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“再刷卡就剁手!”
没有疯狂血拼的节日是残缺的,但刷卡时的爽快感往往会和节后看到帐单时的郁闷感呈正比.无论如何,患上“岁末购物综合征”的大有人在.当然,我们总是会为自己的一掷千金找到诸如“不是意志不坚定,而是商家太狡猾”的理由,全然忘了自己在结账的长龙中明明有着无数次全身而退的机会.不过你大可不必因此而感到自责,因为我们这次的对手确实大大地狡猾,甚至有着一批研究消费者心理的教授们在为他们出谋划策.
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预缴款结算对门诊收费流程重组的思考
预缴款(在病人初诊挂号时,预先将现金存入就诊卡中)缴费方式是以病人为中心,利用医院信息管理系统技术,引入作业流程重组,实现在门诊医生工作站直接刷卡挂号、划价、收费模式,对现有门诊收费流程进行重组,减少病人跑动排队次数,缩短病人的排队等候时间,提高就诊效率和服务水平.
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风雨试点路
嘉定农民,看病刷卡如今,上海市嘉定区约17万名参加合作医疗的农民和城里人一样,人手一张"嘉定区农村居民基本医疗保险卡".农民朱老伯只要每年交800元,就拥有300元的个人帐户,在村卫生室看病70%的门诊药费、材料费都可以刷卡支付.
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医疗保险圈存机及电脑查询触摸屏消毒
随着医疗保险覆盖面的扩大,参保人员不断增加,门诊医疗保险圈存机及电脑查询触摸屏的使用频率越来越高.本医院日均门诊量达千余人,医疗保险病人约占44%,许多人在刷卡交费前后都要查询,甚至有些非就诊人群也前来查询,造成医疗保险圈存机和电脑查询触摸屏受细菌污染严重.我们针对医疗保险圈存机和电脑查询触摸屏进行了环境卫生学监测.
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建立健康管理标准化系统流程——美兆健康体检中心见闻
这里没有喧哗的笑语,没有摩肩接踵的拥挤,更没有重复地盲目奔波,刷卡进站,电脑排位,流程管理,4个小时的体检时间,在充实的100多项检查活动中悄然逝去,这是记者在位于北京王府井的美兆健康体检中心时的真切感受.
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“痛”而快乐的征程
三年前已经拿敬老卡了,处处获得优惠,心里乐滋滋的!但每当我乘车刷卡时,总感到有异样审视的眼光投来,而且从没人给我让座位,我还习惯地给抱孩子的让座.平时上班和学生们在一起,说说笑笑,有时还和他们飚飙歌.如此种种,形成了自己的错觉,误以为还是他们年轻人中的一员,作为一个真正的耄耋老人,尚未把自己列入到坐在墙边晒太阳的队伍.因此,当《生理科学进展》主编邀我写"刊头专文"时,无论从学术成就还是辈分的角度,觉得自己还不够资格,没有积极响应,很对不起主编的厚爱.为庆祝生理学会85华诞,学会准备出版一本《中国生理学群英荟萃》,要求老会员为此做些贡献.感谢这次学会和"进展"主编又给我机会,尽管自己还不那么合格,但作为老会员应义不容辞,更要珍惜这个机会和荣誉.回首50年走过的路,有艰辛、有痛苦、更有欢乐,我很喜欢毛主席的"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越"的诗句,在我一生的不同阶段,爱用这句诗词激励自己,一步步走过来.
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争的不是医保,是利润
上海药品零售业对医保有着相当高的依赖度,据<中国药店>调查,在药品(不含饮片)销售中来自医保刷卡的比例占据40%左右.上海医药行业企业协会告诉<中国药店>,医保在零售药店的突出贡献缘自上海医保的高保障和全覆盖,"从城镇到郊县,从职工到个体、从本地人口到外来人员,上海医保的覆盖率达到99%以上,而且保障程度很高,个人账户资金充裕,医保药品市场容量非一般城市可比."
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“定点禁售”潜台词
“禁售令”的出台虽以医保定点机构超范围刷卡行为作为诱因,但真正的根源或正在于《社会保险法》的立法意图.继去年全国诸多地区相继出台了针对非药品的“禁售令”后,成都市于日前亦加入了这一行列.力度.
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服务加强会员粘性
会员分析会员档案 会员资料完善途径,收银员利用前台刷卡提示,发现资料不全的会员,交员工或收银员主动完善,并视情况给顾客发放纪念品.可以通过免费检测、周末促销等途径进行完善.会员结构 会员结构分析内容:按会员的性别、住址等指标进行筛选,分析会员男女比例及商圈构成.对年龄、性别、购买总额、客单价、毛利率、购买频次、近购买时间等会员基本信息进行综合分析,针对性制定不同的营销策略,为会员营销提供数据支持.
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春天里
应怜屐齿印苍苔小扣柴扉久不开春色满店关不住一支红杏出墙来东门店的房东不想再续签五年的合同——续签也可以,每年房租递增10%;长江路店的店长不想再工作下去——继续工作也可以,工资上涨20%;广东一保健品公司不想继续战略合作下去——战略合作下去也可以,除非同城药店一年能完成寻常人家连锁答应的200万销售任务;三马路店的医保定点资格不能继续享受——要享受绝对不可以,违规刷卡医保管理局就是要杀做百严肃处理:春天里,春风吹在春天里,华本海春天里琐事缠身,千里之行,困于足下.
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南京:放出一片蓝海
2011年,南京关于医保的三大政策陆续实施,受此驱使,南京药品零售业对医保定点资格的争夺更为激烈.这三大医保新政分别是:一、2011年,南京计划新增50家医保定点药店.据知情人透露,经过网上申请和群众监督,已经确定50家中标药店,"百信、国盛、金陵、益丰等均有4家门店中标,海王星辰有1家中标……具体名单不日即将公布".二、南京将医保定点药店的刷卡范围从医保目录内药品放宽至所有"药准字号药品".
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云南:禁的不止是商品
"超范围刷卡"如今已经成为有关医保定点药店新闻报道的"关键词",与之相对应的"限售令"甚至"禁售令"在全国也渐呈普及之势.在此背景之下,云南省2010年11月25日下发医保定点药店"不得摆放和销售医疗保险个人账户支付范围外的商品"的通知.新政施行至今,当地连锁药店的门店销售业绩大幅下降,也令已臻成熟的多元化模式面临"被调整".
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顾客对药品调价有异议
一日,我和老伴去买药,20盒.结款时款台店员说:“596元,现金还是刷卡?”老伴问:“你算错了吧,多少钱一盒?”“29块8呀!”我觉得不对:“怎么回事?上次我买是23块多呀?”店员转过头,冲那边喊:“刘姐,你看一下XX药多少钱?顾客说23块多!”那边传来声音:“就是29块8,没错!”“那为什么去年我买时是23块多呀?”“去年?”后面排着长队,店员听不耐烦,“我们药价会调的,再说是去年买的,这么久了……”老伴不高兴了,拉着我就走,“那我不买了.”那么,假如你是收款员,你会怎么做?
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医保药店:因变谋变
医保环境的变更总是牵引着医保定点药店的命运.2010年,医保环境之变可以五个关键词呈现,即"全民医保"提速、医保一卡通工程稳进、基本药物制度全面铺开、"非药品"禁售和医保刷卡范围放宽.纵观种种变化,大都在行业预期之内,但之于职业化的经营者,仍须因变而思,因思而变.
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VPN技术实现社区医疗计算机管理
经过多年的发展,我院已建立11个社区卫生服务站(以下简称门诊分部),几乎覆盖整个市区.随着社区医疗业务的增长,如何对它们进行规范的财务、药品管理?如何更好的方便、服务于患者,特别是患者的医保刷卡、充值问题?成了摆在现任领导面前的又一个难题.
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门诊就医卡对患者就医流程改进的效果评价
挂号是门诊就医的第一个环节,加快挂号流程,减少患者门诊等候时间,是挂号管理系统的目标,也直接影响患者的就医流程和患者满意度[1].随着我院信息管理系统的运行,门诊挂号流程也随之进行调整,建立门诊患者就医卡,对患者实行刷卡就医,是提高门诊挂号效率的重要措施.
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京百余社区医院年内可刷卡
北京市卫生局消息,作为“2013年度政府为民办实事”的重要项目,今年年内位于东城、西城、朝阳、海淀、丰台及石景山等6个城区的142家社区卫生中心,将全部实现银行卡刷卡结算。今后,凡是持印有“银联”标识借记卡或信用卡的患者,在城区任何一家社区卫生中心就诊缴费均可刷卡结算。为推进此项工作,2012年10月,北京市卫生局与协办单位北京市财政局联合印发了《北京市财政局、北京市卫生局关于在基层医疗卫生机构开展就医刷卡结算试点工作的通知》,明确了社区服务中心开户行选择、刷卡手续费减免、有关费用纳入预算等事项,要求各区县正式启动基层医疗卫生机构就医刷卡结算试点工作,并鼓励非试点区县在条件比较成熟的社区卫生服务中心自行开展就医刷卡结算试点工作。
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从礼物看恋人心思
问题:从小礼物看恋人心思:假设逢年过节,你爱的人他/她的表现符合以下哪一种情况?A.通常买便宜小礼物.B.总爱刷卡买昂贵的礼物.C.很少花钱送礼物,能不送就不送.D.总是不知道买什么礼物,或者常常送错.心理解析:选A.他或她是个比较会爱自己的人,虽然会为你动心,但是在紧要关头还是自我重要.选B.这类人看似慷慨,其实斤斤计较.要讨爱人欢心时,会采用金钱攻势,一旦分手,又会拿出过往账单要求赔偿.
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岁月忽已晚
我租住的小区,是教师当年的福利分房,也是个老人社区.今年小区大门安装了铁门,实行刷卡门禁.前两天我出门,一个坐着轮椅的老人在我前面要出去,轮椅卡在铁门中间,进退不得.进进出出的人不少,都帮着指示和出主意,让他把轮椅换个方向之类,老人急红了脸,都是汗.有等不及的,把老人从轮椅上抱起来,把轮椅从铁门中挤了出来.
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京医通落地首儿
201 3年4月26日,前来首都儿科研究所附属儿童医院(下称"儿研所")就诊的北京非医保和外地患者,门诊就诊环节增加了建立京医通卡这一步骤.由此,他们可享受的是此后在门诊挂号、药房、检验科等地直接刷卡结算的快捷流程.为解决患者就诊付费排队时间长、次数多、手持多卡等问题,2012年4月21日起,北京市卫生局、北京市医院管理局(下称"医管局")与北京银行联合推出面向北京非医保和外地患者的京医通卡项目,在首都医科大学附属北京友谊医院首先测试推开.