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ABL700全自动血气分析仪的进样垫片故障处理方法
ABL700全自动血气分析仪是我院从2001年底引进的丹麦雷度医学公司新的全自动血气分析仪器,该套血气无论从操作系统平台还是日常维护保养都非常体现人性化的要求,前年在欧洲被评为佳医疗仪器设计优秀奖,由于一年的总保养时间仅仅为2小时概念,大大方便了实际临床测试要求.四年使用中,从我设备科对仪器的维修和保养记录档案反映,维修次数为1次,有浙江省总代理商:浙江三力设备材料有限公司结合丹麦雷度医学公司派遣的丹麦技术顾问二年中的上门巡检次数为5次,包括上月免费进行软件升级和保养.
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我院对科技创新人才培养的做法
人才的素质和创新能力是反映一个医院综合实力的重要标志,在科技创新人才培养的问题上,我们认为要早发现、早培养、早使用;对创新人才,要引的进、用的上、留的住;人才管理,要体现人性化、公正性、多模式.现将我院的主要做法和体会介绍如下:
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如何让护理操作培训更贴近临床
护理技术操作是临床护士必须掌握的基本技能.规范化的护理技术操作不仅能保证护理质量和患者的安全,还能防范医疗纠纷的发生[1].但在临床考核中发现,脱离实际的表演痕迹较重,告知古板生硬,缺乏针对个体的灵活性.在与之相关的制度执行中,则缺乏延续性.如何让护理操作规范化培训更贴近临床实际,充分体现人性化的服务理念,是我们应该努力的方向.我院近几年对这项工作的开展,作了一些尝试,收到了较好的成效,愿与同道商榷.
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医疗活动中的法律与伦理问题
医学是为人类健康服务的,由于医学的这一特定性,使得医学法律便有了较其它法律更能体现人性化的特性,即以保护公民健康权为根本宗旨.相应地,在谈及医学法律时不能不谈及医学伦理问题.因为法律与道德这对矛盾在医疗活动中总是相依相伴,不能分割的.可以说,制定医学法律时不能不考虑医学伦理道德;实际工作中关注情理和伦理的同时,不得不遵行和服从医理和法理.
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多功能洗胃车的临床应用
洗胃是临床上抢救各种急性中毒的一项重要急救措施,在洗胃操作过程中难免有病人呕吐的大量呕吐物溅于病人和操作者身上以及床面、地面上,这样毒物还可以通过皮肤再吸收使病人再次中毒、操作者中毒,同时也污染了病室环境.为此,我们自制了操作便捷、能充分体现人性化服务理念并具有防护功能的多功能洗胃车,现介绍如下:
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结合临床实际规范护理操作培训的探讨
护理技术操作是临床护士必须掌握的基本技能.规范的护理技术操作不仅能保证护理质量和患者的安全,还能防范医疗纠纷的发生.但在临床考核中发现,操作脱离实际,查对流于形式,缺乏个体针对性.近年来护理部在规范护理操作培训上下功夫,充分体现人性化的服务理念,取得一定成绩.
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护理管理者应具备的人才意识
随着人们思想观念的转变,文化素养的提高和管理理念的加强,对管理者提出了更高的要求,护士长不再是传统意义上的"管家婆",应该是具有整体素质高、管理技能强的优秀管理人才,在管理中应具备多元意识,其中人才意识是护士长在管理中不可缺少的一个重要元素,包括爱才、识才、用才、容才、知才、育才等意识.同时在用人上应既要坚持原则,又要体现人性化,实施好用才策略.
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围手术期食管癌病人人性化营养支持的研究
人性化营养支持是指在医务人员对消化道病人进行营养支持时,增加了精神、文化、情感、个性化的服务."以人为本"了解病人的各种需要,不断开创新的服务领域,实施全方位的服务,充分体现人性化的思想和理念,充分发挥病人的主动性和积极性.消化道恶性肿瘤病人是营养不良的高发人群,营养不良影响病人的生存期,特别在手术治疗使病人的免疫功能严重下降时,对消化道恶性肿瘤病人进行营养支持至观重要[1].我科结合开展的"亲情服务"活动,对食管癌病人进行人性化营养支持护理模式,通过对其效果的观察和研究,总结了人性化营养支持的合理性和优越性,他的发展将逐步替代传统的营养支持护理模式.
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重症医学科实施优质护理服务的效果分析
巩固和扩大优质护理服务覆盖面,全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1].我院重症医学科在开展优质护理服务实践中,针对管理模式的全封闭,护理对象的特殊性,工作要求的高标准,在科室管理上突出科学化,在病人护理上体现人性化,在护患关系上展现亲情化,主动更新理念,开拓创新,对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索.
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护患纠纷常见原因分析及防范对策
护理工作是整个医疗工作的重要组成部分,护士是医疗措施的直接执行者,和病人接触的时间多.医疗活动中的一些问题常导致纠纷的发生,护理人员一旦侵犯了病人的利益,不论其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷[1].现就常见护患纠纷原因进行分析并提出防范对策.1引发护患纠纷的常见原因1.1护士因素1.1.1主动服务意识不强护士换位思考不够,对病人缺乏同情心,服务中不能体现人性化、个性化,病人的隐私权、知情权来得到应有的尊重.言语、服务态度生硬,沟通不到位,不理解病人的焦虑心情,当病人询问病情或诊治结果时,解释不够甚至不耐烦,导致病人及家属的反感而产生纠纷.
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长期卧床病号裤的技术改革
在临床护理工作中,我们经常会遇到如何替卧床病人方便快捷更换病号裤,如何将便器安全舒适地放置病人臀部,如何使病人在执行导尿、留置尿管膀胱冲洗、会阴擦洗操作时,既方便操作,又体现人性化等诸多实际问题.经过临床观察和研究,我们对长期卧床病人的病号裤进行了技术改革,旨在方便护理、舒适病人,现报告如下.
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人性化护理操作程序在护理操作中的应用
护理技术操作是护士专业水平的体现,也是评价一所医院护理队伍素质的重要指标.临床护理工作者直接面对的是备受身心困扰的患者,在护理操作中体现人性化护理理念,是提升护理品质的重要体现[1].护理操作培训作为护理部工作的重点之一,我院把培训护理操作的人性化、温馨化、程序化及完整性作为培训护士操作的目标.
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临床22项基础护理操作的修改与应用
我院根据江苏省卫生厅和护理学会的"以人为本"、"以病人为中心"的护理理念和护理模式,对传统的22项基础护理操作进行了部分修改与临床训练,本着淡化过程,强调效果,减少重复的理念,对全院护士进行考核培训.旨在调动护士的主观能动性和灵活性.使整体观念、护理程序指导操作的全过程,更加注重培养护士分析问题、解决问题的实际工作能力,并体现人性化的护理.笔者重点从2个方面进行介绍,目的是为更多的护理同仁带来工作之便.
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手术室护理中的人文关怀
现代医学模式要求倡导和实施人文关怀,尤其在手术室的护理工作中,患者的心理、生理的差异较大,在护理工作中除了要严格按照医疗护理规范操作外,还应针对不同对象采取个体化沟通方法和技巧.只有处处体现人性化的服务,注重提供人文关怀,才能彻底的贯彻以病人为中心的服务宗旨,使患者感受到高水准的护理服务品质,顺应时代发展的需要.
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浅谈图书馆读者服务的人性化
美国图书馆学家谢拉说:"服务,是图书馆的根本宗旨."图书馆服务要弘扬人文精神,就要以读者为上帝,一切体现人性化,让读者有宾至如归的感觉,从而使图书馆资源通过读者为社会做贡献.
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开展人性化服务 促进跨越式发展
为提高患者满意度,加强医院内涵建设,连云港市东方医院紧紧结合医院管理年活动及“百日优质服务”等主题活动的开展,全面扎实开展人性化服务活动,初步实现了服务理念倡导人性化,服务态度体现人性化,服务环境彰显人性化,服务流程展示人性化,服务举措追求人性化,赢得了东城区市民的广泛赞誉,提升了医院的品牌形象.
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人性化服务在产科护理中的应用
人性化服务是在提供管理、消费、技术等服务过程中,增加精神的、文化的、情感的个性服务,"以人为本",了解人们的各种需求,不断开创新的服务领域,提供全方位的服务,充分体现人性化的思想和理念.
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以人为本理念在护理管理中的应用
护理管理中能否体现人性化,直接影响着护理工作的质量[1].护理工作平时很难严格量化,再加上护理工作无人监督的场合较多(上单人夜班、替班),这就要求护理管理者对护理队伍平时在专业技术、思想道德、人文理念等方面强化培训教育,以提高她们的整体素质,社会和医院管理者们必须充分尊重护士,在生活上、精神上给予更多的关怀和足够的信任;护理工作者必须要有"慎独"的品德和职业良心.因此,护理管理者既要加强科学管理,又要重视人性化管理[2].在日常护理管理中,要坚持以人为本,充分调动人的积极因素,才能做到提高护理服务质量.现将以人为本理念在护理管理中的应用报告如下.
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民营医院护理管理体会
随着医疗市场的开放,各地都兴建民营医院.为使医院得到快速发展,必须加强管理.现将管理体会报告如下.1 更新管理理念新建民营医院应转变管理理念,体现人性化的管理,营造宽松、愉快的人文环境,关心、尊重、理解、培养低年资护士[1],使其树立爱院敬业的思想.关爱患者,为患者营造一个温馨舒适的就医环境.我院在门诊大厅安排了专职导诊员,对需要帮助的患者提供全程服务,制定了醒目的导诊流程图,为行动不变的患者准备了轮椅、推车,24h供应开水,处处为患者服务.
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手背静脉穿刺新手法的探讨
基层医院中,静脉输液是为病人提供治疗的主要手段之一.在提倡以病人为中心,体现人性化服务理念的新形势下,在治疗中减轻病人的痛苦,提高静脉穿刺成功率,就成为护理工作者的首要任务.在笔者数十年的工作经验中,发现传统的握拳法用于手背静脉穿刺存在一些缺陷:血管充盈不理想,患者易紧张,操作者不顺手,进针时有夹针感.而改用拢手法进行穿刺,使静脉血管大程度充盈,不仅减轻了患者的疼痛感,还舒缓患者的紧张心理,从而提高了一次性穿刺成功率.