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天津市某医院职工压力现状及应对研究
通常在职业环境中,威胁性刺激持续作用会引起个体一系列心理、生理和行为活动的改变,这种个体的紧张状态我们称之为职业压力[1]。据上海市2016年的研究结果发现,职业压力以及职业倦怠,已显著困扰着大医院医生的身心健康,76.0%的医生在情感衰竭方面存在中重度倦怠,78.8%的医生在面对服务对象和环境时存在倦怠,54.2%的医生认为欠缺个人成就感[2]。可见,压力作为“一种不和谐的状态或被威胁的动态平衡”,已经成为影响医护人员心理健康状况的高危因子,职业压力已严重影响到生产力、工作满意度和职工健康[3-4]。因此,了解医院职工的压力状况,评估减压需求,构建压力缓解机制,提高职工身心健康水平已成为医疗机构改革发展中亟需解决的重要问题。
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四川某县城普通高中教师职业倦怠
目的:调查县城普通高中教师职业倦怠情况.方法:采用Maslach— ES(1996)编制的《教师职业倦怠量表》(MBI),同时调查了174名县城普通高中教师的工作现状.结果:①县城普通高中教师职业倦怠得分情绪衰竭较为严重,去个性化程度很低,成就感很低.②性别、不同职称、年龄、不同学科、教龄对教师职业倦怠没有显著影响;是否班主任,婚姻状况,不同年级,工作时间是影响教师职业倦怠的重要因素.③班主任在情感衰竭上得分高于非班主任(t=2.55,P＜0.05);④已婚教师在去个性化得分低于未婚教师(t=-3.13,P＜0.01);已婚教师在成就感得分低于未婚教师(t=-3.13,P＜0.01);⑤不同年级间的情感衰竭得分差异具有统计学意义(F=4.19,P＜0.05);不同年级间的去个性化得分差异具有统计学意义(F =5.97,P＜0.01);不同年级间的成就感得分差异具有统计学意义(F=5.97,P＜0.01);⑥工作时间的情感衰竭得分差异具有统计学意义(F=6.71,P＜0.001);工作时间的去个性化得分差异具有统计学意义(F=5.61,P＜0.01);工作时间的成就感得分差异具有统计学意义(F=5.61,P＜0.01);⑦情感衰竭在教龄第3～5年达到高值,教龄11～15年在去个性化水平处于低值,这一阶段也是成就感低的阶段;教龄3～5年是教师职业倦怠严重的阶段;⑧学校管理和制度是教师压力主要来源,近一半的教师幸福感受为一般.结论:总的来说,教师情绪衰竭较为严重,成就感极低,而教师对本工作满意.
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中小学教师职业倦怠研究
目的调查中小学教师职业倦怠的现状.方法用MBI对250名中小学教师进行调查.结果①中小学教师的职业倦怠整体上比较严重;②第7阶段教师(16年及以上教龄)的情感衰竭、玩世不恭和职业倦怠程度高;③是否重点、是否班主任、是否公办对情感衰竭存在显著影响;④重点学校教师职业倦怠程度高于普通学校教师.结论中小学教师的职业倦怠整体上比较严重,一些因素对职业倦怠存在重要影响.
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大学生的情感倦怠及人格健全
大学生要适应社会对人才的要求,就必须从思想行动上把自己发展成为具有健全人格的全才全人.但是处于大学这富有变化、激荡时期的学生,易产生情感倦怠,导致心理和行为的偏差发展,所以要把人格健全教育纳入高等教育中,着实提高大学生的综合素质.
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护士职业倦怠发生的原因及对策
职业倦怠是指"失败、精疲力竭或过度消耗精力、资源而变得枯竭",它与压力、紧张有着密不可分的联系.它是一种由于压力长期积累而造成更严重的紧张状态.1981年心理学家马斯乐等人确定了职业倦怠的3个核心成分:①情感衰竭:指个体情感处于极度疲劳状态,工作热情完全消失;②去个性化:指个体以消极、否定、麻木不仁的态度对待工作;③个人成就感降低,指个体评价自我的意义和价值的倾向降低.各种调查资料表明,职业倦怠易在助人职业中发生,护理工作是承受压力多的职业之一.
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长春市护士职业倦怠分析对策研究
目的 调查长春市护士职业倦怠现状,分析引起护士职业倦怠的相关因素,探讨降低护士职业倦怠的干预措施.方法 采用随机抽样的方法调查了长春市312名护士,应用Maslach职业倦怠量表,资料采用SPSS 13.0统计软件录入和统计分析,统计方法包括描述性分析和单因素方差分析.结果 长春市护士职业倦怠情感衰竭维度值＞9的达到37.5％,去人格化维度得分＞26的占14.7％,个人成就感降低维度得分＜34分的达到60.58％.结论 长春市护士职业倦怠水平普遍较高,以个人成就感降低表现为强烈,情感衰竭次之,去人格化维度得分低.部分人口统计学变量(年龄、护龄、职务、学历、收入)影响护士职业倦怠程度.因此,护理管理者应注重减轻护士工作压力、保障护士工作安全、为护士建立人际关系网络,以减轻护士职业倦怠程度.
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北京市三甲医院医生职业倦怠调查与分析
目的 了解医生的职业倦怠现状,为提高卫生人力资源管理效率提供依据.方法 采用多阶段分层抽样方法,用MBI-HSS量表对256名医生进行调查.结果 81.2%的被试者有一定程度的情感衰竭现象;有66.4%的被试者有一定程度的去人性化现象;76.2%的被试者没有个人成就感;男性医生在去人性化和个人成就感方面要显著高于女性医生;低学历被试者的个人成就感要低于高学历的被试者.未婚医生在去人性化方面显著高于已婚医生.低职称者在去人性化方面显著高于高职称者,其个人成就感低于高职称者.结论 医生的职业倦怠状况较为普遍,且严重程度令人堪忧.在预防和矫治职业倦怠时,应重点关注男性年轻医生和低学历、初级职称人员.
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嘉定区公立医疗机构基层药师职业倦怠情况调查分析
目的:了解基层药师职业倦怠的现状和相关影响因素.方法:采用简单随机抽样方法在嘉定区全部二级医疗机构与社区卫生服务中心内选取了197名药师,采用人口学资料问卷和马斯勒倦怠量表-服务行业版量表对所有药师进行问卷调查.结果:药师职业倦怠的比例为63.47％,44.31％ 的被试者有一定程度的情感衰竭现象,38.92％ 的被试者有不同程度的去人性化现象,67.07％ 的被试者缺乏个人成就感;不同工作岗位、学历水平的药师,其职业倦怠情况的差异有统计学意义(P<0.05).结论:应重点关注调剂岗位和本科学历以下的药师的职业发展,合理配备药学人员,注重其精神心理需求,预防职业倦怠.
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医生职业倦怠情况调查
医生在高强度的工作压力下,如果不及时调整身心状态,可能会出现对工作的厌倦,主要表现为身体疲劳、情绪低落、工作质量下降等,这就是职业倦怠[1].职业倦怠由情感衰竭、去人格化、个人成就感降低3个维度构成.本文通过对杭州市7所医院医生的问卷调查和访谈,阐述杭州市医生职业倦怠的现状,并提出了相关的建议.
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同事支持在护士群体中的应用
同事支持的概念来源于社会支持，又区别于同伴支持，指的是工作在同一单位中，处于同等地位和同等水平的个体之间相互提供的情感、工具和信息等方面的支持和援助[1]。在国外，同事支持广泛应用在教师、学生、消防、护士群体中[2～4]。同事支持可以帮助护士改善护患关系，促进护士帮助患者解决问题[5]。创造“社会团体感”可改善员工的情感衰竭，增加个人成就体验，减少职业倦怠[6]。邵逸夫医院从2003年开始建立同事支持委员会，在全院开展同事支持活动，经过10余年的实践，在同事支持领域积累了较为丰富的经验，形成了一些卓有成效的做法。现将应用及体会报道如下。
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临床实习医学生及护校学生职业倦怠状况的初步调查
目的:了解医护生的职业倦怠现状,为行有效心理干预并提高医疗护理质量提供依据.方法:采用多阶段分层抽样方法,用MBI量表对155名医护生进行调查.结果:(1)不同比例的被试者均有一定程度的情感衰竭、个人成就感缺失、去人性化现象；(2)职业倦怠在去人性化、情感衰竭、个人成就感等三方面与性别、年龄、学历、实习时间等有关.结论:其职业倦怠严重程度堪忧,应给与临床医护生必要的心理干预进行预防及控制.
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心理健康学组在护士职业倦怠防治中的应用
目的:探讨心理健康学组在护士职业倦怠防治中的应用方法及效果.方法:成立护士心理健康专科学组,对185名临床一线护士的心理健康进行专业、系统、连续的调适和维护,并于学组成立前及学组成立运行10个月后进行问卷调查.结果:成立后与成立前比较,护士情感衰竭、去人格化评分下降(P＜0.01),个人成就感上升(P＜0.01),不同程度职业倦怠检出率明显降低(P＜0.01).结论:心理健康学组在护士职业倦怠防治中能起到积极作用.
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国有企业员工心理压力状况调查
有研究表明,过高的压力对个体会产生消极影响,包括降低员工对组织的承诺、内在满意感、以及工作动机,并出现离职倾向 [1],情感衰竭 [2],工作绩效降低;还会引起企业人际之间关系紧张、高事故率、较差的组织气氛、低士气、工作中的敌对等问题 [3],因此了解员工的心理压力状况对企业管理者来说有着重要的意义.
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试述情绪智力培养对医务人员职业倦怠的影响
现代研究发现,情绪智力对医务人员职业倦怠水平能够产生影响,通过情绪智力的培养,可以帮助医务人员有效地进行情绪管理,减轻职业心理压力,从而降低职业倦怠感.
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基层药师职业倦怠调查和分析
目的:了解基层药师职业倦怠的现状和相关因素影响的情况.方法:采用自编问卷和MBI-HSS,对海宁市174名药师进行调查.结果:有55.2％被试者有一定程度的情感衰竭现象,有7.5％的被试者有一定程度的去人性化现象,共有90.3％的被试者没有个人成就感,有职业倦怠感的比例为53.45％,轻度、中度、高度倦怠率分别为32.76％、16.10％、4.6％.在情感衰竭和去人性化上,工龄小于5年组显著高于工龄20年组,已婚显著高于未婚组;门诊西药房情感衰竭显著高于中药房,上夜班药师情感衰竭显著高于不上组;在去人性化上大专组显著比中专组得分高,门诊西药房得分显著高于中药房和办公室,上夜班药师显著高于不上组,收入2 000～3 000元组显著高于3 000～4 000元组;在个人成就感上,男性药师显著高于女性药师,收入4 000元以上组显著高于其他组.结论:一定数量的药师有不同程度的职业倦怠,应重点关注年轻和未婚药师,以及在上夜班和门诊西药房上班的药师.
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宁波市养老护理员职业倦怠现状及影响因素
目的:了解宁波市养老护理员职业倦怠现状,分析其影响因素.方法:采用MBI职业倦怠量表对宁波市400名养老护理员进行问卷调查,同时对10名养老护理员进行深度访谈.结果:58％的养老护理员处于中度情感衰竭状态,10％的养老护理员处于高度情感衰竭状态.养老护理员职业倦怠的体现主要集中在“工作负荷大”、“身心疲惫”、“福利待遇与付出不成比例”、“缺乏社会支持”、“得不到尊重”.结论:应高度重视养老护理员职业倦怠现象,可采取改善组织管理与改变个人行为模式的综合干预模型.
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工作倦怠生理健康效应及其机制的研究进展
国外工作倦怠(job-related burnout)的相关研究始于20世纪70年代,该领域的先驱Maslach将其定义为"在以人为主要服务对象的职业领域中,从业人员所体验到的一种情感衰竭(emotional exhaustion)、玩世不恭(cynicism)和个人成就感降低(reduced personal accomplishment)的状况"[1].
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大学生学业倦怠研究
采用问卷调查法,对346名在校大学生的学业倦怠状况进行了调查和分析,并结合访谈结果考察了年级.性别、专业、录取方式等变量对大学生学业倦怠的影响,分析了不同大学生学业倦怠的特点,探讨了不同大学生学业倦怠的原因.研究结果表明:①当前大学生的学业倦怠程度偏高;②不同年级的大学生在学业倦怠的情感衰竭、讥诮态度两维度上差异有统计学意义;③男大学生的讥诮态度程度显著高于女大学生;④文理科大学生学业倦怠程度在各维度上差异无统计学意义;⑤调剂录取的大学生在低成就感维度上得分显著高于志愿录取的大学生,有着更低的成就感.
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浅析急诊护士工作倦怠的原因及应对措施
工作倦怠,是指人们在工作中体验到的一组负性症状,如长期的情感衰竭,身体疲劳,工作效率降低,对待服务对象不人道的态度和降低工作成就感[1].护士是工作倦怠的高危人群之一.而急诊科护理工作是充满高风险高压力的工作,其工作的特殊性要求急诊护士具有高超的护理技术及较强的心理素质,否则易致身心疾病,影响工作效率.现对我科护士的工作倦怠情况进行分析并提出应对措施.
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临床护理带教老师工作倦怠的调查分析
目的 了解临床护理带教老师工作倦怠的情况及其相关因素,为提高临床护理带教老师教学效果以及预防工作倦怠提供参考.方法 采用工作倦怠量表(MBI-GS)对46名临床护理带教老师进行调查和分析.结果 护理临床带教老师工作倦怠高分百分比为:情绪衰竭占了47.82％,去人格化占了26.13％,成就感低落占了10.30％;婚姻状况与临床带教老师工作倦怠、情绪衰竭呈负相关(r=-0.193、r=-0.236).结论 护理临床带教老师的工作倦怠水平偏高,未婚者工作倦怠、情绪衰竭程度较已婚者严重,应采取有效措施进行干预,提高临床带教及护理质量.
