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品类精简成与败
品类精简并非新事物,但由于是在企业对成本敏感的消费疲软时期,它就得到了更加细致入微的审视和谨慎的执行.《华尔街日报》报道并预言,近些年来,大型零售商平均削减了15%的SKU(库存量单位),未来,即使经济形势好转,品类精简也将是一个长期并且越来越重要的企业运营点,因为厂商不断推出新产品、对原有产品线进行延伸,客观上对有限的卖场空间和赁架、库存和周转费用提出了挑战.
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“二代”舒普玛
2011年,舒普玛与成都九鼎药房以股权置换方式达成合作意向,并于同年9月正式推出首批样板店,至今共计完成了对8家门店的重装改造.从贵阳到成都,舒普玛完成了一代向二代的蜕变,也迈出了由区域品牌向全国品牌进化的第一步.
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创造更良好的购物体验
过去一年中,北美业界出现了一股试探性推出新的药店概念、服务及商品布置的运营趋势,旨在为消费者创造更加良好的购物体验.自有品牌提供更好的价值通过宣传药店价值观向消费者传递信息这一举措,越来越受到零售商们的重视,宣传内容包括自有品牌以及价格保证.
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身边的健康守望者
遍布在街头巷尾、社区人群身边的零售药店,正在成为公民健康一线的守望者.联合博姿:身边的癌症咨询站9月24日,英国大的药店联合博姿与大的癌症关怀慈善机构麦克米兰癌症支援(Macmillan Cancer Support)合作,让药店和药师在改善癌症病人的信息获取方面发挥积极作用,让癌症病人在自己的社区、在需要身心方面专业指导和支援的时候及时得到服务.
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以多元化产业创造未来
依靠处方配药、看护保健和福利、食材供应等与健康紧密关联、彼此间相互促进的多元化业务,创立28年的日本生科学研究所急速成长,成为拥有超过1000名员工、年收达到110亿日元(约9亿1700万元人民币)的企业,为竞争激烈中寻求生存的药店行业怎样迎接未来树立了一个良好的范本.
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京版“安徽模式”再突击
9月18日,北京市卫生局公布《2012年北京市基本药物集中采购公告》(以下简称《方案》),标志着北京基药采购工作正式启动.作为全国倒数第二个公布招标方案的城市,也作为国内重要的药品市场,《方案》引来业界广泛关注.多方面人士均以"安徽模式加强版"的称谓表示对《方案》的理解,"唯价是取"的价值取向再次引发行业热议.
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工商办医院:看上去很美
继2003年成功收购宿迁市人民医院之后,时隔9年多,金陵药业再度出手,斥资1.23亿元受让鼓楼仪征医院68.33%的股权.九州通发布公告称,将与协和医药科技开发总公司合作,在北京东城区筹建"恒和中西医结合医院".据悉,该医院计划投资约2.6亿元,建筑面积3万多平方米,床位200余张,预计在2013年上半年投入运营.
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中药材买手
在河北安国中药材市场,有既普通又神秘的一群人——"跑合的",他们每天活跃在市场上,平衡采购单位与市场之间的信息对称,并促成交易往来.就零售药店而言,他们是连接企业与市场不可或缺的环节,尤其是对那些缺乏足够专业的中药采购人员的药店而言.
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如何充分发挥商品力
高成本、高竞争时代的来临,使得药店生存和发展的压力大幅增加,各连锁药店的老板强烈期望通过提高管理水平,来解决生存和发展的问题.而管理水平的提升,不外乎人、财、物3个方面管理能力的提升,对于连锁药店来说,"物"的管理的核心就是如伺充分发挥商品的盈利能力.通过对40多家连锁药店连续3年的数据分析服务和研究,笔者总结出一套充分发挥商品力的管理框架.
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玩转第三方平台
随着网上药店资质审批开放的日程日益临近,一大批经过艰苦等待和漫长酝酿的企业将蜂拥至这一领域.对缺少电子商务运作经验甚至缺少对电子商务清晰理解的传统药品零售企业来讲,如何选择适宜的入口将是一个难以回避的问题.或许,暂时搁置自身主站的建设和运营,首先选择在第三方医药电商平台试水,是这些处于转型期(或过渡期)的企业具性价比的选择.
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年金的价值
近来好几家老客户都来咨询,要不要建立企业年金制度?应该怎么考虑这个问题?投多少钱合适?对企业的发展有没有帮助……的确,有越来越多的企业在关注年金,但由于应用尚不普遍,仍需要在基础性知识的普及方面做一些工作.
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肠胃药专业卖场的打造
市场背景与动向近年来,随着高龄化导致的肠胃衰弱、女性走向社会等的工作压力的增加、饮食生活改变而出现的高脂肪食物摄入过量等各种因素,肠胃问题正在增加.不过,随着健康意识的提高,暴饮暴食现象呈减少趋势,肠胃药的使用范围已不能局限于仅仅应对以往的"吃撑"、"喝多"等情况,发掘出"消除压力"、"维持胃部健康"等各种各样的作用是肠胃药将来的趋势.
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“后广告时代”的OTC营销
不久前传出的一则"SFDA拟出台OTC产品禁止在大众媒体投放广告"的消息,引发了制药企业的热议.据悉,此项措施出台的背景在于,频繁出现的虚假医疗、医药广告使民众受到误导,也为相关部门增加了监管难度.但对于很多凭借广告营销确立品牌知名度的制药企业而言,此举势必会令其未来的运营举步维艰.
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白云山中一药业:唯创新不变
2012年7月21日,由经济观察报和香港管理专业协会共同举办的"2011~2012年度中国杰出营销奖",颁发给了《学术营销新视角——创新学术营销助推胃乃安胶囊破局》,这也是医药板块唯一的入选案例.这一殊荣的获得者是广州白云山中一药业有限公司.作为一家拥有350年历史的中华老字号企业,上述奖项是广州白云山中一药业有限公司追求创新的有力注解.除了营销模式的创新,白云山中一药业更通过模式创新、产品创新等推动了企业的迅速发展.
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网络视频:医药营销下一站
随着限娱令、限广令、限剧令的颁发,电视广告的容量减少,价格逐步走高.然而,不断高企的广告投入并不能为企业带来等量齐观的投资回报,0.95的ROI平均值让电视广告——这一医药企业尤为青睐的营销形式,处境尴尬.当传统媒体日渐式微,以搜索引擎、门户网站、网络视频为代表的新媒体却在以燎原之势迅速崛起.截至今年上半年,中国互联网网民数已达5.38亿,其中网络视频的用户3.5亿,超越了搜索引擎和门户网站,成为大的互联网应用.在传统媒体广告创收整体滞涨的背景下,越来越多的医药企业开始把预算转移到视频网站.
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四维度强化医药供应链
供应链的发展是向高效率、高质量进化的过程,供应链整合所建立的合理结构依赖于供应链成员之间的资源共享和信息沟通,合理的机制是维系供应链结构稳定的根源.随着经营成本的上升,药店除了将成本压力合理缓解,还要看如何在医改政策环境下,处理好医药行业上下游之间合作关系.所以,零售需要厂家的扶持,厂家也需要零售的紧密合作.要明确未来医改背景下的竞争不再是产品竞争和企业管理竞争,而是供应链体系竞争,供应链向上下游延伸意味着供应链成员的合作大于竞争,供应链整合的成员之间需要建立信息交流与共享机制,这是形成目标一致的基础.
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“新仁和”的长成
在中国药店第12届高峰论坛上,仁和药业提出"新产品,新模式,新超越,新仁和"的发展规划.顾名思义,"新"拥有双重内涵:一是创新,在产品、机制、模式上契合时代的步伐,开创企业乃至行业行河,以领先的战略规划驱动企业的新一轮增长;二是超越,实现纵向成长,无论品牌形象建设,抑或销售规模建设,获得在既有业绩原点上的进一步突破.在塑造"新仁和"的历程中,仁和药业明显强化了终端建设的重要作用,深化了与零售连锁企业的联结与合作,并在"和合共赢"指导思想下提出了"连锁专供"的发展模式.
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负毛利商品的正向经营
本次调查中,我们首先了解了各家企业负毛利商品数量占比层面的情况.反馈结果显示,"2% ~ 5%"是受访者认同度高的区间,提及率超过半数,达54.40%.如果以门店平均经营品规数为3000种框算,那么负毛利商品大多在60~ 150种之间.排在第二位的区间为"5% ~ 10%",提及率为23.08%;第三位的则是"2%以下",提及率为12.09%;至于"10%~ 15%"、"15%以上",提及率均未超过8%,分别只有7.69%、2.75%.这一组数据表明,负毛利商品在药店商品序列中属于"少数派".
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九瀛堂:变身健康会所
九瀛堂位于中国百强县(市)萧山开元的加州阳光金城路上.它的前身是距今680多年历史的老字号寿安堂,更近一些,它则是脱胎于杭州九洲大药房"医+药"业态.走进九瀛堂,你会发现它不仅是一家药店,更是一家名副其实的健康会所.它是在药诊店业态基础上开办的中医医馆,更准确地说是依托一家老字号药店开办的具有医疗资质的健康管理会所.
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商业区老字号的专业营销
同仁堂四通桥店位于北京三环,是由同仁堂总部控股51%的加盟店.其分上下两层,一层营业面积1000m2左右,二层为同样大小的办公区.进门是中成药区,往内是一块面积400~500m2的中西成药、保健品区,第二块是一个面积约500~600m2的中药专区,此外,专设有100m2左右的健康大讲堂.门店附近拥有中关村商业街、双榆树社区等5~6个大型社区,并有中国人民大学等高校.总体以科研院所、商业机构为主.
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健身器材治未病
不管是保健食品,还是家用医疗器械,多数还是停留在治已病的层面上,药店能否再迈出一步呢?河北沧州盐山振岭大药房的健身器材销售是可供借鉴的一个方向.去年,有一顾客订购了一个作为礼品的跑步机,这个偶然事件让总经理陈勇看到了健身器材的潜在需求,开始在旗舰店进行健身器材的尝试,尝试近一年来效果不错,目前已经铺货至4家门店.
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百货业:末路突围
多家百货业上市公司公布的半年报显示,今年上半年行业业绩普遍下滑,营收和利润增幅缩小甚至出现负增长.北京商业信息咨询中心监测信息则显示,北京65家重点百货企业上半年实现商品销售额368.1亿元,增长仅为5.9%,销售负增长企业超过30%.高端百货公司新光天地增幅比去年同期下降了27.9个百分点,知名百货连锁集团王府井今年上半年营收虽然实现了10%的增长,但主要得益于新店开业,老店的增幅只有1%.不少享有盛名的百货公司甚至以倒闭收场,如近期关门的太平洋百货北京盈科店,以及93年开业、堪称上海准海路地标性建筑的上海第一百货准海店.
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步入爆发期的移动电商
1997年在芬兰首都赫尔辛基,有人用手机短信的形式在售货机上成功购买了两瓶可口可乐,世界移动电子商务由理论走向实践;1999年,美国电商网站亚马逊发布其移动购物产品Amazon Anywhere.和欧美国家相比,中国的移动电子商务发展较晚,早布局移动电子商务的两个主流电商网站——当当网和淘宝网直到2006年和2008年才发布手机购物网站.2009年,伴随着3G网络和智能手机的迅速普及,中国移动电子商务得到了高速发展,3年后即已进入爆发式增长阶段.
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店员被顾客“告状”怎么办
甄别真伪企业推崇"顾客就是上帝""顾客至上"并没有错,但是顾客就总是对的吗?绝非如此!顾客投诉的产生并不一定是店员在提供销售服务过程中存在过错,也可能是顾客的期望值太高.尽管产品或服务已达到良好水平,但只要与顾客的期望有距离投诉就有可能产生.另外,顾客也会提出超越企业服务能力的要求甚至是无理要求.在无法满足的情况下,便会把这笔"账"记到店员的头上.当然,当店员服务不佳,就会导致顾客告"实状,诸如店员服务态度不好甚至恶劣;店员不兑现店里承诺的销售服务政策;店员过度推荐高价格新药;店员销售过期药或近效药;店员处理某些问题处理不及时……
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如何应对医药分开大市场
在规范市场经济秩序中,人们往往比较重视法制的健全和法治的推行,这自然是对的.但同样重要的是市场主体对法律的积极遵守,对合同的善意履行,对自身行为的自觉约束,对社会责任的主动承担,这个积极、善意、自觉、主动就是诚信——企业素质的综合体现,市场秩序的深层要求,法律法规的佳伴侣.
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小儿用药特点和注意事项
小儿用药特点4~7岁的孩子为小儿期.小儿用药除了要考虑物在体内的吸收、分布、代谢和排泄的过程比成人快,对药物反应非常敏感用药不当可能会产生严重不良反应,还应考虑小儿时期体液占体重的比例较成人大,水盐转换率较成人快,但对水及电解质地调节功能较差故易致失衡,对影响水盐代谢、酸碱代谢的药物特别敏感,比成人易于中毒.
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白菘类羔豚
我国是白菜的故乡.白菜在古代被称作为"菘",因此国际植物学界把白菜称为"中国菘".我国早在古代就有"菘"字记载,以后又出现了许多文人墨客夸赞"菘"的字句.如宋代大文豪苏东坡一生喜食肥甘,犹以食"东坡肉"闻名,但是也爱食白菜,他在作品中写有"白菘类羔豚,冒土出熊蹯"的佳句,把白菜比作好吃的羊豚、熊蹯.清代名医王士雄则称吃白菜是"养身妙方".
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那些代茶饮的中药
很多药店都会顺应季节的变化推出一系列热销"单品".那些能代茶饮的中药饮片,就是零售药店热销的"亮点"之一.代茶饮的中药饮片又称中药茶饮,顾名思义就是以各种中药材当作茶饮,具有治疗和辅助治疗相关疾病的功效.它的品类丰富,以一种或多种中药材,直接放入杯中沸水冲泡或放入锅中浸泡10~20分钟,大火煮沸后饮用.
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健脾补气之白术
孩提时代,同村的杨袍蓟瘦如干柴.他爸妈一心想他长胖些,找医生看他是不是得了啥病?医生说杨袍蓟脾胃虚弱,营养不良.杨袍蓟父母给他炖鸡,可他看着不想吃,可愁坏了父母!后来杨袍蓟在浙江当医生的舅舅回来,带给他家一些形如鸡腿、又如线穿的像是葫芦树疙瘩,说是能打开他的胃口.
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六味地黄丸服用宜忌
四十岁的张工怀疑肾虚,自购六味地黄浓缩丸,每次8丸,每天3次.服用10天后,他浑身发痒、烦躁不宁、头皮瘙痒,有少量抓伤、结痂,反复发作.药师怀疑是用药过敏,嘱其停药3天后瘙痒症状消失.随着人们保健意识的提高,有不少男性把服用六味地黄丸当成保肾壮阳的良品.还有的中老年人,只要腰酸腿疼,就自行诊断为肾虚也服用六味地黄丸.其实这是不正确的,并有一定的用药禁忌.
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月子病:go away!
"月子病"得重视欣雅不禁想起婆婆的远房亲戚云芝.因为生的是女孩家人也没有好好照顾,白天都下地干活去了,云芝只好自己洗尿布,也来不及烧那么多热水,结果导致手腕一直疼.多年来跑了不少地方也没有看好.婆婆提起她就说:这月子里落下病可是一辈子的事啊!
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积聚发展的“正能量”
公立医院改革、基药制度与招标、工商之间更具价值的合作、大企业的可持续发展、中小型企业经营的各式微创新、各色电子商务业态和营销方式的横空出世……第12届中国药店高峰论坛上,上述议题或案例被热烈讨论和关注.这些话题也许并不新鲜,但却引起强烈共鸣,是因为经营者深深感受到了生存环境的变化:药品零售业已告别高增长的年代,进入了缓增长甚至滞涨期——客流下降、销量难增长而房租、人力成本以及各项费用却持续上涨.向政策问计、向同行取经、向异业求助,寒意渐浓的行业亟需"正能量".
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关于感冒的这些那些
前几天去听了一个培训店长店员的课程.内容是秋冬季常见病的治疗.讲师第一个就讲到了感冒.可见它的确是秋冬季第一常见病.有关针对感冒如何用药的培训,在咱们门店一定做过了非常多.但正因为其常见,又是"小病,人们难免忽视其中隐藏的不少危险.比如,感冒患者如果是一位患有心脑血管疾病的老年患者,那应该注意些什么呢?
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认识中医治疗慢性病
长期以来,中医治疗慢性病的优势似乎一直被广泛认可,但现在一付中药价格从几十元到上百元,越来越多的慢性病患者采用中医中药和中西药混用治序,既保证了疗效,又降低了医疗费用.中医在慢性病治疗领域的市场份额和治疗量大大退缩.本文将带大家一起了解什么是慢性病、中医治疗慢性疾病率大幅下降的原因、中医治疗慢性病的优势,用全新的视角让大家进一步了解中医治疗慢性病整个过程.
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假记者“现形记”
这天,药店正在营业,忽然有个中年男子走进药店,径自来到前台,问:"你们的店长在吗?"前台的店员小杰见不认识来者,警惕地说:"不知道您有什么事情需要我向江店长转达?""不需要转达,我必须和你们江店长见面.我有很重要的事情通告他!"来者义正词严地说.
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蔻丹美丽还宜敬而远之
仕女图多以淑女怀抱琵琶或拨弄琴弦之类的题材入画.画中人涂饰着蔻丹的纤纤玉指一直让我艳羡非常.旧时官宦贵族家的小姐长日无聊,会用凤仙花或千层红制作"指甲油".即将颜色鲜艳的花瓣放入瓷瓶捣成糊状,加明矾搅拌过后均匀糊在指甲上,再用帛包裹—注香的时间就能把指甲长久染成红色.这可谓古代美女纯天然的美甲方式了.
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十月决战收获“金”秋
经历了八载春秋,中国药店十大金牌店长/店员评选活动俨然已经成为行业人士的老朋友.从春种的三月至秋收的十月,漫长的240多个日夜,各大连锁企业,4000余名选手,与中国药店金牌评选组委会共同经历了报名、海选、初赛、复赛阶段.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |