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立体化构建职能部门管理维度提升效能的探索与实践
苏北人民医院近几年通过系列措施,加强对职能部门负责人的选拔、培养、任用、评价、考核等工作,深度选拔从源头保障干部素质,广度提升加强管理理论学习,横向巡查解决一线科室诉求,纵向指导推进临床工作落实,向外帮扶辐射医院管理理念,向内考核以绩效促进干部实绩,这一系列措施构建了全方位、立体化的职能部门管理维度,有效保障了职能部门负责人的管理效能提升,更好地为医院临床一线服务.
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以内审机制为载体的医院综合目标管理方案探讨
东南大学医学院附属盐城医院在既有综合目标管理方案的基础上,将内审机制融入到综合目标管理中,结合《江苏省三级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》,制定并不断完善职能部门及临床医技科室的综合目标考核细则.医院内审组运用追踪方法学模拟第三方对行政职能部门和临床医技科室的工作进行内审,内审成绩纳入综合目标管理考核体系,扫除了对职能部门工作监管的盲区,提高了综合目标管理成效.
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县级公立医院职能部门人才培养的实践与思考
新医改形势下,管理对医院的良性发展起到越来越重要的作用.上海市交通大学医学院附属新华医院崇明分院作为上海市的一所县级公立医院,为进一步提升管理队伍的综合素质,在职能部门人才培养方面做了积极的探索和实践.提出县级公立医院职能部门人才培养应建立更科学的考核评价体系,建立中层后备干部管理模式.
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构建公立医院职能部门绩效考核体系的思考
职能部门在医院发展中起着不可或缺的作用,且随着人们对职能部门认识和定位的改变,越来越多地参与到医院战略的制定和执行过程中。但因其工作不直接与效益挂钩,且量化困难,如何公正、公平地设计考核体系,做到既提高整体绩效又使员工满意,是绩效考核的难点。本文从如何确定职能部门绩效系数和设计绩效指标出发,对构建职能部门绩效考核体系进行了探索。
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基于提升公立医院管理效能的“党政领导班子联片点”模式探索
目的:通过开展“党政领导班子联片点”活动,增强职能部门服务意识,解决临床科室存在的问题。方法:成立10个联片小组,每年至少开展3次与对应6~7个临床科室的实地调研活动。结果:2012年解决问题360项(次),2013年解决问题453项(次),平均住院日从决策落实前的11.2天降低至10.8天。结论:“党政领导班子联片点”活动促使职能部门紧密围绕临床科室服务,临床科室紧密围绕患者服务,医院综合管理效能不断提升。
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上海市级医院内部绩效考核与分配制度
破除公立医院逐利机制,建立维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制是深化公立医院改革的核心目标,改革医院内部绩效考核与分配制度对于实现改革目标至关重要。上海申康医院发展中心2012年12月启动了上海市市级医院内部绩效考核与分配制度改革,通过分析国内公立医院内部绩效考核指标体系,梳理出临床科室、医技科室、行政职能部门内部绩效考核的有关指标,构建了以“八要素”为核心的绩效考核体系及相应的分配制度,破除了原有“收入减支出、结余用于提成分配”的分配模式,推进医院“转方式、调结构、转机制”。本期特别策划系统介绍了上海市24家市级公立医院内部绩效改革的成果与深化绩效改革的重点内容,供读者借鉴。
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医务部工作的特点与要求
医院医务部(处)是进行医疗业务管理的职能部门,在医院管理工作中具有重要的作用.在此就医院医务部工作的主要特点和要求谈一些看法.一、连续性医疗工作,必须保证24小时不停地运转,各业务科室要夜以继日的工作.而医务部也同科室一样,一方面要随时掌握各科室工作情况,尤其是针对危重、抢救及疑难病人的诊治情况,及时进行组织和协调工作;另一方面,业务机关又要保持工作的连续性,既需要工作人员相对稳定,又要注重各种资料的保存和积累.
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浅谈医务处在深化医院管理年活动中的作用
医院管理年活动自2005年开展以来,取得了较大成效,促进了医院各方面管理水平的提高.为了巩固和深化医院管理年活动,建立医院管理长效机制,充分发挥作为医院医疗业务和医疗行政管理职能部门的医务处(科)的重要作用,就显得十分必要.
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医院试剂管理中的难点和策略
一、医院试剂管理体系的建立建立良好的医院试剂的使用、监督体系是用少的人力和物力产生大经济效应的关键.医院中涉及试剂的部门有:试剂使用单位、采购单位、临床检验结果的使用单位、监督管理机构.试剂流通机构设置应该遵循的原则是:首先,前3个单位不能有重复的功能,任何一种重叠或超越自身职能范围权利都会造成试剂管理的无政府状态或管理阻碍发展,终导致试剂管理的失败.其次,4个单位要相互协作、互相监督.因此,要在医院范围内建立起由专家组成的试剂管理委员会、采购组、使用科室各自执行不同职能的有效运行体系.应该做好以下几项工作:①分离各职能部门.②建立健全各部门的组织和各项规章制度,以及职权范围.③协调各单位的关系.④与医院改革同步,每一步工作必须得到医院领导的支持.
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医院宣教中心价值定位初探
21世纪是医院文化向宽视野、新视角、多视点的立体宣传教育阵地全面迈进的世纪.创建医院宣传教育中心,并使其成为首推医院文化价值体系核心理念的重要职能部门,正成为越来越多的医院首席执行官的谋略与抉择.医院宣教中心正式加盟医院文化建设的阵营,无疑大大推进了医院文化建设的可贯彻性、可灌输性、可操作性的历史进程.
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院级质控员专业化督查在提高质控工作纵深管理中的作用
我院在2013年初等级医院复审后,遵循医院党委提出的“将内审模式涵盖入大质控管理”工作思路,成立了质控中心。质控内容涵盖医疗、护理、门诊、科研、教育、医院感染、公共卫生、总务、后勤、保卫等各部门,直属一把手院长管理。为解决医院质量控制专员(以下简称“质控员”)数量上的制约,我院质控中心在原有科级质控员体系的基础上进行提炼,遴选并培训出一批高素质的院级质控员协助职能部门进行专业化督查。
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护理部人员自身素质与发挥职能作用的关系
护理部是组织全院护理业务活动的职能部门,也是护理管理的领导机关.面对医疗市场经济改革和新型护理模式的深入,护理部应加强自身建设,促进自身发展,发挥职能作用,适应了新型护理模式的要求,提高市场竞争性,确保护理质量.
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基于三维理论的临床护理路径评价指标体系构建
临床护理路径是近年发展起来的一种标准化护理方法,是一种科学高效的护理新模式[1]。基于循证的方法,制定出一种护理人员认可的针对某种疾病或手术的标准护理模式(患者从入院到出院都遵照该模式接受护理)[2]。既使护理工作有计划、有预见性地实施,又让患者了解自己的护理计划目标、主动参与护理过程,从而达到佳的护理效果[1]。目前,我国临床护理路径的应用基本是依据国家卫生和计划生育委员会公布的临床护理路径标准,存在工作事项模糊、不够细化的问题。且临床护理路径的管理基本停留于表面,仅对各类疾病或手术过程中的护理工作采取执行管理,未形成有效的评价体系,亦不能达到规范护理行为和持续改进护理质量的效果[3]。为促进临床护理路径在医院的应用,本研究选用“结构‐过程‐结果”三维理论[4]作为构建临床护理路径评价指标体系的理论框架,同时遵循持续改进的原则,初步构建了临床护理路径评价指标体系,以期为相关职能部门评价临床护理路径的服务内涵提供依据和参考。
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谈住院医生医务科轮转的可行性和必要性
我国医院传统的医疗质量管理工作隶属于医务科.医务科是从事医疗业务和医疗行政组织实施管理的职能部门.目前,一些医务人员服务质量意识淡薄,责任心不强,导致医疗纠纷不断.因此,有必要在住院医师规范化培训中增加医务科轮转的内容.
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医务部工作人员应具备的素质
医务部是医院医疗业务管理的职能部门,是医院领导的办事和参谋机关。医务部工作人员素质的高低,决定着其职能作用的发挥。现就医务部工作人员应具备的素质,谈点粗浅的看法。一、良好的思想政治素质是做好机关工作的保证
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我院做好药品竞价采购工作的探索
为响应国务院关于药品招标采购的规定,医院为增加药品采购工作的透明度、降低药价让利患者、防止不正之风的发生,在总结前几年药品竞价采购工作经验的基础上,制订了药品采购工作制度,规范了药品竞价采购工作,强化了监督和全员参与的作用,真正使药品竞价采购工作成为搞好廉政建设,一切为病人着想的公开、公正、透明的采购工作.我院在这次药品竞价采购工作中的特点是:领导重视,监督到位,职能部门参与程度大,采购范围广,透明性强,既能保证药品质量、降低了药价、减轻了病人负担,又避免了利用电子商务招标厂家需要交纳管理费用和个别中介搞暗箱操作损害医药厂商的利益的现象[1],为搞好我院医德医风建设,做出了贡献.
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医疗卫生机构应加强应对恐怖事件的准备
自美国"9.11"事件爆发以来,恐怖主义骤然凸显出来,受到世界各国的高度关注.它不仅成为一种新的袭击和破坏方式,其造成的"恐怖袭击伤害"也形成了新的特点和规律.恐怖主义不仅是国际社会的大敌,也是我国的心腹大患之一,对民族团结、社会稳定和经济建设构成威胁.因而,必须要"标本兼治,防范和打击恐怖活动".医疗机构一方面是反恐怖行动的重要职能部门之一,另一方面也有可能成为恐怖行为的攻击目标,因此,必须高度重视和切实加强反恐建设.
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开展社区卫生服务促进高校医院可持续发展
目前,全国有许多高校医院已进行社会化改革,由原来学校全额拨款改变成现在的独立核算、自负盈亏.我院2001年以前是学校的一个职能部门,管理着学校师生员工的公费医疗费用.工作重点以预防保健为主,学校每年投入100万元以上.自2002年开始,医院走向社会化,实行独立核算,自负盈亏.
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医院行政职能部门绩效评价指标体系的设计
从国内医疗机构的普遍状况和卫生专业管理期刊的文献分析来看,绝大多数医院的绩效评价工作重心放在专业科室,在指标和方法上有各自的实践心得.
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大量供应蚂蚁、雄蚕蛾、兔胆
新华养殖场是一家经质量技术监督局、工商局等行政职能部门注册的企业,以一流的品质和优越的价格赢得国内外客户的赞誉。 一、拟黑多刺蚂蚁干是国家卫生部批准唯一可入药的品种,对治疗类风湿关节炎、乙型肝炎等疾病有独特的疗效,我场年供应能力达36000 kg。 二、雄蚕蛾是我地丝绸产业的特定产业,量多价廉,雄蚕蛾是生产壮阳抗疲劳保健品的主要原料,我场年供应能力50000 kg。 三、我场现有兔胆,年供应兔胆能力达65000个。 热忱欢迎医药界同仁前往我场参观指导。 地址:浙江省海盐县通元镇东郊路86号;邮编314306;电话0573-611178,6613354, 6611360;网址:www.xhants.com。