的改善,但只有1名主治医生和1名全职护士,另有2名临时医生和1名临时护士,根本不能构成一个完整的医疗服务体系.
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李良增:稳扎稳打强院为民
"所谓‘惠民’,我认为就是要让群众在县城内看得起病、看得好病,切切实实得到实惠.作为医院来讲,就是要让患者少花钱、看好病,享受优质的医疗资源,把优质的服务做到群众心坎上."这是在"一把手"位置干了9年院长李良增的惠民感悟.自1988年就职莒县人民医院,李良增开启了他的职业人生:从一名普通医生到升任学科带头人、科室主任、副院长.2007年,任职6年业务副院长的他,被调任莒县中医医院院长.
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张建伟:打造"五位一体"惠民格局
位于河南省西部的栾川县风景如画,自古被誉为"洛阳后花园",素有"四河三山两道川、九山半水半分田"之称.今天,与这秀美景色一样令人称道的,是栾川县中医院近些年推出的一系列惠民举措."爱民、便民、利民、为民、亲民",是栾川县中医院院长张建伟的惠民格言,他以此为理念,打造出了峦川县中医院"五位一体"的惠民格局.
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姚诚:精细化服务以惠民
克孜勒苏柯尔克孜自治州简称克州,位于南疆西部,总面积7.09万平方公里,下辖三县一市.克州人民医院是全州唯一的三级甲等医院,服务覆盖克州及周边地区近190万人口,是名副其实的区域医疗中心.谈及区域就诊率,院长姚诚中肯地说:"留不留得住患者,取决于医院有没有切实满足患者的需求."医院在基础建设、设备更新等硬件升级改造同时,特别注重服务性软件建设.他对医院软件的理解是,声誉如何?收费是否合理?诊治流程是否便捷?服务态度如何?医疗水平如何?人文环境如何?有无更便捷的患者需求反馈途径……
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李则岭:踏实实干 无愧于心
地处皖苏鲁豫四省七县交界处的安徽省宿州市砀山县,是一座资源丰富的历史古城.在至今两千多年的历史长河中,这里不仅孕育出了朱温、刘墉德等名人,时代也赋予了这里"世界梨都:""中国长寿之乡"的美名.如同这座县城对于中国历史的贡献,有一个人,默默地为砀山县人民医院付出了大半青春.他,就是砀山县人民医院院长——李则岭.砀山县人民医院成立于1949年,至今已66载.自2008年接过帅印,他带领医院建设发展,算算时间,今年是他上任院长的第7年,也是他在医院工作的第26个年头.
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张长松:广施爱心 济世于民
"让群众能以优惠的价格,便捷、安全地享受到高质量的医疗服务,这就是我所认为的惠民之所在."贺州广济康复医院院长张长松如是说.8年前,张长松从福建只身来到广西贺州,从此扎根在这片土地,并为之默默奉献.初来乍到之时,贺州还只是一个处于发展起步阶段的地级市,张长松管理的第一家医院——贺州广济医院,是一所刚从平桂工人医院改制为非营利性民营医院."那时候,医院的整体服务环境比较差,病房条件落后,设备也亟需更新."
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杨俊:创新型管理精英
宜昌市中心人民医院(以下简称"中心医院"),其综合实力在全省三级医院中排名第五位,在全省地市州医院排名第二位,在中部六省地级城市医院排名第十位,在全国地市级医院排名第62位,全市一半患者在该院就诊.不用列举更多数据,你就能想到这是一所怎样规模的医院?是的,在宜昌市,中心医院就如同一艘"医疗航母",而驾驭这艘航母的正是院长杨俊,不高大、不威武,书生气十足.
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倪鑫:修己惠人 笃行致远
2012年3月,北京市医院管理局成立之后举办的首场市属医院院长公开竞聘中,曾先后在两家北京市属医院担任副院长多年的倪鑫脱颖而出,荣任首都医科大学附属北京儿童医院(以下简称"北京儿童医院")院长."当院长,缘于我想做更多的事情,进而改善医疗环境."抱着这样的初衷,倪鑫开启了在这家全中国大型综合儿科医院的院长历程.
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李亚军:勇创新高
5年的时光,有人碌碌无为,有人兢兢业业,西安医学院第一附属医院(以下简称"西医一附院")院长李亚军交出的是一份无愧于时间与人生的答卷.担任院长5年的时间里,他带领医院从重重困境中突围而出,使医院的综合实力有了显著提升,成为陕西省大型综合性三级医院中的一颗耀眼明珠.人才兴院李亚军至今清晰地记得2006年到医院报到的情景,那时恰逢西安医学院更名,医院随着也更名为西安医学院附属医院.
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陈规划:十二载铸就"特色强院"
采访当日,记者早早地来到位于广州市天河区中心的中山大学附属第三医院(以下简称"中山三院"),映入记者眼帘的是医院门口患者往来如织,医务人员紧而不紊,一幅"忙中有序"的宁和画面.如今的中山三院,已形成"一体两翼"的架构,位于广州市的天河院区和岭南院区是主体,梅州的粤东院区及肇庆的肇庆院区(在建)为两翼,总实际开放床位数达2307张(不含粤东、肇庆医院),年门诊量达到322万人次,医疗服务覆盖全广东乃至整个华南地区,凭借鲜明的专科特色,"看肝病,到三院""看心理,到三院""看自闭症,到三院"的好口碑而广为人知.又有谁能够想到,今日辉煌的中山三院曾在3年内连受两次"重创",发展几乎停滞.接踵而来的荆棘与磨砺,非但没有使"三院人"挫败沮丧,反让他们更凝心聚力、奋勇向前.
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胡绍:运筹帷幄领航人
俗称的"普爱医院",只听名字,在未去武汉前,记者的感觉好像是一所私立医院.到了武汉,一番探寻,才知道,这所公立三级甲等综合医院早已名震荆楚、璀璨杏林.华中科技大学同济医学院附属普爱医院(以下简称"普爱医院")现有三个院区,占地60亩,临床医技科室71个、专家门诊93个、专科门诊49个,年门诊量119万人次,武汉首家GCP研究基地、湖北省首家全科医师培训基地,6项科研项目达到国际先进水平……
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邵庆华:缘系管理 厚积薄发
少时就医经历让邵庆华对医护人员有着天然的崇拜.恢复高考第一年,邵庆华如愿考入昆明医学院医学系,自此开始了顺畅的从医生涯.半年知青经历,是这之前的小插曲,但邵庆华由衷感念生活磨练了自己的意志.从基层医院的青年医生到省级医院院长,邵庆华走过30多年.但其实,20世纪90年代,他已经是红河州一家基层医院的院长.2000年底,他做出职业生涯中的重大决择,以普通医生身份进入云南省第二人民医院(以下简称"云南省二院").
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肖臻:变革创新扬国粹
上海中医药大学附属龙华医院(以下简称"龙华医院")在上海市老百姓的心目中有着举足轻重的位置,每当求医问药时,老百姓常会想到"看中医,去龙华."面对这种实打实的赞誉,院长肖臻谦逊地告诉《中国医院院长》,中医是中华民族的瑰宝,如何传承与创新,将传统医学发扬光大,是龙医人孜孜不倦的追求.近年来,龙华医院实力更上一层楼.2012年6月,医院在中医院等级复评审中,成绩位列全国三级中医医院之首;2013年,医院获得第七届中国健康年度总评榜上海受欢迎三甲医院;在由第三方机构权威机构发布的"2013中国中医医院·竞争力100强"榜单中,医院排名第二位.
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马融:儒道治院
有人说,他处大事举重若轻、章法有度.也有人说,他是理院务柔中有刚、儒风十足.当记者在天津中医药大学附属第一医院(以下简称"天津中医一附院")行政楼明亮的走廊里,初见这位执掌中国单体大中医院帅印的马融院长时,立刻就理解了人们为何对他有这样的评价——笑容可掬让人油然而生亲近之感,握手温暖有力予人以信心和鼓励.
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郭淑芹:信念的力量
每个人都有信念,或大或小,或远或近.中国医疗卫生体制改革走过的二十一年,可说是中国经济体制改革深刻变化的二十一年,也恰是郭淑芹统帅保定市第一中心医院脱胎换骨的二十一年.作为掌舵人,她领军医院实现了"三级跳":接力式完成从地区医院、"二甲"到"三甲"的跨跃,填补保定市久无三甲综合医院缺憾;从450张床位到2100张床位的递进式扩容;从保定市卫生系统综合实力和各项医疗效益指标平平跃升至全市第一,多年蝉联市卫生系统翘楚,成为河北省四个地级市区域医疗中心.
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曹杰:锐意改革 砥砺前行
被誉为"百年老院,国产第一"的广州市第一人民医院(以下简称"市一医院")创建于1899年,是中国人自己创办的早的医院.1 16年的发展史,无论是在贫穷积弱的近代中国,还是在新中国建设和改革开放时期,市一医院始终体现"自立自强"的精神.有人说,市一医院是广州人自己的医院,是广州人的骄傲.在院长曹杰看来,这就是对市一医院历史的真实写照.
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费苛:创新铸就"东方明珠"
成立于20世纪30年代的上海市肺科医院始终因高超的医疗技术而蜚声沪上.开创国内麻针手术先河,成功实施亚洲首例老年人同种异体肺移植手术……这是上海市肺科医院过去的成就.现在,医院的胸外科手术量和腔镜手术量均位居全国首位,连续两年位列"中国医院佳专科排行榜"普胸外科全国前三……
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史兆荣:以内涵打造转化型医院
始建于1929年的南京军区南京总医院(以下简称"南京总医院")可谓是系出名门,前身为民国政府中央医院.如今,院区内仍然矗立着几座著名的民国建筑遗存,其中民国中央医院、民国卫生署、民国护士学校等建筑在2002年被列为江苏省文物保护单位.门廊、花架、檐墙、滴水、浅黄色的外墙面砖,古朴的建筑和历史的沉淀在医院中营造出典雅厚重的氛围,也体现了南京总医院院长史兆荣不盲目追求扩张,而重视内涵建设和质量提升的领导风格.
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阮列敏:打造智慧医院
作为全国第一个推出智慧医疗总体规划的城市,宁波的医疗信息化程度在全国处于领先.位于宁波市中心的宁波市第一医院(以下简称"宁波一院")借助市政府打造"智慧城市"的契机,在医院信息化建设方面下大力气,从"黑白名单"到"手术审批模块",从"重复检查提醒"到"远程诊断",将医院打造成了一所信息化全覆盖的智慧医院.
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秦成勇:幸福"省医梦"
"精诚、大爱、智慧、开放、美誉、幸福"是山东省立医院(以下简称"省医")院长秦成勇深埋心底的梦想,也是他为省医勾画的美好蓝图.从上任至今,他一直为实现这个美好的"省医梦"带领全院不断奋斗着.文化创新作抓手在秦成勇看来,"精"就是精湛的医术、精心的服务以及精细化的管理,无论是人才、设备还是学科,都要打造精品战略;而"诚"是真诚、诚信,以至诚之心承担救死扶伤、悬壶济世的神圣使命,为人民健康保驾护航."精诚"省医也是传承并弘扬"精诚仁和"的医院精神.
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赵作伟:以创新践行梦想
9月12日,辽宁省2014年三级甲等医院运行与管理排行榜发布,大连医科大学附属第二医院位列全省第二、大连市第一,其中在员工价值排行榜赫然位于全省排名的第一位.这在三年前,或许是无法想象的一件事.大连医科大学附属第二医院(以下简称"大连二院")自1958年建院后,经历了南迁遵义、回迁复建、独立办院的几次跌宕起伏,以至于元气大伤,在发展上与大连市其他几家综合医院有着明显的差距.2012年上任院长伊始,赵作伟便面临着医院方向感不强、员工积极性不高的局面.此时的他意识到,如果不能提起员工的精气神儿,把他们的积极性调动起来,想要实现医院的发展根本是无稽之谈.
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张居洋:点燃改革双响炮
在两汉文化的发源地江苏省徐州市,有这么一所医院,7年中,医院床位规模由600张增加到1000张,门诊量由不到30万人次突破到100余万人次,业务总收入由1.6亿元增长到6亿多元,医院目前已完全摆脱了当初的生存困境,走上了集团化发展的道路.这所医院就是徐州市肿瘤医院(以下简称"肿瘤医院"),而带领医院全体员工完成这个伟大涅槃与嬗变的人,是肿瘤医院院长张居洋.年仅45岁的他,通过两次重大的改革,使医院走上了健康可持续发展的道路.
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贺西京:引擎西北
"我们的目标就是要争做全国一流医院,现在离我们应到的位置还差得远."西安交通大学第二附属医院(以下简称"西北医院")院长贺西京将目光放得长远,从未停下带领医院向前追赶的脚步.学科创新西北医院地处于古都西安一个紧密的医疗圈中,附近分布着西安市中心医院、陕西省妇幼保健院、西安交通大学附属口腔医院等"三甲"医院,而在更大范围内还分布着陕西省中医院、西安市第二医院等十余家大型医疗机构.
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王新生:不走寻常路
1898年,一所仅有9顶毡棚的野战医院诞生于观象山南麓.西方医学伴随着殖民者的坚船利炮登陆青岛,成为岛城西医的起点,也毓成青岛大学附属医院(以下简称"青大附院")之前身.跨越三个世纪,经历数百年沧桑,如今青大附院已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、业务技术指导为一体,市内拥有四大院区,各项业务指标、业务规模全省领先的省属大型综合性三级甲等医院.
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李卫平:追求卓越的领航人
"仁济医院创建于1844年,是上海开埠后第一家西医医院,仁济医院的发展历史见证了我国西医发展历程.170多年以来,仁济医院始终秉承‘仁术济世’的核心价值观,这其中的含义一个就是坚持职业操守,做到以患者为中心;另外一个就是,我们如何引领和创新,始终走在医学技术前沿,这也是我们造福患者和社会的技术与本领."这是上海交通大学医学院附属仁济医院(以下简称"仁济医院")掌舵人李卫平的肺腑之言,也是他带领医院发展始终遵循的准则.
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杨军:跨越管理新境界
"领导者与管理者是两个概念."尽管听起来指的都是"一把手",烟台毓璜顶医院(以下简称"毓璜顶医院")院长杨军却将这两个角色分开来理解,谦虚地称自己目前只是个管理者."当然,优秀的院长需要两者兼备."杨军坦承自己还在不断地学习中,也正是在这样不满足的自我定位下,他带领毓璜顶医院向着更高的目标,踏实而大步地前进.
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