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当代医生应变ABC
当今世界是一个时刻变化着的世界,新事物的诞生、发展、成熟、流行的周期在不断地缩短,新观念、新时尚、新色彩令人应接不暇,每个人都不得不面对这样一个瞬息万变、色彩斑斓的社会环境.在我国,早有"医乃仁术"的名言,医生这一职业长期以来受到了人们普遍地尊重.然而,面对我国成功加入WTO、医疗卫生市场的开放程度不断加大、医疗卫生体制改革的步划加快、医患关系的性质发生变化的新形势,医生们应该如何来应对这样的新形势?概括地说来,还是达尔文先生那句著名的经典:"适者生存."所以,在21世纪这个新时代,医生也应该适应社会的发展和变化,重塑"不为良相则为良医"的职业自豪感,踏踏实实地为病人服务!
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农村食品卫生监督工作存在问题及管理对策
食品卫生与安全牵动千家万户,直接关系到人民身体健康,自我国颁布<食品卫生法>后,开创了我国食品卫生法制化管理的新局面,食品卫生由行政管理步人法制化管理的轨道,卫生行政部门作为<食品卫生法>的执法主体,在宣传、贯彻、执行<食品卫生法>方面做了大量卓有成效的工作,建立了一支食品卫生监督队伍,制订了一套食品卫生监督程序,通过多年的努力,我区的食品卫生面貌不断得到改善,食品卫生工作水平不断提高,食源性疾病得到了有效控制,较好地保证了全区的经济建设和发展.特别是去年,根据中央、省、市统一部署,广泛开展了整顿和规范卫生市场,严厉打击食品制假违法行为的活动,食品卫生的执法力度比往年有了明显的提高,食品卫生法制的威慑力进一步加大.纵观过去,尽管我们在食品卫生监督方面取得了显著成效,但还存在许多问题与不足,现结合我区实际工作情况,提出一些存在的问题及管理对策.
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浅谈市场经济条件下的医疗服务质量管理
按照经济学的观点,只要存在商品生产和商品交换,就必然会有市场[1].虽然医疗卫生市场具有自身的特殊性,是一个不完全的市场,但是市场机制还是会发挥相当大的作用.在这样的时代背景下,在医疗市场竞争日趋激烈的今天,医院医疗服务质量的高低决定了医院未来的发展,是医疗机构生存和发展的基本点和生命线.努力提高医疗服务质量,落实"以病人为中心"的理念,已经不仅仅是管理者的责任,而且是与医院的所有员工密切相关的工作.
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医疗服务在"三好一满意"活动当中的重要性及改进措施
医疗技术质量和服务质量作为医院的核心和命脉,始终是卫生系统常抓不懈的主要命题,在技术水平都在不断突飞猛进的医疗卫生市场,医疗服务就更加显得尤为重要.2011年卫生部提出在全国卫生系统开展"三好一满意"活动,我院领导高度重视,围绕"医德好、服务好、质量好、群众满意"的目标开展各项实践活动,作为活动牵头科室的负责人,总结出医疗服务满意度的一些影响因素,结合工作实际,总结出一些改进措施.
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为医疗卫生市场办一本全新的期刊
从上一个世纪90年代我国确定建立市场经济体制以来,卫生事业要主动适应市场经济形势就成为业内的共识.但是卫生事业的特殊性决定其既要引进市场机制,又要坚持政府主导.因为市场竞争会提高效率和效益,政府主导才能解决公平和协调.发挥市场机制和作用,鼓励和引导社会资源发展医疗卫生事业.医疗市场存在,产权市场也存在,产权清晰才能引进资金,调节医疗卫生资源不足问题.所以出现了"医疗卫生产业"概念与医疗卫生事业概念并行不悖,而且一种新的卫生产业观作为新的理念在卫生事业发展中一石激起千层浪.尽管当前对于医疗市场、卫生产业、产权制度改革尚有争议,但是这个新概念在业内俳徊,挥之不去,证明了其生命力.<中国卫生产业>就在这时应运而生,旨在引进市场机制和坚持政府主导中寻求结合点.
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举报投诉处理工作对完善卫生监督体系的意义
随着社会主义市场经济的发展和改革的不断深入,政府部门的职能正逐步由过去单一的行政管理向管理与公共服务并重转变.公民依法纳税购买政府部门提供的公共服务产品、享受各种社会福利是新时期下构建和谐社会的基本要求.当前,卫生行政部门正着力完善卫生监督体系的建设,为广大群众提供更安全可靠的公共卫生服务产品,如合法有序的医疗卫生市场,突发公共卫生事件的处理,食物中毒及传染病的预防,举报投诉的处理等.举报投诉处理工作作为卫生行政部门信访工作的重要形式,对卫生监督体制的改革起着事半功倍的作用,也是落实科学发展观,推进依法行政,进一步转变观念和职能,完善卫生监督体系的重要动力.
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公立医院财务分析指标体系构建及应用
公立医院作为国家医疗机构的主体,承担着社会基本医疗服务保障的重担,保障患者对医疗服务的可及性,具有公益性和非营利性的特征。随着医院的发展以及医疗卫生市场外在挑战的不断冲击,公立医院普遍存在着政府财政补助不足、医疗服务价格补偿不足的情况。这在一定程度上导致了医院长期处于入不敷出的发展困境,公益性淡化[1-2]。要走出困境,必须重视医院运行效率问题。通过建立和完善财务分析指标体系,分析公立医院的财务管理现状,寻找医院运行的薄弱环节,对改善医院运行模式、回归公立医院公益性具有重要的现实意义。
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淮阳县1999-2001年食品卫生监测分析
为了贯彻执行<中华人民共和国食品卫生法>和<河南省食品卫生条例>,掌握市售食品的卫生状况及影响食品卫生质量的因素,及时发现存在的问题,提出解决问题的对策和预防措施,本文对我站1999年~2001年连续三年食品卫生市场监测资料进行了分析.
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医院市场竞争新战略
医院现行经营模式正面临着严峻的市场冲击.院长们迫切需要通过经营观念的更新、调整策略(如低成本竞争战略,差异化战略,集中型战略等)等方式,寻求我国医疗卫生市场合适的经营方式.现代公立医院高层专业管理人员的主要任务,是从市场经营观念入手,以消费者需求为中心,以大经营的理念,经营医院,建立和完善我国现代化公立医院的"医疗卫生服务"这种产品的现代市场经营机制.院长们正努力抓住机遇,主动走向市场,迎接挑战,推进医疗机构改革不断深化,结合中国市场经济改革大环境和特征,引入21世纪市场经营新概念作为加快现代化公立医院的全面发展重要策略,解决机构僵化、经营不灵、资源虚耗、服务滞后等弊病,以特色吸引病人,以服务留住病人.
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整合先进的管理理念和策略可持续发展示范社区卫生服务中心建设
(上接第5期378页)2.2 规模经营战略:面对我国医疗卫生市场出现的"航母",如今所谓的大医院都在"居安思危",因而,示范社区卫生服务中心更应关心其生存.市场竞争的焦点是利益,而竞争双方的利益平衡点往往会偏向于强者方,形成强者恒强的结局,所以要把"蛋糕做大",实现规模经营效益.
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精神病医院发展之我见
一、专家预见我国医疗市场几年内将出现十大变革趋热:1、医疗竞争将比想像的来得还要快.数量居于少数的民营医院和老百姓所谓的"洋医院"将率先从服务理念入手,抢占医疗卫生市场;同时,我国人口众多,医疗市场潜力巨大,我国现在逐步成熟的医疗市场已成为国外资本觊觎之源,符合要求而进入中国市场的合资合作医疗机构在其竞争力上不可忽视,现有的公有制医疗机构将苦恼地面临着内外夹击、不得不变的竞争局面.
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全科医生札记--社区卫生服务细节取胜
社区卫生服务站人员少、面积小,在技术、设备上同大医院相比肯定有差距.要想在竞争激烈的卫生市场中占有一席之地,就必须充分发挥我们服务上的优势,多在细节上下功夫.
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全科医生札记--社区卫生服务细节取胜
作为消费者,也许都有过这样的体验,在被琳琅满目的产品广告弄的眼花缭乱之时,在被别出心裁的服务方式搞的无所适从之际,后让我们动心,选择某种商品和服务的往往是一个细节.社区卫生服务站要想在竞争激烈的卫生市场中占有一席之地,就必须充分发挥其服务上的优势,多在细节上下功夫.
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当前医药卫生体制改革下三级肿瘤医院定位与发展的探讨
随着我国医药卫生体制改革政策的推行和实施,医疗卫生市场"保需方、促供方"的主导思想已经确立,这将使医疗行业面临着日趋激烈的竞争.包括三级肿瘤医院在内的大型公立医院,要在保持公益性的前提下,实现医院的不断发展,将面临前所未有的压力和挑战.
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浅谈《服务管理体系规范》在医院的应用
随着中国加入世界贸易组织和卫生体制改革的不断深入,我国的医疗卫生市场面临着巨大的挑战.为了提高医院的核心竞争力,适应个性化需求和经济全球化,我国已有越来越多的医院把标准化管理作为提高医疗服务质量的突破口和重要方法.《服务管理体系规范及实施指南》(SB/T10382-2004)是中国标准化工作者研究开发的第一个既有中国特色又与国际接轨的管理体系标准,是专门为服务行业量身订做的行业标准,已于2005年2月1日正式批准实施.本文探讨该标准对我国医疗服务组织的实用性和可行性.
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更新患者的就医体验
促进患者对就医的良好体验对于当今的医疗卫生市场而言至关重要.新的、更加理智的消费者,患者导向医疗模式的转变,提高医疗成本透明度的呼声以及消费者和联邦代理机构对于医疗质量的双重要求,所有这些都需要医院对于满足患者的需求给予认真的重视.
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浅谈如何抓好食品市场卫生监督管理工作
随着社会主义市场经济的建立和完善,食品市场得到了快速发展,为发展和繁荣市场经济起到了积极的作用.国家也十分重视食品市场的建设工作,并相继出台了许多相关法律法规, 加大了对食品市场的管理力度,提高了食品市场卫生管理水平.但按照食品卫生标准和人民群众的要求相比仍存在着较大的差距,如何加强监督管理,解决食品卫生市场存在的问题, 尽快提高食品卫生质量水平,满足人民群众不断增长的卫生需要,保障人民群众的身体健康 ,已摆在我们面前.几年来的工作经验告诉我们,抓好食品卫生市场的监督管理,应重点抓好以下几个方面的工作.
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中国农村卫生问题研究:基于经济学原理的建议(二)
改变中国农村卫生存在的问题,就是要改变现存的权利分布结构,其中主要的是改变政府的权利.因为,政府对卫生市场参与各方的权利界定决定了各方的行为,终导致了农民未就诊率、未住院率居高不下和乡镇卫生院人员设备利用率低下的局面.所以,改革的主要方向就是重新界定政府、供给方、需求方的权利义务关系.需要把政府管理太多的权利削减到适当的水平.
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关于加强医院内部会计控制的探讨
随着我国加入WTO和医疗保障制度改革的不断深入,医疗卫生市场的竞争日益加剧.在一些卫生事业单位,由于内部控制制度和监督机制不健全,导致预算外资金管理混乱,会计信息失真,不仅严重阻碍了医院的发展,而且为贪污腐败分子提供了便利,给国家造成了不可弥补的损失.因此,树立现代内部会计控制观念,拥有一套高效的组织机构和科学有效的内部会计控制制度是非常必要的.笔者认为有效的医院内部会计控制应包括以下几方面:
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加强医疗机构监管规范医疗卫生市场
1994年国务院颁布了<医疗机构管理条例>(以下简称<条例>),这是在社会主义市场经济条件下我国医疗机构的管理进一步走向规范化、法制化的重要标志.<条例>实施7年来,我市卫生行政部门坚持依法行政,不断加大对医疗机构的监管力度,在建立和完善医疗机构管理机制,净化医疗卫生市场方面做了一些工作,收到了较好的效果.