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护理质控考核不应过于僵化
我是一名病区护士长,医院今年进行绩效改革,实行的是千分制平衡记分法。医疗质量只要在合格范围都不会扣分,但护理上却是“见错就拿”--就算在合格范围内,存在缺陷的地方也会扣分。考核内容包括基础护理、消毒隔离、护理文件、专科质量等九项,如:基础护理90分合格,在检查过程中患者存在指甲长或者床单不平整,共检查5位患者,虽然平均合格率都在95%以上,每位患者的分值也达到了90分,但存在上述问题,仍旧会质控扣分。老是盯在患者的指甲、床铺、洗手池子上,让我感觉管理方向有些跑偏、背离。护理扣分的地方太多,要求太高,同时被扣了质控分,主任也不高兴,跟着问责,除了质控扣掉200元外,科室还会加倍地扣钱,护士们感到压力过大,很有怨言,而作为护士长我也感到很迷茫,不知道前进的方向在哪里?
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非营利组织中管理会计的应用
作为非营利组织的医疗机构因其资源的稀缺性与排他性,也需要进行资源营运效率的管理.在管理理念与方法上可采用作业基础成本管理的作业管理法,运用价值链进行价值与成本管理.在组织绩效评估中可采用平衡记分法,对组织从财务、顾客、内部执行、学习与成长等四个方面进行评估.
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平衡记分法--塘厦医院实施创新业绩管理的初步探讨
当今世界风云变幻,企业管理正面临着越来越多的挑战与冲击.成功管理医院业绩,成为企业生存与持续成长、永续经营的重要前提.本文就平衡记分法业绩管理体系的理论和我院实施平衡记分法业绩管理的方法、意义作一探讨.