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浅析医院管理评审中的人事管理工作
医院管理评审工作是关系到医院建设和持续发展的大事,对促进医院内涵建设具有重要作用.结合本单位作法,从依法执业、人力资源管理方面探讨医院管理评审中的人事管理工作.
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加强医院内涵建设迎接入世挑战
1中国加入WTO,医院发展面临的新机遇和挑战中国加入WTO后,医院的生存和发展迎来的新机遇主要是:(1)加入WTO会大大改善我国的国际经济环境,与此同时,那些建立在市场经济基础上的带有强制性的协议、条款、规则将作为大的外部助推剂去促进国内建立公正、公平、公开的市场经济体制及配套的经营运行机制,也将进一步完善我国的国内经济环境,作为国民基础事业的医疗卫生行业必然随着国民经济的不断良性发展而获得更好的生存和发展支撑;(2)加入WTO,部分外资必将涌向医院这个特殊的服务领域,从而改善现有的医院投资环境,医院将会获得更多的投入和更广的投资渠道;(3)加入WTO,中国会更加开放,与外部世界的联系会更加紧密,在以信息技术为中心的科技革命推动加速走向知识经济时代的大背景下,国内医院将更容易在短时间内(或同步)获取世界同业先进技术,大大缩小与国外先进医疗技术的差距.
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推进医院内涵建设创就"群众满意医院"
目前,我院医疗用房总建筑面积达3.2万平方米,固定资产由1995年的不足1 000万元发展至今日的1.2亿元,其中医疗设备固定资产达2 500万元,医疗区绿化面积达27 833平方米,医疗环境、医疗设施提升了一个台阶.
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医学院校附属医院:新经济条件下的长期发展战略
伴随国家各项体制改革的深入,我国卫生事业改革已经取得了令人瞩目的成绩,但与其它领域的改革相比,医院改革仍然比较滞后.随着宏观经济体制的变革、医疗保险制度的改革、医院补偿机制的改革、现代医学模式的深化以及中国加入WTO,医院经营管理所依存的内外部环境正在发生着重大的变化,各级各类医院正面临着前所未有的机遇和挑战.既然医院是在一个市场经济的环境下生存,医疗市场就必须是以资源配置为基础的竞争经济,医院就必须制定一个长期的发展目标.在新的经济条件下,应充分利用医院内外部环境的变化,强化医院内涵建设,树立品牌意识,打造精品服务,实现医院可持续发展的战略目标.
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探索军队中小医院内涵建设发展之路——访解放军第九四医院雷万生院长
坐落于江西南昌的解放军第九四医院,组建于1946年9月,前身为华东野战军十二纵队医院,后几经易名,1954年10月命名为解放军第94医院.1970年9月由漳州移防南昌.目前,是一所中等规模的三级甲等医院.近年来,医院在以雷万生院长为首的院领导班子率领下,奋发进取,谋求科学发展,走内涵建设之路,取得了社会效益、经济效益同步快速发展的显著成绩.记者专程赶赴南昌,采访了雷万生院长.
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坚持以病人为中心创建"百姓放心医院"
2001年3月初由中华医院管理学会向全国医院推举"明明白白看病",推荐"百姓放心医院"的活动,是医疗卫生服务改革中的又一重大举措.我院提出要以创建活动为契机,促进"依法治院,以德治院",加强医院内涵建设,发展"以病人为中心"的医院服务,树医院新形象,创南疆名院,保持新世纪医院的持续发展,并根据医院的具体情况,着重解决几个难点问题,使创建工作取得了初步成效.我们的具体做法是:
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新形势下全面提高医疗服务质量的探讨
医疗质量是医院内涵建设的重要内容,医疗质量管理是一个复杂的系统工程,在当前深化医院运行机制改革的新形势下,如何提高医疗服务质量是摆在我们面前的一个重要课题.随着市场经济的发展,社会的进步,医学模式的转变,人们对医疗服务质量的要求达到了前所未有的程度.质量是核心,是医院的生命线,全面提高医疗服务质量,是医院新形势下立于不败之地的重要保障,是在竞争中求生存、在改革中求发展的关键.
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在迎奥运学外语活动中促进学习型医院的建设
2008年的北京奥运会是中华民族的百年期盼,为中国尤其是北京带来巨大发展机遇,也对首都的医疗卫生事业提出了更高的要求.医院管理如何体现绿色奥运、科技奥运和人文奥运的宗旨,如何展示奥运会更高、更快、更强的精神,抓好医院内涵建设是关键.团队和团队成员的学习能力、自我超越、共同愿景、创新合作能力和系统思考能力,是组织持续发展的内在动力,也是学习型组织的突出特点[1].
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对医院医疗危机管理及实现途径的思考
近年来,医院危机事件频发,对医院的近远期影响十分巨大.我们在密切关注政府政策导向和当今公众意识潮流、加强医院内涵建设的同时,极有必要对医院的医疗危机管理做一深刻反思.
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缩短平均住院日与加强医院内涵建设
缩短平均住院日与加强医院内涵建设有着密切的联系.在现实条件下,缩短平均住院日是广大医疗机构缓解人民群众"看病难,住院难"的重要举措,对提升医院的社会效益和经济效益有着积极的意义.
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学习管理评价指南加快医院建设与发展
为指导各级卫生行政部门加强对医院的管理,科学、客观、准确地评价医院,配合医院管理年活动,促进医院加强内涵建设,不断提高医院管理水平,卫生部新出台了<医院管理评价指南(试行)>(以下简称<指南>).作者回顾了我国开展医院评审的实施过程和<指南>出台的有关历史背景,介绍了<指南>的指导思想、主要目标、制定原则、核心内容和主要特点,后对<指南>中强调的关键问题和重要考核内容进行了讲解和分析.作者简述了学习体会,以供大家讨论和参考.
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我院强化医德医风建设的做法
医德医风建设是医院精神文明建设的重要组成部分,也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础,更是建设社会主义和谐社会的必然要求.我院从规范诊疗行为、改善服务态度、提高医疗质量等问题人手,进一步加强医院内涵建设,努力为患者提供"就医环节少、诊疗时间短、医疗消费低、服务质量优、康复效果佳"的医疗服务环境.
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病人选择医生的利弊及对策
卫生部、国家中医药管理局下发了<关于实行病人选择医生促进机构内部改革的意见>,为了适应医疗机构管理体制和过行机制的深化改革,各级医院坚持以"病人为中心"引进竞争机制,积极推进"病人选择医生"的全新医疗服务模式,以满足人民群众的医疗需求,为病人提供优质服务,促进医院内涵建设.
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塑造医院良好形象
良好的形象是医院的无形资产,一所医院的良好形象就是一笔巨大财富,在医疗保险制度全面推行之际,医疗市场的竞争日趋激烈,而医院的良好形象直接关系到医院的生存与发展.开发医院形象资源,营造医院良好形象,在提高医疗质量的基础上狠抓医院内涵建设,开展以病人为中心的优质、高效、整体的医疗保健服务,从而使医院在社会、患者中拥有良好的美誉度.
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以病人为中心,不断提高医疗服务质量是构建和谐医患关系的根本保证
构建和谐医患关系是实现医院快速发展,适应现代医院管理之需求.完善医院软硬件设施及整体功能设施建设是进一步加强医院内涵建设的必由之路.提高医疗服务质量是构建和谐的医患关系的根本保证.
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培训是否量身度造?
2005年有两大热点,一个是医改问题大争论.这是我国医疗卫生事业发展的拐点,各类各级医院管理者都在等待着新的医改政策的出台,以便进一步明确医院的发展方向.第二个热点,就是医院管理年活动,加强医院内涵建设.2005年初,我国卫生部正式出台了<全国医院院长岗位培训>文件要求,准备了15门课程,要求医院院长要通过管理培训后才能上岗.
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"标杆管理"在医院管理中的实践与思考
身为一家医院的管理者,必须仔细体会"管理年"所蕴涵的深刻意义:医院要以质量、服务、安全、管理、绩效为重点,加强医院内涵建设,从整体上推进医疗服务的规范化、法制化、标准化.作为任何一家为社会大众提供优质医疗服务的医院,只是在理解政策与环境的学习中求得生存还远远不够,更需要通过学习来提升医院的竞争力.此时,标杆管理作为现代管理的工具之一就自然地为医院的需要而找准标杆,发现差距;再通过持续的学习,寻求差距产生的原因,并采取措施弥补差距,赶超标杆医院.
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建设节约型医院的意义、途径及实践
胡锦涛总书记近指出要"更进一步增强节约的意识,始终发扬艰苦奋斗的精神".卫生部在2007年医院管理年活动方案中把建设节约型医院作为加强医院内涵建设的重要内容,我院至2006年以来开展了建设节约型医院的活动,成效明显.我们的体会如下:
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解放军第309医院:平板电脑
据有关专家介绍,目前,智能手机已经达到了人手一台的规模,其销售增长率每年达到了20%,平板电脑的增长率也达到两位数。PC设备已经推出了将近三十年,销售量一直在增长。但是从2012年开始,智能化设备的销量却转移到平板电脑和智能手机上面去了。
解放军总参谋部总医院(以下简称309医院)的院领导敏锐洞察到了移动手持终端未来在医疗界的发展前景,于2006年开始正式建设医院的移动医疗,是国内早进行移动医疗建设的医院之一。时任309医院政委高小燕从医院内涵发展和文化建设的高度,阐述了信息化建设的重要性:“309医院始终把‘信息文化’建设作为医院‘十大文化体系’的丛贯线,把创新和顶层设计作为信息文化的核心要素,它是管理手段,可以挖潜力、增效益、出战斗力。移动医疗建设应该是‘一把手’工程。没有院领导的大力支持和专业人员的努力是无法实现的。移动医疗建设的步伐不会停止,所有医院应结合自身优势打造具有自身特点的数字化医院模式。与此同时,移动医疗建设也是医院内涵建设的重要组成部分。” -
加强内涵建设,建立医院管理的长效机制——访北医三院党委副书记李树强
医院管理是个内容丰富的重要命题.医院管理年管什么?卫生部副部长马晓伟在今年的医院管理年暨全国医政工作会议上强调:"坚持科学发展观,切实把加强医院内涵建设作为医院管理的重中之重."北京大学第三医院以近年来的科学管理实践证明,加强医院内涵建设,是不断提高医疗服务水平的根本保障,是建立医院管理长效机制的有效手段.日前,本刊记者就此采访了北医三院党委副书记李树强.