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商业模式悬念
朱丹给自己作为商业公司首任总经理任上定下了三个基本目标:研究一种新的商业模型,并建立起相应的运营系统和管理手段;带出一批队伍.按照海王星辰的成长经验,商业模型既是一种赢利模式,又是连锁可复制的模型.那么,朱丹找到了吗?
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"超级总部"在行动
步人2006年中段,中国药品零售领域口耳相传较多的有一个关键词,即超级总部或金牌总部.无论是海王星辰采购大权的回收、老百姓大药房哈尔滨药交会上高调寻找OEM厂商之举,还是国大药房强化后台的举动,抑或是北京嘉事堂资本整合完成后对标准化运营的强调,都在证明着一件事,即国内连锁药店的总部集权行动正在进行之中.
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海王星辰:从支付O2O到全覆盖O2O
今年2月27日,中国海王星辰率先与支付宝钱包达成合作,顾客去海王星辰门店消费,可直接使用支付宝钱包支付.这不仅是支付宝条码支付第一次进入医药领域,海王星辰也借此成为第一家试水O2O的医药企业.“与支付宝的合作,仅仅是海王星辰整个O2O布局的一小部分.”中国海王星辰连锁药店电商总经理钟日华表示,“我进入海王星辰3年多的时间,一直在潜心研究O2O,但直到今年才启动,因为我们一直在等时间窗口.领先半步是先进,领先一步是先烈.”
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新模式:取道医药电商
海王星辰:全渠道零售与“船小好掉头”的中小型连锁药店不同,作为海王星辰这样巨大体量的企业,其对于行业发展趋势的把握需要更加精准,并及时调整战略以适应市场环境的变迁.互联网的发展及其对消费者的深远影响,让许多传统零售商纠结:应如何调整自己的思路?是否进入这一领域以及如何进入?海王星辰CEO张福祥坚定地认为,全渠道零售是未来行业演变发展的趋势.
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中智大药房:不渝的中山志
提起中山,多数人都会产生一种错觉,认为只有中智大药房这一家医药连锁企业在此盘踞.事实上,在深入了解之后才发现,在这座拥有近300万人口的三线城市中,药店总数达2900余家,其中既有由原医药公司改制而成的三才医药连锁,更不乏海王星辰、深圳中联、广东大参林等大型连锁企业.
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高盛时代
在过去十年里,海王星辰的门店数和营业额的年均增长速度超过了60%.在越来越大的基数下,要一直保持如此高速度的增长,解决发展资金成为燃眉之急,高盛就在这时适时出场,4000万美元将海王星辰托到了更高的台阶.
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好药师“抢滩”微信
在4月份举办的中国药店商学院苏州峰会现场,海王星辰电子商务总经理钟日华在演讲时爆料:“微信的移动入口只有好药师1家,而且是一级入口,一旦习惯在微信上购药,好药师凭借九州通的供应链及微信的唯一战略合作伙伴待遇,再加上O2O体系又能支撑整个运营,威力会很大,到时候大家都不知道怎么死的!”此话一出,业界哗然,各路媒体也开始各种揣测……
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药店高管"海王系"
在海王星辰的十年历史中,有两次大的人才流失期.第一次出现在1999-2000年间,那时,药店开办政策没有放开,急于扩张的海王星辰在跨省合作中付出惨重代价,企业效益持久不见回转.同样由于政策所囿,开店速度很慢,大量人才积压,得不到施展.而此时,深圳的一致、万泽正处于快速发展阶段,万基等也开始创办连锁药店,一批海王星辰的高管被吸引了过去.
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发现不一样的增长节奏
根据2013年度部分上市公司披露的年度业绩报告和《中国药店》征集的2013年度连锁药店基本数据,透过一些重点企业的关键经营指标表现,可以发现,同为行业领先企业,不同数据表现的背后,体现出不同的经营模式,也面临着不同的改进方向.本文依据零售业重要的四项关键指标:毛利率、净利率、单店经营能力、销售收入增长,以海王星辰、健之佳和一心堂、大参林几家行业翘楚企业为例分析——前两者是早期社区便利型连锁药房的代表:毛利高,但单店产出较低,费用率高,净利率低.依靠制度系统管控模式相对成熟,容易跨区域异地复制,从而形成整体规模优势;后两者脱胎于平价药房模式,毛利高,单店产出高,费用率低,净利率高.但由于依赖本土品牌、地政关系、单店单兵突击能力等因素,跨区域复制想实现同样旺盛的盈利能力面临困扰.
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耀眼"星辰"
如果说如今的朱丹远赴海外休养生息、寻求新的发展机会之说是真的,那么他一定会感叹世事轮回,造化弄人.1995年,刚值而立之年的朱丹,正是在美国的一次考察中看到了医药零售业的潜在发展空间,而放弃了如日中天的海王药业总经理的职位,几乎是白手起家地创办起深圳海王星辰医药有限公司.
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什么使我如此寂寞
质检:需要的是责任韩少杰深圳海王星辰连锁药店质管部经理谈起执业药师这个话题,韩少杰就滔滔不绝,如同找到知音一样.他说,考取执业药师这些年来,很少有人叫他药师.他在一家日本药厂做了四年半质检工作,名片上印的是工程师.
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"先锋"之变
2002年6月28日,海王星辰迎来了它的7周岁生日.在不乏百年老店的中国药店行业,7年并不是一个值得大书特书的时间段,但海王星辰的7年仍引起了业内业外非同一般的关注,这与共有一个善于造势的总经理有关.在业内以善于学习和创新著称的老总朱丹以主办一场"医药零店通路营销国际研讨会"的形式来作为他7年甘苦备尝的纪念并不让人感到意外.
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海王星辰:全国联动"抗非"
5月12日下午,深圳市海王星辰医药有限公司董事长朱丹来到深圳市卫生局,捐款10万元用于慰问东湖医院抗击"非典"第一线的医务工作者.朱丹代表海王星辰全体员工表示,虽然他们不能与一线抗"非典"医护人员一起战斗,但海王星辰同样愿以自己的专业精神,把关爱市民的健康护卫传递给每一个渴望健康的人.
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高管频繁更换背后
湖南益丰新进多位高管,北京嘉事堂物色老总人选,天津开心人换帅,天津老百姓两年时间内四易总经理、海王星辰设置联席CEO和CFO……频繁更换高层管理人员的现象在药品零售业愈演愈烈,企业规模的扩张和人才储备不足之间的矛盾也表现得越来越明显.
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运营篇技术至上--突破成长瓶颈
先有流程后有执行海王星辰在堪称"舵手"的朱丹离去近一年后,不但没有停滞或者走弯路,反而越来越呈上升势头.熟悉海王星辰的一位业内人士认为,朱丹是一个性格外向的人,在其执掌海王星辰的后两年,其工作重心在于对外合作和政府关系,企业操作的核心并不在他身上,而在于原来的经营团队.这位人士认为,朱的特长是文化和战略,而现任海王星辰总经理钱舜尧则掌握了技术的核心.
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药店经理人"薪"天地
在药品零售行业里,年薪达百万元的经理人屈指可数,可能只有海王星辰这样的上市公司出得起这样的价码,不过这个行业的薪酬还是以每年10%的速度在递增.
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分部篇深圳:保卫根据地
深圳分部在海王星辰的整个体系中举足轻重,不仅在于其销售贡献率占到整个海王星辰的30%,"深圳分部始终是公司大的利润来源,始终是公司流程的产出基地,所有的指标永远是全国第一."公司总经理钱舜尧评价到.
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佳连锁药店:海王星辰
2008年一开年,海王星辰便不出所料地迅速发力:2月28日,宣布斥资3000万元收购宁波新世纪医药有限公司旗下68家连锁药店,使其在宁波这个海王星辰的重点拓展区域的门店数达到160家.
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京城之急速传说
今年,在纽交所募集了巨额资金的海王星辰已经盘算起了在北京的收购经,"今年我们没有在北京开店的计划,但一直在积极寻找收购的机会."海王星辰市场总监钱然婷表示.
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“三足鼎立”,重构格局
采访健客网CEO谢方敏时,他直截了当地说,透过今年双11战役TOP10的成员及序位变化,崭露出“三分天下”的格局,“首先,传统电商企业队列内开始洗牌,明显的是海王星辰的下滑;其次,是工业企业的强势入围,尤其是鱼跃医疗表现为抢眼;第三,是传统强连锁电商的崛起,典型代表是益丰大药房.”