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浅谈六西格玛方法及其在医院中的应用
六西格玛应用为企业提供巨大的市场和盈利机会,使企业呈现强大的增长势头.从1987年摩托罗拉(MOTOROLA)公司首先使用六西格玛方法以来,迄今全球已有至少50家公司应用了六西格玛的管理方法,它们大都是世界知名企业或跨国公司[1].
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手术室全成本核算管理方法及效果评价
手术室全成本核算基本任务是抓好科室各类成本消耗的计划、控制、分析和反馈,为院级核算提供基础资料,为医院绩效考评提供基本依据[1].通过实践,使全体医护人员控制成本,提高效益的意识明显增强,总结出了一套行之有效的科级成本核算管理办法,有效遏制了药品、耗材的损耗和浪费现象.
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量化管理法在护理质量管理中的应用
护理工作是医院保证病人医疗安全、提高医疗服务水平的重要工作.将现代管理方法应用于护理管理,是护理管理人员必须重视的问题.强化是指通过外力来干预某种刺激与行为的联系.
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精益管理在国内医院中的应用进展
随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗服务面临的竞争日益激烈,在提高医疗质量的同时,缓解看病难、看病贵,构建和谐医患关系成为医疗界的重要课题.体现医院公益性,增加医院自我竞争、生存能力,建立现代医院的内部管理体制和创新机制是构建和谐医疗环境的必然要求.精益管理作为一种管理方法,开始引用到医院管理工作中,并受到医院管理者重视.
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医学研究所管理方法要点再议
医学研究所是一些地方科学研究的实体和基地,研究所能否搞活,不断地取得有价值的创新成果,不断地增加自身的实力并对一些地方医学建设和社会发展做出越来越大的贡献,就是要看它能否进行科学化的高效能管理.因此,探讨具有科学性的管理方法,是医学研究所主要领导必须重视和急需解决的一个重要问题[1].
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管理心理学在我院基础研究管理中的应用
管理心理学是研究社会活动中人的心理活动及其行为规律的科学,提示管理过程中人与人、人与物之间关系的规律性,用科学方法改进管理效益的一门应用科学,其核心理论为激励理论和人际关系理论.充分认识个体心理现象和人际关系并对其进行管理有助于管理目标的顺利实现,而有效的管理方法是提高工作者的工作效率、顺利完成工作目标的途径[1].本文拟分析我院基础研究队伍的现状以及基础研究者心理现象,理论结合实践,阐述管理心理学在基础研究管理中的具体应用.
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探索实验室生物安全管理的有效途径
实验室生物安全管理是实验室从业人员以及管理人员都在探讨的一个持久性的话题~([1-4]).在2003年抗击SARS、2008年北京奥运会、2009年国庆60周年庆典,以及预防甲型H1N1流感期间,实验室生物安全管理问题都被提到了空前的高度.北京市卫生局曾多次下发文件,要求在京单位各实验室要加强管理,避免实验室生物安全事件的发生.为做好实验室生物安全管理工作,我院结合自身特点,重点加强了实验室内部安全管理长效机制的建设.通过开展实验室安全保障基础建设,建立5项循环检查制度,有效排除了生物安全隐患.我们希望通过此种管理方法能够形成良性循环,通过不断的实践与经验积累逐步探索出实验室生物安全管理的有效途径.
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妇幼保健院医院感染管理的探讨
医院感染是指住院病人在医院内获得感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括人院前已开始或入院时已存在的感染.医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染.控制医院感染是提高医疗、护理质量的重要标志,也是医院能否快速发展的试金石.作为医院感染管理者,深知肩上的重任.根据妇幼保健院的特点,我院以敬业、务实、进取6字方针指导工作,在全年出院8 324人、分娩6 457人中,感染率控制在1.03%.通过工作中不断探索,总结了一套自己的管理方法,现归纳为以下几点.
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激励机制在护理科研管理中的应用
激励是指管理者运用各种管理手段,激发被管理者的需求与动机,诱导其行为,使其发挥内在潜力,自觉自愿地为实现组织目标而努力的过程[1].为探讨基层医院护理科研管理方法,提高护理科研管理水平,自2004年起,我院在护理科研管理中引入一系列激励措施,充分调动了全院护理人员开展护理科研的积极性与主动性,取得了较好效果,现介绍如下.
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CT室实行"弹性工作制度"
"弹性工作制度"是围绕"一切为病人"而制定的工作制度,是在现有设备及人员少的基础上,重新安排工作时间及秩序,发挥人机大效能的一种管理方法.我科自1998年12月实施至今,取得了一定的经验.
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实施科室分类综合目标管理的体会
科室目标管理方法已被多家医院所应用,但仍需在实践中进一步完善[1,2].为此,我院尝试推行科室分类综合目标管理方案,取得了良好的效果.
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医院质量的双向交叉考核实践
随着改革开放的不断深入、国外科学管理的引进,医院管理者在医院改革中不断摸索和探讨,传统的经验管理方法逐渐被一些科学管理方法所代替.在医院质量管理方面,有的医院侧重抓基础、环节及终末质量;有的医院通过目标管理进行质量管理等.
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经结肠镜切除结肠息肉患者住院费用影响因素分析
单病种管理是一种标准化的医疗管理方法,其控制标准包括平均住院日、治愈率、好转率、医疗费用等指标,其中平均住院日和住院费用受很多因素的影响.如能降低住院天数,则有利住院费用的控制,提高病房运行效率,并增加医院在同行业中的竞争力和患者的依赖度[1].但在提高效率的同时,保证医疗安全则是更为重要的前提.近年来,结直肠癌成为临床常见的恶性肿瘤之一,许多研究表明其发病率和死亡率逐年上升[2].
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临床路径在冠状动脉旁路移植术后ICU管理中的应用
南京市心血管病研究所ICU 临床路径(clinical pathway, CP)是医院为减少医疗成本和有效保证高质量服务而实施的一种科学的服务和管理方法[1].该管理方法一经提出,立即受到美国医学界的重视,尤其在心脏外科术后监护治疗领域,以其一整套先进的程序化管理模式而显示出其优越性.
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医疗失效模式与效应分析在医疗流程改善中的应用进展
随着医学专业分工越来越细,医疗救护不再是某个医生的责任,而是在庞大医疗组织体系中,由各专业医疗人员运用多种药物、材料、设备等,按照一定管理流程,协力合作形成的服务体系.医疗过程不可能是一项零错误、零风险的服务,读错检验报告、误诊、药物混淆等在各地医院每天都会发生.美国的一项研究显示,在每年发生的几百万件医疗错误中,可以预防的占70%,说明事先使用正确风险管理方法,虽不能完全避免医疗风险,但可将医疗伤害发生降到低[1].
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我院对抗生素应用的管理
随着抗生素的广泛使用,细菌耐药问题日益严重,如何合理应用抗生素已成为各国关注的热点[1,2].我院在中、美两国专家共同管理下,在合理应用抗生素方面摸索出一套管理方法,取得了明显成效,使我院2000年以来药品收入占总收入的比例<37%,抗生素使用收入占药品收入的20%~23%.
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临床路径管理方法的建立
我们依据医疗质量实时控制前馈、反馈、现场控制方法[1,2],结合医院本身实际情况,将路径管理方法与医院现有住院诊疗管理制度和模式有机地结合起来.
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作业成本管理在科室成本控制中的应用
作业成本核算为医院管理者提供了深层次的医疗服务成本信息.在此基础上,产生了一种以作业分析为核心、面向医疗服务全过程的成本管理方法,即作业成本管理(activity-based cost management, ABM).作业成本管理主要从作业、作业链以及成本动因3个方面对成本进行分析、控制[1,2].下面以常规生化检测为例对其成本控制过程进行说明.
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对医院档案信息化管理的思考
档案作为人类社会活动的产物,必然伴随着社会活动运行方式的转变,在形成、传递、存储和利用等自身运动规律上发生变化.我们不仅要关注档案的载体形式变化,寻找适宜的管理方法来应对信息化带来的变化,还要研究档案管理在信息技术基础上的新规律,探索信息化管理的新理念、新模式和新方法.
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建立医院信息系统监控管理体系的构想
用落后的管理方法管理先进的信息技术设备和信息服务,使医院的工作质量难以提高.为解决这一问题,我们认为医院的信息网络管理必须走现代化的网络监控管理之路,只有这样医院的管理水平才能迈上一个新的台阶.