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论WTO后我国医疗行业的新特征及对医院领导的新要求
本文在分析WTO后我国医疗行业出现的医疗服务市场竞争国际化、医疗服务个性化、医院经营管理信息化、医院优秀人才竞争白炽化、医院经营管理法制化等新特征的基础上,提出了新时期医院领导必须树立的规则意识、学习意识、战略意识、市场意识、竞争意识、营销意识,应具备的一般知识及专业知识要求及有效学习的能力、科学决策的能力、充分挖掘、发挥人才优势的能力、良好的心理素质和人格魅力等要求.
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强化市场意识促进医院健康发展
淮安市第四人民医院根据发展需要实施了异地搬迁,医院业务大幅度下滑,但医院强化市场意识,成立医院市场部,促进政府出台相关政策,与280家兄弟医疗单位建立了"纵横"联系,加强医疗质量与人性化服务,使医院扭转了不利局面.
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医疗纠纷产生的原因及防范对策
随着社会主义市场经济的建立和发展,<执业医师法>和<医疗事故处理条例>等医疗法规的颁布实施,医院和患者的市场意识逐渐唤醒,患者作为消费者的意识在日渐增强,使得医疗纠纷发生率逐年上升,处理难度加大,而医院作为经营者的意识却相对滞后,风险意识和维权观念薄弱,虽然在提高医疗质量和服务水平方面做了大量工作,但仍然不可避免地出现较多难以应付的医疗纠纷.
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民营医疗机构存在问题及发展方向
随着市场经济的发展和医疗保健需求的增长,打破了医疗机构公有制一统天下的格局,民营医疗机构应运而生.余姚市民营医疗机构起步于2001年,对部分撤乡并镇后的卫生分院进行转制,将其中的近40家乡镇卫生分院产权转为民营,2003年3月投资超过亿元的民营惠爱医院建成开业,2004年7月《行政许可法》实施,在制定了医疗机构设置规划的基础上,医疗市场逐步放开.我市现有民营医院1家,民营医疗门诊部67家,占全市医疗机构总数的16.4%.民营医疗机构是在改革开放、医疗逐步走向市场的大环境下产生的,是医疗卫生事业的有效补充.与公立医疗机构相比,民营医疗机构虽然刚起步,但其办院思路、管理模式具有强烈的市场意识、服务意识、竞争意识、经营意识,对医疗市场产生了强烈的冲击波,但也存在一些不规范之处,需要正确引导,以利其健康发展.
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构建现代医院市场营销体系
在社会主义市场经济条件下,医院要适应市场的要求,树立全新的经营管理理念,不断增强员工的市场意识、责任意识、竞争意识和危机意识,以期实现医院资源的合理配置、效益的稳步增长和医院的持续发展.为适应市场规律的客观要求,正确运用市场营销策略,研究、制定医院发展战略,已成为医院管理者必须深入研究和探讨的重要课题.
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医疗保险实施中病案管理存在的问题与对策
实施医疗保险制度的改革,对医院来说是机遇也是挑战,医院管理必须更新观念,确立市场意识,强化经营管理机制,提高服务和竞争意识,加快医院内部改革.病案管理人员更应适时转变观念变被动为主动服务,努力学习有关医疗保险的政策法规,研究新形势下病案管理的不足,从而规范管理,为医院改革、涉保机构提供决策支持.
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以营销理念经营和管理医院
随着职工基本医疗保险制度、城镇医疗卫生体制和药品监督管理三项体制改革的逐步推进和新的医疗保险体制的建立,医院不可避免地将进入市场,尤其是面临我国即将加入世界贸易组织(WTO),外资的加入,使医疗市场的竞争更趋激烈.所有医院,尤其是中小医院将面临更大的挑战.医院如何在市场竞争中站稳脚跟,我觉得作为一名医院管理者,除了注重医疗质量的提高外,必须尽快增强市场意识,以营销理念来经营和管理医院.
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转变门诊服务模式的探索和实践
随着城镇职工基本医疗保险制度的实施和医疗卫生体制改革的不断深化,医疗市场竞争更加激烈,如何在新的形势下增强竞争优势,吸引更多病人前来就诊,成为各级医院必须重视的头等大事.我院顺应改革潮流,增强市场意识及时转变门诊服务模式和加强门诊建设,使医院门诊量在医疗市场竞争激烈的情况下有了较大幅度的增加,近3年,平均年增加门诊量15%.我院具体做法如下:
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加强医院管理干部继续教育的几点思考
医院管理干部是国家卫生方针政策的具体执行者,也是医院改革的组织实施者.因此,医院管理干部不仅应具备敬业精神、全局观念和市场意识等基本素质,还应具有决策决断能力、组织协调能力和创新能力等能力结构[1].目前,我国医院管理干部队伍大多是从医护人员中转岗而来,普遍存在知识结构单一、经验型管理为主等现象,即使其中部分高学历者,也往往是医学专业上的强者,而很少接受过系统的管理知识培训.至今为止,对医院管理干部的培训力度远远不如医疗卫生专业技术人员.
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医患关系的探索
随着社会主义市场经济的建立和发展,医院和患者的市场意识逐渐唤醒,患者作为消费者的意识正在日渐增强,要求得到更好的照顾和享受更多的权利,而医院作为经营者的意识都相对滞后,尤其公立医院,无论是硬件还是软件条件都滞后,因此出现了许多医患纠纷,口腔科也不例外,构建和谐医患关系已成为构建和谐社会的重要组成部分,那么究竟如何处理医患关系,医患矛盾义是如何产生的呢?
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新时期护理服务市场浅析
随着人们生活水平的提高,人们对自我身心的健康有了更多、更高的需要.不断提高的人们的物质生活和精神生活,孕育了医疗护理服务市场的迅速成长.护理服务走出医院、走出病房、走出传统治疗性护理的窠臼,走向对人的全面护理和为人的健康服务的市场."以病人为中心"的护理模式到"以人的健康为中心"护理模式的提出,使护理服务更具有现代意识、人本意识和市场意识.本文从市场经济的角度,对新时期护理服务的市场进行理性的分析和探讨,旨在提高护理服务质量,开拓护理服务市场,增加健康消费.
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构建现代医院市场营销体系
在社会主义市场经济条件下,医院要适应市场的要求,树立全新的经营管理理念,不断增强员工的市场意识、责任意识、竞争意识和危机意识,以期实现医院资源的合理配置、效益的稳步增长和医院的持续发展.为适应市场规律的客观要求,正确运用市场营销策略,研究、制定医院发展战略,已成为医院管理者必须深入研究和探讨的重要课题.
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更新管理理念提高疗养核心竞争力
在社会主义市场经济条件下,疗养院管理体制的改革越来越受到业内人士的重视.面对疗养市场,疗养院应如何适应市场经济体制的要求,增强疗养院的主体意识、市场意识及效益意识,使疗养院实行可持续发展.
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社区卫生服务可持续发展的支撑条件
张慧琴院长:社区卫生服务工作承担政府的一个职能,提高整个国民的健康水平,现在医疗已经市场化,医疗服务是没有"围墙"的,有些医院自己要到社区去设点,民营医院没有承担社区卫生服务的职责,但还是非常重视社区这一块的,我们公立医院,要有竞争意识和市场意识,从这两点出发,一定要做好社区卫生服务.要发挥竞争优势的话,一个要靠服务质量,一个要靠服务品牌.
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浅析中专卫校护理毕业生就业工作中的市场意识
针对2009年上海市中专卫校护理毕业生就业难这个社会焦点现象,从中专卫校就业模式的演变、护理毕业生就业难的市场状况以及就业职能部门当前亟待解决的关键问题进行分析,并围绕就业职能部门应如何树立市场意识、推进就业工作作一粗浅的论述.
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加强管理人才培养 提高医院管理水平
现代医院管理迫切需要具有经营管理意识、市场意识、创新能力的管理人才,加强医院管理人才的培养势在必行.1现状1.1 管理人员知识结构单一管理技能有限医院中高层管理者大多来源于医疗技术骨干或学科带头人,大部分没有接受过医院管理的系统培训.
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新形势下医疗纠纷的防范和处理
人是和谐社会组成的基本元素,健康是人的基本权利,建设和谐社会,必须以人民群众的身心健康为重要前提,和谐的医患关系是和谐社会的一个重要组成部分.近20年来,市场经济体制下的医疗卫生改革使医院、患者、保险、政府等多方利益角逐加剧,人民群众反映强烈的"看病难,看病贵"成为和谐社会建设的一个不和谐的音符[1].在此背景下,医院和患者的市场意识都在觉醒.患者作为消费者的意识在日渐增强,要求得到更好的服务和享受更多的权益;而医院风险意识和维权观念相对薄弱,虽然在提高医疗质量和服务水平方面做了大量工作,但仍然不可避免的出现较多难以应付的医疗纠纷.本文旨在对这一现象进行探讨,从中寻找新形势下医疗纠纷防范和处理的新特点和新观念.
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试论新时期医院党组织的政治核心作用
随着医药卫生体制改革的逐步深入,如何进一步加强党的建设,引导广大医务工作者认真学习、充分认识江泽民同志关于"三个代表"重要思想,增强忧患意识、机遇意识、创新意识和市场意识,保持奋发有为、开拓进取的精神状态,推进医疗卫生事业的健康发展,是各级各类医疗机构党组织面临的一个重要课题.本文就医院党组织在新形势下如何发挥政治核心领导和保证监督作用作一些探讨.
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市级药检所经济现状及发展对策
药品检验所是履行药品质量技术监督职能的法定性专业机构,是国家药品监督管理体系的重要组成部分.为适应新形势的需要,解决在改革开放不断深入、市场经济不断发展中药品监督管理工作出现的新情况、新问题,修订后的<药品管理法>规定:药品质量抽查检验不收费,药品监督管理部门及其工作人员不得从事药品生产经营活动.这两条规定无疑对纠正不正之风、减轻企业负担、遏制腐败滋生会起到巨大的作用.但是,对于主要靠药检收费维持生存与发展的市级药检所来说,经济状况不容乐观.如何贯彻落实科学发展观,增强市场意识,发挥技术优势,深挖创收潜力,打好经济基础,促进市级药检事业健康、快速、持续发展,成为新形势下市级药检所面临的新课题.
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浅谈消费心理和中药制剂新产品开发
随着社会主义市场经济体制的建立和完善,中药制剂新产品也必然面临激烈的市场竞争.市场需求应是中药制剂新产品开发的依据,而消费心理在很大程度上主导着市场的需求.因此,笔者认为中药制剂新产品的开发应以中医药理论为指导,消费心理特点为导向,临床疗效为根本,强化市场意识,推出大众能普遍接受的剂型和品种,才能取得好的社会效益和经济效益.在物质文化水平有了显著提高的今天,人们的消费心理大致有以下几个特点: