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德鲁克"自我管理"的启示
几乎所有的管理学著作都是告诉人们如何来管理别人,彼得·德鲁克,这位当今伟大的管理学大师却向传统意义上的被管理者--知识工作者提出了"自我管理"的概念,精辟地阐明了"自我管理"的基本要点.
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实行人性化管理的意义与做法
人性化管理是"以人为本"的管理理念,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的双赢.目前,人性化管理作为一种新的管理方式,正在被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.
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医院推行人性化管理的实践
人性化管理是一种"以人为本"的新的管理方法,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的效益双赢.目前,人性化管理作为游离于制度与人性之间的管理方式,正被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.众所周知,医院是个特殊的行业,它管理的是员工,服务的是病人,若能用"以人为本"的观点对医院进行理性管理,有利于缓解矛盾,创造和谐的服务和工作环境[1].
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护士长与护理管理
护理管理工作是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体,即为科室和病房针对护理工作的管理者.护理管理是一门应用性科学,护士长是医院第一线的护理管理者,其管理水平直接影响护理质量,在一定程度上反映了医院的管理水平.护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标.
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护士长应严格“管”,详细“理”
这是不经过系统化培训直接从护士升任护士长的新护士长们的通病,这种管理模式尚需探讨。因为管理者和被管理者一般情况下是一对天然的矛盾者。如何化解这种矛盾,理顺工作,且使工作充满活力和进取,不是靠单纯的某种理念和行为能管理好的。个人认为,案例背景中周丽护士长的行为谈不上是管理,想完全处在一团和气的氛围中将工作做好,是不可能的,这种出发点很理想化,也可说过于天真。
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管理者与被管理者从成长到进步
针对本案例中年轻护士长的困惑,个人认为应从管理者自身和被管理者两个方面寻找原因,然后分析问题、解决问题。首先,管理者自身应不断学习,积累经验,提升自身综合素质。管理者的经验、能力和素质高低直接影响护理质量管理水平。管理者既要了解本专业领域的热点和难点、存在的关键问题和解决方法,又要了解相关领域或交叉学科研究的进展情况,带领下属解决专业工作中遇到的难题,改进工作。所以,对于缺乏经验的管理者来讲,多渠道的学习和管理工作实践至关重要。
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健康与医学科研管理
健康是全面建设小康社会的重要组成部分.按照生物-心理-社会医学新模式的目标要求,健康应当是人类在由人人享有卫生保健从而进入全人类在身体上心理上的完满状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱现象.以至于达到有计划地生育,有秩序的死亡的高境界:自己控制自己,完全掌握自己的命运[1].医学科研的根本目的是为人类谋求健康,医学科研管理则是为达到谋求健康之目的,管理者对其所管辖范围的人(含自身及被管理者)-事-物系统进行计划、组织、指导和控制,使之产生1+1>2效益的支持与干予因素[1].
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激励机制在护理科研管理中的应用
激励是指管理者运用各种管理手段,激发被管理者的需求与动机,诱导其行为,使其发挥内在潜力,自觉自愿地为实现组织目标而努力的过程[1].为探讨基层医院护理科研管理方法,提高护理科研管理水平,自2004年起,我院在护理科研管理中引入一系列激励措施,充分调动了全院护理人员开展护理科研的积极性与主动性,取得了较好效果,现介绍如下.
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浅谈医院院长的"职业化"进程
在"人力资源"真正被管理者认识之前,中国只有"人事"的概念.随着科技的迅猛发展和社会生产方式的变迁,中国的管理者逐渐认识到,人力资源的开发和利用必将成为当今社会经济增长的恒久动力.传统的人事管理忽视人的主观能动性和需求,其管理职能主要是直线管理和进行协调.
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把医院建成学习型组织
多少年来,医院管理一直沿袭旧的模式,缺乏创新精神和生动活泼的管理活动,管理者按陈旧的管理理念和管理经验去运作,被管理者只是适应其管理制度和管理规范,职工缺乏主动进取精神和创造性.
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护理质量控制管理中存在的问题与对策
随着我国社会经济的快速发展,医疗改革的不断深入,优质护理服务的全面开展,人民群众对护理服务的要求也越来越高。护理质量控制管理是护理工作的核心,也是护理管理的重点内容[1]。如何改变护士把自己看作是质量管理中的被管理者的观念;如何鼓励护理人员主动参与护理管理、提升自我管理能力;如何改善护理人员的工作状态,提高其工作积极性,从而终达到帮助临床护士更好地为患者服务的目的,这些都是摆在护理管理者面前的新问题。本文从影响护理质量的深层次因素着手,引入管理学基本理论中的霍桑实验结论和鲶鱼效应,探讨在日常质量控制管理中发现的问题及应对方法。
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浅谈护理管理者如何调动下属的工作积极性
积极性、主动性、创造性是人的体力支出与脑力支出的综合体现.管理是一个管理者和被管理者互动和默契的过程.如何调动下属的工作积极性是每一个管理者必须高度重视和认真研究的课题.如果下属积极性高,把领导布置的任务看成自己的事情,开动脑筋,主动想办法、出主意,全身心地投入工作中,则事半功倍.如果下属积极性不高,迫于压力,为完成任务而完成任务,敷衍塞责,应付差事,其结果只能是事倍功半.
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人本管理与基层医院SARS病房护理人员零感染
人本管理,简言之即以人为本的管理原则,其要求管理者将组织内人际关系的处理放在重要地位,把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上,努力为管理者的自我实现需求的满足创造各种机会,将其作为组织得以发展的关键.人本管理原理是现代管理原理中重要的一个原理[1].
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人本管理与基层医院SARS病房护理人员零感染
人本管理,简言之即以人为本的管理原则,其要求管理者将组织内人际关系的处理放在重要地位,把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上,努力为管理者的自我实现需求的满足创造各种机会,将其作为组织得以发展的关键.人本管理原理是现代管理原理中重要的一个原理[1].
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对护理管理体系构建的思考
护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程[1].2011年10月,在卫生部医院管理研究所护理中心么莉主任的带领下,来自北京及辽宁省共7所医院的23名护理管理人员有幸对台湾林口长庚医院进行了十余天的学术交流与参观访问,学到了台湾科学的护理管理机制和护理管理模式及先进的护理服务理念,引发了笔者一些思考.
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人本管理在护理管理中的应用
现代护理服务对象的拓宽和服务范围的扩展以及护理人员结构的高学历层次和护理队伍的年轻化等特点决定了护理工作的重要性和复杂性.而护士长的管理不仅是财、物、时间的管理,更主要的是对人的管理.人本原理,就是以人为本的管理观念,它要求管理者将组织内人际关系的处理放在重要地位,把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上,努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会[1].笔者作为一名临床护理人员,就人本管理在护理管理中的应用浅谈看法.
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护士长应具备的素质及护理管理能力
护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,或者运用设备和环境、社会活动等,在提高人类健康这一过程中有系统地发挥这些作用[1].护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法 指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程,在管理学中,管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素.护士长是医院管理指挥系统中数量多的管理人员,在完成医院工作总任务、提高护理护理管理过程中,发挥着重要角色功能[2].
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九阴真经新解
近日有同事写了关于90后员工管理的一些探讨,我有些想法,然后结合往事,越想越远.90后无非就是年轻人,管理者忘记了自己年轻时的面容与想法,自然就出现了思考的断层,理不清思路.就像近日看的电视剧里说"摇滚永远不死",摇滚精神就是"年轻与反叛",强行压制之后激烈的反弹,彼此受力,管理者与被管理者都受伤,进而得出很多总结表面现象的结论,如下定义般地给90后贴上种种标签……"天之道,损有余而补不足,是故虚胜实,不足胜有余."金庸的大手笔《九阴真经》以玄而又玄的姿态出场,但实际上就说了这一句话,但这一句也已经足够.
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强制戒毒所能否实行人性化管理模式的探讨
人性化管理强调的是以人为本的管理.它是在研究被管理者的心理和行为规律的基础上,采取一种符合人性的比较理性有针对性的方法,激发被管理者的内在潜力,从而改变其不良行为的一种全新的管理模式.强制戒毒所能否实行人性化管理,值得探讨.
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部队医院对住院的网瘾患者护理管理经验介绍
自2007年开始,随着青少年网瘾问题在中国日益严重,国内各类治疗网瘾的机构如雨后春笋般应运而生,然而因网瘾发病机制的复杂性、症状的严重性及患者个性的独特性,致使诸多网瘾治疗机构在对网瘾青少年的管理过程中屡屡出现各类问题,如集体逃跑、患者与管理者发生武力冲突、患者被管理者殴打致死等等.以致于2010年开始,在各类媒体对网瘾治疗机构的铺天盖地的负面报道后,网瘾青少年家长宁愿孩子因网瘾问题荒废在家,也不敢将孩子送人治疗机构,结果导致一方面相当一部分网瘾患者未能得到及时的治疗以致症状越发严重,另一方面,大批网瘾治疗机构相继倒闭.