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医院变革过程中的医疗质量管理
近十年来我院通过采取流程重组、重点平台建设、技术进步等措施,缩短了各种检查等待时间及术前等待时间、加快了术后康复,提高了诊断与治疗水平,使得平均住院日逐年下降,显著提高了医院的管理效率与效益.同时,医疗管理工作也做出了与之相适应的调整,加强重点科室、重点环节的监管,加强医务人员和管理人员的培训,有效地推动了医院整体管理水平的提高,增强了医院对医疗安全与质量的控制能力,实现了医院运行的可持续发展.
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绩效考核助财务管理更上一层楼
作为两次抗击非典战役的胜利者,几十年传染病患者的守护者,地坛医院有着辉煌的历史,面对未来如何提高现代化医院的管理水平,2005年下半年我院将绩效考核管理体系引入医院的管理中,经过半年试运行,2006年在全院推广,目的足实现组织战略目标和个人发展双赢;提高员工工作积极性;提高管理者的管理水平,进而提高医院的整体效率与效益.
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员工和科室团队绩效考核缺一不可
医院的效率与效益水平,与是否建立并有效实施科学、合理的绩效考核密切相关,该项工作是医院的“一把手”工程,关乎全院每个科室和员工的工作业绩合理评价与报酬合理兑现。医院的绩效考核分两大部分,员工绩效考核和科室团队绩效考核。
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某医院业务收入增长与效率效益分析
目的 分析医院业务收入,为医院经营管理提供科学依据.方法 采用因素分析、收入构成比分析及效率效益分析方法,对医院2007年-2010年业务收入增减情况进行分析.结果 医院业务收入增长主要是工作量和人次均费用以及平均住院日共同作用的结果,2008年度业务增长幅度大,增收的主要因素是工作量的增加,占总增收的70.63%,属于合理增收;2009年和2010年增收的主因是人次均费用的增加,分别为75.40%和61.78%,是不合理的.历年门诊检查费用比例高于住院检查费用比例,符合缩短平均住院日的宗旨.结论 应提高服务质量,降低医疗费用和医疗成本,合理配置医疗资源,促进医院发展.
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新加坡私立医院管理考察报告
介绍了新加坡私立医院医疗服务的市场动力、建设环境、管理体制、管理模式以及管理方法.并从企业集约化经营的角度,阐述了他们在合理配置资源、扩大教育培训、建立服务理念、树立品牌意识、实施经营战略等方面的公平性和有效性,旨为我国医院的医疗服务改革与创新提供有益的参考.
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“十二五”时期康复医疗工作指导意见
康复医疗是医疗服务的重要组成部分,以疾病、损伤导致的躯体功能与结构障碍、个体活动以及参与能力受限的患者为服务对象,以提高伤、病、残人士的生存质量和重返社会为专业特征.疾病早期康复治疗可以避免残疾发生或减轻残疾程度,改善患者生活质量,减轻家庭和社会的经济负担.充分发挥康复医疗机构的作用,有利于提高医疗资源整体利用效率与效益.“十二五”时期是实现全面建设小康社会奋斗目标承上启下的关键时期,也是深化医药卫生体制改革的重要阶段.为适应人民群众不断增长的健康需求以及经济社会发展对康复医学事业发展的新要求,逐步构建完善的医疗服务体系,促进康复医学事业全面、协调、可持续发展,根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和“十二五”卫生事业发展规划,制定本指导意见.
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变粗放为精益
A跨国公司是一家全球知名的制药企业,近年来在中国的业务突飞猛进.这家公司一直在积极实践精益化营销,致力于企业营销效率与效益的双重提高.笔者在这家公司亲历其精益化营销后,强烈感受到精益化营销与粗放型营销的差异之所在,也看清了精益化营销取得成效的关键.
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关于康复领域现存突出问题以及应对措施的探讨
康复医疗是医疗服务的重要组成部分,以疾病、损伤导致的躯体功能与结构障碍、个体活动以及参与能力受限的患者为服务对象,以提高伤、病、残人士的生存质量和重返社会为专业特征。疾病早期康复治疗可以避免残疾发生或减轻残疾程度,改善患者生活质量,减轻家庭和社会的经济负担,充分发挥康复医疗机构的作用,有利于提高医疗资源整体利用效率与效益。根据卫生部关于印发《“十二五”时期康复医疗工作指导意见》的通知卫医政发〔2012〕13号,综合医院康复医学科要符合《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》的要求,立足于疾病急性期的早期康复治疗,与相关临床科室充分融合,促进患者恢复,预防残疾发生,改善患者预后,提高生活质量。三级综合医院的康复医学科室应当承担区域内康复医学专业人员培养任务,充分发挥区域辐射带动作用。
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浅析妇幼保健院目标管理的实施
社会主义市场经济体制下的医院管理是一门现代管理科学,随着改革的进一步深化,目标管理这一民主、科学的管理方法,日益显现出它在提高管理水平和工作效率与效益上的作用.
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绩效考核用于护理管理中的概况
绩效考核是指以系统化的方法原理为指导评价员工本岗位工作行为与效果的动态性评判指标,评价内容包括员工工作能力、质量、效率与效益等多项指标,综合评判结果,可通过应用多种针对性举措来激发员工潜力,为管理运营服务.目前绩效考核广泛应用于护理管理工作中并且取得了不错的效果,对于提升护理人员专业技能、服务态度,提升患者满意度,树立良好医疗形象有积极作用.下面我们就绩效考核应用于国内护理管理的概况进行综述.
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实现医院有效经营促进卫生事业科学发展
经营历来为卫生行业所避讳,主要是公益性与市场化问题.医院经营不是市场化,而是在市场经济环境中,在政策允许的范围内,充分运用市场机制,整合资源,激活存量,有效实现效率与效益的统一.医院经营必然会提升经济效益,借用辩证法的观念,没有经济效益就没有社会效益,经济效益会更好地促进社会效益,因此,医院经营与公益性质并不矛盾.
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推进医疗机构改革亟需解决的几个问题
医疗机构公有制多元化,是实现医疗机构投资体制多样化、服务模式层次化、医疗管理行业化的必然发展。当前,建立新的医疗机构分类管理制度,建立健全社区卫生服务组织、综合医院和专科医院合理分工的医疗服务体系,已成为医疗管理体制改革的现实选择。只有这样,才能打破现有按部门和行政隶属关系形成的条块分割、各自为政的医疗服务体系,实现统一规划、统一调配、统一监督、统一管理的医疗全行业管理的目标,切实解决医疗资源浪费与不足并存的矛盾,促进医疗资源共享与优势互补,提高医疗机构的市场竞争能力和医疗资源的利用效率与效益。 目前,我国现行医疗管理体制存在的重复设置、职能交叉、自成体系、机构臃肿、人浮于事、管理乏力等弊端,造成了医疗机构一方面无序竞争、服务单一、效率低下,一方面资源浪费、利用不足、质量不高。因此,医疗机构改革既要面临管理体制上的障碍,又要解决结构调整上的矛盾,更要消除理论观念上的滞后。笔者认为,推进医疗机构改革要切实解决好以下几个问题。
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化解内部矛盾 促进医院效能建设
医院服务质量的好坏主要取决于团队素质与科学管理,而医院管理人员素质优劣与部门工作是否协调和谐,直接影响整体的效率与效益.本院近几年开展以职能科室为重点的一系列"强素质、促效能"活动,取得了一定的成绩.