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如何加强护患之间沟通之我见
随着人民生活水平的提高及全民医疗体制改革的深入,时代对我们医务工作也提出了新的挑战。医患矛盾日益突出,在一些地方患者及其家属因不满治疗效果而对医务人员打击报复甚至游街示众的情况时有发生。所有这些现实都告诉我们更高标准和更高质量的医疗护理水平是这个时代对我们提出的目标和要求。而像关心亲人般的关心病人,让患者能感受到我们发自内心的热情和关爱,用爱去让患者建立战胜病魔恢复健康的自信,为病人战胜疾病奠定良好的心理基础是我们要努力的重点。笔者结合在基层医院多年从事内科护理工作的实际,就护理人员应该如何注重自己的仪容仪表、体态语言,如何注意和病人的语言交流,在对患者信息收集和跟踪方面的注意事项以及怎样切实增强职业道德等四个方面谈谈护患之间如何有效沟通的心得体会。
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社区门诊老年输液患者心理护理的应用
探讨护理干预在门诊输液过程中对老年患者的影响,保证门诊老年患者输液的安全、有效的进行治疗,创建一个和谐的就医环境.
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中粮人谈预包装食品标签新标准
记者:我们知道中粮旗下的食品种类繁多,粮油、饮料、乳品、方便食品等,作为食品企业来讲,您认为新标准的实施给食品生产企业带来了哪些利弊?马跃:健全食品信息标识,是国内食品行业长期健康发展的需要,新标准能够推动食品标签标识的规范化管理.消费者在选择食品时的品牌意识和品牌消费理念日益加强,食品标签是消费者了解品牌食品的说明书,合规的食品标签标识,能够树立企业及品牌的良好形象,建立与消费者的有效沟通,加强情感联系,并进一步建立品牌忠诚度;加强标签标识的管理,能够更好的满足消费者的知情权和选择权.
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建立有效沟通机制在肿瘤科临床带教中的实施与效果
探讨实习学员在临床护理中与带教教员、医生、患者之间的有效沟通机制.方法:对60名实习学员分批在肿瘤专科进行为期4周的临床带教.
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沟通减少急诊护患纠纷
时代进步,伴随着人们对医疗水平要求不断提高的同时,自我保护意识也增强了.尤其在急诊就医时护患沟通不当更容易产生护患纠纷.
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儿科住院部护患沟通能力的培养
目的:运用有效的护患沟通技巧搜集患者信息办理入院登记,提高信息录入准确率.方法:通过提升自我服务理念、老师带教式指导、不定期护患沟通演练及口头沟通与书面沟通相结合等方法,培养工作人员护患沟通能力.结果:工作人员熟练运用沟通技巧解决工作中遇到的难题,克服与患者沟通的排斥感.结论:有效沟通可增加护患之间信任度,减少护患矛盾,促进工作人员服务质量的提高.
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妇科护理中有效沟通的应用
随着人们生活水平的提高,人们也实现了健康意识的转变,妇科护理也在疾病康复中发挥了日益重要的作用.而医患之间的有效沟通,作为二者关系的重要桥梁,可以帮助妇科护理实现佳的效果,有助于提高临床治疗的疗效.而护士在有效沟通中需要掌握的一定原则和技巧,方能在妇科护理中有的放矢,实现医患关系走向美好的明天.本文以此为契机,分析妇科护理中有效沟通的应用,希望能为以后的研究提供帮助.
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有效沟通在妇科护理中的应用体会
目的:分析有效沟通在妇科护理中的应用体会.方法:选取我院2016年4月~2017年9月收治的妇科患者80例作为研究对象,将80例患者分为两组,对照组患者采取常规护理,实验组患者在对照组护理基础上采取有效沟通护理,分析两组患者的护理效果和护理满意度.结果:实验组患者护理有效率为95%,对照组患者护理有效率为82.5%,实验组患者护理有效率明显高于对照组,P<0.05表示统计学有意义.实验组患者护理满意度为87.5%,对照组患者护理满意度为70%,实验组患者护理满意度明显高于对照组,P<0.05表示统计学有意义.结论:在妇科护理中实施有效沟通,能够促进护理人员与患者及其家属的情感交流,促进患者树立治疗的信心,消退治疗过程中的不良情绪,提高患者的生活质量,促进患者护理有效率和对护理的满意度.
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结核病防治医生与患者的沟通和宣教
目的:结核病是由结核杆菌引起的、主要经呼吸道传播的慢性传染病,严重危害人类健康,不少患者都存在悲观、绝望、自卑的心理.所以,结核病防治医师在为患者诊疗时,还要与患者有效沟通,解除其思想顾虑,使患者正确认识疾病,配合治疗,从而治愈疾病.方法:通过结核病健康知识宣教、与患者有效沟通使患者正确认识结核病.结论:患者愉快的接受治疗,有效地控制结核病.
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浅谈常见护理不安全因素及防范措施
护理安全是病人在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡.1 影响护理安全因素1.1临床配比不足.护理配备不足,过度工作和劳累会引起注意力和警惕性的下降,导致错误的增加,并且护士长时间超负荷工作导致护士身心疲惫,是构成护理工作不安全的重要原因.1.2缺乏有效沟通.个别护士服务态度简单、生硬,在接待病人或家属时说话不谨慎,健康教育流于形式,没有与病人及家属进行有效沟通,导致病人误解、反感甚至与患者发生冲突.
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浅析专职办公班护士的沟通技巧
对儿科护士来说,与患儿家长进行有效沟通,有助于护士取得患儿家长的信任,使医护人员获得正确的病史资料,正确评估患儿及家庭的个性化需求,以满足患儿生理、心理、社会等多方面的需要,使患儿早日康复[1].作为专职办公班护士,本人在工作中积累了沟通经验,现将个人体会报告如下.
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有效沟通促进医院管理水平提高
沟通是实现医院管理职能的重要途径,有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率,密切医院部门之间的关系,减少管理内耗,改善医患关系,提高医疗质量.畅通沟通渠道、培养沟通能力是实现有效沟通的基础,医学的科学精神和人文精神相融合是医患沟通的佳途径.
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提高护患有效沟通从护士语言修养开始
良好的语言沟通和交流是一切医疗行为的前提,在医疗过程中,护士是充当首席与患者语言交流的进行者,因此培养护士语言修养和掌握沟通技巧,运用礼貌性语言、安慰性语言、解释性语言、针对性语言、保密性语言,避免病人受不良刺激.然而,注重体态语言的文明,做到衣着仪容端庄.规范.神态姿势健美,必要时用眼神心灵进行适当的交流,赢得病人的信赖.从而达到有效沟通,是构建和谐护患关系的基础.
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有效沟通在减少医疗纠纷中的作用
医疗纠纷的产生有医方、患方、社会因素等多方面的原因,而其中有效沟通则是减少医疗纠纷的关键,是我们每位医护人员能够做到,应该做好的事情.本文分析了医疗纠纷的现状,从何为有效沟通,为何要进行有效沟通,如何进行有效沟通三方面阐述有效沟通减少医疗纠纷的意义和价值.
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浅谈产科护理纠纷的防范
由于产科护士和助产人员工作繁重,患者及家属的期望值高,加上产科瞬息万变的工作特点,产科成了容易发生护理差错和医疗纠纷的科室.文章从几方面阐述了基层医院产科护理纠纷的防范:严格执行各项护理制度;重视护理文书的书写;增强服务意识,提供优质服务;提高护士整体素质,强化质量意识;掌握沟通技巧,与病人及家属进行有效沟通;重视对高危时段病人、特殊人群的处理;医院对员工要进行人性化管理,体现人文关怀.
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四大理念
上一讲介绍了"提问技巧",强调大家在讨论敏感话题时提开放性问题.本文重点介绍倾听技巧,特别强调广义的倾听.倾听属于有效沟通的必要部分,以求交流的双方达成思想和感情的通畅.通过了解需求、评估风险,让服务对象做出决定并制定执行计划.
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浅谈儿科护理中的有效沟通
笔者在从事儿科护理工作中认为提高沟通技巧尤为重要。
1在儿科护理中沟通的重要性
护患之间进行充分地沟通可以增加家属对医护人员的信任,从而能更好地配合护理操作的完成,对提高医疗质量、改善患儿的病情和康复有积极的促进作用。与患儿及其家属进行有效沟通,让其对疾病治疗有一个正确的认识,增加了患儿及家属战胜疾病的信心[1]。 -
有效沟通对精神科老年患者服药依从性的影响
目的:探讨有效沟通对精神科老年患者服药依从性的影响.方法:收治老年精神病患者288例,随机分为两组.对照组给予传统方式发药,观察组在发药过程中给予有效沟通,比较两组服药依从性.结果:对照组主动服药率33.6%,协助服药率45.5%,拒绝服药率11.9%.观察组主动服药率58.5%,协助服药率41.3%,拒绝服药率0.2%.结论:有效沟通可提高精神科老年患者的服药依从性.
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助产士有效沟通对阴道分娩软产道裂伤的影响
目的:探讨助产士有效沟通对阴道分娩软产道裂伤的影响。方法:2013年1月-12月收治初产妇240例,作为研究对象。将其按入院先后顺序分为试验组和对照组各120例。试验组实行助产士有效沟通,对照组单纯给予产科常规护理。观察比较两组产妇阴道裂伤情况、产妇分娩期心理状态及满意度。结果:与对照组相比,试验组产妇害怕焦虑,紧张情绪明显减轻,努力配合情况明显提高,软产道裂伤发生程度明显降低,产妇满意度明显提高,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:助产士有效沟通能够减少软产道裂伤,具有积极的作用。
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护患有效沟通对门诊患者评估工作的积极作用
门诊是医院的窗口,护理工作是门诊临床工作的重要组成部分,门诊患者的护理质量直接影响到患者的健康状况,有效的护患沟通、准确的病情评估有助于提高门诊护理质量.患者病情评估是JCI标准中重要内容,门诊护理人员必须做好与患者的有效沟通,赢得患者的信赖才能保证患者积极配合,使患者基本信息准确,评估顺利进行.