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构建医院工作人员考核评价体系
医院工作人员的考核,由于多种因素影响,未能真正体现客观公正,民主公开,注重实绩的原则,考核质量不尽人意,影响工作积极性的发挥.随着医院人事制度、分配制度改革的进一步深化,构建科学的医院工作人员考核评价体系显得尤为重要.文章提出:一是明确考核内容,二是制定工作岗位评价考核标准,三是掌握正确的评价考核方法,四是确定考核的用途.
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运用绩效考核提高医院人力资源管理水平
专业技术人员绩效考核是指通过一定的方法和客观标准,对专业技术人员思想品德、履行岗位职责或任期目标的工作业绩、工作能力、工作态度进行考查,做出评价,它是医院人力资源管理工作的重要内容及基础性工作.有效的绩效考核制度可以约束和指导专业技术人员认真履行岗位职责,调动专业技术人员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率.近年,我院在全面深化人事制度改革的基础上,实施了专业技术人员绩效考核.经过先易后难,稳步推进的探索和实践,不断完善考核内容,拓展考核范围,改进考核方法,加大考核力度,使绩效考核结果在医院管理中发挥了积极有效的作用,提高了医院人力资源的管理水平.
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细化新入科护士考核质量,提高护士上岗能力
目前对新入科护士的带教培训形式和内容讨论较多,但对培训结束后的考核内容、考核质量,考核评价等资料较少.2009年以来,对新入科护士的带教通制定详细的培训计划,在护士拿到护士执业证,或完成规定的培训时段后,制定了贴近临床的6个方面的考核,对考核成绩合格的人员,科室对其工作能力进行评价,上报护理部,确定并批准该护士是否能按期独立上岗.
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护理质控考核不应过于僵化
我是一名病区护士长,医院今年进行绩效改革,实行的是千分制平衡记分法。医疗质量只要在合格范围都不会扣分,但护理上却是“见错就拿”--就算在合格范围内,存在缺陷的地方也会扣分。考核内容包括基础护理、消毒隔离、护理文件、专科质量等九项,如:基础护理90分合格,在检查过程中患者存在指甲长或者床单不平整,共检查5位患者,虽然平均合格率都在95%以上,每位患者的分值也达到了90分,但存在上述问题,仍旧会质控扣分。老是盯在患者的指甲、床铺、洗手池子上,让我感觉管理方向有些跑偏、背离。护理扣分的地方太多,要求太高,同时被扣了质控分,主任也不高兴,跟着问责,除了质控扣掉200元外,科室还会加倍地扣钱,护士们感到压力过大,很有怨言,而作为护士长我也感到很迷茫,不知道前进的方向在哪里?
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医师定期考核方法探讨
探讨医师定期考核方法.医师定期考核首先应建立相应的组织结构,并由医院考核委员会制定考核方案和内容.考核内容,主要从职业道德、业务水平和工作成绩三方面进行考核.考核的第一步是个人自我评定,第二步是科室评定,第三步是相关职能部门评定,后是医院考核办公室评定.此考核方法基本具备科学性、可操作性,为今后做好医师定期考核工作奠定了初步基础,但考核体系需进一步完善,考核标准需更加全面和细化.
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深圳市建立公立医院综合目标管理责任制度的思路与实践
目前,深圳市对公立医院的管理评价体系主要有两项:一是医疗服务质量整体管理与质量控制评估体系.本项考核是行业评估制度,对象是深圳市各级各类医疗卫生机构.二是公立医院综合目标责任制考核制度.本项考核是医院经营管理绩效评估,突出对领导班子的考核,考核对象仅仅限定于公立医院[1].按照深圳市医疗服务整体管理与质量控制评估的原理和方法,以及《深圳市公立医院综合目标管理责任书》中规定的指标,我市制定了《深圳市卫生人口计生委直属医院2011年综合目标管理责任制考核方案》,对公立医院实行绩效考核.本文将介绍公立医院综合目标管理责任制的主要意义、考核内容和深圳的做法.
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从静脉输液考核结果看整体护理实施中的不足
为使整体护理切实深入的开展,我们从整体护理角度制定静脉输液考核评分标准,对我院40岁以下的37名护士的操作进行考核,并用整体护理评分标准和常规评分标准对同一护士的操作进行评定,以分析整体护理实施中存在的不足,现报告如下。1 方 法1.1 考核对象:病区护士、急诊科护士、手术室护士 。1.2 考核内容:手术室护士为静脉留置针输液法,其 余护士为头皮针输液法。1.3 操作标准及评分细则:①常规护理操作标准及评分 细则:湖南省颁发的25项护理操作技能标准静脉输液法。②整体护理操作标 准及评分细则(表1)。
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培训体系的人员架构
培训工作不仅仅是课堂培训,也不仅仅是培训部一个部门的工作.完善培训的人员架构,也正是为了让各业务部门都参与其中,从制定培训目标到制作培训课件,再到培训的效果评估,都应是业务部门与培训部门共同完成.经营企业要想把课堂培训的内容切实转化为商业价值,要想使培训投入获得大的产出,就应该在培训规划的同时构建完善的培训人员架构.再加上药店的培训离不开晦涩难懂的专业知识,就更应该如此.根据培训目的与功能,可将人员架构分为门店专业知识、门店经营管理、采购技能等不同的架构.要注意的是,虽说描述的只是“人员架构”,实际上还涉及架构中各人员的职责、工作内容和考核内容(考核标准需另行制定).
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医学模拟系统在麻醉教学中的应用及进展
教学是医学模拟应用重要和广泛的领域.医学模拟教育是一种以“模拟”来代替“真实”进行教学的教育方式,利用仿真模型,参照医学学科的教学考核内容,模仿出人的正常结构、机能,疾病表现、演变、诊疗过程,创设出模拟患者、模拟临床现场(病房、手术室等)乃至模拟医院,代替真实患者、真实临床场景进行教学、实践训练和能力评估,从而以更科学化、更人性化、更贴近临床环境和更符合医学伦理学的方式培养和培训医学生的实践能力.
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发挥各自优势共营良好氛围北京市怀柔区2015年食品安全宣传周工作经验谈
近年来,北京市怀柔区食品药品安全委员会统一领导食品安全宣传工作,将食品安全宣传教育工作纳入对各成员单位、各镇乡政府、街道办事处的考核内容,制定全年宣传教育培训计划和全区食品安全宣传工作方案.区食品药品安全委员会各成员单位、各镇乡政府、街道办事处全部制定食品安全宣传工作方案,组织开展食品安全宣传工作,取得良好效果.
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浅谈护理文书质量控制的一点体会
我院从2005年1月起在病案室专设一位护理文书书写质量控制人员.就是把所有的出院病历中的护理文书都要检查一遍,检查是否按护理文书书写规范书写.本院制作了一份护理病历质量考评标准,通过质控,发现问题记录下来,填写好质控结果单,然后反馈到护理部及时改正及补充,考核扣分的给予经济的处罚,考评结果也作为考核各科护理质量的考核内容之一,这样才能提高护理质量,不断完善文书书写.
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量化考核在护理实习带教中的作用
临床实习是护士教育的重要阶段,是一个从理论到实践的过程,是踏入医疗护理活动的第一步。如何使护士成为医德过硬、技术过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才,是医院护理管理者及临床带教老师值得深思的一个问题。近年来,我院把护生的临床实习带教工作纳入年度护理工作计划,实行层层负责制,规范临床护生实习带教管理,正确运用自编实习手册,调整和改进考核内容,通过一系列量化考核的统计分析,加强和完善教师带教的对策。取得了较好的效果,现介绍如下。
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加强财务工作、推动医院改革与发展
医院财务管理是对医院财务收支活动进行的控制和调节,是医院管理的重要组成部分,是发展医疗事业的重要保证.加强和完善医院财务管理,不断提高资金使用的经济效益和社会效益,对于保证医疗、科研、预防等各项任务的完成具有重要意义.从医院财务管理考核内容的角度,结合工作实践,笔者认为加强医院财务管理应着重关注以下几个方面:
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邯郸市化学性危险因素及伤害情况调查报告
为了了解邯郸市所辖区域生产、销售、使用化学性危险品以及造成人身伤害情况,依据年初河北省疾病预防控制中心下发《2006年业务工作考核内容及标准》的要求,结合邯郸市实际情况,于9月20日邯郸市疾病预防控制中心理化检验科共同研讨,设计了四种调查表格,下发到各县(市)、区疾病预防控制中心,自下而上历经一个多月调查、分析、统计、汇总,现将调查报告总结如下.
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人性化管理在静脉输液考核中的应用
静脉输液常见的给药途径,是护理技术操作中重要的一项,因而成为护理管理者在考核中的重点项目.我院护理部积极开展人性化管理,并将其应用于静脉输液考核中,在静脉输液操作标准的基础上,补充加入了操作护士个人技能发挥、与病人的有效沟通两项考核内容,在管理者与操作者之间、操作者与病人之间体现了人文关怀,实现了以病人为中心,充分调动护理人员工作积极性.现将做法介绍如下.
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临床护理路径在普外科病人的应用
在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作的质量和服务水平已成为病人选择就医直接、重要的指标之一.判定护理质量和服务水平的优劣,除医院的自我监测外,病人的满意度也列入了考核内容.为适应医疗服务的新形势,满足病人的需求,提高护理质量.我科选择临床路径的医疗服务模式.临床路径的实施,达到了降低成本、缩短住院天数,提高了病人的满意度和服务质量的效果[1].现就我科应用临床护理路径的情况介绍如下.
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和谐护患关系防范护理纠纷
随着人们生活水平的提高,人们对身体健康以及与之密切相关的医疗服务水平的需求越来越高,对医院的管理和医护质量提出了更高的要求.在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作的质量和服务水平已成为患者选择就医直接、重要的指标之一.判定护理质量和服务水平的优劣,除医院的自我监测外,患者的满意程度也列入了考核内容.
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规范县级医院成本核算
7月28日,国家卫生计生委和国家中医药管理局办公室联合发布了《县级公立医院成本核算操作办法》(以下简称《操作办法》),要求县级公立医院建立健全成本核算和管理制度,强调要将推进县级医院成本核算工作纳入县级公立医院综合改革的重点考核内容,确保县级医院成本核算工作有效开展.
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规范县级医院成本核算
7月28日,国家卫生计生委和国家中医药管理局办公室联合发布了《县级公立医院成本核算操作办法》(以下简称《操作办法》),要求县级公立医院建立健全成本核算和管理制度,强调要将推进县级医院成本核算工作纳入县级公立医院综合改革的重点考核内容,确保县级医院成本核算工作有效开展.
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关键是做好指标设计
现在医院的绩效考核主要存在两种倾向:一种是对员工的考核缺乏明确具体并且可操作的标准,考核内容也相当笼统,执行起来难免走形式;另一种是考核制度相当严密,各种考核标准具体而且量化,但显得比较繁琐,执行起来耗费大量的人力物力,而且有些指标也未必能真实反映员工的能力和业绩.