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也为医生说句话
时下,一些医院为了加强医德医风建设,绞尽了脑汁让患者满意.例如,有的医院规定,如果医务人员遭到患者投诉,则对医务人员"投诉没商量",轻者批评教育,重者扣发奖金.也就是说,不管医务人员有理无理,也要"一刀切下去".也有的医院考虑发生医患矛盾时,医生只能采取打不还手,骂不还口的做法,觉得自家人受了委屈.怎么办?干脆设个"委屈奖",只要你对外能忍辱负重,对内则用这个奖励安抚你.
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进修医师的培养及管理
随着科学技术迅猛发展,知识技术更新速度越来越快,社会对医疗技术水平和服务质量提出了更高的要求,这就要求医学技术人员必须更新知识,在加强医德医风建设的同时,不断提高医疗技术水平和服务质量[1].
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医德医风建设在构建和谐医患关系中的作用
医院是直接面对患者的医疗服务机构,是面向社会服务的重要窗口,在构建和谐医患关系方面承担着主要职责.医德医风建设是现代化医院管理的重要内容,也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础,更是建设社会主义和谐社会的必然要求.
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试论美容医疗纠纷及风险的有效防范
美容医疗机构要加强管理,重视医德医风建设病人在医院所得到的服务过程的优劣,管理起主导作用.领导高度重视美容医疗安全工作.主管医疗副院长负责,将防范美容医疗纠纷纳入医院目标管理,作为医院管理的一项重要内容来抓,并向全体美容医务人员提出"对技术精益求精,对病人极端负责,将各种医疗纠纷发生率降低到低水平"的要求,提高对防范美容医疗纠纷重要性的认识.
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创先争优推进构建和谐医患关系
结合正在开展的创先争优活动,分析创先争优对构建和谐医患关系的影响和作用,提出应加强人文素质教育、加强医德医风建设、加强医患沟通和加强与媒体沟通,并完善激励机制,发挥医务人员积极性和创造性.
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杜绝"红包"现象的有效措施和途径
"红包"现象是影响医院医德医风建设的一个较为突出的问题,我院通过加强医德医风教育、建立健全监督机制、严格实行奖惩制度、改善职工生活待遇、改革医院内部管理、电话随访跟踪等一系列行之有效的措施和途径,较好地遏制了"红包"现象的产生.
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病人问卷工作对医德医风的推进效应
医德医风建设,要有多形式的教育抓手,还要有良好的社会环境和长效监督机制.抓好病人问卷工作,既能起到警示性和引导性教育,开展有效的监督,从而大力地推进医德医风建设.
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如何有效地开展医德医风建设
近几年来,医务人员的医德医风和职业道德建设一直是人们十分关心的热点问题.尽管在去年"非典"肆虐之后,白衣天使的形象一度得到了更多的赞扬.然而,以后媒体陆续报道出来的"乱收费"、"收红包"、"药品回扣"等问题,再度引起社会公众的关注.国家卫生部也颁布了医务人员"八不准"的规定,并加大了对缺乏职业道德的医务人员的处理力度.2004年7月12日,广东省卫生厅组织召开了"全省卫生系统医德医风建设经验交流会",在会上有6个单位交流了经验.其中,广东汕尾逸挥基金医院也在会上报告了具有一定特色的成功经验,并受到了卫生部纠风办主任郁德水的肯定.为此,笔者就如何有效地开展医德医风建设的问题,专访了该院院长余健儿.
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医生满意度调查——医生对什么不满意
医生对自身工作环境、工作条件和报酬等方面满意与否直接影响到医疗服务质量和医德医风建设.有资料表明满意度较高的医生,其提供的医疗服务质量较好,其服务的患者对医疗服务的满意度也较高.为了解目前国内医生对自身工作状况的满意程度以及工作中存在的主要问题,2001年北京大学公共卫生学院在卫生部、联合国发展计划署(UNDP)和世界卫生组织(WHO)的支持下,在广东、四川和山西三个省份抽取了部分医生进行了相关调查.此次调查范围包括国有和民营医疗机构,调查地区覆盖了城市和农村,调查希望了解医生对其工作满意或不满意的原因,为今后改善其工作环境提供政策依据.
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论新形势下如何加强医德医风建设
医院是一个与人民群众的身心健康息息相关的社会服务窗口.医德医风建设具有其他行业不可替代的展示文明、传播文明、带动文明的重要作用,是实践"三个代表",维护广大人民群众切身利益的重要途径.加入世贸组织,医保体制改革的启动,以及一系列新的医疗法规的颁布,使医疗市场出现了许多新情况.外资、合资医院的纷纷涌入,使过去公立、民营两类医院争盈格局变成了多足鼎立.在医保体制改革中,各地均批准了一大批医保定点单位和定点药店,这使得病人可自由地持卡在这些医院及药店看病取药.
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抓医德医风建设促进医院快速发展
如何在社会主义市场经济条件下加强医德医风教育,创造出适应社会主义市场经济要求的新型职业道德,是我们每个医院管理者需探索的新问题.我院坚持以人为本的原则,抓住德育这条主线,在切实加强医德医风建设方面做了大量的工作,取得了显著的效果,从而开创医院工作的新局面.
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一家县级医院健全医德医风建设长效机制调查
平度市第三人民医院位于平度市店子镇驻地,现有职工182人,卫生技术人员中高级职称15人,中级职称47人.2003年8月由国家一级甲等医院晋升为国家二级综合医院,2001-2003年连续三年被中华医院管理学会推荐为"全国百姓放心医院",2004年又被确立为"全国百姓放心示范医院".
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用社会主义荣辱观指导医德医风建设
社会主义荣辱观是构建和诣社会的伦理道德核心,是指导各行各业行业作风建设的理论旗帜,更是指导医德医风建设的理论基础.
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从群众利益出发狠抓医德医风建设
"三个代表"重要思想的根本实质是代表广大人民群众的根本利益,这是我们开展各项工作的出发点.医院只有以"三个代表"重要思想为指导,"一切以健康为中心",狠抓医德医风建设,才能切实转变服务态度,提升服务水平,让人民群众满意.
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加强医德医风建设是防止医疗过度服务的有效措施
医疗卫生行业中的过度服务现象以及医德医风方面存在的问题,导致群众"看病难、看病贵",已经成为社会关注的热点.要彻底解决这一问题,关键是要加强人的素质建设,加强医院管理,建立合理的经济补偿制度.
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培育健康的医院文化促进医德医风建设
优秀的医院文化是医院的无形资产,注重培育健康的医院文化,对加强医德医风建设,促进广大医务工作者树立良好的职业道德,优质高效地为人民健康服务,具有十分重要的意义.
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青年医务人员医德医风建设实践
文章对青年医务人员医德建设现状进行分析,明确了实行医院青年医务人员医德医风建设工作的重要性,对青年医务人员医德医风建设实践情况实行探析.
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住院患者信息回访工作体会
自2010年我院成立了当地首家"患者信息回访暨12580健康导航"服务中心,近2年来,我们通过围绕对病人出院后电话回访和信息发送,积极开展工作,构建医患、护患联络互动平台.工作中不断修正计划、充实服务内涵;改善沟通技巧、提高工作实效;不仅促进了医疗护理质量的整体提高,也为医德医风建设,医院安全管理持续改进起到了推动作用.既扩大了医院的社会影响,又提高了社会效益,收到良好效果.现将工作体会总结如下.
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加强医德医风建设是促进医院工作发展的前提
克拉玛依市人民医院自建院以来,在激列竞争的医疗市场中.院党政领导统一认识,形成了"深化改革,从严治院,抓住机遇,促进发展"的工作思路,并研究制定出谋求发展的切实可行的对策,坚持做到两个文明一起抓,为抓好医德医风建设,再上新水平.几年来,医院被评为市文明单位及佳文明单位;克拉玛依市委授予先进党支部称号;获克拉玛依市委计划生育先进单位.
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新形势下医德工程建设及其内涵的拓展
强化全员"以病人为中心"的意识,是加强医德工程建设的关键为了进一步强化"以病人为中心"的服务宗旨,加强医德医风建设,医院始终坚持以下三条原则.