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我国非营利性医院的经营策略
本文通过对我国非营利性医院的分析,提出我国非营利性医院的经营策略:改变经营观念,狠抓医疗服务质量,采用CRM加强"以病人为中心"的经营观念,强化医院营销策略和人才改革策略.
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实施品牌战略实现医院可持续发展
随着医疗市场的逐渐放开和社区卫生服务的推进,医疗市场竞争愈加激烈.医院的管理正逐步进入以患者满意度、信任度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代.文章从阐述品牌的内涵,分析实施品牌战略的意义,探寻实施品牌战略的有效途径等三个方面,论证了医院必须通过实施品牌战略,塑造医院良好形象,更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道,扩大服务范围,以增强社会对自身的认知,从而保持持久的竞争力,在激烈的市场竞争中得到发展.
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充分发挥医院的商业信用优势
在医疗市场参与者日益增加、医疗市场竞争日趋激烈的新形势下,医院的经营管理者必须更新经营观念、转变管理理念.在开展经营活动和扩大经营规模的过程中,医院如何充分发挥商业信用优势,对降低运行成本,提高经济效益,具有十分重要的现实意义.
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企业化经营在医院管理中的应用
中国正式加人WTO以后,医院的经营观念和经营模式必将发生新的变化,而先进的企业经营模式在医院管理中的应用正是医院寻求生存、寻求发展的新取向.
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医院经营观念现状调查分析
在社会主义市场经济条件下,目前多数医院尚处于向经营型转轨的过渡阶段,属于不成熟的初级经营管理,主要表现为缺乏现代经营观念,还是"产品和推销观念",开始向着"以病人为中心"的"市场观念"转变.应该树立"以病人为中心"和"以社会效益为主导"的现代医院经营观念.通过对医院职工进行全方位、综合性、长期性的系统全面的教育培训,强化"以病人的需求为起点、服务满意为结果"的全员经营观念,将病人的需求转化为病人与医院双赢的手段,从而实现社会效益与经济效益的统一.加快医院向经营型转换的进程.
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影响城镇小餐饮卫生状况的因素及其对策
1影响因素1.1业主临时观念的影响小餐饮业主一般是租赁房屋经营,大多签订的房租协议时间较短,有的一、两年,短的半年.因此,业主的临时经营观念重,不太愿意在房屋布局、建筑材料、卫生设施等方面作较大的投入.有的业主遇到检查时说,"我的房子租期快到,以后是不是能继续租赁不知道,所以不准备装修改建了."对此,监督人员也不能不讲情理,只得暂时放过.由于这种临时观念造成的小餐饮硬件卫生设施上的欠缺,是影响整治工作开展的重要因素.
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病案信息与新时期的医院经营
医院要在当前激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展,只有通过经营管理上的创新.医院经营观念的改变必将推进病案信息管理的改革,随着病案管理模式的改变,人们将重新评价病案信息在医院经营管理中的作用,病案管理的重要性将得到重新的认证.
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建立21世纪新型医院药房的探讨
(一)树立经营理念,建立品牌意识:在医改全面推行后,病人可自己选择医院,服务态度差、服务质量低的医院,将有可能被挤出医疗市场.在这种形势下,医院药房应及时转变观念,树立明确的经营理念,深化服务,才能更好地吸引病人.医院药房的经营理念将以服务质量(包括药品质量、价格质量等)取胜,逐步建立品牌经营观念,让服务从无形变为有形,融合医院服务标准化与顾客个性化服务.从调剂室人员的服务态度到制剂室生产出的产品中都可体现出一个医院的经营理念.
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现代医院实施创新经营战略探讨
近年来,医疗市场的竞争越来越激烈,尤其是加入WTO后,医院已从单纯的卖方市场转向买方市场,医院进入了给就医者提供高质量服务为运作主题的新竞争领域.这就要求我们必须树立全新的经营观念,把追踪和满足医疗市场需求作为首要任务,把追求市场占有的大化作为重中之重的工作来抓.以我院附属眼视光医院为例,在实施创新经营战略的实践中,取得了非常明显的成效.
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现代公立医院营销观
现代医院经营者在中国市场经济发展的过程中,面对医疗服务市场的逐渐开放、外资和民营医院的逐渐建立、合作医疗制度的发展和社区卫生服务的推进、医疗机构的分类界定以及我国加入WTO后对医院现行经营模式的冲击等局面,必须通过更新经营观念和调整策略来寻求一种适应于我国医疗服务市场的佳的经营方式.
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财务工作在医院管理中的作用
医院经营一般应包括医疗服务活动、营销活动、财务活动和管理活动等.医院在经营中,可以借鉴企业的管理经验,但不可生搬硬套.
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医院市场竞争新战略
医院现行经营模式正面临着严峻的市场冲击.院长们迫切需要通过经营观念的更新、调整策略(如低成本竞争战略,差异化战略,集中型战略等)等方式,寻求我国医疗卫生市场合适的经营方式.现代公立医院高层专业管理人员的主要任务,是从市场经营观念入手,以消费者需求为中心,以大经营的理念,经营医院,建立和完善我国现代化公立医院的"医疗卫生服务"这种产品的现代市场经营机制.院长们正努力抓住机遇,主动走向市场,迎接挑战,推进医疗机构改革不断深化,结合中国市场经济改革大环境和特征,引入21世纪市场经营新概念作为加快现代化公立医院的全面发展重要策略,解决机构僵化、经营不灵、资源虚耗、服务滞后等弊病,以特色吸引病人,以服务留住病人.
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20年风雨历程逆境中奋发图强
编者按追求利润,实现权益大化,是每个企业共同的经营目标.然而在医疗领域,生产关乎人民生命安危的特殊产品,是一项更加神圣的职责.北京大华通医疗器材有限公司的决策者深知肩负的使命,在保证产品质量的前提下,与合作者资源共享、互惠互利,共同发展,为人民健康服务.在潮起潮落的改革大潮中,只有经营观念发生变化,树立良好形象、引进优秀人才、坚持自主创新,才能使企业具有更强的生命力.
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我国医药批发企业七大发展趋势
随着我国经济体制改革和医药流通体制改革的逐步深入,市场经济新体制的逐步建立,医药批发企业的市场定位、经营观念、管理手段、管理方式与生产企业和销售客户之间的关系都将发生深刻的变化.具体表现在以下几方面:
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转变经营观念打造健康药房——访天津太平医药集团太平大药房
近闻,座落在天津市繁华市中心的太平大药房在经营和服务方面有长足的进步,开药房经营之先河,增设了母婴药品及用品专柜.初秋的一天,我慕名前往太平大药房采访.首先映入眼帘的是一排宽敞明亮的橱窗,里面摆放着琳琅满目的中西药品和医疗器械,显得那么大气,赏心悦目.走进店内,分设的专柜独具特色.药房经理赵毅热情地接待了我,我说明来意后,赵经理侃侃而谈……
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转变经营观念促进医院建设
1.医院的经营观念.(1)市场观念.改革开放以来,市场观念已经逐渐深入人心,问题在于它还没有能够真正成为我国医院经营的指导思想与自觉行动,有许多做法与市场观念的要求不符.如医院对自己的服务质量不够关心,对病人需求不够重视,医院的经营方式不够灵活等等,这些问题不同程度地制约了我国医院的发展.(2)竞争机制.通过竞争,医院会努力降低经营成本,改善服务、各种医疗服务资源得到了佳配置和充分利用.(3)效益观念.
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非营利性医疗机构的经营症结及对策
(一)在医院现有的运行机制中,尽管非营利性医疗机构不以追求利润大化为运行目标,但必须具有市场经济体制下的经营观念.由于部分非营利性医疗机构没有真正树立经营理念与市场经济观念,相应的监督、控制机制没有建立起来,各项管理制度不到位,存在着一些管理问题:
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医疗机构产权制度改革的调查研究
一、研究的目的<中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定>指出:卫生改革"要适应社会主义市场经济的发展,遵循卫生事业的内在规律."这为卫生发展与改革指明了方向,要求改革当前的卫生管理体制,增强医疗机构的生机与活力,更好地满足人民群众对医疗卫生的多层次需求,不断提高医疗服务水平.而产权制度改革则是我们改革的一种探索.产权制度改革的效果、国家、单位、职工等各方对改革的满意度和接受度、产权制度改革前后各方的观念转变程度如何、单位经营观念、经营效果、社会效果是否因产权改制而发生显著变化等等,这些都与卫生体制改革的顺利开展密切相关.研究产权制度改革的效果,可以使有关部门及单位清醒地认识到医疗机构当前面临的机遇和挑战,体制改革在社会主义市场经济条件下的必要性,吸取试点单位改革当中取得的经验,发现其中的问题,以便在以后的系列改革中,有的放矢,保证改革的顺利进行.
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运用市场营销理念实现企业医院社会化服务的实践
1对市场营销的认识市场营销是在企业发展和商业营销中为寻找目标市场而形成的经营观念,也就是在市场竞争中找到你的顾客群.其产生的理论依据主要是顾客需求的异质性和企业资源的有限性以及所进行的有效竞争,因而运用市场营销可以起到分析机会、选择市场、合理利用资源、变劣势为优势的作用,并利用自身的优势在市场竞争中生存、发展、壮大.这种营销观念不仅适用于企业,也适用于在市场中寻求发展的企业医院.
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市场经济条件下医院经营管理的思考与实践
1 对病人需求等于医院的追求的思考(1)市场经济条件下,医院要把社会效益放在第一位,经济效益服从社会效益,客观存在的医疗服务市场是"社会主义市场经济的有机组成部分".医院管理必须引进经营观念和先进的经营机制,遵循价值规律,围绕市场变化来确定发展战略."