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前列腺炎为何顽固难治
前列腺炎是男性青壮年人的常见病.据统计,前列腺炎患者约占泌尿外科门诊病人的1/4左右.前列腺炎虽然不是什么了不起的大病,但由于前列腺是男性的附属性腺,其发生病变之后又会引起会阴、阴茎、阴囊处的种种不适,常常令患者与性功能、生育等敏感问题联系起来,特别容易引起患者的担心和焦虑.而且,因慢性前列腺炎治疗较为困难,常常反复发作,迁延难愈,就更令患者苦不堪言,忧心忡忡.
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秋凉腹痛细辨病
秋风瑟瑟,秋雨潇潇.随着气温的下降,儿童医院的门诊病人日渐增多起来.一日,一对老人轮流背着一个5岁左右的小男孩匆匆走进小儿内科,接诊的是一位年轻的女医生.老奶奶急切地说:"大夫,我的孙子飞飞昨晚突然发烧,后来直嚷肚子疼,还吐了几次,就这么折腾了一夜,小脸儿立马就瘦了一圈.
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豆根银花煎剂治疗慢性咽炎疗效观察
咳嗽是一种常见多发病,在诸多咳嗽因素中,又以咽炎型干咳为常见。本文122例门诊病人服豆根银花煎剂治疗一个月,疗效满意,现将结果报导如下:……
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曼舒林栓治疗细菌性阴道炎400例临床观察
细菌性阴道炎(病)是生育期妇女常见的阴道感染性疾病。当女性生殖器自然防御功能受到破坏时,病原体侵入而致病。临床表现为白带增多、外阴搔痒、有臭味等,影响广大妇女身心健康。曼舒林栓是喹诺酮类抗菌药,具有较经的抗菌活性,有抗菌谱广,疗效高等特点。我们用曼舒林栓治疗细菌性阴道炎(病)共40例,疗效显著。现将结果报告如下: 1 资料与方法 1.1 一般资料:我院自2000年3月至2002年7月对门诊病人表现白带增多、外阴搔痒、有臭味,妇检:阴道壁潮红。实验室检查确诊为细菌性药道炎(病)共400例病人,年龄20~26岁,平均40岁,以25岁~45岁多见,占70%。本文应用慢舒林栓1枚,先用温开水清洗外阴后将栓剂塞入阴道内,每日……
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探讨门诊病人心理反应及原因和护理方法
目的 探讨门诊病人就诊时的心理反应及原因和护理方法,及时提供相应的心理分析,提高服务质量.方法 通过与病人的接触沟通和观察,判断病人的心理反应,提供相应的心理护理.结果 就诊时的不良心理反应均有不同的减轻或好转,且融洽了护患关系,提高了服务质量.结论 对门诊就诊病人提供相应合理准确的心理护理,不仅能有效的消除其不良的心理反应,促进疾病早日康复,更能提高医院的社会效益.
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加强导诊护士素质教育提高门诊护理服务质量
门诊既是病人就诊的地方,也是医患进行交流的场所.为了方便病人,我院在各科门诊设立了导诊台.门诊导诊台是医院的重要服务岗位,担负着导诊、咨询、健康教育、便民服务等许多功能.在医疗市场竞争日益激烈的今天,导诊作为优质服务的一个组成部分,正发挥着越来越重要的作用.因此,我院加强对导诊护士的综合素质培养,如思想道德素质的培养、基础知识及基本技能的再学习、沟通技巧、礼仪的培养等,不断提高服务质量,确保病人得到准确、方便、快捷、舒适、安全的就诊服务,收到良好成效,现将具体做法介绍如下.
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导诊护士如何做好门诊病人的接待及健康教育的探讨
目的:探讨门诊护理中导诊护士接待患者及进行健康教育的方法及效果.方法:本院自2016年2月开始,强化导诊护士门诊接待及健康教育培训,以2015年1月至2016年1月为实施前,2017年1月至2018年1月为实施后,实施前后均选择150例门诊患者为研究对象,评价患者满意度情况.结果:实施后门诊患者护理总满意率为97.33%,明显高于实施前90.00%的总满意率(P<0.05).结论:在门诊工作中,导诊护士做好病人接待及健康教育工作,有助于患者及时接受治疗,提高患者的满意度,值得推广.
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浅谈门诊病人的健康教育
门诊是一个医院的窗口,也是对群众进行健康教育的窗口.通过对门诊病人进行健康教育,使病人在就诊过程中掌握有关疾病的防治知识,改善不良生活习惯,提高自我保健能力,促进身体健康水平.随着社会的进步和人们生活水平的提高,人们的保健意识逐步增强,已不仅仅满足于疾病的治疗,获得健康知识的需求愈发迫切.虽然我国的健康教育已取得了比较明显的成绩,但客观地评价,其水平大体还处于初级阶段.本文就门诊患者健康教育存在的问题,进一步探讨门诊病人健康教育的必要性.
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医药费"四降一升"政策出台
全国医院平均门诊费用持续增长.卫生部门综合医院平均门诊费用从1999年的79.0元增长到2003年的108.2元,年均增长8.2%.其中药费年均增长5.7%,检查治疗费年均增长20.9%.2003年卫生部门综合医院门诊病人医疗费中,药费比重占55%,检查治疗费占28%.与1999年相比,药费比重下降5.2个百分点,检查治疗费比重上升10个百分点.
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门诊退费的原因分析与流程优化
目的 分析门诊病人退费原因,针对性地优化门诊退费流程,减少退费事件发生.方法 分析门诊退费原因与退费,制定实施由收费员、医生、医技、药剂、导医护士等共同参与的退费流程.结果 本流程实施前,退费发生率高,且病人来回奔波表示不满;执行本流程后,病人的满意度大为提升,退费事件也有所下降.结论 在门诊服务台显眼位置设立退费服务处,由导医护士带领完成多部门共同参与的门诊退费流程可减小病员来回奔波,提高医疗质量和患者满意度.
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方便门诊病人就医需多管齐下
"看病难"一直是老百姓关注的热点问题,由于传统门诊流程模式存在许多缺陷,无形中增加了病人在门诊滞留的时间,造成病人滞留医院时间过长[1],门诊大厅人满为患.分析门诊拥挤原因,我们认为,除了门诊量大以外,患者在门诊停留的无效时间长是一个根本原因,患者之所以在门诊停留时间较长,与患者对医院环境不熟悉和医院的流程安排不尽合理有关;门诊病人看一次病需要排队3~4次付费(挂号费、检查付费、取药付费、治疗付费),看一次病花费时间少则1.5~2.5小时,多则1天,给病人带来许多不便.
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用计算机优化门诊就诊流程
随着我院门诊病人数的不断增加,门诊部门的压力不断增大,病人投诉率持续上升.因此,我们对门诊流程的计算机系统进一步改进,以实现病人就诊的公平性和合理性.
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医院收费科的管理
医院收费科有的医院称之为出入院管理科、收费处或记帐收费处等,有的医院设置独立的科室,也有的医院隶属于财务科管理.收费科的主要功能系组织医院实现收入.主要工作有进行门诊病人挂号、划价收钱,住院病人预交款收取、分户帐记帐、核算、结算出院、欠费管理并定期报送收入报表为内部核算管理之用等.如何管理好收费科,我认为应从以下四个方面进行管理.
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浅谈门诊病人的投诉原因及防范措施
门诊是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,也是病人就诊的主要场所,担负着繁重的医疗任务.因其具有服务对象构成复杂,就诊高峰相对集中,服务场所点多面广,工作人员素质参差不齐,就诊手续繁琐等特点和问题,所以常是病人投诉的多发部位.
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初治肺结核患者门诊发现并发肺部其他感染的临床特点
目的 了解结核专科门诊发现初治肺结核患者并发肺部其他感染现状,探讨肺结核并发肺部其他感染患者的临床特点.方法 回顾性分析2015年1月至2016年6月在广州市结核病防治所一分所就诊的、临床资料完整的初治菌阳肺结核患者506例,根据患者就诊时是否并发肺部其他感染,分为肺结核并发肺部其他感染组(简称“并发感染组”;共计200例)及肺结核未并发其他感染组(简称“对照组”;共计306例).506例患者中有98例为老年患者.应用SPSS 19.0软件进行统计学分析,计数资料采用x2检验,以P<0.05为差异有统计学意义.结果 (1)并发感染组200例,占39.53%;在并发感染组中,老年患者比例(24.50%,49/200)明显高于对照组(16.01%,49/306)(x2=6.583,P=0.037),两组比较差异有统计学意义;(2)在并发感染组中,伴有咳嗽或咳痰症状者占83.00%(166/200),与对照组的76.47%(234/306)相似,两组比较差异无统计学意义(x2=3.510,P=0.319);(3)并发感染组肺部累及病灶>3个肺野者占49.00%(98/200),明显高于对照组的31.70%(97/306),两组比较差异有统计学意义(x2=6.965,P=0.008);(4)并发感染组患者中,肺结核并发空洞者占42.50% (85/200),明显高于对照组的26.80%(82/306),两组比较差异有统计学意义(x2=13.487,P=0.000).结论 结核专科门诊发现初治菌阳肺结核并发肺部其他感染患者中,老年患者并发肺部其他感染的比例较高,并发感染组患者肺部病灶累及范围较广泛,常伴有空洞形成.
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多个护理门诊联合健康教育对慢性结核性脓胸患者疾病不确定感的影响研究
目的 探讨多个护理门诊联合健康教育对慢性结核性脓胸患者疾病不确定感的影响.方法 对2014年7月至2015年12月在上海市肺科医院门诊治疗的87例慢性结核性脓胸患者实施多个护理门诊联合方式进行健康教育,包括结核病护理门诊、胸外科护理门诊、伤口护理门诊、心理护理门诊,在健康教育实施前和实施后1个月应用疾病不确定感量表(包括不明确、复杂性、与疾病相关的信息缺乏或不一致性、不可预测性4个维度,32个条目;所有条目均采用Likert 5级评分法,从“完全不同意”到“完全同意”分别赋值1~5分,分值32~160分,得分越高表示不确定的水平越高)和自行设计的疾病知识知晓测评表(包括结核性脓胸、胸腔闭式引流管、胸壁伤口3个方面25个题目的相关知识;每题4分,满分为100分)分别对患者疾病不确定感及疾病知识掌握程度进行测评,在符合正态分布的条件下对疾病不确定感量表测评各项目得分及疾病知识知晓测评表平均得分进行配对t检验,以P<0.05为差异有统计学意义.结果 87例慢性结核性脓胸患者均接受了4个护理门诊37名护理人员联合健康教育及测评;实施前不明确、复杂性、与疾病相关的信息缺乏或不一致性、不可预测性各维度均分及总分均分分别为(47.65±0.78)分、(21.68±2.29)分、(18.96±2.72)分、(18.44±1.82)分、(106.75±5.21)分,实施后各维度均分及总分均分分别为(35.19±2.61)分、(15.90±2.90)分、(10.37±1.12)分、(12.31±1.19)分、(73.78±4.26)分,实施后的疾病不确定感量表各维度均分及总分均分均低于实施前(t值分别为3.198、3.309、3.313、3.010、3.041,P值分别为0.003、0.003、0.002、0.004、0.004).疾病知识知晓测评表平均得分在健康教育实施后(88分)较实施前(68分)明显提高(t=6.825,P=0.000).结论 多个护理门诊联合健康教育能降低慢性结核性脓胸患者的疾病不确定感,提高患者对疾病知识的掌握程度.
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江苏农村慢性咳嗽病人就医行为及其影响因素的分析
目的:以江苏省盐城地区结核病控制项目县和非项目县各一为研究现场,通过对县级医院慢性咳嗽门诊病人的横断面调查,探讨农村具有结核病可疑症状的慢性咳嗽病人的就医行为及其影响因素.为进一步评价慢性咳嗽病人获得结核病医疗服务的可及性和公平性提供线索.
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云南白药胶囊治疗肺结核小量咯血的临床观察
云南白药胶囊是具有化瘀止血、活血止痛、解毒消肿功效的复方制剂(云南白药集团股份有限公司生产,批号:904434).本文对应用云南白药胶囊口服治疗30例肺结核小量咯血病人并以口服安络血治疗33例作对比进行临床疗效观察.材料与方法(一)病例选择:1999年10月至2000年12月住院或门诊病人符合下列条件者:(1)肺结核伴小量咯血(24h咯血总量<100ml);(2)无严重心血管、脑血管、肝、肾和造血系统疾病、肺功能严重减损及精神病患者.共选入63例,随机分为两组.云南白药胶囊组(试验组)30例,男23例,女7例,年龄19~70岁(平均49.13岁);安络血组(对照组)33例,男26例,女7例,年龄21~70岁(平均44.63岁).两组性别、年龄、肺部病变均有可比性.
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猫爪草胶囊治疗淋巴结结核120例疗效分析
河南省援生制药厂生产的猫爪草胶囊,具有清热解毒、消肿散瘀、消肿散结之功效,主要用于淋巴结核(累疠、老鼠疮)、淋巴结炎等疾病的治疗,1999~2000年本院门诊采用猫爪草胶囊治疗颈部、腋下、腹腔、腹股沟淋巴结结核120例,取得较好疗效,现报告如下.材料与方法120例均为我院门诊病人,经淋巴结穿刺或活检、病理证实个别病人有结核病史.本组病例年龄为7~73岁,男性80例,女性40例,单例颈淋巴结核70例,双侧颈淋巴结核20例,腋下、腹股沟、腹腔淋巴结核30例.
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"35岁以上首诊病人测血压"政策可行性研究
目的 研究"35岁以上首诊病人测血压"政策的可行性.方法 在执行该政策的天津、上海、柳州3市中各随机抽取5家执行该政策的医院.随机抽取这些医院的805名医务人员以及840名普通居民,并用拦截调查的方式取得712名这些医院的门诊病人样本,进行问卷调查;以随机抽样的方式取得这些医院的118名医务人员及93名附近社区的普通居民进行专题小组讨论;并对3市卫生局领导、这些医院的院长及具体执行此项工作的医务人员共34人进行个人访谈.结果 3市中目前执行此项政策的医院不足一成.91.2%的门诊病人、92.5%的普通居民和93.8%的医务人员支持此项政策.59.6%的医务人员认为社区医院是执行此项政策的适合场所.许多被调查者认为此项政策很难在短期内获得经济效益.结论 此项政策得到多数执行者和受益者的支持,因此是可行的.适合执行上项政策的地方是社区医院.