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释义技巧
前面已经讲过两个性与生殖健康的技巧:提问和倾听,即鼓励性与生殖健康咨询员向服务对象提开放性问题和广义倾听.本节要重点介绍的是释义技巧,它也是广义倾听中的一种技巧,有时也叫复述技巧.1 释义的概念和目的1.1 释义的概念释义是一个心理咨询术语,指咨询人员正确地诠释或意译咨询对象所叙述内容,以澄清或印证咨询对象所叙述的含义,是双方对咨询问题的共识.
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提问技巧
良好的咨询不仅需要咨询员遵循良好的咨询框架和良好的理念,还需要精湛的咨询技巧.服务人员为了与服务对象建立和谐关系、了解和探索其性与生殖健康相关基本需求和深层次需求,需要运用“提问、倾听、释义、语言和教具模具”等5大技巧,通过封闭性提问了解基本状况,通过开放性问题鼓励服务对象谈论自己,使咨询人员和咨询对象间可以坦诚、自如地谈论,进一步建立两者间的和谐、信任和友好关系,有助于解决咨询对象的难点、焦点和重点的问题.本文重点介绍提问技巧.
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四大理念
上一讲介绍了"提问技巧",强调大家在讨论敏感话题时提开放性问题.本文重点介绍倾听技巧,特别强调广义的倾听.倾听属于有效沟通的必要部分,以求交流的双方达成思想和感情的通畅.通过了解需求、评估风险,让服务对象做出决定并制定执行计划.
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省级医院住院病人满意度调查分析
病人满意度调查作为一种常用工具,从病人的视觉考察医院的服务质量,并据此制定质量改进措施和服务发展策略[1].我们对省级医院住院病人进行了满意度调查,将调查的25个开放性问题所反馈的意见进行归纳剖析,并根据患者提出的建议,以期探索提高省级医院住院病人满意度的措施与对策.
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临床护理人员科研培训需求调查
目的:了解临床护理人员科研培训需求。方法:采用问卷调查法对1034名临床护理人员进行调查,再分别以面对面和书面形式访谈了12名和68名参加科研培训的护理人员。结果:临床护理人员科研知识培训需求前三位的是选题、科研设计和收集资料;不同学历、不同职称的护理人员培训需求有差别。访谈结果提示临床护理人员进行科研比较被动,发表论文是提高其科研积极性的途径之一,护理人员认为一对一的指导是有效的科研学习方法,与专家直接交流和参加专科会议交流受欢迎。结论:临床护理人员在选题、设计等方面需要培训,但培训应分层次开展;专科会议是受临床护理研究者欢迎的提高科研水平的途径,临床护理人员期待与专家进行一对一的交流。
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临床护理人员科研培训需求调查
目的:了解临床护理人员科研培训需求。方法:采用问卷调查法对1034名临床护理人员进行调查,再分别以面对面和书面形式访谈了12名和68名参加科研培训的护理人员。结果:临床护理人员科研知识培训需求前三位的是选题、科研设计和收集资料;不同学历、不同职称的护理人员培训需求有差别。访谈结果提示临床护理人员进行科研比较被动,发表论文是提高其科研积极性的途径之一,护理人员认为一对一的指导是有效的科研学习方法,与专家直接交流和参加专科会议交流受欢迎。结论:临床护理人员在选题、设计等方面需要培训,但培训应分层次开展;专科会议是受临床护理研究者欢迎的提高科研水平的途径,临床护理人员期待与专家进行一对一的交流。
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心血管内科临床见习中应用CBL教学模式的研究探讨
1982年,McMaster大学率先对住院医师进行了以病人问题为中心的自学课程培训(PBL),其基本思想和方法就是当今循证医学实践的初型.而CBL教学方法则是在PBL教学模式基础上,将PBL教学理念与临床教学紧密结合的一种模式,其特点与核心是:"以病例为先导,以问题为基础,以学生为主体,以教师为主导"的小组讨论式教学.该方法具有PBL 教学的优点,同时通过临床病例激发学习兴趣,通过对病例相关问题的检索和讨论,掌握理论授课知识点,锻炼和培养临床思维能力,可能进一步改善教学效果.本研究通过开放性问题和问卷调查的方法探讨CBL模式心内科临床见习中的应用及教学效果.
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谈在有机化学教学中设计开放性问题培养创造性思维
随着素质教育呼声的日益高涨,如何在课堂教学中体现素质教育成为每个教育工作者关注的焦点.素质教育的目标就是要培养出能适应时代的发展、具有创新开拓精神、全面发展的人才.其中创造性思维能力的培养是素质教育的核心,而在教学中恰当地设计开放性问题正是培养创造性思维能力的一个重要举措.本文谈谈在有机化学教学中,应用开放性问题培养创造性思维的一些方法.
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医院满意度调查中的问题成因及对策
1 基本问题1.1 量表的临时性、片面性现行的一些医院满意度量表,一般是针对病人设置的问卷调查表,局限于临时性试用阶段,其不足之处主要是:没有明确的因素和项目分类;没有区别封闭性和开放性问题;主观问答与客观问答混淆;定性和定量指标混合;三级、四级、五级标度法和第六级选择应答等标度法堆砌;病人自然情况列为第一项调查因素,项目设置过多,容易产生调查病人及其隐私的误会.
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影响基层医院护生临床实习主观能动性的原因及对策
在临床实习中,发挥护生的主观能动性有利于缩短护生临床实习心理适应期,完成角色行为转变和临床护理实习任务.实践证明,人的主观能动性发挥的程度与所取得成绩成正比[1].因此,本次研究调查分析影响基层医院护生临床实习主观能动性的原因,并针对这些原因,制定相应的对策,提高护生的实习主观能动性,促进带教质量的提升.1资料与方法1.1一般资料 针对"护生在实习中主观能动性状况"这一问题,采用自行设计调查问卷,共设计两种问卷,一种是调查带教教师的一般情况(年龄、性别、学历、职务、职称等)、带教态度、实习生有无主观能动性,开放性问题:影响护生主观能动性的原因;另外一种是调查护生的一般情况(年龄、性别、学历等)、能否在临床护理实习中发挥主观能动性、对护理专业的认识等,开放性问题:护生自己认为影响自身实习主观能动性发挥的原因.
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护理本科生科研能力及科研困难现况调查分析
目的:了解护理本科生(下称护生)科研能力现状及具体困难.方法:采用问卷调查法对206名护生进行调查;对其中20名护生进行开放性问题的面对面访谈.结果:问卷调查护生科研能力得分较低,科研能力从高到低依次是文献查阅、问题发现、科研实践、资料处理、论文写作、科研设计;不同性别、年龄、本科录取批次、高中文理分科、居住地、在校职责、是否发表论文的护生科研能力比较差异无统计学意义(P>0.05),不同护理专业的态度、是否参加科研活动、是否撰写申报书的护生科研能力比较差异有统计学意义(P<0.05);访谈结果提示,绝大多数护生正确认识护理科研,但参与程度不够;在护理科研中困难重重,教师提供针对性的指导;护生通过科研活动提升了自身科研能力和综合素质.结论:护生论文写作和科研设计能力低,科研活动有利于护生在学习和生活中的成长;学校教育应重点从优化课程结构、加强实践学习、培养护生科研兴趣、鼓励护生参加科研实践活动等方面入手,以提高护生科研能力和综合素质.