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西游团队成员选拔中的三维胜任特征模型
胜任特征模型的研究,自1973年哈佛大学教授戴维·麦克利兰(DavidMcClelland)的开创性研究以来,其有效性已得到了理论界和实践界的充分肯定,成为人力资源开发与管理的一种基础性管理工具,但既有的研究成果并不能有效回答诸如"海归精英为何总是水土不服"等人力资源开发与管理效益提升方面的诸多问题.
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推进州层面的卫生信息交换(HIE)的关键、方案、策略
一、《手册》研制概况2006年,美国卫生信息管理协会(AHIMA)的研究教育基金会(FORE)完成了《手册》的研制.该《手册》是在美国卫生信息技术协调办公室(ONC)资助下完成的,在管理、架构、实施、筹资、措施等方面为州层面的HIE项目提供实践和政策指导.该《手册》汲取了题为"州层面的区域卫生信息模式和佳实践"研究项目的成果.在为期六个月中,此项目研究了一批有代表性的州HIE项目,其中做深入访问的有加利福尼亚、科罗拉多、弗罗里达、印第安纳、缅因、马萨诸塞、罗德岛、田纳西及犹他.研究中,九个州的相关负责人组成了一个指导委员会,此外,技术顾问、项目团队成员,以及ONC成员均被纳入到委员会的活动中.
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在迎奥运学外语活动中促进学习型医院的建设
2008年的北京奥运会是中华民族的百年期盼,为中国尤其是北京带来巨大发展机遇,也对首都的医疗卫生事业提出了更高的要求.医院管理如何体现绿色奥运、科技奥运和人文奥运的宗旨,如何展示奥运会更高、更快、更强的精神,抓好医院内涵建设是关键.团队和团队成员的学习能力、自我超越、共同愿景、创新合作能力和系统思考能力,是组织持续发展的内在动力,也是学习型组织的突出特点[1].
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2015年《HRS心血管植入型电子器械远程询问与监测专家共识》解读
自2008年心律学会( HRS )/欧洲心律协会( EHRA )发布《心血管植入型电子器械监测的专家共识》以来[1],新型植入设备和新的监测手段不断更新。大量涌现具有数据远程传输能力的装置为开展远程监测(remote monitoring,RM)带来了可能,关于RM的研究证据也越来越多。在此背景下,HRS近期组织专家原专家共识的基础上撰写了2015年《心血管植入型电子器械远程询问与监测专家共识》(《共识》)[2]。《共识》分5大部分,分别对RM技术的历史沿革,现有的临床研究证据,开展RM的适应证、流程、监测频率和随访内容,RM团队成员的角色和职责,数据管理以及医疗报销、法律和隐私保护等方面进行了详细的阐述。
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店长的自我管理
时常有人感叹,位居中间管理职位的店长,其工作总是吃力不讨好.身为店长,不只是现场工作的指挥官,同时又得负责将上司的命令传达给门店的末端.一旦有问题产生时,属于这个阶层的干部,往往首当其冲.近半年以来,笔者结合乐友集团的企业文化,着力打造乐友孕婴童北京公司管理团队的共同价值观,几次店长会都有跟店长团队和核心管理团队成员分享,并通过组织团队管理成员每月一次的爬山活动来理解,并在具体的经营、管理过程中去消化,慢慢就形成了管理团队的坚持、坚韧、坚强的共同价值观:
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如何成为一名高效能的药监管理者
管理者需要具备怎样的素质,在团队中需要担当怎样的角色,对建设高效团队至关重要.管理者的行为会潜移默化至团队成员,团队成员通常也会上行下效.作为一名药监部门的中层管理干部,笔者认为,成为高效能的药监管理者不仅需要具有敏锐的洞察力、超前的预见力、果断的决断力和积极的推动力,还应认真学习并掌握了项重要的能力,从而在努力钻研药品监督管理的规律性和特点的基础上,建立起符合本部门的一套行之有效的管理办法.
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创面诊疗彩色图谱
慢性非传染性疾病如糖尿病、心脑血管疾病等逐渐成为人类的主要疾病负担。无论是糖尿病还是血管疾病,均会造成难以愈合的慢性创面,给患者带来痛苦,也增加了医疗开支。因此,专业的创面处理非常重要。创面治疗需要多学科团队共同努力,团队成员包括医生、护士、物理治疗师等。本书即由来自美国的物理治疗师编写。
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品管圈活动在提高患者满意度中的应用
品管圈(Quality control circle,QCC)是由同一个工作场所的人(5~12人)为了解决现场工作问题,提升工作绩效,自动自发地组成一个团队(圈),然后团队成员分工合作,应用品质管理(Quality control,QC)的手法工具,进行各种分析,解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。为了更好地改进护理工作方法,提高护理管理质量,我科将品管圈活动用于提高患者满意度中,取得了良好效果,现报道如下。
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团队精神在ICU护理队伍的建设
所谓团队精神,是一种集体意识,是团队所有成员都认可的一种集体意识.团队精神是高绩效团队中的灵魂.简单来说,团队精神,就是大局意识、服务意识和协调意识"三识"的综合体.反映团队成员的士气,是团队所有成员价值观与理想信念的基石,是凝聚团队力量,促进团队进步的内在力量.团队精神尊重每个成员的兴趣和成就,要求团队的每一个成员,都以提高自身素质和实现团队目标为己任.团队精神的核心是合作协同,目的是大发挥团队的潜在能量.
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社区全科团队网格化管理探析
社区全科团队网格化管理,是借鉴城市成熟网格化管理的经验并应用到社区慢性病管理工作中[1],通过各团队成员的专业互补,形成公共卫生、医疗、护理一体的便携服务系统。自2010年以来,本中心为了满足社区居民综合健康服务需求,提高社区卫生服务质量和效益,开始采用网格化管理这一新型管理模式,经过3年的社区工作实践,各团队成员根据服务网格情况,综合运用上门服务、社区医生工作室、全科门诊等多种形式,满足群众对医疗卫生服务的多种需求。现就社区全科团队网格化管理的主要做法、工作成效及不足进行探析。
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建立项目协调工作机制
在《项目启动会》一文中我们阐述,启动会主要传递的信息之一是:介绍双方项目团队成员和项目管理办法,树立项目组成员的执行权威,让大家配合工作。
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使用信息化管理医院信息中心
管理。何为管理?管理是指管理者和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间的双赢合作,上一个环节和下一个环节之间的佳组合。作为一个医院信息中心的管理者,管理对我而言是一个新东西,比我在学校中学到的C语言、数据库等要复杂得多。从一个技术人员到一个管理人员的转变,使我对管理有了新的认识。
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问题的实质是领导力
这个问题表面上看是团队成员问题,好像是团队成员之间不能达成共识的问题,实质上是领导力问题!问题出在董事长兼院长张新辉和"新官"董事长助理赵文斌身上.
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如何保证团队协作成功?
从案例内容看,严格地说赵文斌所组建的这支战略制定小组,并不能称作"团队",他只是在努力促使一场会议正常进行罢了;并且该团队成员也并不完全理解团队合作的真正含义,事实上,他们只是在努力为自己争取利益筹码,从这点上说赵文斌组织的战略制定团队是失败的.所以赵文斌要改善后面的团队工作效率,如何做,他首先要回答自己几个问题:
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构建共享心智模型提高护理安全管理质量
现代医疗服务以成员及专业间密切无缝合作为基础,保障病人安全及疗效。病人在医院所接受的治疗过程很难由同一位医务人员独立完成,而病人的病情变化和医疗需要却是一个连续不断的过程,需要医疗团队成员在不同专业、不同班次、不同情境中,以相近相似的态度及行为应用个体知识结构及专业技能,完成病人医疗服务。因此医疗服务也被认为是知识密集、合作程度高的系统。在医疗团队合作的过程中,团队成员间相近的知识结构及专业技能与相似的意识态度影响着团队合作绩效,现代管理心理学对“共享心智模型”深入研究与应用,促进了医疗团队合作,保障病人安全就医,激励个人与团队之间文化共享,护理团队作这个特殊的医疗专业群体,共享心智模型是行之有效的现代管理模型。
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WONCA 研究论文摘要汇编--初级保健改善心力衰竭患者管理的定性研究:促进与环境的动力学关系
背景当前初级保健越来越重视对特定病症扩大循证服务的范围。虽然与初级保健相关的环境因素在此之前已经得到证明,但是对于在初级保健体系中环境因素是如何促成循证变化的仍然知之甚少。因此,本研究采用定性研究来分析初级保健的环境是如何影响循证实践进程的。方法收集英格兰西北部全科诊所数据,作为曼彻斯特HF 调查工具(GM - HFIT)评估过程的一部分,其项目目标为改善初级保健 HF 管理。对精选的 GM - HFIT 团队成员(9人)及基层医生(7人)进行半结构化访谈,根据观察数据及反映促进活动的为期3个月的日记进行补充。用框架分析法处理和解释数据。结果对促进和环境之间复杂而动态的互动关系的描述集中于3个主要方面:(1)解决宏观和微观议题;(2)形成促进单元;(3)保持势头。心力衰竭专科护士(HFSNs)具有高水平的职业诚信,这使得他们能够在推荐改善患者医疗业务时扮演关键角色。同时,环境因素,如高层支持、遵守绩效测量系统的必要性、见习护士不同程度的介入都产生了能够对促进过程具有有力和制约影响的张力。结论在促进证据转移时,环境是需要从宏观和微观水平考虑的一个重要方面;两者之间存在一种复杂的互动关系,这可能限制或促进业务的改进。
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WONCA研究论文摘要汇编--初级医疗团队社会网络对心血管疾病患者医疗质量和费用的效果研究
目的:心血管疾病是美国人口死亡与发病的首要原因。初级医疗团队可以大化地提高心血管疾病患者的医疗质量,降低医疗成本。本研究探讨初级医疗团队交流、互动、协作(即社会网络)与心血管疾病医疗质量、费用之间的关系。方法从6家初级医疗诊所的31个团队中,选取155名专业医护人员进行社会经济调查,确保调查对象日常进行医疗互动。通过社会网络分析,计算团队互动密度与集中度变量。采用三级模式分析法,评估团队社会网络密度、集中度与过去12个月内控制血压和胆固醇的心血管疾病患者数量、上门急救次数、急诊室来访次数、住院天数、医疗费用之间的关系。结果医疗团队成员的互动密度越大,心血管疾病患者的住院天数就越少〔RR=0.62,95%CI(0.50,0.77)〕,医疗费用就越低〔-$556,95%CI(-$781,-$331)〕。相反,如团队围绕少数个体进行更集中的互动,患者的住院天数就越多〔RR =1.45,95%CI(1.09,1.94)〕,医疗费用就越高〔$506,95%CI ($202,$810)〕。团队内部就目标进行分享与沟通,能够调整社会网络结构与医疗质量之间的关系。结论增强初级医疗团队互动,降低互动集中度,共享团队目标,可以凭借更少的医疗成本获得高质量的心血管医疗服务。
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构建一支优秀护理团队的探索与思考
团队是指由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标.病区作为临床一线的单元,肩负着医院的核心工作,病区护理人员是一支具有相关技能并为实现某一目标而组成的群体.如何使一个病区进入良好的运作状态,确保护理质量,减少差错、事故或医疗纠纷等负性结果的发生,团队精神起着不可低估的作用[1].一个有活力的团队成员应具有强烈的凝聚力和向心力,愿意为其所在团队的利益与目标尽心尽力工作.现从7个方面探索如何构建一支优秀护理团队.
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整体护理模式下手术室团队精神的培养
手术室是医护人员共同为病人进行手术、诊察、治疗、抢救的重要场所,是整体护理中的一个重要环节,所配合的是一个多层次、多学科、多专业人员的整体,工作量大,急重症病人多,手术室护理工作质量的优劣直接关系到手术病人的成败及抢救的质量.因此,成员之间的默契、团结协作等团队精神很重要.斯蒂芬·罗宾斯(1994)认为,团队是指一种实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体[1],贾砚林等[2]J认为团队精神使其成员为了团队的利益与目标而相互协作,尽心尽力的意愿与作风,团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感,团队成员之间同舟共济、荣辱与共,团队成员对团对事物尽心尽力及全方位地投入.团队精神不是自发形成的,它需要团队内部成员相互间充分地理解与合作,如何提高手术室护理队伍的团队精神,建立一支适应新形势的发展的高素质护理队伍,是护理人员思考的问题.
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团队管理模式在护理管理中的应用
团队是指为实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体.病区作为临床一线的单元,肩负着医院的核心工作,病区的护理人员是一个自然团队,是一支具有相关技能并为实现某一目标而组成的群体.如何使一个病区能进入良好的运作状态,确保医疗、护理质量,减少差错、事故或医疗纠纷等负性结果的发生,团队精神起着不可低估的作用.一个优秀团队的成效应表现为一加一远大于二.一个有活力的团队成员应具有强烈的凝聚力和向心力,愿意为其所在团队的利益与目标而尽心尽力工作.我院重症监护室于2002年起引进以"加强团队建设,弘扬团队精神,促进护理工作"为内涵的团队管理模式,通过2年的实践,取得了明显效果.现报告如下.