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有效沟通促进医院管理水平提高
沟通是实现医院管理职能的重要途径,有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率,密切医院部门之间的关系,减少管理内耗,改善医患关系,提高医疗质量.畅通沟通渠道、培养沟通能力是实现有效沟通的基础,医学的科学精神和人文精神相融合是医患沟通的佳途径.
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完善权力内控制度切实发挥内控作用
医院部门权力内控机制建设,是医院现代化管理的重要组成部分,是保证医院实现规范管理目标,降低医疗成本,提高医院经济效益和社会效益的重要手段,也是防范医疗风险,预防职务犯罪,规范部门行政权力的根本保证.我院按照依据法规,总体设计、分步实施和教育、制度,监督并重的原则,积极推进医院权力运行内部监控机制的建设,以岗位权力运行的规范化管理为基础,以现代网络技术为依托,以风险管理和全程监控为手段,以制度规范和责任追究为保证,在医院内部形成了五个方面29项权力内控制度,在工作中取得了了一定的成效.
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医院部门作业指导书的编写实践
职能部门既是医院管理的执行层,要落实决策、制定政策与制度,又是管理的操作层,要完成日常繁杂的具体工作.职能部门在建立医院质量体系,维系医院高效运营方面起着举足轻重的作用.我院引入流程管理理论,在没有咨询公司的参与下,自主借鉴ISO9000质量体系文件的基本要求,以"管理者推动方式"[1]将质量体系文件中的程序文件和作业指导书融合在一起,针对25个机关职能部门和后勤保障部门组织编写了部门作业指导书,取得了显著效果.
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加强团队建设培育团队精神
团队精神是现代医院精神的重要组成部分,是促进医院凝聚力、增强医院竞争力的精神力量.医院是人的集合,众多的人扮演不同的角色,从事各自不同的医疗活动,但又必须互相配合,去完成共同的目标,因而管理的效能往往并不是1+1=2,而是1+1>2或1+1<2.如果医院部门之间或者职工之间出现扯皮、摩擦,人为地造成大量的内耗,肯定1+1<2;真正科学的管理,正在于通过不断协调和整合,使医院形成一个紧密衔接、步调和谐的团队,创造出1+1>2的效能,这是团队精神本质的要求.
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深化人事制度与分配制度改革的实践
1深化人事制度改革,完善用人机制首先,根据国家的有关政策和规定,结合医院改革中出现的新情况、新问题,认真研究制定医院机构改革方案,合理划分医院隶属关系,逐步弱化医院部门所有制,减少主管部门的直接管理和行政干预,使医院真正成为面向社会的独立法人,真正享有人事管理自主权,在医院核定的编制数额内,自主决定机构设置、人员配备和用工形式.
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医院实行部门预算的不确定性因素浅析
医院预算是指医院根据事业发展计划和任务编制的年度财务收支计划.医院的收支取决于国家物价政策、医疗资源、医院硬件设施、医疗技术等诸多不确定因素.因此,医院的部门预算有其独特性.具体可有以下两方面特点.
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久坐办公室者简易保健
据医院部门对久坐办公室的工作人员健康检查,发现不少存在器质性疾病,担任领导职务的同志尤甚.因此必须树立自我保健意识.这里,介绍几种不受场地时间限制、简便易行的锻炼方法,只要持之以恒,定能见效.
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医院部门别成本核算的必要性
<病院>连续刊载谷田一夫的文章,讨论医院部门别成本核算的必要性问题.文章提出借鉴制造业的实例,将医院视为技术提供业、药品销售业和设施提供业的复合体,分别进行核算的管理方法.以下对该系列文章作一介评.