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农村小型食品加工企业贯彻《卫生规范》的问题与对策
自1988年以来,我国以<食品企业通用卫生规范>为总则,制定颁布了"酱油厂、黄酒厂、糕点厂"等19个专业卫生规范(以下简称<规范>),它是保证食品在生产全过程中具有高度安全性的良好生产管理系统和食品工业实现生产工艺合理化、科学化和现代化的必备条件,也是进一步贯彻执行<食品卫生法>,加快改善农村食品企业卫生面貌,实现卫生管理标准化与规范化,保证广大农民群众身体健康具有十分重要意义.
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医院纺织品洗涤质量管理标准化研究
目的:结合医院洗涤中心具体工作特点,分析医院纺织品洗涤质量标准化管理的有效措施和应用效果。方法该部门从承接对外医院洗涤工作以来,采取以下步骤加强纺织品洗涤质量的标准化管理:①合理规划洗衣房建筑布局;②制定合理的纺织品洗涤工作流程;③建立完善各项管理制度;④强化纺织品洗涤质量的标准;⑤加强洗涤员工职业防护工作等。选取实施纺织品洗涤质量管理标准化后2014年1—6月为观察阶段,比较2014年1—6月与2013年6—12月(未实施标准化管理)两阶段的满意度,洗涤效率、成本和年收入。结果该洗涤中心在加强纺织品质量标准化管理后,受众满意率、洗涤效率以及年收入显著上升,洗涤成本则明显下降。结论要不断加强对纺织品洗涤质量的标准化管理工作,以便配合医院其他部门各项工作。
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建立健康管理标准化系统流程——美兆健康体检中心见闻
这里没有喧哗的笑语,没有摩肩接踵的拥挤,更没有重复地盲目奔波,刷卡进站,电脑排位,流程管理,4个小时的体检时间,在充实的100多项检查活动中悄然逝去,这是记者在位于北京王府井的美兆健康体检中心时的真切感受.
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建立健全规章制度提高病案管理水平
随着医疗保健体制的改革,社会医疗保险的实施,人们法律意识的增强,以及社会信息化的发展,病案在医疗、教学、科研、保险、伤残鉴定以及医疗纠纷等方面发挥着越来越重要的作用.病案管理标准化、规范化、现代化,病案使用社会化成为发展的必然趋势.因此,提高对病案管理重要性的认识,建立、健全病案管理的各项规章制度,就成为我们当前重要的任务.根据医院的实际情况,我们从建立、健全病案管理的各项规章制度入手,对病案回收、借阅及外调等工作进行了改革,取得了明显的效果.
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病案管理工作的基本观点和纲要
随着医疗卫生改革的不断深化和信息社会的高速发展,病案管理水平和管理方法都发生了巨大的变化,而相关的病案管理规范和/或细则已显得不够协调,甚至处于滞后状态,如何制定新的规范使病案管理工作能适应医学模式的转变,跟上现代信息社会的发展,是广大病案管理工作者非常关注的焦点问题,广东医院管理学会病案管理委员会认为1989年卫生部发布的《全国县及县以上医院病案管理工作规范》和1990年1月广东省卫生厅印发的《广东省县及县以上医院病案管理工作规范》(试行)(以下2个规范统称为规范),在过去的10多年中促进病案管理工作现代化,健全各项规章制度,落实岗位责任制提高病案管理质量起了积极的作用,尤其在下达规范的同时还在全国医院推广使用统一的病案首页,对逐步实现病案管理标准化、规格化、程序化,有着功不可没的意义.但是在实践过程中,规范的不完全性,滞后性等不足也日渐突出.广东病案学会在经过反复实践和多次研讨会,深感有必要对规定作必要的补充和修改.
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SIPOC模型在医院总务质量管理中的应用
SIPOC 模型是一种流程管理和改进技术,也是过程管理和改进的常用技术,是判断核心过程的首选方法[1]。SIPOC 模型由供应者(supplier)、输入(input )、流程(process )、输出(output )、客户(customer)这样相互关联、互动的5个部分组成。我院在总务管理中,贯彻全面质量管理的理论和方法,通过建立SIPOC模型,从作业流程优化、班组建设“五常化”(5S法)和日常管理标准化入手,对医院总务运营、维修、物流、保洁、安全等方面的品质管理模式、体系架构、运行模式等进行设计规划,建立起总务质量管理体系,在总务管理方面实现品质化、精细化、规范化管理,从而实现医院后勤效益大化、流程优化、服务优化。
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基于风险矩阵的临床路径风险等级评估
医疗风险是指存在于临床路径中,可能对患者造成伤害以及导致患者利益损失的不确定性因素,主要包括医疗事故、并发症及不良反应等[1].然而,医疗行业的高风险属性以及医疗纠纷逐年增多等问题的存在,使得医疗风险管理成为医院长期以来的管理难题.针对如何降低医疗风险、保障患者就诊医疗安全、提高医疗卫生服务质量这一问题,国内外学者做了大量研究.Pasternak[2]通过对高风险手术研究发现,风险评估及管理标准化等不确定性因素会增加手术风险因素数据的收集难度,并提出应以关键风险因素为重点进行手术风险等级评估;Dimick[3]等指出医院进行质量改进工作可以降低高风险人群术后并发症风险;国内学者在如何建立医疗风险预警系统方面进行了大量研究,部分学者运用自组织神经网络、诊断相关组等方法对医疗保险费用、医疗质量安全及风险等级评分等方面也进行了应用探索[4-9].目前国内医疗风险研究主要集中在医疗风险理念提出及基本方法应用层面,缺乏从临床路径风险角度对医疗风险等级进行预测.现在研究国内外医疗风险及其他领域风险的基础上,采用风险矩阵对临床路径风险等级进行预测[10-13].首先,采用事故树分析法(fault tree analysis,FTA)分析临床路径关键风险因素.然后,设计风险矩阵(risk matrix)对关键风险因素进行排序.后,通过层次分析法确定关键风险因素的权重,预测临床路径风险等级.
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医院档案管理的有效途径研究
医院档案管理目标是档案收集及时化、档案管理标准化、档案存储数字化、档案利用网络化.因此,人员、制度、模式、开发、利用等是医院档案管理的关键环节和有效途径.1 提高医院档案管理素质医院档案管理不仅是医院档案管理部门的工作,也是全院各部门的责任和义务.大力宣传医院档案管理的重要性,提高医院领导干部的档案管理意识,采用多种途径培训档案管理人员,提高档案管理业务和知识水平,增强档案职业的荣誉感和责任感,以各项法律、法规指导医院档案管理工作.创造严格执法、依法工作的良好氛围,提高医务人员的法律意识,加强病案质量监控和病案书写规范化培训,落实病案书写规章制度,使更多的医务人员自觉参与到档案现代化管理工作中来,重视对诊疗过程中能够证明医疗行为必要性、合理性、安全性档案资料的收集,保存好使用器械、药品的说明书、质保书、安全性资料,分类存档,以便取证.
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心电监护培训是提高护士素质的主要组成部分
随着护理学科的发展,人们法律意识的增强及举证责任倒置实施,患者及家属更加重视病情变化的知情权及证据的拥有,循证医学也要求运用现代监护仪的科学证据为服务对象提供诊治依据.为此我院率先将心电监护知识重点内容及操作过程纳入全院护士年终操作培训课程及学生带教内容之中,从而拓展护理学科知识技能,使心电监护技术的培训管理标准化、程序化、规范化,深受临床护士及学员的欢迎,现将教学内容及体会介绍如下.
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北京市药品零售企业的发展趋势刍议
近几年,随着北京市药品零售企业批准政策的逐步放开,市场准入不断扩大,全市药品零售企业之间展开的品牌战、价格战、服务战方兴未艾.据统计,2001年至2005年,零售企业在数量增长上出现了两个高潮,2002年、2005年分别比上年度增长了53.1%和57.8%,2001年至2005年企业数量共计增长了212%;而全区药品零售销售额增长则相对较缓,同期增长不到70%,其中仅2005年销售额增幅达到30%.说明药品零售企业利润日益平均化,进入了微利时代,药品零售产业面临重新洗牌的危机.这一格局决定了企业必须重新调整生存和发展的策略和战略,同时也孕育着药品零售企业整体的发展趋向.笔者认为,药品零售企业今后的发展将呈现出经营连锁化、多元化、服务品质化、管理标准化的趋势.
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医院实行院务公开民主管理标准化试点解读
1、院务公开的定义
院务公开是指医院通过职工代表大会和其他形式,将医院经营管理的重大事项、涉及职工切身利益的规章制度和经营管理人员廉洁从业相关情况,按照一定程序向职工公开,听取职工意见,接受职工监督的管理事项[1]。 -
浅谈病案查阅及复印管理服务标准化和规范化建设
病案作为医务人员记录疾病诊疗过程的文件,客观、真实、完整、连续地记录患者的病情变化、诊疗过程和医疗费用,不仅在医疗、科研、教学、医疗统计、医疗分析等方面具有重要作用,更是处理医疗纠纷、伤残鉴定、健康保险、重症评定、交通事故处理、司法办案、进行医保报销的重要法律依据.随着社会的不断发展,社会主义法治的不断完善,病案的利用会越来越广泛,对病案客观、真实、准确、完整、连续几种自然属性的要求会越来越高. 这就要求医院在加强病案归档管理标准化建设的同时,更要把好病案的出口关,做好病案查阅、复印管理与服务的标准化和规范化建设工作.
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GMP-HACCP量化指标体系及其应用初探
执行良好的生产规范(GMP)与应用危害分析和关键控制点(HACCP)均是食品等产品卫生质量管理的先进方法,对保证产品安全卫生,实现产品卫生管理标准化和规范化,起到积极的作用[1].HACCP是一个确认、分析、控制生产过程中可能发生的生物、化学、物理危害的系统方法,是一种新的对生产过程各环节进行控制的质量保证体系[2].GMP则采用HACCP方法,对整个制造过程进行系统管理,是产品生产、加工、包装和贮存中的一般良好制造标准,即制定严密的日常卫生和质量管理制度在产品制造过程中切实加以实施[1],事实上,在卫生监督管理过程中发现大多数企业都或多或少地离这项标准还存在差距.如何定量地描述这个差距,正是建立GMP-HACCP量化指标体系的理念之所在.本文通过建立GMP-HACCP量化指标体系对卫生行业生产经营企业的卫生状态进行了定量研究.报告如下.
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如何加强医疗档案信息化建设
医疗档案信息化建设,是以医疗档案网络建设为基础,以医疗档案信息资源建设为核心,以扩大医疗档案信息资源为手段,加快推进医疗档案资源信息化,信息管理标准化,信息.服务网络化的医院现代化管理工程.推进医疗档案信息化建设,就是将计算机技术应用于档案管理的全过程,以此来提高医疗质量和服务水平,促进医激、研的顺利开展和医学科技的推广应用,维护医患双方的合法权益,加快医院管理的现代化、科学化进程.
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浅谈计划免疫标准化管理
所谓计划免疫标准管理,就是指在日常计免实践和计免管理活动中,通过制 定阶段性、长期性计免工作实施标准,引导和控制计免管理目标、行为标向、技术规程、计 免质量、设备效用、服务方式和考核标准等,统一所限定的约束范围和应遵循的规范准则, 使之贯性地向着获得佳运动状态、工作效率、社会效益、经济效益的良好方向转化的过程 。1 计免标准化管理包括的内容 (1)计免标准化管理的核心内容是标准。通过制定和实施具体的标准而构成计免管理标准化 体系 。如:1987年6月卫生部颁发的([87]卫防字19号文件)《计划免疫技术管理规程》,使我 国计免标准化管理工作进入一个新阶段。
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如何加强卫生事业单位固定资产管理
固定资产因其自身的使用期限长、单位价值高、周转速度慢、占资产的比重大等特点,是卫生事业单位开展业务活动,完成各项任务的物质保证.所以,管理好固定资产对于卫生事业单位加强经济管理,完善内控制度,保证单位财产安全、完整,提高资金使用效益,应对我国加入WTO的挑战,适应国际经济环境具有重要意义.在固定资产的管理上,必须根据效益型财务管理模式的要求,贯彻"统一领导,归口管理,分级负责,合理调配,管用结合,责任到人,物尽其用"的原则,力求管理标准化、规范化、科学化.
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规范化管理标准化服务
目前,我校后勤社会化改革取得了很大的成绩,而且在不断地深化和发展.为了使后勤全体员工给全校师生员工献上优质的服务,后勤服务公司制定了一些规章制度和措施:例如:(1)服务人员服务质量的考核标准.(2)对学生公开服务承诺.(3)投诉电话公开上墙.(4)各工作人员的职责范围.(5)各部门设立巡查员与工资挂钩等等.如何进一步实现规范化管理、标准化服务,谈谈个人看法.
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浅谈事业单位档案信息化管理的问题及对策
随着计算机技术和网络技术的迅猛发展,各行各业的信息化程度和水平都得到空前提升.档案信息化建设的内容主要包括三个方面:一是档案信息管理标准化;二是档案信息存储数字化;三是档案信息利用网络化.其中,档案的数字化和档案信息网络化是重点,人才和软件是关键,设备硬件是条件,前处理是基础,社会化利用是目的[1].
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PCO企业推行与实施职业健康安全体系探究
OHSAS18001(职业健康及安全体系认证,OHSAS全名为"Occupational Health and Safety Assessment Series"),是用于证明组织的职业健康与安全管理要求,规定组织日常事件是经过特殊设计的,并对职业健康与安全风险进行有效管理的国际标准.职业健康安全管理体系标准化,是继质量管理体系(ISO9001)和环境管理体系(ISO14000)国际标准化之后,在世界范围内推行的管理标准化的又一热点.当前,国际上一些跨国公司和现代化联合企业在强化质量管理的同时,也建立了与生产管理同步的安全生产管理制度.为了提高自己的社会形象和控制职业伤害给企业带来的损失,这些企业开始建立自律性的职业健康安全管理制度并逐步形成了比较科学化、规范化、法制化的体系.
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积极推行安全管理标准化及施工作业规范化工作
标准化是人类进行社会生产的经验总结和趋势,是经济发展和社会进步的重要标志之一.在电力企业生产工作中,安全管理标准化则是确保电力安全生产的重要保障.我国电力工业的安全管理标准化工作早可以追溯到50年代,当时主要是学习前苏联的经验,制定了有关安全方面的规章制度和管理方法,这些制度和方法在我国电力工业初创和起步发展时期对安全生产起到良好的指导作用.