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  • 幸福方程式

    作者:林子

    什么是幸福? 追求幸福是我们大多数人的目标,如何定义幸福对我们的生活有着重要的影响和意义.那么,什么是幸福?一种观点认为,幸福是大限度地减少痛苦,大限度地获得快乐.持这一观点的人认为,幸福是一个可量化的概念.想象一下,当我们将要离开这个世界的时候,回忆并总结生活中所有的快乐时光,以及所有的痛苦时刻,如果快乐的时光超过痛苦的日子,那么我们的一生就是幸福的.另一种观点认为,幸福是对生活作为一个整体的满意程度.

  • 人性化护理提高急诊病人满意度的效果

    作者:章学美

    目的:观察分析人性化护理模式对于提高急诊患者满意度的影响及效果.方法:从我院2011年实施急诊人性化护理后随机抽取300例患者组成观察组,另选取去年同期300例患者作为对照组,对比统计两组患者对护理工作满意度.结果:观察组患者焦虑(SAS)、抑郁(SDS)程度明显低于对照组,对护理满意程度明显高于对照组,差异有统计学意义(P﹤0.05).结论:急诊患者就医心理急切,情绪波动大,对其实施人性化护理能够有效缓解其不良情绪,有利于提高其对护理服务的满意程度.

  • 慢性阻塞性肺疾病急性发作合并心力衰竭的护理

    作者:张燕

    目的:分析与探讨慢性阻塞性肺病急性发作合并心力衰竭的临床护理方法与效果.方法:选取本院2010年8月至2012年8月期间收治的慢性阻塞性肺部急性发作合并心力衰竭患者共60例,对其实施针对性护理,并对患者的临床结局进行回顾性分析,以了解通过护理后患者的病情变化.对于康复的患者采用护理工作满意度量表对其对于护理工作的满意程度进行调查,以了解护理工作中存在的不足.结果:本文60例患者通过精心的护理,康复共48例,康复率为80.0%,另有12例患者因年龄过高,病情反复,终死于呼吸衰竭,死亡率为20.0%.对康复的48例患者给予护理工作量表调查可得,患者满意度较高,为93.8%.结论:对于慢性阻塞性肺疾病急性发作合并心力衰竭给予适宜的、科学的、积极的护理方式能够提高患者的康复率,使护患关系和谐共处,因此值得在临床上进行推广与应用.

  • 浅析优质护理服务模式在肿瘤内科的应用

    作者:乌云苏都

    近年来,肿瘤患病人数呈上升趋势,相比一般病人,肿瘤患者在治疗上需要更为优质的护理,提高护理质量,加强优质护理服务,减轻患者生理、心理痛苦,降低医疗费用是当前需要解决的问题.在实行优质服务模式后进行的对于肿瘤内科研究结果显示,通过实行优质护理服务模式,肿瘤病人的满意度的显著提高,促进了病人对医院的满意程度,应该大力的发展与推广.

  • 责任制整体护理在优质护理中的实施效果

    作者:吕秀红

    目的对责任制整体护理在优质护理当中的实施效果进行探究.方法对我院实施责任制整体护理的方法进行总结,对工作开展前后的临床科室护理质量和临床护理患者满意度进行比较.结果责任制整体护理实施以后,临床科室护理质量以及临床护理患者的满意程度得以明显提高,与实施前相比较有着显著的差异,差异具有统计学意义.结论对责任制整体护理加以深入的落实,能够为广大患者提供满意而又优质的护理服务,有助于护理质量的提高,有助于深化进行优质护理活动.

  • 上海市核心家庭避孕情况、满意程度及生殖健康服务利用情况调查

    作者:姜综敏;武俊青;李文英;李玉艳;王瑞平;刘宁;高尔生

    目的 了解上海市核心家庭中育龄对象的避孕情况、对避孕方法的满意程度以及生殖健康服务的利用情况,发现存在的问题,为进一步实施干预措施,提高家庭的生殖健康水平提供依据.方法 通过面对面方式对1,060个符合标准的核心家庭中的成员进行问卷调查,分析核心家庭成员的避孕情况、避孕方法的满意程度以及生殖健康服务的利用情况.结果 调查对象避孕方法的总体使用率为90.66%;其中使用率高的避孕方法为宫内节育器,其次是避孕套;调查对象对女性目前所使用的避孕方法是比较满意的;2,120名调查对象中,过去一年曾去生殖健康相关门诊寻求生殖健康服务的有375人(17.74%);其中接受过避孕节育方面咨询的有264人(70.40%).结论 调查对象避孕方法构成上存在避孕率高、宫内节育器使用率(54.25%)高、绝育率极低、避孕套使用率(25.66%)较高的特点.绝大多数对象对目前使用的避孕方法感到满意或基本满意.但是在过去一年中接受过生殖健康相关服务的对象所占比例较低.因此,今后相关部门应该开展广泛的针对性的宣传教育,打破这种生殖健康需求"沉默"的局面,提高核心家庭育龄成员的生殖健康水平.

  • 整体护理在影像检查中的应用体会

    作者:李艳艳

    本研究的研究目的:分析整体护理在影像检查中的具体应用情况以及应用效果.研究方法的选择:为了本研究需要,需要选择研究对象,研究对象均为来我院接受影像检查的各类患者,选择的患者例数为100例,患者前来就医接受诊断的时间集中在2017年1月-2018年1月期间,将100例患者随机分为实验组和对照组,针对两组患者选择不同的护理模式进行护理,对照组患者选择常规的针对影像检查的患者进行护理,而实验组患者则在常规护理模式的基础上选择整体护理模式.观察实验组和对照转账对于护理工作的满意程度.研究结果:就实验组和对照组只能对于X线检查、CT检查、磁共振检查、超声检查四项检查工作对于护理工作的满意程度进行分析,实验组均明显高于对照组,并且以P值大小判断统计差异是否具有意义,P小于0.05即结果具体统计学意义.研究结论:针对接受影像检查的患者进行护理,选择整体护理模式相比较常规护理方法能够取得更为理想的护理效果,所以整体护理模式值得在影像检查护理工作中广泛推广使用.

  • 预防性护理干预ICU脑卒中住院患者预防下肢深静脉血栓形成效果分析

    作者:聂颖;廖淑玲

    目的 :探讨预防性护理干预在ICU脑卒中患者护理中的应用价值.方法 :从我院ICU病房在2015年5月至2018年3月间收治的脑卒中住院患者中随机选择60例为研究对象,按照护理手段分成对照组和观察组.对照组患者用常规护理措施,给予观察组患者预防性护理,对比两组护理成效.结果 :对照组患者护理满意程度评分为(74.5±2.7)分,明显低于观察组的(91.3±1.5)分,存在统计学层面的数据差异(P<0.05);对比两组下肢深静脉血栓发生率,数据差异存在统计学意义(P<0.05).结论 :预防性护理干预可提高ICU脑卒中住院患者对护理工作的满意程度,降低下肢肾静脉血栓发生风险,值得在深入探讨的基础上展开推广应用.

  • 会理县某社区各医院口腔科现状调查与相关对比分析——包括公立、私立医院口腔科或门诊

    作者:胡宗浩;王旭;张藐于;邓宛心;樊国香

    目的 为了探讨会理县某社区各口腔科医疗服务等现状、间接地,及时反映会理县各口腔科存在的问题,为开展和改善该口腔医疗服务水平提供相关依据.方法 采用了随机调查会理县某社区各口腔科医疗现状的方法,就医疗人员文化水平,医疗设备,医疗环境,医疗价格,医院管理制度要求,医疗服务满意度等进行调查.结果 该社区公立口腔科2所,私立口腔门诊3所.其中2所公立医院口腔科医疗人员均本科文凭,私立口腔门诊医疗人员仅1所中主要负责人为本科文凭,其余均为专科文凭.公立和私立医院口腔科医疗设备均齐全,对其价格统计学对比,结果显示私立医院较公立医疗医疗价格实惠,其中私立医院的口腔医疗人员为本科文凭,其医疗价格较其他私立口腔门诊高.私立医院的口腔医疗环境较公立医院口腔医疗环境好,其原因主要由于私立医院口腔门诊较公立医院口腔科面积大,而就医患者人数差不多.分别对各公私立患者服务后满意度进行问卷调查,结果显示公立医院口腔科患者服务后满意度总体较私立好,而各公私立口腔科之间存在一定差异.结论 公立医院口腔医疗人员医疗水平,文化水平较私立医院口腔科医疗人员高,私立医院口腔科医疗人员文凭选择上,价格收入应改善调整,而公立医院口腔门诊医疗环境有待提高.

  • 加快优质服务提质提速步伐促进人口问题的统筹解决

    作者:王博识;唐国华

    计划生育优质服务就是坚持"以人为本,以服务对象为中心"的理念,从满足群众的需求出发,提供优质的、综合的计划生育/生殖健康服务,维护公民生殖健康权利,提高群众对计划生育服务和管理的满意程度,促进计划生育工作思路、方法、任务、目标的转变.

  • 高龄患者腹腔镜胆囊手术的围手术期护理研究

    作者:李宜颜;赵娜;蔡晓倩

    目的:探讨实施腹腔镜胆囊手术的高龄患者围手术期护理干预效果.方法:收治高龄胆囊病患者60例,均采用腹腔镜胆囊手术治疗.患者被随机分为试验组和对照组.试验组采用系统化围手术期护理,对照组采用常规手术护理,比较两组治疗效果.结果:试验组护理效果、临床指标、并发症发生率和护理满意度均显著优于对照组(P<0.05).结论:围手术期护理方式在高龄胆囊病患者腹腔镜手术中的应用效果显著.

  • 专业护士业务素养的提升之我见

    作者:刘庆莲

    随着社会的进步,以及卫生部提出的"优质护理服务工程"的实施,患者对护理需求不断提高.一名优秀的护理工作者不仅要有过硬的业务技术水平,亦要有优质的护理服务意识.专业护士在病房管理中起着举足轻重的作用,既要当好护士长的好助手,又要充当好护理管理工作的排头兵,优质的护理管理能较好的调动同仁们的工作积极性,能为病员积极的配合治疗起到较好的作用,直接影响着患者对护理服务的满意程度,有助于改善护患关系.一名专业护士的业务素养的提升需要在以下四个方面不断砺练.

  • 护理安全管理在骨科护理管理中的应用研究

    作者:徐景芳

    目的 探究护理安全管理在骨科护理管理过程中所采用的具体措施以及相关的应用效果.方法 该文选取该院2016年9月—2017年5月的骨科患者作为研究对象,对其进行护理安全管理制度的应用,在这一过程中分别对于安全管理措施应用前后病患的情况进行记录,并且根据以上记录的资料开展总结性分析,对比前后时期患者的情况,调查患者对于护理安全管理的满意程度,进行进一步的具体分析.结果 实施护理安全管理之后,病患的总体康复水平、护理过程中的安全性、综合护理水平以及患者的满意程度都有了明显的提升.差异有统计学意义(P<0.05).结论 在骨科护理管理中应用护理安全管理制度十分必要,不仅能够提升医院的综合治疗效果,减少护理过程中存在的安全隐患,并且还能够增强患者以及患者家属对于医院服务的满意程度,在今后的临床中可以进行广泛的使用.

  • 精神科实施优质护理的结果分析

    作者:梁仕兰

    目的 探讨优质护理在精神科病房中的应用以及精神科实施优质护理的效果.方法在该院随机选取一个病区作为优质护理实验组,一个普通病区作为对照组.从2011年2-11月实验组采用新的服务标准和优质的护理模式对临床精神病患者实施护理,而对照组采用传统的服务标准和护理模式实施护理.结果 通过九个月的调查分析可以得出实验组的满意程度为(96.46±3.2)%,对照组满意程度为(91.23±2.54)%.差别有统计学意义(P<0.05).实验组护理人员考核平均成绩为(98.23±2.43)分,对照组护理人员的考核平均成绩为(92.45±2.14)分,有统计学意义(P<0.05).结论 精神科实施优质护理对患者的满意程度,护理质量有明显的提高.

  • 出院患儿电话随访满意度调查

    作者:余南

    目的:对出院患儿进行随访的满意程度进行分析。方法选取出院患儿1000例,时间为2015年3月-2015年12月,随机分为2组,分别为实验组(500例)和对照组(500例),实验组出院患儿给予优质的电话随访,对照组出院患儿给予常规电话随访,对比2组出院患儿对随访的满意程度。结果实验组出院患儿接受优质电话随访,其对护理技术、服务态度、病区卫生、健康教育、向外推荐以及综合满意度等均明显优于接受常规电话随访的对照组出院患儿,P<0.05。结论在患儿出院后,给予患儿优质的随访服务意义重大,不仅可以有效提高出院患儿家属对医疗部门的满意程度,为医疗部门的研究政策提供依据,从而提高医疗部门的管理水平,促进医疗部门的可持续发展。

  • 质量管理长效机制用于持续改进医院质量的效果观察

    作者:吴晓琼

    目的 探究采用质量管理长效机制对持续改进医院质量的效果.方法 选择从2011年6月-2013年9月到该院进行治疗的患者960例,按照患者到院治疗的先后顺序分为观察组(n=480)和对照组(n=480).对观察组患者采用感染管理进行持续性的质量改进,对照组患者则采用常规的管理方式.在治疗之后对患者进行问卷调查,查看患者对医院的治疗管理满意程度及医院在质量改进方面的成效.结果 观察组患者对治疗管理的总满意度达到了(99.8%),远大于对照组患者的总满意度(93.8%),两组差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者在2011年其质量改进的成效高于对照组患者的情况;在2012-2013年,两组之间的差距明显增大,2013年观察组患者的有成效在(99.4%)远大于对照组患者的情况(85.4%).2012、2013年两组患者成效的差异有统计学意义(P<0.05).结论 将质量管理机制用于持续性的改进医院质量能够取得良好的效果,提高患者的满意程度,改善医院质量.

  • 医院体检中心导检护士的职业技能培训体会

    作者:焦健;董宏丹

    随着社会的进步以及人们健康观念的转变,健康消费市场不断扩大,健康体检中心应运而生.综合性大医院的体检中心也逐渐以绝对的优势占领了健康体检的大部分市场,体检中心已成为医院对外服务的重要窗口.体检客户对体检中心服务的满意程度极大地影响今后享受该医院医疗护理服务的满意评价,以及对医院的总体认可.为此有一支专业的健康体检管理的护理人员是体检中心护理工作质量的重要指标.体检中心护士的职业技能培养亦在不断的探索中,现就我院体检中心导检护士职业技能培训体会介绍如下.

  • 江苏省涟水县新型农村合作医疗现状调查

    作者:王泓沄;张成富

    为了解农民对新型农村合作医疗的参保情况、对新型农村合作医疗制度的知晓程度以及对相关的医疗情况满意程度等进行调查,以利于探讨农民对新型农村合作医疗需求及有待解决的问题.对象和方法1.对象:涟水县总人口数1079294人,农业人口925201人,女性人口520753人,18~ 26岁女性人口44166人,走访了与新型农村合作医疗有关的部门及当地农民,现场调查215名农村妇女,收到有效调查表210份.2.统计学方法:采用SPSS15.0软件进行处理,包括频数表分析、单变量统计学描述、行列表分析、比率分析等方法.原始资料应用Epidada数据库软件录入.

  • 浅谈防范体检纠纷的细节管理

    作者:伍学勤;王素燕;郭联华;杨静;李婧

    有人认为医疗投诉作为一种反映医院工作的被动信息来源,反映了服务对象对医疗质量、服务水平的需求和满意程度.从这个意义上来说,医疗投诉实际上是一项不可忽视的重要资源[1].重视投诉、及时改进引起投诉的因素,从细节上减少投诉和纠纷,可以达到管理的有效性.近两年本院体检中心日常工作中记录了可能引起纠纷的152个因素,现将体检纠纷因素分类及防范措施总结如下.

  • 健康的社会决定因素

    作者:杜维婧;陶茂萱

    健康是人们生活追求的目标,也是从事生产劳动、创造价值的工具和资本.健康不仅被认为是一种基本需要和基本权利,而且很大程度上已经是当今世界衡量一个国家社会进步的重要标志之一.在这个意义上,健康既是社会经济与卫生状况令人满意程度的一面镜子,同时也反映出社会的劳动、人口、国防、文化与精神方面的巨大潜力.

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