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手术室软件系统的运用
计算机管理是将计算机、通讯技术、系统及信息论等广泛运用到管理上来,形成一系列的组织管理方法和组织管理技术.我院尝试在手术室运行管理信息软件操作系统,以便手术室能够运用运筹学和系统分析方法,进行科学化管理.
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聘用护士的规范化管理
聘用护士作为一个特殊的群体,已经成为军队医院护理队伍不可缺少的力量,其素质直接影响着护理队伍整体素质,也影响着护理质量的提高。文章分析了目前聘用护士管理存在的主要问题,以及聘用护士存在的重要性与必要性,提出了聘用护士要实施法规化、规范化管理的对策,即用法律、规定、制度加强对聘用护士的管理,提高聘用护士的整体素质。
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绩效考核在护理管理中的应用新进展
随着我国护理事业的快速发展,将绩效考核融入护理管理,成为医院人力资源管理的一个重要的有机组成.护理管理者在考虑提升护理人员核心竞争力的前提下,不断地应用和借鉴现代管理方法.对于庞大的护理队伍来说,搞好绩效考核对调动员工的积极性具有十分重要的作用[1-3].绩效考核的体系有多种,西方的现代人力资源管理的理念和模式逐渐引入中国后,中国的护理管理者尝试引用了360度考评法、六西格玛管理、关键业绩指标、目标管理法、平衡计分卡等对护理人员的绩效进行考评,本文对5种绩效考核体系进行比较,探讨在护理管理实践中如何借助考核体系实现有效的绩效管理.
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科主任考核工作中的问题与对策
在医院管理活动中,对科主任的管理是医院管理工作的关键环节.医院要在激烈竞争中求发展,学科要有可持续发展,要有合理的人才梯队建设,医疗水平与服务质量要不断提高,教学任务要圆满完成,科研工作要深入开展,科室要有生机和活力,均与科主任有效的管理密不可分.医院对科主任实施科学的考核已成为医院管理中一项重要的管理方法.
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美国医疗卫生政策和管理方法
比较具体地介绍了美国医疗服务的主要特征、美国医院的特征、医院院长的职责和所面临的问题.此外,还介绍了美国医院的宏观管理情况及所面临的问题.
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学习考察德国紧急救援应急管理体系的启示
2004年12月我们参加了由柏林工业大学举办的联邦德国和欧盟灾难应急救援管理的培训,了解了德国和欧盟灾难应急救援工作的情况以及先进的管理方法.考察了柏林112救护总站,ADAC指挥中心和本杰明-富兰克林医院和玛灿事故医院的急救系统.通过参观和学习德国在灾难应急救援中的先进的管理经验和先进技术,将有助于提高我们的应急和紧急救援工作的效率[1-6].
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利用临床路径推进合理用药
合理用药是医院药事管理的核心内容之一.临床路径(clinical pathways)是医院为使服务对象能减少费用,同时有效地保证高质量医疗服务而实施的一种科学的服务与管理方法.人们一直在不断地寻找、提出和发展推进合理用药的手段或方法,如开展药物利用研究、进行药物经济学研究、改进药学服务等.我们在此从另外的角度提出,可以利用临床路径这种新的管理方法作为推进合理用药的平台,并对合理用药与临床路径之间的相互关系及其可行性、可能遇到的问题作一探讨.
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我院防止病案丢失的措施
病案作为医院内基本的医疗信息载体,一直担负着对内为医院的医、教、研、管理服务,对外是公、检、法部门进行工伤事故鉴定和医疗纠纷处理的重要依据.近几年来,随着医疗保险行业的增加及<医疗事故处理条例>的出台,给医疗行业提出了新的挑战.在这过程中,病案是众矢之的,成为注目的焦点,是承担法律责任的重要文件,一旦管理不善,将会给医院带来严重后果.造成病案丢失的因素存在于各环节,为此,各医院纷纷制定各项管理措施,以防范病案的丢失.我院针对病案在病案室内工作流程中发生丢失的可能,也制定了一系列的管理方法,是否有效并值得借鉴推广,还需要一个实践的过程.
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医院后勤信息化物资供应的做法
医院物资供应科是负责全院除医疗器械外所有物资供应的科室,为全院的正常运转提供物资保证.物资供应科应该采取一套紧跟当今管理理念、科学、先进、适用的管理方法,通过对大量、丰富的资料进行信息化管理,提高工作效率、降低成本,达到零库存的要求.
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医院质量管理评价标准及战略框架构想
全面质量管理在全球逐步推行30年来,给产品质量带来了革命性的变化,并在全面质量管理的基本原理基础上,产生和提炼出了很多先进的管理方法和体系.ISO9000认证、JCI评审、医院管理评价和卓越绩效评价虽然是对医院的整体评价,但其核心或侧重点都是对医院质量的评价.本文旨在从质量管理的角度介绍各种质量管理评价标准的特点及意义,并构想医疗质量管理的战略框架.
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非营利性医院财务预算
随着现代科学技术的发展和社会进步,预算作为社会经济活动中重要的管理方法之一在各行业的管理中起着至关重要的作用.在医院经济管理中,预算是解决资源配置及分配问题的基本方法和前提.
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基于医院业务量增长趋势测算区域大型医疗设备配置数量的分析
大型医疗设备在医疗卫生服务中扮演着举足轻重的作用,为医生疾病诊断和诊疗提供了很大帮助。但由于该类设备价格昂贵及多数具有放射性危害等,为合理有效地利用该类设备,国家对其配置数量进行了规划管理。2004年国家卫生部、发展和改革委员会和财政部联合颁布了《大型医用设备配置和使用管理方法》及2005年颁布了《全国乙类大型医用设备配置规划指导意见》,并要求各地对5种乙类大型医疗设备进行配置规划[1]。
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谈新医疗保险办法实施后各级医院的应对措施
随着<上海市城镇职工基本医疗保险办法>正式实施,医疗消费行为的多形式、多渠道、多方位的特征日趋凸显,导致过去的那种以强制性、被动性、导向性为主的医疗消费模式起了较大的转变.各级医院为了适应医疗保险后的新形势,必须为医疗工作注入更多、更新的思路和对策.我们就新医疗保险实施后医疗消费趋势及医院管理对策于2001年4月进行了社会调查,调查问卷覆盖上海市8所三级医院、2所二级医院、2所一级医院共800余人次.对此,我们试从新医疗保险实施后医院所采用的相应的科学管理方法和应对措施提出探讨意见.[1,2]
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多变量因素分析在医院经济运行管理中的应用
多元函数变量因素分析是描述各因素对事物影响程度的统计方法,强调了因素间影响程度的主次,可找出影响变量变化的主要原因.笔者采用该方法对我院两年门诊、住院工作量和危重病种的变化与业务收入间的影响因素进行了分析,对充分地利用医疗资源和专业特长、发挥其大的医疗效益、弄清医疗费用增长的特点和原因、控制医疗费用不当的增长、探索提高医疗效益的管理方法,具有实际意义.
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我国公立医院按病种付费制度的探索与建议
目前,我国医疗服务支付方式正从按项目付费的后付制,转变为按一定服务单元付费的预付制,在控制医疗费用不合理增长、引导居民合理就医、改变医疗机构内部激励机制等方面取得初步成效。探索合适、有效的支付方式对于深化公立医院改革具有重要意义。按病种付费是一种相对合理的医疗费用管理方法和质量评价方法,既兼顾了政府、医院、患者等多方利益,又考虑了医疗质量与费用的平衡[1]。现梳理并总结按病种付费的特点、我国实施按病种付费改革进展及存在问题,借鉴国际经验,为我国推进按病种付费提出实施建议。
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加强医院图书馆质量管理
如何适应新形势下质量管理规范化的要求,运用ISO9000国际质量管理的理论与方法,以全新的质量理念、科学的管理方法、先进的管理模式做好图书馆管理工作,更好地为医药卫生工作者服务,是21世纪建设现代化医院图书馆面临的重要课题.
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我院实行委员会制的实践
我院是由香港著名实业家邵逸夫先生捐资,浙江省人民政府配套,并由美国罗马琳达大学协理管理的一所与国际接轨的综合性现代化研究型医院.我院引进了美国先进的医院管理模式,同时结合我国医院管理的具体情况,逐步摸索出一套适合中国国情的现代化医院管理方法.我院自1994年正式开院以来,实施了委员会制,运用委员会制处理日常医疗行政事务.6年的实践证明这是一套行之有效的管理制度.
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我院药局实行微机化特殊管理的尝试
2000年以来,我院根据卫生部关于深化医院改革的文件精神,结合本院的实际,对医院实行微机化管理,特别是医院药局微机化管理后,改变了以往的管理方法,取得很大成效.
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发挥大学在附属医院科研工作中的引导作用
我校是一所地方高等医学院校,拥有1所直属医院和16所附属医院,涵盖了北京地区大部分的市属三级甲等医院,在全国高等医学院校中,临床资源较为丰富。但由于行政管理问题,学校对附属医院并没有直接的行政领导权。在这种情况下,如何加强学校的凝聚力,发挥学校在附属医院科研工作中的引导与推动作用,促进临床医院向学院型的转型,是我校面临的难题。近年来,学校注重在医院建设理念、政策及科技管理方法三方面对附属医院科研工作加以引导,并采取了整合临床资源、引入激励机制、搭建交流平台、建立合作基金等推进策略,经过8年的探索与努力,有效地推进了附属医院的科研工作和学科建设的进步,学院型医院建设初见成效。
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品管圈管理方法提升药学服务质量效果观察
按照品管圈十大步骤,以头脑风暴的方法选出主题,围绕提高门诊中成药药学服务水平,分别开展了3圈主题活动.第1圈老年患者合理使用中成药的知晓率提高了28. 8%,第2圈贴签患者等候时间降幅达31. 65%,第3圈患者对中成药特殊用法知晓率提高了50. 71%,圆满完成目标设定.运用品管圈手法,可有效提升药师的服务水平,提高员工向心力,培养管理人才,全面升级药房品质化管理水平.