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做爱是件技术活
第一次接到HR的电话,说人才网上搜到我的简历,深感我经验丰富、文采颇隹、专业能力较强,想邀我做他们家天猫旗舰店产品描述文案.谈妥价格,我心暗喜,相对杂志干字百元的价格,一字二元,实在划算.描述产品不过区区几百字,小菜一碟.赶紧百度之,GOOGLE之,淘宝之,京东之,快速掠过情趣产品的写法,不过是词语叠加,大力煽情,什么尖叫连连、高潮迭起、血脉喷张、无上刺激、快意巅峰之类,仔细对照他家的产品说明,以十二分之敬业,虔诚速成一文.
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接受社会各界监督 把好食品入口关
金紫银(北京)餐饮有限公司董事长林紫银,福建福清人。公司成立于2005年,是以餐饮与客房为一体的集团公司。自成立以来,公司在京成立了6家直营连锁餐饮企业与2家酒店。分别在北京丰台区万丰店、海淀区定慧桥店、万泉河店、通州旗舰店、顺义区、平谷等区域,餐饮店大面积可达20000平方米,可以同时容纳2000人就餐,可举办大型婚宴、生日宴、寿宴、满月宴、多种商务聚会等。
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闫昌杰:两大杀手锏打造王牌门店
吉林大药房红旗街连锁店面积526平方米,年销售额达到3150万元.在执业药师一证难求的形势下,这家门店却有6名执业药师,专门为顾客用药提供咨询;现在又增设了益生堂名医馆,拥有6位知名中医;还增设了健康调理中心,设有按摩师2名.红旗街连锁店是吉林大药房的旗舰店,也是公司品种多、销售高的门店.
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被利润"淹没"的客流量
案例一广西梧州某连锁的旗舰店在开业之初大打平价牌.加上全力促销,6个月内客流量已跃居当地所有药店之首.前6个月的经营,客流量虽大,但仍未达到盈亏平衡点,平均毛利率为22.45%.迫于成本压力及对利润的渴望,药店开始大规模了走上了自营品种之路,对门店的货架进行了品种替换,在货架的上两层全部换上自营品种,而下两层则摆上了品牌产品的空包装盒.
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佰芬:打造“绿色小镇”
沈燕元希望把佰芬绿色小镇塑造成一个纯天然健康调养中心,满足药店的转型需求以及消费者对高品质生活的追求.越来越多的细分市场品类众包商涌现出来.去年,佰芬-Befngreen在厦门开出两家样板店,一家为120平米标准店,一家为500平米的旗舰店.这家以“天然、靓丽、健康、时尚”为定位的零售商店,将18~40岁女性作为目标消费群体,并采取与药房既独立又合作的模式.据总经理沈燕元称,实体店开出3个月之后,已经与400家药房进行了合作洽谈,预计2011年8~9月开始全面合作.
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医药电商网站创建之路
医药电商行业经过不到十年的发展,从早的"简单的网页+文字链广告+银行汇款",到"简单的网站+百度推广+网上支付",再到独立的医药B2C网站,现在以天猫医药馆为代表的第三方平台正方兴未艾.目前来看,独立的医药B2C网站有点烦,这些网上药房的早探索者,历经政策和互联网的寒冬不仅坚持了下来,而且在医药领域已取得领先地位.但天猫医药馆的上线,让这些大佬们坐不住了,他们面临着两种选择—一紧跟,还是独立.而专注于天猫旗舰店的网上药房们则在奋勇争先,他们的官网可能是摆设或暂时的摆设,跳过了第三代痛苦的网店推广期.天猫什么好卖,就卖什么,快速获取效益.无论怎样,电子商务一定是医药零售行业的一个重要渠道,并会不断提高其市场份额.管理的理念决定了每家公司网上药房的成功与否,按成熟的医药零售业运作模式运行网店肯定不行.当企业开始了电子商务后,应时刻告诉自己:我们是电商!请忘记连锁,请遵循互联网特有的规律和技术特点!
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电商风口的供应商们
去年双11,东阿阿胶、同仁堂、汤臣倍健等一贯坚守价格底线的企业的产品,成为诸多医药电商的爆品;同样是在去年双11,东阿阿胶大药房旗舰店以天猫医药馆Top10的表现闯入行业的视野,展现出从幕后走向台前的供应商主导的医药电商所具有的竞争力……由此不难看出,供应商参与医药电商的热情越来越高涨,参与方式亦越来越多元化.
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天猫医药馆,品牌工业大进驻
对于越来越多的药企自建电商渠道,医药电商们几乎是冷眼相看.在他们看来,这些药企土豪们更多是在玩票,根本不知道自建官网路漫漫其修远兮.然而,当各大品牌企业开始进驻天猫医药馆设立旗舰店后,医药电商们就坐不住了——这些旗舰店是正牌军,代表官方,消费者的投票是显而易见的,医药电商们作为渠道商好不容易玩起来的销量就这样被拿走了,有种被过河拆桥的挫败感.
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百秀现象
2013年“双11”,百秀大药房旗舰店成为天猫医药馆内一匹不折不扣的黑马,一举杀入五强之列,出乎多数人的意料.其实,百秀的突然崛起该被定义为必然中的偶然,本身的优劣势共同决定了它的成长轨迹.对于那些仍处于茫然中的医药电商企业,百秀的出现或许能够带来诸多的启示.“纵”“横”之战医药电商大多自诩为垂直电商,但细析之下,却鲜有完全意义上的范例.
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能否开一家不赚钱的药店
索尼公司在北京开设的第一家体验展示店在2006年下半年关闭了,原因可能出乎很多人意料——该店只是免费参观的旗舰店,并不提供销售,可是该店却产生了巨大销售,索尼公司慎重考虑后将其关闭.
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透过数字看欧姆龙的发展之道
行业的颓势与企业的强势对照明显,2014年,欧姆龙健康医疗继续以20%以上的增速延续华丽曲线,其中电商渠道的迅速崛起更是功不可没.然而,恰恰由此,欧姆龙招致无情责批,于台前幕后所做的种种基于“平衡”的努力也被湮没在渠道博弈论的口水之下,官方旗舰店更成为众矢之的.重新回归矛盾的原点,渠道间,电商与传统、旗舰店与分销商能否和睦共生.为此,欧姆龙在一月内相继举行连锁大会和电商大会,以明示的方式坚决向各种流言蜚语说不.
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电商、店商合作大有作为——评《实体店重返进行时》
在医药电商领域的竞争中,网上药店的风头目前暂时盖过了实体药店:健一网、康爱多、七乐康等医药电商先后获得资本青睐,挂号网收购金象网……个个都是大手笔.反观传统的实体药店,或推出网上官网,或借助天猫医药馆等第三方平台建设旗舰店,基本还停留在强化互联网思维“开脑洞”、触网开店的阶段.显然在以药品零售3.0时代为主题的竞赛里,医药电商们正在领跑.
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如何打造区域第一健康Mall
作为唐人医药旗舰店的新华道店,通过两个半月的旧店重装,近期已经重新开业.一经亮相就凭借着“高颜值”博得了新老顾客的青睐,并且以其店内无可挑剔的硬件配置、人才管理、服务品质等成为行业高度的引领者.两个半月的重装期间,这家药店到底经历了什么?它凭借什么成为区域第一健康Mall?重装亮相后它又凭借什么征服了所有的顾客?
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会员的客单价未必高
在本次调查中,我们首先了解了受访者所在门店的商圈或业态类型.反馈结果显示,社区便利店是提及率高的,占比达36.96%;其次是商业旗舰店,提及率接近三成,为29.71%;位列第三的是药诊店,提及率16.67%.紧随上问,我们还了解了门店的经营面积情况:超过半数(53.62%)的受访者选择了“100 ~200平方米”项,提及率高;位列次席的是“100平方米以下”项,提及率超过了三成,为30.43%,与前一项合计超过八成.
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大店小店各唱一台戏
由于竞争日益加大以及门店数量的增加,越来越多的连锁药店在经营过程中,为保障本连锁主力门店的销售不被竞争对手吞食,在主力店的附近增设了卫星店加以保护占有率,“旗舰店+卫星店”的模式也逐渐被推广,但是由于店与店的距离过近,同一连锁企业内部在经营过程中容易出现一些内部商品、顾客、会员暗地里相互争抢的问题,那么连锁公司内部有哪些方法可以很好的解决这个隐患呢?吉林省鑫尔全企业咨询管理有限公司总经理陈益表示,避免可能出现的内部资源争夺,不同战略目标的门店,应该制定其相关考核业务指标,如利润率考核、会员人数、品牌形象……
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听力中心如何运营
专区建设一个完整的听力中心,一般包含听力专柜、接待区、验配区等板块,面积在20~30平方米左右,所以听力中心大多需放在大中型门店中.例如,洛阳百家好一生连锁就是将听力中心设在其一家超过2000平方米的旗舰店中.
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非常业态4+1
何谓"非常业态4+1"?这其实是对重庆和平调整后的药店新业态的戏称."4"指的是和平新改装成的中心旗舰店、繁华区域药妆店、超市健康店、社区便利店四种药店模式.这四种店追求的不是药品价格低,而是力求针对不同的消费群体做出各自的专业服务特色."1"指的是"诚信超市",即和平下属的平价大卖场,药品价格比较低.
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杜安里德旗舰店:破界之行
7月6日,杜安里德(Duane Reade)旗舰店在纽约华尔街40号隆重开业,此店集成了其母公司Walgreens和杜安里德目前先进的设备和理念,冲破了消费者和同行对药店旧的认知惯性和模式藩篱.
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健身器材治未病
不管是保健食品,还是家用医疗器械,多数还是停留在治已病的层面上,药店能否再迈出一步呢?河北沧州盐山振岭大药房的健身器材销售是可供借鉴的一个方向.去年,有一顾客订购了一个作为礼品的跑步机,这个偶然事件让总经理陈勇看到了健身器材的潜在需求,开始在旗舰店进行健身器材的尝试,尝试近一年来效果不错,目前已经铺货至4家门店.
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现代与传统的美丽交融
坐落于安定门内大街的安定门药店是北京医保全新大药房连锁公司的旗舰店,在这条历史悠久的大街上已经营了12个年头.2009年岁末,这家"老店"又添新衣,装修一新的新特药专区正式对外营业.