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足球太小,巴西太大
曾经在《参考消息》中看到一篇文章,费加罗报的作者预言,2 1世纪世界将由ABCD开头的四个国家共同主宰,分别是AMERICA(美国)、BRAZIL(巴西)、CHINA(中国)、DEUTSCHLAND(德国).那时候,我对巴西的理解只是几次足球世界冠军、桑巴舞的故乡、亚马逊森林,这个B国家对我是如此的遥远.仅此!以后关于巴西的消息越来越多,知道了巴西有自己的飞机制造厂,知道了淡水河谷是世界上大的铁矿拖拉斯,知道了其首都巴西利亚的城市设计是全球现代城市中为出类拔萃的,知道了参加里约的狂欢节是件浪漫至死的事情,知道了IGUACU是全世界大的瀑布群,知道了去巴西西部的PANTANAL湿地热带雨林旅行,是很多欧洲人穷尽一生的梦想.
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沙巴之旅:享受大自然的纯美
朋友说,号称世界两大"绿肺"的地方,一个是南美的亚马逊,另一个即是东南亚的婆罗洲.在马来西亚的东马,位于婆罗洲北上端有个叫沙巴的地方,那里是地球上拥有热带原始雨林与不受污染的海底自然生态奇观的地方.我历次出游,走的城市多了,很是喜欢自然环境的生态游,于是约上几位同道中人,决定参加旅游团,到沙巴走一趟.出发是搭晚上的飞机,在广州机场我几乎是闹笑话,找到登机口,屏幕上显示,说是航班延误,时间和航班号与我登机牌上的一样,目的地却不是写沙巴,而是"哥打京那巴鲁".细问,才知道,原来航班飞的是沙巴州之首府"哥打京那巴鲁"(亦称"亚庇").
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学会“后退”
在亚马逊热带丛林中生活着一种蜂鸟,虽然体形很小,但它的家族兴旺,如果全体出动,那会是—个庞大的阵容。它们扇动翅膀可以遮天蔽曰,让大片丛林笼罩在它们的阴影之下。蜂鸟的家族还有—个规矩,那就是只准向前不准后退,如果有蜂鸟临阵退缩,就会遭到其他蜂鸟的围攻,直至被群鸟啄死。在整个热带丛林中,没有哪种动物没遭到过蜂鸟的攻击,也没有哪种动物不害怕蜂鸟,小小蜂鸟却成了“亚马逊河之王”。
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以个性化优化营销渠道为消费者提供更快捷服务
随着消费者有越来越多的话语权能够决定何时、何地、以何种方式与零售商发生接触,营销人员对品牌传播的把控能力越来越弱,这就使个性化成为实现有效的客户体验的关键。多年来亚马逊一直是个性化营销的领头羊,现在类似沃尔玛这样的实体企业也加入其中。
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糖友快乐出国游,扫清障碍无烦忧
不去法国,永远无法感受到埃菲尔铁塔的雄伟;不去英国,无法体验到工业革命起源地的沧桑;不到非洲,不会了解动物迁徙时的那气势的雄壮.俗语说"读万卷书、行万里路",事实上,去一个和自己平时所处环境完全不同的地方做亲身经历,那种体会是读多少书也得不到的.可是海外度假不比国内旅游,办护照、申请签证、兑换货币和语言障碍等等麻烦事都在等着你,虽然糖友并不需要限制出国,但有些糖尿病并发症患者不适合去某些地区旅行,比如晚期肾病或严重足病就不适合去亚马逊河等.所以对于糖友来说,海外度假需要提前很长时间做足了功课,那么现在就开始准备吧.
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美国PBM市场或将迎来新巨变
在即将过去的2017年,美国PBM市场新闻不断,排名前三位的ESL、CVS Caremark和OptumRX也许会在接下来的几年之内排位发生重大变化.此外亚马逊的加入势必也将使得这场PBM竞争之战变得更加激烈和混乱.得PBM者得“天下”PBM(Pharmacy Benefit Manager),译为“药品福利管理公司”.这个概念早出现在美国,是受药品保险体系的信息化需求和药品控费等影响而催生的一种提供药品管理新模式的盈利性公司,是一种专业化的第三方服务.在美国,药品零售渠道的处方审核权和健康保险的药品目录都掌握在PBM的手中.
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药店演绎线上“花样泳”
随着互联网经济的不断深入,传统药店介入和渗透线上渠道的手段也随之进化,花样百出,在与新经济的融合中,呈现出更多元有趣的面貌.CVS:给会员定制化的特惠专刊个性化的商品页面显示和定向广告不新鲜,亚马逊已将之普及,不过系统性的个性化每周特惠专刊则是CVS的新呈现.在10月中旬,CVS正式推出新的数字版每周特惠专刊(myWeekly),当然,以前纸质版和电子版的普通专刊还继续存在着.
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实体店反击
2013年3月,谷歌表示,它将与某些零售商合作提供当日送达服务,运费比亚马逊的还便宜,这标志着传统的实体店和电商的后一点差距——即时满足被打破.这是实体店后的丧钟吗?理论上看似,但事实上并非如此.近的调查显示,对于大部分的商品来说,实体店依然是消费者寻找和购买的主要空间.尤其是从实体店商们开始将泛渠道战略引入之后,实体店更成为购买行为整体中不可或缺的一部分.
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算账高手Zappos
在消费者那里,亚马逊旗下主营鞋类的网站Zappos以“过度服务”闻名:帮顾客买吃买喝,一年内无理由退货,在顾客拿不准号码、颜色的时候鼓励多订几双从中挑选……但在电子商务行业,Zappos却以高利润和高客单价闻名.
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亚马逊“下线”
近期由亚马逊传出的一则消息震动了整个电子商务行业:全球大的电子商务网站亚马逊宣布要在美国西雅图开设其第一家实体店,以精品店形式贩卖高端商品,包括电子书阅读器、平板电脑以及亚马逊独家提供的实体图书等.如果消息终落实,亚马逊将是第一个从线上起家、拓展至线下的电子商务公司,并颠覆业内对电商模式的许多认识.在亚马逊的四大主营业务——图书媒体、自身采销产品、电子商务平台第三方厂商的开放和2011年推出的平板电脑Kind Fire中,实体店的推出被普遍认为有助于推广其平板电脑以及相关的数字商品和服务,并通过自建门店对抗传统书店,还可以进一步强化与消费者之间的联系,正如我们在苹果实体店看到的那样.
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药店加码跨境O2O
如果问目前零售业红火的领域,非跨境电商莫属,其中有网易、京东、阿里巴巴、亚马逊等电商大佬,也有小红书、蜜芽宝贝等新起之秀,零售商之外,物流、B2B、供应链分销商、风投、政府等围绕跨境电商展开的产业链上的各个节点都以雷霆之势蓬勃而起.
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步入爆发期的移动电商
1997年在芬兰首都赫尔辛基,有人用手机短信的形式在售货机上成功购买了两瓶可口可乐,世界移动电子商务由理论走向实践;1999年,美国电商网站亚马逊发布其移动购物产品Amazon Anywhere.和欧美国家相比,中国的移动电子商务发展较晚,早布局移动电子商务的两个主流电商网站——当当网和淘宝网直到2006年和2008年才发布手机购物网站.2009年,伴随着3G网络和智能手机的迅速普及,中国移动电子商务得到了高速发展,3年后即已进入爆发式增长阶段.
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"快乐食品"巧克力
巧克力的主要原料是可可.在4 000年前,可可是极其昂贵的,在南美洲的亚马逊河流域,人们甚至可以把可可作为货币流通.在当时,看一个家庭的贫富和一个人社会地位的高低,就是根据其种植可可树的多少来衡量的.谁种植的多,就说明谁富有,谁就会受到尊重.据说,初的巧克力是墨西哥蒙特祖马国王将可可豆研磨成粉,用水冲后饮用的.
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独处也是一种能力
一位动物学家从亚马逊河流域带回两只猴子.一只硕大无比,一只瘦小羸弱,每日精心喂养,观察它们的生活习性.一年后,大猴子莫名其妙地死掉了.为了弄清原因,对其尸体进行了解剖,可是未找到原因.动物学家重返亚马逊河,通过对那儿的猴群进行研究发现,凡是体大健壮的猴子,猴缘关系都比较好.其他猴子弄到食物时,它们总能分享到一份.但是这类猴子很少静下来,一旦被捉住,大多不能活过一年.而那些很少能分享到食物的且不太合群的其他猴子,长得都比较弱小,但它们被捉住后却可以活下来,活得长久.因此得出结论:缺乏交往的生活是一种缺陷,缺乏独处的生活则是一种灾难.
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夕阳无限好
我55岁时还不到退休的年龄,服务的单位推出一项优退办法,鼓励资深员工提前退休.我盘算一下优退金足够偿还银行房屋贷款,便立刻提出申请.完全不顾此后两年每月要自付几百元的医疗保险.正式退休第二天,就和朋友飞往南美秘鲁,探访"失落的城市"马丘比丘和亚马逊雨林,享受暂时远离文明的乐趣.
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内裤这样洗更健康
对大多数女人来说,她们并不知道一条内裤可能与自己的幸福生活有着直接的关系.科学早已证实:女人三角区,相当于"地球之肺"的亚马逊热带雨林,起着调节女人经血运行,维持内分泌水平、保养子宫、卵巢,增强阴道弹性的关键作用,内裤作为三角区的第一道屏障,其意义对女人的健康尤为重要.而生活中许多细节都和健康息息相关,女性德生理结构使之更易遭受外界细菌的侵袭,因此应注意生活细节,学会科学清洗内裤.
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没有谁是一座孤岛——写在第十三个世界预防自杀日前夕
“每个人的生命中,都有艰难的那一年,将人生变得美好而辽阔.”近来,一本名为《岛上书店》的外国小说在中国图书市场上横冲直撞,势如破竹,一举拿下当当、亚马逊、京东等多个畅销排行榜第一名.有读者盛赞该书“熨帖心灵,在心情低谷时读到,简直是雪中送炭.”《岛上书店》是一本写给全世界所有真正爱书的人,也是一个关于失去了一切的人如何重新找到牵挂——书、爱情、宴会和欢笑,以及一切美好生活的故事.正如这间维多利亚风格岛上书店门廊上挂着的褪色招牌上面写着的那样:没有谁是一座孤岛,每本书都是一个世界.
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全球大湿地潘塔纳尔连载之一——人与动物共享的生态天堂
巴西不仅北有恢弘博大的亚马逊奇观,在西南部还有与之媲美,面积达23万平方公里的世界大湿地潘塔纳尔.潘塔纳尔不仅以其独有的生物多样性和充满野性的荒野风光令举世瞩目,而且是生态旅游和观鸟的天堂,政府切合实际的有效的保护举措、居民高素质的环保意识,同样给世人留下深刻的印象.
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全球大湿地潘塔纳尔连载之二——与食人鱼和野兽零距离
在鳄鱼池里争钓食人鱼潘塔纳尔的水世界生活着325种鱼类,著名的就是食人鱼.记得10年前,我在亚马逊初识食人鱼,是在市场上买此鱼的标本时,零售商所讲的令人毛骨悚然的故事:一只游艇不慎翻覆,几个游客不幸落水被蜂拥而上的食人鱼团团围住,疯狂撕咬.
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两个披萨的原则
越来越多的领导者发现,参会人数越多,越容易人云亦云,会议效率越低下.亚马逊CEO杰夫·贝索斯对此的解决之道,是“两个披萨原则”:与会人数不能多到两个披萨还不够吃的地步,即多为六七个人.领导者要慧眼识才,找出涉及某个项目的关键人物,然后尽可能地提供资源,保证深度沟通,终推动项目成功.