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浅析医疗服务营销之策略
本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略一全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展.
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现代医院应树立的十大营销观念
医院的营销观念是指医院进行营销活动的基本指导思想,以及在营销活动中应遵循的基本原则,它决定了医院的营销管理模式.随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善,医药卫生体制改革的深化,加入WTO后医疗服务业的日益国际化,医疗服务行业竞争愈演愈烈.如何不断增强医院的竞争力,保持已有的医疗市场份额和扩大医疗市场的占有率已成为当今医院所关注的主要问题.根据当前医疗市场的特点和对医疗市场竞争走势的分析,现代医院应树立十大营销观念.
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关于医院服务营销的分析
外部环境的变化迫使医院不得不进行营销,树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心.通过市场细分和目标市场选择,使营销方案更具针对性,能够更好地满足患者的需要.医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用.差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段,服务质量和品牌是两个差异化的重要方法,定位是患者对医院差异化的认识,是差异化的目的.
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市场营销观念在医院发展建设中的应用
医疗行业存在市场,有市场就需要营销,医院要善于运用营销理论,结合医院实际,以及医院所处的竞争环境和自身具有的优势,研究制定医院的经营战略.
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迈兰的新传播之道
如今,移动互联经济纵横天下,无论是一个企业还是单个的产品,它的品牌竞争力都能决定着它终的实力.在这样一个大品牌风云际会的年代,有多少品牌在这个好的时代里崭露锋芒,又有多少品牌的营销观念和传播视野在这个坏的时代里显得毫无竞争力.迈兰,无疑顺应了这个瞬息万变的时代,作为品牌运营的佼佼者,牢牢的抓住了与消费者沟通的渠道.
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文献检索如何为知识营销服务
在传统的营销观念里,知识营销是附属的偶尔采用的营销手段.很少有人把知识营销作为营销推广的主要方式来进行系统的规划、管理和执行,其实这是一个误区.特别对于医药产品,其研发、制造、作用原理以及效果评价均属于人们比较难理解,但又急需了解的知识,只有通过知识的传播,才能让人们明白医药产品的真正作用,从而完整地传播品牌信息和产品信息;并引导他们自觉地把自己的需求和产品的效用、机理联系起来,从而大限度的保证疾病诊治效果.知识营销对于产品的有效传播意义重大,对于医药产品更是不可或缺的营销推广方式.
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结合实际浅谈妇幼医院的医院营销
当前,我国医疗卫生行业正面临着巨大变革,医疗市场的竞争越来越激烈。做为妇幼医院,如何面对新形势,在市场竞争中立于不败之地,笔者认为医院营销是医院立足长远、求生存谋发展的重要手段,市场竞争中医院营销水平的高低是决定医院兴衰成败的重要因素。提出了现代口腔医院应具备的一些营销观念,将顾客观念、市场竞争和需求观念、信息观念、人才观念、效益观念、质量观念、全员营销观念作以阐述,并结合医院的实际情况进行了简要分析。
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医疗市场细分与目标市场选择
医疗市场竞争的加剧越来越激发现代营销观念被引入到医院的管理实践,而医疗市场细分和目标市场选择则是医院营销的核心工作.医疗市场细分是指医院依据就医顾客在医疗保健需求上的各种差异,把就医顾客整体划分为在需求上大体相近的群体,形成不同的医疗细分市场.就医顾客在医疗保健需求上的差异就是医疗市场细分的理论基础.
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市场营销观念在医院发展建设中的应用
医疗行业存在市场,有市场就需要营销,医院要善于运用市场营销理论.结合医院的实际,以及医院所处的竞争环境和自身具有的优势,研究制定医院的经营战略.面临竞争日渐激烈的医疗市场.医院要在充分搞好调查研究的基础上,搞好市场细分和市场定位,选择适合医院发展的营销方法和手段.使医院占据广泛而持久的医疗市场.在营销的同时,要树立正确的营销观念,以病人为中心.内强素质.诚信服务.
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运用市场营销理念实现企业医院社会化服务的实践
1对市场营销的认识市场营销是在企业发展和商业营销中为寻找目标市场而形成的经营观念,也就是在市场竞争中找到你的顾客群.其产生的理论依据主要是顾客需求的异质性和企业资源的有限性以及所进行的有效竞争,因而运用市场营销可以起到分析机会、选择市场、合理利用资源、变劣势为优势的作用,并利用自身的优势在市场竞争中生存、发展、壮大.这种营销观念不仅适用于企业,也适用于在市场中寻求发展的企业医院.
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中国医疗机构市场营销观念剖析
营销是医疗机构面临的新课题,医院营销首先必须解决转变服务营销观念的问题.我国医疗机构目前存在着以医院、疾病、患者为中心的服务观念,前两者显然不能作为企业化医疗机构进行营销活动的指导思想.树立以患者为中心的服务观念,应根据营销原理,实行目标市场营销,以患者及其需求为研究的中心内容,寻求市场优势,并建立营销型的管理体制.
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应用营销原理调研患者满意度
目的:应用营销原理探讨被访医院提高患者满意度问题.方法:运用多元线性回归分析,确定不同因素对患者满意度的影响大小.结果:医院住院部患者满意度高于门诊患者满意度,影响门诊患者和住院部患者满意度因素的排序有一定的差异.结论:应从营销学的角度探讨提高患者满意度问题,以终实现患者满意和医院发展的共赢.
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我国医药企业营销新观念
目前所有的市场营销教科书都安排了"营销观念"的内容.这是因为市场营销作为一种有意识的经营活动,是在一定的经营思想指导下进行的.
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浅谈医疗服务营销策略
目前,医疗服务行业的竞争日趋激烈,买方市场的形成要求医院管理者必须改变计划经济时期卫生服务的生产观念,引入营销观念,特别是用服务营销来加强卫生服务的营销管理.
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做好社区卫生服务的六种办法与体会
该文从健康档案开发人、独特的服务争取人、新型的医患关系拉住人、健康教育吸引人、慢性病管理留住人、全面的 技术服务人六个方面,讨论在开展"六位一体"的社区卫生服务工作之中,如何要求社区医生具备较强服务意识和 营销观念,正确引导社区居民进行合理的健康消费,努力提高居民的健康水平.
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医院体制改革初探--医疗服务营销
外部环境的变化迫使医院进行营销,树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心.通过市场细分和目标市场选择,使营销方案更具针对性,能够更好地满足患者的需求.医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用.差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段,服务质量和品牌是两个差异化的重要方面,定位是患者对医院差异化的认识,是差异化的目的.
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医疗市场营销把脉
目前,医疗市场进入了买方市场,,现代营销观念"随风潜入夜,润物细无声",悄然渗入了每个医院.而理论化的营销思想,更是改变了人们对社会、市场和消费的看法,形成新的价值观念和行为准则.难怪乎美国学者罗伯特@巴特尔斯这样感叹道:"很少有一门学科对社会产生如此巨大的影响."
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医院营销策略
自市场营销活动诞生以来,在不同营销观念的指导下出现了不同的营销策略.时代在发展,市场营销策略也与时俱进.笔者认为,医院营销不能生硬地搬用4P策略,应该结合营销策略的新进展和医院服务的特殊性质,建立起实用、科学、辩证的营销策略.
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当前经济环境下树立学生现代药品营销观念
本文通过对市场营销、我国市场营销相关内容介绍,传统营销观念与现代营销观念对比,分析营销组合等树立学生现代药品营销观念以适应21世纪经济环境的需要.
关键词: 市场营销 营销观念 "4P""4C""4S" 药品营销 顾客满意