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内蒙古商都县认真做好奖扶工作
内蒙古商都县计生工作是从2006年开始实行奖励扶助政策的.五年时间内,商都县奖励扶助人数达到近400人,发放奖扶金额达到63万多元,无一例举报投诉.
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榆林市食品安全宣传周活动正式启动
6月13日,以“尚德守法,共治共享食品安全”为主题的2016年“食品安全宣传周”主场活动在世纪广场举行.陕西省榆林市区食安办联合市区农业、畜牧、公安、教育、食药监等9个食安委成员单位,市食药监局组织市食品检测中心、稽查大队、高新分局参加了集中宣传.宣传活动采取设立宣传咨询台,摆放宣传展板,发放宣传资料,受理群众举报投诉和帮助群众解答疑难问题等方式进行食品安全宣传.
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绍兴市区2004年卫生举报投诉情况分析
本文将2004年我所受理查处311起举报投诉情况进行分析,以期进一步提高、规范卫生监督举报投诉工作的开展,提升卫生监督工作的社会知名度.
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卫生部司(局)文件卫法监食便发[2000]162号卫生部法监司关于“生命力脑白金”处理意见的复函
广东省卫生厅: 你厅“关于如何处理消费者举报投诉‘生命力脑白金’违法”函(粤法监处函[2000]003号)收悉。以松果体素为原料的食品已被我部批准为保健食品,此类食品应按保健食品管理。 此复。卫生部卫生法制与监督司二000年九月十八日
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山西新绛县居民食品安全认知和举报投诉调查
目的 了解山西新绛县居民的食品安全认知和举报投诉行为差异,为食品安全社会管理决策提供科学依据.方法 使用横断面描述性方法开展问卷调查,用SPSS软件对结果进行统计分析.结果 城乡居民对食品安全问题的关注度较高,但是举报投诉表现较差.结论 需要通过教育实践活动增强城乡居民的举报投诉意识,并规范食品类相关信息公布机制、健全举报投诉制度,有针对性的提高城乡居民食品安全自我保护的能力.
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青岛市崂山区2012—2015年卫生监督举报投诉查处分析及对策建议
卫生监督举报投诉工作是卫生行政部门密切联系群众,接受社会监督的重要方式,也是保证公民对违反公共卫生法律法规行为的检举控告权利的有效方法,在维护消费者利益,整顿和规范市场秩序,发挥群众监督等方面起到了重要的作用.该文对2012—2015年崂山区卫生监督举报投诉受理情况、受理方式、行业分布及存在的问题进行系统阐述分析,并针对发现的问题提出了完善举报投诉工作的意见和建议,为今后确定卫生监督执法工作重点提供了依据.
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举报投诉处理工作对完善卫生监督体系的意义
随着社会主义市场经济的发展和改革的不断深入,政府部门的职能正逐步由过去单一的行政管理向管理与公共服务并重转变.公民依法纳税购买政府部门提供的公共服务产品、享受各种社会福利是新时期下构建和谐社会的基本要求.当前,卫生行政部门正着力完善卫生监督体系的建设,为广大群众提供更安全可靠的公共卫生服务产品,如合法有序的医疗卫生市场,突发公共卫生事件的处理,食物中毒及传染病的预防,举报投诉的处理等.举报投诉处理工作作为卫生行政部门信访工作的重要形式,对卫生监督体制的改革起着事半功倍的作用,也是落实科学发展观,推进依法行政,进一步转变观念和职能,完善卫生监督体系的重要动力.
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423件卫生监督举报投诉案例分析及处理
依法受理和处理相关卫生投诉既是卫生监督职责,也是为政府分忧,为民办实事,维护群众的健康权益的具体体现.作者对本辖区2004~2008期间423件卫生监督举报投诉情况进行汇总统计,分析其内容、特点、规律,为今后妥善处理卫生监督举报投诉提供依据.
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一起诉卫生执法监督机构不予受理举报回复案的思考
作者根据一起因当事人对卫生执法监督机构不予受理举报投诉回复不服,要求撤销回复提起的行政诉讼案例,分析指出本案的主要问题是举报投诉回复是否属于行政诉讼受理范围及行政被诉主体的问题.
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2003~2004年山东省卫生监督举报投诉情况分析
卫生监督举报投诉工作是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式.作者试汇总分析近2年的举报投诉情况,探讨其特点和分布规律,及时掌握消费者关注的重点、热点问题,发现卫生监督工作中出现的新问题,是有针对性地进行卫生监督的重要措施.
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成都市武侯区2017年卫生监督举报投诉情况分析
目的 通过对成都市武侯区2017年卫生监督举报投诉情况进行分析,了解卫生监督举报投诉分布与规律情况,为进一步做好卫生监督工作提供理论依据.方法 根据成都市武侯区2017年卫生监督举报投诉登记材料,对举报投诉来源、时间分布、举报投诉内容等方面进行分析并讨论.结果 2017年成都市武侯区共受理举报投诉案件807件,以医疗卫生类案件为主,共759件,占比94.1%;医疗效果满意程度是群众关注的新热点;武侯区综合行政执法举报投诉受理中心转办是主要途径.结论 现阶段医疗卫生类举报投诉是群众关注的焦点,是日常卫生监督工作的重心.
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2016年北京市大兴区控烟投诉举报分析
目的为了解北京市大兴区2016年控烟投诉举报情况,为今后进一步依法开展大兴区控烟工作及日常监督检查工作提供科学依据.方法根据从北京市卫生监督平台调取的2016年度大兴区内投诉举报受理记录进行数据的横断面分析.结果2015年月平均投诉举报受理量为75件,2016年月平均投诉举报受理量为40件;较为集中的地区为黄村89件(占比18.5%)、西红门87件(占比18.1%),投诉受理量少的为采育5件(占比0.1%);控烟举报投诉场所以餐厅、写字楼和娱乐场所(如网吧、台球厅等)为主,分别占举报投诉总量的34.9%、19.5%和11.2%,持续12个月始终保持较高的比例;诉求内容比较集中,群众反映多的是"对在禁止吸烟场所内吸烟者未予以劝阻",占举报投诉总量的83.9%.结论与2015年1—6月相比较,2016年12个月投诉举报数呈现均匀分布,2016年控烟投诉举报月均举报率有所下降.自2015年6月1日《北京市禁止吸烟条例》实施以来,大兴区卫生监督执法工作成效显著.提示今后大兴区控烟工作重点区域为黄村、西红门.控烟工作重点场所为餐厅、写字楼和娱乐场所.
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2011年深圳市消毒产品举报投诉案件查处情况分析与思考
通过对消毒产品举报投诉案件查处情况的分析,总结投诉举报案件的产生及发生规律,为强化消毒产品的卫生质量监管提出建议.
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北京市公共卫生举报投诉的分析
目的 掌握一年来公共卫生举报投诉的详细信息.方法 建立举报投诉数据库,进行统计分析.结果 食品卫生、生活饮用水卫生、公共场所卫生和医疗卫生的举报投诉分别占全年总举报投诉的80.3%、11.9%、3.1%和4.3%.远郊的投诉明显低于全市平均水平.举报投诉的平均处理时间为6.6个工作日.案件处理的回复率为92.0%,回复的满意率达85.0%,二次投诉率为2.0%.各区县的举报投诉内容不同.不同行业举报投诉的问题不同.结论 各区县应该调整工作方案,合理地配置人员和车辆,加强重点专业、重点行业的监督检查.
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绍兴市越城区 2006-2007年举报投诉情况分析
为了解近年来绍兴市越城区群众举报投诉情况,现梳理、查阅、整理2006、2007年群众举报投诉情况受理单、登记表.结果 显示群众举报投诉对于维护消费者利益、发挥群众监督等方面起到了重要的作用.对越城区2006-2007年间消费者对食品卫生行业投诉情况分析显示,随着卫生监督部门加大执法力度、创新工作方法、转变执法模式,该区的群众举报投诉情况呈逐年下降之势.
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坚持规范高效切实加强药品打假举报投诉工作
目的 为做好药品打假举报投诉工作提供参考.方法 介绍了做好药品打假举报投诉工作的一些做法.结果与结论 建章立制,完善举报投诉运行机制;着力引导,拓展社会举报投诉空间;转变作风,提升举报投诉查办效率.只有这样,才能切实做好药品打假举报投诉工作.
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药品监督管理中举报投诉与行政处罚的分析和探讨
本文利用表格分项分类方式,从不同角度对两年的举报投诉和行政处罚案件进行分析和探讨,旨在掌握新形势下的药品监督特点.并就药品监督管理提出建议.
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药监举报投诉受理中引入替代性纠纷解决模式初探
随着我国市场经济的不断发展、公民法律意识的提高及药品监管对象的增加,监管的复杂性进一步加深,我国药监系统受理的举报投诉也日益繁杂.
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药品无效举报投诉的成因分析
近年来,涉药举报投诉数量一直居高不下,但其中只有很少一部分经查证属实.笔者试图通过对房山区近三年的数据进行分析,探寻药品无效举报投诉的成因,以便大限度地发挥群众举报的社会监督作用,提高行政执法效能.
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积极稳妥处理药品投诉举报案
药品稽查人员工作的一个重要内容是处理群众涉及药品问题的投诉举报.由于投诉者的处境和出发点不同,所涉及药品投诉的针对性和目的也不同,加之近年来举报数量和类型不断增加,使应对和处置的工作难度增大.新形势下药品稽查人员如何处理群众的投诉举报?怎样真正实现药监部门和群众之间的和谐相处?笔者近日结合工作实际,针对目前药品举报的特点,提出处理投诉举报的技巧和方法,以期对稽查人员处理群众举报投诉有所帮助.