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护理安全管理认知
护理工作是一门实践性、连续性很强的学科,护理工作的各个环节中不可避免地存在着失误,香港医院管理专家认为:任何临床活动,即使是极为简单或看似微不足道的临床活动,都有危险[1],在医疗活动中,护士与患者接触多,发生差错的几率也高,所以,做好护理安全管理,对提高护理质量,保证病人在治疗过程中的安全、有效起着至关重要的作用.
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护理人员的职业压力
护理人员职业的潜在压力早就引起了学者们的注意,而在护士所承受的各种压力中,来自护士本身、环境、护理管理者的领导方式造成的内心压力危害极大。因此,护士如何应对心理压力应受到格外重视。
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ICU护理单元探视模式的探讨
在ICU,全封闭的管理虽然能预防和减少院内感染的发生,有利于危重病员的救治,但是不能满足病员及家属的心理需求,甚至增加病员及家属的心理负担,病员因此可能患上ICU综合症,家属也可能因焦虑而影响生活质量.因此,寻求一种既有利于危重病员的救治又能充分发挥家庭及社会支持系统的ICU探视制度,成为近年来ICU护理管理者共同关注的问题.
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提高托管医院护理水平的体会
三级医院的护理管理者下派到被托管的基层医院,3年来,通过加强管理、提供交流平台、传授科学管理知识等措施,基层医院护理管理体制得到完善,整体素质不断提高,服务意识不断优化,护理质量得以全面提高.
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新形势下病区护理管理理念及模式的探讨
在新形势下护理管理者应建立以人为本,病人、护士双满意管理理念.对护士改"管"为"引".实施分层管理,推行PDCA循环管理,建立公正合理的绩效考核体系,构建护士实现自我价值平台,激发护士工作积极性.
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本科学历护士职业生涯规划的研究进展
近年来,本科护理人才不断加入到各大医院的护理行业,她们思维敏捷,接受和适应新事物能力强.护理管理者要科学地运用护理职业生涯规划理论,加强对本科护士职业生涯的教育和辅导,创造一个适合她们成长和发展的良好工作环境.
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护理部在药物集中配送创新中的作用及效果
环境污染、职业健康安全是各国政府关注点.预防、控制医源污染和潜在的护士职业安全风险是护理管理者的重要课题.药物集中配送是保证临床安全、合理用药和有效控制医源污染的先进方法.护理部在实施药物集中配送管理的创新过程中,充分发挥调查研究、谋划创新、建章立制和监督管理的职能作用,成为创新决策的参谋部、创新方案的推动部、创新管理的协调部、创新实施的保障部.
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需要层次论在护理人才管理中的运用
随着人们生活水平的日益提高、护理模式的转变,护理工作发生了质的变化,给护理管理者带来新的挑战.近年来护理人才的流失已成为管理中的难题之一.管理者能否善于运用科学管理,采用新思路、新举措,以调动人的积极性为中心,达到提高护理质量的目的.美国心理学家马斯洛的需要层次论相近于"以人为本"的理念.把它运用于护理管理工作中,从监督管理转向激励行为的管理,通过沟通、激励、疏导、消除和缓解职业应激和负面消极情绪,克服家长式的经验管理,以环境培养人,感情留住人,事业发展人来稳定护理队伍[1],解决护理管理中存在的问题,使护理管理过程进入和谐的、全面的、更高层次的良性循环.下面浅谈我科自2002年以来运用需要层次论对护理人才进行管理取得一定成效的几点体会.
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营销理论在护理工作中应用的实践
近年来,由于市场经济大潮的冲击,部分公立医疗机构不能适应形势的发展,在激烈的市场竞争中失利,跌人运营不良或倒闭的窘境.面对如此现象,许多医院管理者得到警醒,把营销理念引入到医院管理的实践中收到了良好的效果.做为护理管理者,近年来我们注意将营销理论应用到我们的工作中,取得了良好的社会效益和经济效益.
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亲情理念在护理管理中的应用
文章论述了护理管理者树立新型护理管理理念,用适应新形势需要的特色护理管理方法--亲情管理,激发护理人员内在的善良、上进本性,发挥潜力,更好地为病人服务,有效提高工作效率和病人满意度.
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适应形势拓宽护理管理内涵
如何适应市场经济的要求,强化护理管理,在改革中求生存、求发展,是护理管理者需要解决的重要问题.为适应卫生体制改革对护理管理的挑战,护理管理者必须跳出繁琐的护理圈子重新梳理思路以谋求对策.
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新形势下护理质量管理面临的主要问题及对策
质量是医院管理的永恒主题.护理质量管理是护理管理的核心,是医院管理的一个重要内容.在实施现代化护理模式中如何确保护理质量和服务质量,不断提高病人的满意度,是护理管理的中心任务.为此,作为一名现代护理管理者,有必要在新形势、新问题面前,用辩证的思维审视过去、反思得失,梳理护理管理在观念、方法上存在的问题,积极探索护理质量管理的新思路、新方法,促进护理质量的全面提高.
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病区护士长在护患纠纷中的协调作用
护患纠纷是指护患双方对诊疗护理结果和处理不能协商-致而向卫生行政部门投诉或向司法机关提起诉讼的一种医疗争议事件[1].台州医院是一所三级甲等医院,现有护士800余人.近年来,护患纠纷不断增加,严重干扰了医院正常工作秩序,挫伤了医护人员的工作积极性.护患纠纷大多是由于护患矛盾激化而形成.病区作为医院的重要组成部份,病区护士长作为医院第一线工作的护理管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人,在护患关系发生冲突时妥善协调,对避免事态扩大起着不可替代的作用.
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国内外对护理管理者领导力的研究与启示
近年来,随着民众对健康的需求不断提高,我国护理工作内涵随之不断深入,管理模式和组织结构运行也发生了转变,护理管理者的领导力已逐渐成为国内外护理同仁关注的热点.文章就如何测评护理管理者的领导力,领导力的影响因素以及如何提高护理管理者的领导力等问题作一综述,为今后培养和提升护理管理者的领导力奠定基础.
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护理管理者的道德价值
护理道德管理是护理管理的一个重要组成部分,在新的历史时期,突出护理道德教育,对于正确处理好护理管理中出现的道德问题、构建和谐的护患关系、提高护理服务质量具有特殊的重要意义.
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人性化护理管理对医院护理质量的影响
护理管理是医院管理的缩影,而医院护理管理的水平则是各位护士长管理艺术的集中体现[1].随着人们健康意识的转变,对医疗及护理服务需求的提高,在医疗质量保证的前提下,护理服务的质量已成为各医院竞争的关键.新的护理模式决定了护士角色的多元化,而护理工作的完成是以科室为单位的护理团队来完成的,一个科室护理服务的质量往往取决于护理管理者的管理模式.实践证明,只有人性化护理管理才能有效提高医院护理质量.
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护理安全管理的新进展与探讨
护理安全管理是保障医疗护理安全行之有效的办法,是直接反映护理质量和患者满意度一个重要标志.随着科学发展、社会进步,护理安全已引起世界范围内高度关注.国务院<医疗事故处理条例>就护理管理者如何深化医疗护理安全,规范行为强化质量意识做好预见评估,采取切实有效措施,大可能减少护理防患和纠纷发生,为患者和护理人员提供一个就诊和治疗工作环境,现将基层医院情况加以总结.
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护理行为工作量表在临床护理中的应用
护理人员相对不足是全国护理行业的共性问题,它影响护理质量的完成,制约护理的发展,故如何合理利用人力资源,充分调动广大护士的积极性是我们护理管理者所面临的问题.
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提高基础护理质量及护理业务技术管理的内容和方法
基础护理是临床工作基本的组成部分,是护理人员必须掌握的基本技能.病人住院的全过程需要基础护理服务,在一定意义上,基础护理时衡量护理质量的核心和标准,因此,抓好基础护理,提高护理质量是护理管理者的管理目标.近年来,由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人对医疗服务的需求和期望值越来越高,而医护人员也产生了或多或少的实惠心理,从而导致基础护理质量有下滑的趋势.针对这一现象,我们应采用相应的管理办法,经过3年实践,才能取得良好的效果.现介绍如下.
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护士长与护理管理
护理管理工作是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体,即为科室和病房针对护理工作的管理者.护理管理是一门应用性科学,护士长是医院第一线的护理管理者,其管理水平直接影响护理质量,在一定程度上反映了医院的管理水平.护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标.