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新医改政策下某肿瘤专科医院职工满意度调查
本研究通过调查了解北京市某三甲肿瘤专科医院职工的满意度现状,为改进医院管理提出措施建议与依据,为国家医疗卫生机构体制改革提供参考.研究以明尼苏达满意度量表(minnesota satisfaction questionnaire,MSQ)为基础,根据肿瘤专科医院实际情况编制职工满意度调查问卷,对北京市某三甲肿瘤专科医院的职工以科室为单位进行整群抽样调查,运用单因素方差分析方法对职工满意度进行分析,共纳入有效研究对象782人.结果显示:职工的总体满意度得分为(3.64±0.48)分,为比较满意;不同工作岗位、职称、学历之间满意度的差异具有统计学意义(P<0.05),其中医技人员[(3.53±0.50)分]、中级职称职工[(3.57±0.50)分]、硕士学历职工[(3.54±0.49)分]的满意度处于低水平.各维度满意度评价中,工作压力[(3.15±0.83)分]、绩效考核与收入[(3.42±0.62)分]满意度得分较低.医院应在新医改背景下明确未来发展规划,注重职工精神层次鼓励,优化绩效考核管理机制,采取相应措施重点提高低满意度职工群体的满意度水平.
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医院职工吸烟状况及控烟能力调查
目的 了解医院职工吸烟现状、控烟知识、态度和行为,为创建无烟医院提供科学依据.方法 采用分层随机抽样的方法调查员工的吸烟状况、吸烟态度和控烟行为.结果 本次研究共调查了381名在编员工,其中医护专业人员249人,行政后勤人员132人.总吸烟率为31.8%.其中,医务人员吸烟率为16.9%,行政人员(包括后勤人员)吸烟率为59.8%.行政人员(包括后勤人员)吸烟率明显高于医务人员吸烟率.男性吸烟率45%,女性吸烟率3.3%;吸烟率随着文化程度的提高而降低,上述差异均具有统计学意义.医护人员组对吸烟相关疾病的认知率明显高于行政后勤人员.结论 根据医院职工的实际情况,有针对性地开展吸烟危害、戒烟知识和戒烟方法的培训.
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医院后勤员工培训方式探讨-以南京医科大学第一附属医院职工膳食科职工培训为例
员工培训是以改进员工知识、技能、态度和社会行为,提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程。它是协调人事矛盾的重要手段,人与事处于动态变化,要解决此矛盾,一要靠人员流动,二要靠员工培训。下面以我院职工膳食科职工培训为例,介绍员工培训的实施步骤和方式。
医院后勤员工培训由专人负责
后勤员工培训由专人负责,建立各级管理人员及员工的培训档案,有针对性地加强各个层次的培训;组织员工参加处级层面的各类培训工作;落实科内各种共性的知识和技能的培训工作;督促、检查各部门完成自订培训计划的落实;做好科内、科外培训的联络接洽工作;组织对培训效果进行评估。 -
哈尔滨医科大学附属肿瘤医院改善停车难问题的几点建议
哈尔滨医科大学附属肿瘤医院近年来发展迅速,目前的床位数已达到2400张,平均日门诊量约1200多人次,高峰时段进出医院的车辆可达2000多辆,而单单医院职工的车辆就将近1000辆,加上外来车辆的涌入,使院内原本有限的空间更加狭小。
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医院职工健康管理信息系统构建的初步探讨
医院是特殊的服务行业,只有医务人员身心健康才能更好地保证医疗质量.进行健康管理的目的是以小投入获取大的健康效益[1].一、医务人员在当前社会现状下存在的健康问题1.生活方式疾病:世界卫生组织的研究指出:“人类1/3的疾病通过预防保健可以避免;1/3的疾病通过早期发现可以得到有效控制;1/3的疾病通过信息的有效沟通可以提高治疗效果”.“父母遗传占15%,社会及自然条件占17%,医疗条件占8%,个人的生活方式占60%以上”[2].目前,生活方式疾病已经成为危害现代人健康的主要疾病.
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医院职工乙型肝炎病毒感染的现状分析
医院是乙型肝炎(乙肝)传播的主要场所,为评估医院职工乙肝病毒(HBV)感染状况,2002年我们对全院1723名职工进行健康体检,现将其中乙肝表面抗原(HBsAg)、乙肝表面抗体( 抗-HBs)的检测资料分析报告如下.
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西安市19家医院职工慢性病调查分析
在对西安市企、事业单位职工慢性病调查中发现,医疗卫生系统职工慢性病的发病率高于其他行业,为此对19家二甲以上医院职工的10种慢性疾病的发病情况做调查,结果分析如下.
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论院务公开的意义与做法
医院院务公开,是深化卫生改革新形势下,医院职工参与民主管理、民主监督的一种新形式,是不断扩大医院民主管理,加强民主建设的有效途径和重要措施.它能有效地改进和调整医院管理工作的方式、方法,提高医院管理干部、尤其是领导干部依法管理医院,加强党风廉政建设,密切党群关系和干群关系,是治理和预防腐败、充分调动医院职工工作积极性、主动性、创造性的良策.实行院务公开,关键是要把医院职工关心、需要了解的问题进行公开.让他们知情和监督.下面就医院院务公开的意义和基本做法谈我们一些看法:
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健全人才管理机制提升人力资源价值
本案例描述了某省人民医院在医院发展过程中出现的问题,表面上看是医院职工在工作中出现的跳槽现象,其实是在相当多的医院中均存在的医院人事管理工作中的问题,即如何用好人才、留住人才的问题.
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改革是一项综合配套的系统工程
诚如案例所述,奖金分配是涉及大家切身利益、医院职工关注的问题,也是能否调动员工积极性、促进医院发展的重要问题,同时还是各位院长面临的难点问题.
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某医院职工对工会法律援助小组工作需求研究分析
目的:了解医院职工对于工会法律援助小组的需求及完善法律援助工作模式.方法:采用问卷方式调查本院职工1600人,应用epidata 3.1对数据进行平行双录入,使用SPSS 22.0对数据进行分析.结果:员工对于法律服务本身有需求;多数职工希望通过协商途径解决纠纷;工会法律援助小组在职工中知晓率低,但多数职工希望得到帮助;多数职工希望得到专业律师意见,并愿意承担费用;消费者权益保护、房产类纠纷、人身安全类纠纷、劳动法律相关内容关注度高.结论:完善法律援助模式,针对知晓度低、专业度与隐私保护问题制定完善计划;对于研究中所体现出的特殊群体利益问题,法律工会援助小组将给予特别保护.
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灸法:治疗8种疾病的"不传之秘"——一个81岁灸法工作者的灸法实践
第一种疾病:滑胎(习惯性流产)杨××,女25岁,山西襄汾县××医院职工家属.主诉:月经后期,经量多,血色紫红,时有块.怀孕后,常有头晕心悸,腰膝酸软小腹冷胀,四肢欠温.
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83所医院三类人员满意度调查分析
我们在2005~2006年对山西省83所二级以上医院(其中三级医院22所,二级医院61所)进行了住院病人、门诊病人、医院职工的满意度调查,现将结果分析如下.
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加强对医院职工的人性化管理
目前,现代管理逐步走出了硬性管理的误区,冲破"见物不见人"的狭隘观念,取而代之的是柔性的管理方式,即越来越重视人的情感、需要等方面.
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天津市某医院职工压力现状及应对研究
通常在职业环境中,威胁性刺激持续作用会引起个体一系列心理、生理和行为活动的改变,这种个体的紧张状态我们称之为职业压力[1]。据上海市2016年的研究结果发现,职业压力以及职业倦怠,已显著困扰着大医院医生的身心健康,76.0%的医生在情感衰竭方面存在中重度倦怠,78.8%的医生在面对服务对象和环境时存在倦怠,54.2%的医生认为欠缺个人成就感[2]。可见,压力作为“一种不和谐的状态或被威胁的动态平衡”,已经成为影响医护人员心理健康状况的高危因子,职业压力已严重影响到生产力、工作满意度和职工健康[3-4]。因此,了解医院职工的压力状况,评估减压需求,构建压力缓解机制,提高职工身心健康水平已成为医疗机构改革发展中亟需解决的重要问题。
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职务分析在医院管理中的应用
在我们目前的医院管理中,虽然对各级医院职工的职位、职级以及工资待遇的等级都有规定,但在人员编制、人员统计、人才预测等方面缺乏统一的标准,工资、奖金标准也难以制定,其中一个非常重要的原因是职务分析不够详细与规范.
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我院职工心理咨询需求调查和分析
目的 了解我院职工在生活、医疗及心理健康等方面的心理需求.方法 采用问卷调查的方法调查本院职工2 910人,结果采用x2检验和描述性分析.结果 96.9%的职工认为需要心理健康咨询;职工对人际交往方面需要的心理咨询较多;心情不好时绝大部分员工选择向朋友倾诉,较少向领导倾诉.结论 应加强对职工的心理咨询工作,建立有效沟通,缓解职工的压力.
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浅谈医院文化建设
医院的发展是与医院文化的发展相伴随.一、医院文化的基本理论(一)医院文化的定义:医院文化是医院在长期发展过程中形成且为医院职工所普遍认可和遵循的价值观念、集体意识、行为规范和思维模式的总和.
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谈医院文化建设
在医药卫生体制改革不断深化,医疗卫生机构走向市场、转换机制的今天,医院文化建设有着极其重要的作用.医院文化建设是为社会主义事业建设服务的,为坚持社会主义办院方向提供有力的保证.它是一种先进的具有振奋医院职工精神的文化,可鼓舞职工热情,塑造医院良好形象.随着医药卫生体制改革的不断深化,医院生存发展环境的变化,医务人员必须加速思想观念的转变,牢固树立"以病人为中心"的思想.医院文化建设就是要通过各种宣传教育,将职工的思想认识统一,把医院改革的具体措施在本单位落实.只有这样,医院的建设才能顺利地向前发展,达到医院为患者提供优质、低廉的医疗服务的目的.
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中欧国际医院管理中心卫星课堂
为贯彻落实“互联网+”的国家战略,提升基层医院服务能力,让更多医院职工足不出户接受到高质量的医院管理培训课程,为医院节约培训的财务成本、时间成本和人力成本,帮助医院打造“卫星会场+面授+光盘+微信课堂+知名医院考察”全方位一体化培训服务体系,构建学习型医院,中欧国际医院管理中心特推出卫星课堂直播服务。中心定期举办的医院管理大讲堂作为主课堂,各地医院作为卫星课堂,卫星课堂通过互联网同步直播主课堂的课程,直播内容包括主会场的视频、音频、幻灯片等,卫星课堂可以通过微信群与主课堂互动。