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运用绩效考核提高医院人力资源管理水平
专业技术人员绩效考核是指通过一定的方法和客观标准,对专业技术人员思想品德、履行岗位职责或任期目标的工作业绩、工作能力、工作态度进行考查,做出评价,它是医院人力资源管理工作的重要内容及基础性工作.有效的绩效考核制度可以约束和指导专业技术人员认真履行岗位职责,调动专业技术人员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率.近年,我院在全面深化人事制度改革的基础上,实施了专业技术人员绩效考核.经过先易后难,稳步推进的探索和实践,不断完善考核内容,拓展考核范围,改进考核方法,加大考核力度,使绩效考核结果在医院管理中发挥了积极有效的作用,提高了医院人力资源的管理水平.
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绩效考核促发展
熟知企业管理的人对“绩效考核”这一概念肯定不会陌生,它是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对员工一段时间内的工作行为及取得的工作业绩进行评估,从而对被考核主体过去一段时间进行评价并对其将来产生影响。
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员工和科室团队绩效考核缺一不可
医院的效率与效益水平,与是否建立并有效实施科学、合理的绩效考核密切相关,该项工作是医院的“一把手”工程,关乎全院每个科室和员工的工作业绩合理评价与报酬合理兑现。医院的绩效考核分两大部分,员工绩效考核和科室团队绩效考核。
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年终奖争议裁判的5个规则
随着时代的发展,企事业单位员工薪酬组成发生了极大的变化,固定工资在收入中占的比例越来越小,而奖励工资在收入中占的比例却越来越大.年终奖就是其中之一,作为年末单位给予员工的奖励,年终奖是对员工一年来工作业绩的肯定,可以有效激励员工,增加凝聚力.
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构建临床科室主任绩效考核体系
绩效考核是医院管理者结合医院的实际情况,为了实现医院经营目标,通过特定的标准和指标,采取科学的方法,对员工的工作行为及所取得的工作业绩进行评估,并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。建立先进、科学、公平的绩效考核体系,能够调动医务人员的积极性,提升他们对医院的满意度、忠诚度和事业成就感,为薪酬调整、职务变更、岗位调动等决策提供依据。
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医生工作绩效考评方法
在过去的几十年中,发达国家越来越关注医疗保健服务的质量,众多医生工作绩效考评方法和工作业绩改进方法应运而生.
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肿瘤专科医院手术科室综合效益评价研究
临床手术科室是医院的重要组成部分,其工作业绩直接影响医院的经营和业务发展.建立有效的临床手术科室综合效益评价指标体系,并对临床手术科室进行科学评价,全面了解临床手术科室综合效益状况,能为进一步提高科室资源利用效率和管理水平提供合理建议.
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360度综合评价在医院中层干部考核中的应用
"360度考核法"又称为"全方位全视角考核法",其基本原理是:员工的工作是多方面的,工作业绩也是多维度的.因此,通过上级主管、同事、下属和服务对象360度来考核,更能全方位、准确地反映员工的工作业绩,是一面"多棱镜"[1-2].
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医院护理绩效考核体系改进的探讨
护理人员是医疗队伍中的重要组成部分,其工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度.实行护理人员绩效考评,可以增强被考核者的绩效意识,促使每位护理人员关注自己的工作质量和工作效果,大限度地发挥潜能,创造更好的工作业绩[1].如何运用科学、公平的考评体系对护理人员的绩效进行客观的评价,以其体现业绩与薪酬之间的协调性,并充分激发护士的工作热情,使有限的护理人力资源发挥大的效益,做到人尽其才,是现代医院管理者亟须解决的问题,同时也是贯彻落实全国优质护理服务工作会议精神需要解决的问题.
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对病人选医生误区的思考
通过"病人选医生",调整医患关系,让病人充分行使对医疗服务的选择权,同时,以提高社会效益为前提,坚持全员参与和建立公平有序的竞争机制,使医疗机构的全体工作人员都得到充分展示才能和工作业绩的机会,从而深化和推进医疗机构改革,建立起有责任、有激励、有竞争、有约束、有活力的医疗机构运行机制,从整体上提高医疗质量、医疗水平和工作效率,为广大人民群众提供优质的医疗服务,促进医疗卫生事业的发展.
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实现医院档案工作现代化的方法与途径
医院档案是传承医院文明、服务医院发展的基础性信息资源,是一所医疗机构工作业绩与管理水平的历史记载与再现.医院档案资料的完整不仅是一所医院优良文化和精神文明成果的体现,也是一所医院管理水平的反映,对医院实施正确决策、促进建设与发展起着举足轻重的作用.
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民政部到我会进行现场评估
2月3日,民政部评估专家组到协会进行社会组织的现场评估。社会组织评估是加强社会组织规范化管理的重要举措,也是落实各项培育扶持政策的基础,对于推动社会组织的组织建设、制度建设和能力建设,增强社会组织服务社会的功能十分必要。我会于2008年参加了首次评估,获得3A等级。去年年底,我会按照相关通知的各项要求,认真准备材料,做好自评和参评的准备工作。此次现场评估,吴朝晖秘书长为专家组汇报了自上次评估以来协会的工作,随后专家组分为不同小组对协会的基础建设和内部治理、财务工作、工作绩效方面进行详细的检查和评分。评估专家认为协会在这几年无论从基础条件建设、内部治理,还是工作业绩都有了很大的提升,协会各方面都很规范,工作业绩也覆盖了本行业的各个方面,并对协会进一步发展提出了建议——解放思想、拓展业务、寻求伙伴、夯实基础。协会后的评级结果还将结合协会的内部和外部评价作出。
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护士绩效考核工作量表设计与应用
过科学、实用、量化的考核标准与客观的绩效管理可以提高护理工作质量,体现工作业绩与报酬之间的协调性[1].我科于2006年设计了护士绩效考核工作量表,通过实施与验证,充分发挥了护理人员的个人潜能和工作主动性,工作效率达到大化,护理质量和服务满意度明显提高,现介绍如下.
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全程辅导,挖掘成长力
什么情况下需要辅导一句话,有"变化"就有辅导的需求.员工产生变化,就是有必要进行辅导干预的基本前提.通常这种变化包括以下几种情况:环境变化 员工的工作环境变化了,比如岗位调整、任务职责变化、工作地点变化等.结果变化 员工的工作业绩发生变化,包括降低、提高或者长时间停滞不前.态度变化 员工的情绪波动、思想和观念变化等.行为变化 员工的行为出现反常变化,比如从来不迟到的员工近接二连三迟到.
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下笔·点墨·倾城
犹抱琵琶半遮面站在年会的舞台上,长长的晚礼服映着姣好的面容,有种感觉叫梦回大唐,有位佳人她在水一方——她叫唐丽,1982年生人.唐丽毕业于成都中医药大学.她的第一份工作就在四川杏林大药房.她热情大方,嘴角时常挂着笑靥,让人感觉如沐春光,“心情一下就好了起来”.凭着出色的工作业绩与业务能力,唐丽很快就当上了店长.踏入社会,以前的羞涩姑娘,在工作中也开始落落大方.认识她的人都知道,她会做小吃,会唱歌,会跳舞,一样地逛蘑菇街购物.
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配送中心的差错管控
配送中心为门店提供商品配送服务,门店经常反映到货的商品存在差错或异常,这就是我们常说的“到货差异”、“配送差异”或“配送差错”.配送差错率是衡量配送中心工作业绩和服务质量的重要指标,按照差错品项占总体发货品项的百分比计算,差错率控制在0.01-0.05%之间就比较理想,否则将会带来一系列的负面影响、管理隐患,甚至危害.这主要体现在配送中心管理诚信的缺失、更多管理费用的投入、管理难度的增加、给正常运作带来的干扰、库存账务的缺口等,甚至给企业造成重大的经济损失.因此,配送差错的管控,在配送中心运营管理中就显得尤为重要,这也是众多管理者必须面对也必须着手解决的重要课题.
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如何加强医院干部人事档案管理
干部人事档案工作是人事管理工作中的重要组成部分之一,人事档案具有记述反映个人社会经历和德才表现的职能,是组织人事部门按照党的干部政策,在培养、选拔和任用干部等工作中形成的记载个人成长过程、真实再现个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作业绩等内容的文字材料.
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医院档案管理的思路
医院的档案涉及到医、教、护、研及党政管理等多方面,它记录着医院各个时期形成的党群管理、行政管理、医疗管理、教学管理、医学科研、防疫保健、医疗器械设备、基建工程、会计、统计等各项工作的历史.是领导决策、制定工作标准等方面的科学依据,是医院各项工作的真实写照,也是国家档案财富的一部分.科学规范地管理医院档案,可再现医院工作业绩和管理水平.几年来,北京天坛医院档案室从初成立,到获得科技事业档案工作目标管理市级先进、再到科技事业档案管理国家二级,取得了显著成绩.
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抓技术之提升促长远之发展——广东保健中心开展"以质取胜,创先争优"活动小记
"建设好的领导班子、打造好的党员队伍、建立好的工作机制、争创好的工作业绩、在群众中赢得好的口碑"--这是广东保健中心党支部郑重承诺的内容.在开展"以质取胜,创先争优"活动中,由领导班子成员带头,中心共有27位党员结合本职岗位特点,郑重做出承诺.党支部加上党员们共28份承诺书在中心张贴公示,接受群众的监督.
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浅谈麻醉科护理工作的重要性
随着现代医学模式的转变,麻醉护理在麻醉学领域已占有重要一席之地,世界发达国家已广泛开展麻醉护理工作.我国麻醉学界一些著名专家也多次呼吁培养麻醉专业护理,现在我国已逐步开展了这项工作.本院1999年在院领导的大力支持下麻醉科设立了护理岗位,从此麻醉科工作逐步走向正轨,工作业绩取得骄人成效.