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浅谈创新护理服务文化管理
护理服务文化是在市场经济条件下,产生的一种高层次的竞争文化,是医院生存与发展的重要组成部分.我院领导提出以企业营销文化融入护理管理,取到了一定的效果.
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App移动终端或将开启医疗企业营销新战场
当移动商务已变成一种时尚,当传统中的直线距离变成了点对点的连接,当后起之秀的第三方应用程序微信开始逼的三大通信运营商要见利忘义的开始收费之时,我们确实应该考虑一下,手中这一个小小的移动终端的到底蕴藏着多大有待开发的商业潜力。
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将产品剖析得一文不值--与清华同仁生物科技事业部总经理孟永谈招商
<中国药店>:作为业内人士,您认为招商在企业营销中处于何种地位?孟永:从成立之日起,企业就会寻找一些商业合作机会,无论是产品还是一个项目.实际上,只要是企业本身之外的都可以叫做产品,都需要招商.招商是营销的第一步,是一个准备的过程,任何一个企业都有这个过程,只要是与本企业之外的其他任何人、单位、社会团体等的合作或销售、推荐等均可以称作招商,范围非常广.招商的作用就是将企业的产品推荐给别人,这是主要的.
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绿色营销医药产业可持续发展之路
在全球性的以保护人类生态环境为主题的"绿色浪潮"中,消费者逐步意识到其生活质量、生活方式正在受到环境恶化的严重影响.因此,人们日益强烈的绿色消费欲望不仅对现代企业生产,同样对现代企业营销提出了挑战.作为国民经济支柱产业之一的医药保健品业,在追求利润的同时,如何以绿色营销的理念引领可持续发展步伐,抢抓绿色消费创造的市场商机,成为摆在医药企业面前的新课题.
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变粗放为精益
A跨国公司是一家全球知名的制药企业,近年来在中国的业务突飞猛进.这家公司一直在积极实践精益化营销,致力于企业营销效率与效益的双重提高.笔者在这家公司亲历其精益化营销后,强烈感受到精益化营销与粗放型营销的差异之所在,也看清了精益化营销取得成效的关键.
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公益宣传与企业营销相整合惠氏力挺怡诺思
市场营销分成三个层次,低层次是卖产品,即企业努力去迎合消费者,而消费者对企业(品牌)基本上没有什么忠诚度可言,谁的产品物美价廉就买谁的;第二个层次是卖服务,即通过优质的服务来建立差异化的品牌形象,从而在产品越来越同质化的市场上形成一定的偏爱度;高境界是卖思想,即通过一种理念去教育市场,告诉消费者"其实什么重要",从而引导消费者走向理性消费,同时可以达到让消费者拿着放大镜去看企业的优点的目的,终成为消费者的首选.
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如何开辟第三终端市场
近来,国家加大了打击商业贿赂的力度,公、检、法三部门联合,对以往带金销售的方式给予了致命的打击.这样一来,医药行业今年的销售工作面临一次未雨绸缪的洗牌.这也预示着我们国家对医药行业的高度重视,显示了国家解决农民看病、就医等问题的决心.对此,很多医药企业的市场战略视野也聚焦在医药行业的低端市场,也就是所谓的"第三终端",终端下移成为医药企业营销面临的一个新课题.
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岁末年尾营销经理要盘点
转眼又到岁末,各医药企业营销经理人都在忙着制订2005年的营销计划.不少营销经理人着眼于产品的拼杀,计较着促销方案的得失,算计着新的利润增长点.殊不知在锱铢必较的执行方案斟酌当中,企业很容易迷失方向,走进战略误区.因此在制定第二年的营销计划之前,岁末盘点显然是各企业的重要工作.根据药品行业的特性,药品企业岁末盘点时有9件事情是千万不能忽视的.
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4种手段提升医药代表积极性
目前我国的处方药销售还主要依赖人员推广,因此,怎样管理医药代表、如何提升医药代表的工作积极性是让许多企业营销老总头痛的大事之一.具体操作中他们往往采取增加提成、提供培训等手段和方法,希望可以提高医药代表的积极性,但在实际工作中,由于工作压力、接触群体特殊、竞争等原因,医药代表很容易受到挫折;同时,医药代表的工作主要是人际交往隐蔽性很大,也造成了部分代表本身的不忠诚,如多单位兼职等,致使提升积极性的方案很难取得满意的效果.经过各种尝试,后一些企业干脆放弃了在业务人员积极性管理上的努力,采取大包制,就是底价结算:底价以上部分由医药代表自己处理.由此带来的新问题就是急功近利,扰乱了公司的市场.医药代表为了个人利益往往不顾企业的长远发展,终造成企业的长远发展受挫.
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医药企业营销中的顾客满意度工程
顾客满意度(Customer Satisfaction Indices,简称CSI)是美国J.D Power公司在实施顾客调研时提出来的.为了体现国家对质量问题的重视,美国商务部于1987年专门设立了马尔科姆.鲍德里奇国家质量奖(Maleotm Baldrid National Quality Award),每年用于奖励那些在质量成果和质量管理方面表现出色的美国企业.该奖的设立是对提供优质产品与服务的肯定和鼓励.从此,顾客满意(CS)经营理念被广泛地导入服务行业,并被视为增强企业竞争力的有效手段.
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我国非处方药品市场前景及企业营销策略探讨
1非处方药品市场及其特点非处方药(简称OTC)是无需医生处方,由患者自我诊断、自我保健、自我医疗,直接从药房或药店就可以买到的药物.
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继承、发展、创新——记杭州胡庆余堂药业有限公司
胡庆余堂药业有限公司是1870年由红顶商人胡雪岩创建的国药老字号,其深厚的药业功底尤其是"戒欺"、"采办务真、修制务精,顾客乃养命之源"等经营之道深深地根植于民众之中;百余年来为民众的疾病治疗、保健、康复作出了不可泯灭的贡献.伴随着改革开放,百年老号胡庆余堂也焕发了青春,尤其近年来,在企业管理、企业营销、生产科研等方面取得了长足的进步,进入国家国企中药五十强,通过了国家GMP认证,被列入浙江省高新技术企业;销售、利润从1997年来,分别以22%,92%速度递增,为中药界人士所瞩目.
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中国企业营销创新问题浅析
目前,国内企业所要面对的是更为激烈的国际竞争,所以营销创新成为当前国内企业营销管理的重要研究课题之一.本文从营销创新的含义、营销创新的必然性、21世纪中国企业营销的四大创新、营销创新的四大支点、营销创新应注意的问题五个方面浅析了营销创新.
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我国非处方药品市场前景及企业营销策略探讨
1非处方药品市场及其特点非处方药(简称OTC)是无需医生处方,由患者自我诊断、自我保健、自我医疗,直接从药房或药店就可以买到的药物.
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我国非处方药品市场前景及企业营销策略探讨
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医械企业销售力指标的评估方法
在医疗器械领域,销售始终是基本的营销活动.无论如何强调其它方面,销售工作始终占据企业营销工作中心.如何综合分析和判断企业销售力量强弱,是营销管理者常常面临的问题.这里我们提出销售力这个概念,作为分析评判企业销售力量的综合指标(指数)来说明.
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央视扼杀了谁的创新精神
每年的央视黄金时段广告招标大会往往是牵动国内知名企业营销神经的一件大事,2007年的招标会自然也不例外.
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用低投入换取高知名度
广告是企业营销有效的手段之一,也是各种营销手段中令人困惑的一种推广方式.广告之所以令人困惑,根本原因就在于,广告几乎没有什么规律可遵循.企业在各种媒体发布广告,如同在赌场赌博一样,不能准确把握终的结果会是什么.唯一可能把握的就是,只要你有足够资金源源不断地投入广告,也许就会逐渐获得所期望的结果,本质上还是与赌博一样.问题是,有多少企业会有那么多资金投入广告?
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新产品如何成功营销突围
新产品营销从来都是企业营销很重要的课题,企业推出新产品如何一炮打响,常常决定企业能否立足市场或者成功转型.而不同产品、不同时代、不同实力企业、不同区域和环境的营销方略都是不同的.因此,成功营销没有固定方程式,但却可以把具有共性的成功元素总结起来进行分享.这个世界,没有一样的企业,也就没有相同的成功基因.中国市场变迁与回顾改革开放三十多年,中国的市场营销历经了三个重大阶段:第一阶段是改革初期到九十年代初,计划经济受到市场经济的冲击,产生的第一次营销变革,传统的销售观念、销售渠道逐渐被现代的营销理念和现代渠道所改变,如大批发、大百货、供销社等,被大超市、大购物中心、大商城所取代,企业开始有了品牌观念.
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随需应变创新营销
在众多的中国专业线美容企业里,有两种生存竞争方式:一种是活跃在台上的业内知名品牌,这种企业,名利双收;另一种是默默耕耘,不做任何炒作宣传,在台下飞速发展的企业.无论是幕后英雄还是前台精英,他们一起谱写了中国美容业无数的创业佳话,创造了无数有口皆碑实实在在的成功.在这里我们举几个企业营销思维创新的例子,作为众多中小企业营销突破的参考.