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将病房呼叫系统用在门诊叫号中的实践
我新院于2004年1月正式开始对外营业.虽然在门诊候诊室设立了护士站进行集中管理,但在实际使用过程中,由于医院信息系统(HIS)开发还不够完善,不能对护士站叫号这一块做出相应处理,导致护士站人工管理难度较大,因此想改用设备管理.经了解,当时市场上门诊叫号系统基本为进口无线设备,虽然免除了重新布线的麻烦,但价格昂贵,平均每个点大概需2000元左右,投入较大(按100个门诊叫号点计算需20万元).因此是否能找到一种既简单又可靠的方法解决这个问题呢?在仔细考虑了医院门诊办公室综合布线的现状和医院病房呼叫系统的呼叫原理后,提出了一种将两者结合的思路.
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山区结核病人的管理
山区县是病人管理难度较大的地区.对结核病人治疗管理工作提出了新的要求和难题.为了达到结核病控制的各项指标,我们在结核病治疗管理方面采取主要措施:
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基层医院聘用护士管理难度与对策
随着社会的发展,我国卫生事业人事制度改革的不断推进,各级医院聘用护士填补岗位空缺的需要,缓冲人员紧张的局面,因此,聘用护士成为医院护理队伍的主要来源.我院聘用护士已占到全院护理人员总数的半数以上,担负着大部分临床一线的护理工作,成为我院护理工作的中坚力量,加之用人机制上聘用与正式人员存在较大差异,给当前护理队伍的管理带来了一定困难.
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沂水中心医院"四分离物品管理机制"详解
目前医院普遍存在物品管理难度大的瓶颈问题,在医院物品管理过程中,内部控制存在许多薄弱环节,内部约束机制也不够完善,对物品流转缺少全过程监控管理,加重了医院经济负担.
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浙江省瑞安市结核病控制项目的管理
结核病是严重危害人类健康的传染病,是我国重点控制的疾病之一,它不仅是一个重要的公共卫生问题,而且影响经济发展和社会稳定.瑞安市位于浙江东南沿海,全市陆域面积1360 km2,人口120万.随着近几年经济飞速发展,至少有20多万流动人口由于他们的生活条件所限,据调查现有90%以上的病人为外来流动人口,而且管理难度很大,流动性很强,成为我市重点传染源之一.为切实有效地预防与控制结核病的传播与流行,保障人民群众身体健康,根据浙卫发[2001]227号<浙江省结核病控制项目实施方案>的精神,瑞安市特制定<瑞安市结核病控制项目实施细则>,现将执行情况报告如下.
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医院建设项目业主方标准化流程七问
在医院建设项目中,参建主体一般由业主、设计单位、监理单位、施工单位组成,因医院建筑较为复杂,参建单位多,其管理难度之大显而易见。业主方的需求是建设项目的主导需求,可以说业主方决策和管理水平直接决定了项目的成败。因此,制定医院建设项目管理业主方标准化流程以提高项目管理能力,具有非常重要的现实意义。
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基于信息集成的医用高值耗材流程优化管理
医院高值耗材属于高风险特殊商品,其质量的可靠性和功能的有效性直接关系到患者的身体健康和生命安全,高值耗材管理日趋被医院管理者重视.由于高值耗材具有种类繁多、规格型号复杂、专业性强等特点,管理难度较大[1-2].规范高值耗材的管理流程,做到科学采购、准确计价、有效跟踪和规避风险,对于提高医院的竞争能力有重要的促进意义.研究改善医用高值耗材管理,其主要目的是充分利用现有资源,应用信息化技术,大限度保障临床的需要,提高工作效率和病人的满意度.
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利用信息化平台加强门诊环节管理
门诊作为医院的窗口,服务环节多,管理难度大,服务的好坏直接影响着医院的形象,也体现了医院的综合管理能力[1].随着科技的不断发展和进步,智能化、信息化已经成为社会发展水平的重要标志[2],作为医疗服务主体的医疗机构,如何借助于现代信息技术的成果进行探索,进一步完善门诊环节管理的手段,不断提升服务质量,已经成为我们面临的课题.
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应重视军校学员心理卫生教育
近年来,军校教育工作者采用国内通行的症状自评量表(SCL-90)对学员调查,发现存在程度不同的心理问题.对军医大学624人测查,有81.4%的学员至少有一个因子分高于国内常模.心理健康状况严重程度依次为:敌对、偏执、精神病性、焦虑和忧郁[1].对军校文科176人测查,有72.2%存在轻度的不良心理反应、22.7%存在明显的心理问题,9项因子分均高于国内青年组常模[2].笔者对本院工科200人进行测量,结果有31%的人存在各类心理问题,心理障碍以强迫症状、人际关系敏感、忧郁、偏执和敌对性等因子分居高,9项因子分也高于国内青年组常模.其中具有中度(即3≥分)以上反应的前10项症状依次是:感到要赶快把事情做完(65.5%),过分担忧(63.5%),不能集中注意(56.5%),感到苦闷(56%),经常与人争论(55%),容易烦恼和激动(54%),感情容易受到伤害(52.5%),难以做出决定(52%),当别人看着或谈论您时感到不自在(51.5%),感到孤独(49.5%)[3].严重的心理问题影响一部分学员的正常学习与生活,少数患精神疾病而中断学业(近年因此退学的人数有所增加).心理异常的学员成为学员队管理的"难点",增加了管理难度.
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医患信息双向标识卡在救治大量伤员中的应用
汶川大地震期间,我院门诊部在24 h内收治了千余名地震伤员,经简单分诊即全部分区、分排安置于门诊楼内的地面.由于伤员没有床号、床头卡、花名牌等信息标志,同时不断有新的伤员涌入,加之志愿者任意安置伤员,给一期抢救工作带来了极大的管理难度,同时也给伤员带来安全隐患.在这种特大应急情况下,我院巧妙地使用静脉输液贴制成医患信息双向标志卡,用于伤员的信息管理,收到良好效果,介绍如下.
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年纪长了,糖尿病治疗也要变
在一些西方国家,老年人群中糖尿病发病率已高达20%,随着我国人口老龄化的加剧,糖尿病发病率也在进一步增加.有调查显示,北京35岁以上人群糖尿病发病率为5.5%,45岁以上人群糖尿病患病率则升至16%.由于老年人病情比较复杂,加之生理机能逐渐减退,老年2型糖尿病患者的治疗和管理难度也更大.
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“天健军卫”物资管理程序在高值耗材库房管理中的应用
随着医用高值耗材的使用品种、使用数量、使用价值的不断增加,其管理难度也在不断增大,高值耗材的管理受到医疗界的广泛关注。天健军卫医院信息系统物资管理程序(以下简称“天健军卫”物资管理程序)是针对传统医用耗材管理中存在的问题,由天健公司、解放军总后卫生部、南京军区南京总医院合作开发的医用耗材管理信息系统,是“军字一号工程”的升级版。它将医用耗材的库房管理分为5个子库房,包括高值耗材库、低值耗材库、设备耗材库、信息耗材库、病案表格库。其中高值耗材库采用“一物一码”的管理方法,实行一维条形码管理。我院作为武警部队首批启用该系统的单位,从2012年6月1日起正式使用,应用2年来,优化了医用高值耗材管理流程,提高了医用高值耗材管理水平。
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浅谈县级医院病房护士长的管理技巧与体会
病房护士长是县级医院一线护理工作的管理者、指挥者和实践者,是护理管理工作的主体,在县级医院的护理工作中起着承上启下的作用,护理质量的好坏与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。在日常工作中,除了要认真执行护理核心制度落实,还要管理好本科室的各种医疗设备和物品。同时对于日常工作安排也同等重要:如,合理排班、尽可能地实施管理人性化、使其各尽其才,得到领导的支持,同事们的信任。特别是在县级医院,护理人员不足、人员结构也不尽合理、一线科室有经验的护士少、临床技能参差不齐、新人多、管理难度较大,各方面的护理素质有待提高是不容质疑的。对于县级医院护士长的管理即是挑战,又是考验。现从护理管理方面,结合自身工作实践,报告如下。
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文化不是说出来的评《思想先行,文化致胜》
面对管理难度越来越大的公司,如何统一思想,提高执行力,把上级的指令不带折扣地贯彻执行下去,这是老总头疼的难题.不少企业领导人把目光转向军队,想从军队建设中学习一些有益的东西.不少人特别热衷于战争年代的军队建设.
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零售药店可为社卫中心提供药房服务
我们通过调研发现,城市社区卫生服务具有区别于大型城市公立医院的不同特点:社区卫生服务网点分布广、服务点多、相当分散,管理难度大,社区卫生医疗服务门类虽全但相对基础薄弱.
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配送中心的差错管控
配送中心为门店提供商品配送服务,门店经常反映到货的商品存在差错或异常,这就是我们常说的“到货差异”、“配送差异”或“配送差错”.配送差错率是衡量配送中心工作业绩和服务质量的重要指标,按照差错品项占总体发货品项的百分比计算,差错率控制在0.01-0.05%之间就比较理想,否则将会带来一系列的负面影响、管理隐患,甚至危害.这主要体现在配送中心管理诚信的缺失、更多管理费用的投入、管理难度的增加、给正常运作带来的干扰、库存账务的缺口等,甚至给企业造成重大的经济损失.因此,配送差错的管控,在配送中心运营管理中就显得尤为重要,这也是众多管理者必须面对也必须着手解决的重要课题.
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对《中国药典》硫酸铈滴定液和碘滴定液标定方法的改进
硫酸铈滴定液和碘滴定液均是常用的滴定液,历版<中国药典>一直用基准三氧化二砷进行标定.在实际应用中,使用三氧化二砷会带来很多具体的问题:三氧化二砷是剧毒物质,其基准物质难以获得;在使用过程中,剧毒物质又给实验室带来较大的管理难度.
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谁都在坚守利益
我生活在北京,住在西四环边上.每日上下班(多数坐地铁,偶尔开车),常能看见三轮车夫防着城管时的诚惶诚恐,以及外来人员堵在车流中向来车强塞非法广告名片时的有恃无恐,因为城管不知道在哪儿呢.为什么?我猜测是因为前者多少有点油水,而后者不仅管理难度较大而且实在没什么油水--原因无它,利益使然.
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潍坊药监局监管与服务并重
"潍坊市地广人多,医疗事业发展迅速,管理难度相对较大."这是潍坊市食品药品监督管理局呙智毅局长见到记者说的第一句话.潍坊市食品药品监督管理局成立于2000年,那时,十几名员工没有办公场所,经费非常紧张,办公条件极其简陋."既然国家和人民赋予我们这个神圣的职责,没有条件也要创造条件,保障潍坊人民饮食和用药安全是我们义不容辞的责任."呙局长话锋一转说.
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黑龙江省个体医疗机构开业资格的规范
个体医疗机构是在城市中为患者提供医疗服务的基层机构,是医疗市场的重要基本组成部分.由于其经济性质为个体经营,医患纠纷较为集中,加之数量较多、布局分散广泛,因而是医政工作较薄弱的环节,也是医疗市场管理难度较大的一部分.为了清理整顿医疗市场秩序,纠正在个体医疗机构审批工作中出现的错误,更好地贯彻落实<医疗机构管理条例>和<执业医师法>等法律法规,按照<黑龙江省卫生厅关于全省城镇医疗机构分类登记的通知>和<关于医疗机构分类管理登记工作若干问题的意见>和省卫生厅的工作安排,省卫生监督所从2001年3月开始对全省个体医疗机构进行开业资格的审核.