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我院做好外事工作的体会
我院成立于1989年,是由香港著名实业家邵逸夫爵士捐资、浙江省人民政府配套,由美国专家参与管理的大型综合性现代化医院.自医院奠基以来,已有500多人次的外籍专家来院指导工作,其中长期停留的专家即一次停留半年以上的达180人次,这其中包括行政、后勤管理人员与内外科、牙科、急诊科、全科医生,监护室、手术室、急诊室、病房护士及病案室、化验室、放射科、康复理疗技师等.建院8年来,我院通过学习国外先进的管理经验,改革医院管理体制,取得了令人瞩目的成绩,走出了一条成功之路,外事工作在这其中起到了重要的纽带作用.
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医师资格考试考务管理人员现况分析
根据<中华人民共和国医师法>,我国从1999年开始实行医师资格考试制度.由于中国特殊的国情,1999年首次举行的医师资格考试存在筹备时间紧、报考人数多、报考类别复杂等特点,医师资格考试考务管理成为医师资格考试组织实施的难点.在各级卫生行政部门和专业考试机构的共同努力下,从1999年5月开始,各考区在较短时间内完成了建立考务管理系统、制定有关考务管理规章制度、培训考务工作人员、受理考生报名和汇总报名信息、组织实施考试、回收答题卡和阅卷评分等工作,初步建立起一支以各级卫生行政主管工作人员为主,医疗卫生机构兼职考务干部为辅,有关大、专院校兼职考务人员为补充的考务管理队伍.为全面、客观地了解医师资格考试考务管理队伍现状和考务管理人员与监考员对考务管理工作质量的评价和建议,有针对性地提出改进措施,进而为按照标准化考试要求确立医师资格考试考务管理模式提供依据,我们进行了本次问卷调查.
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乡村卫生组织一体化管理对乡镇卫生院医疗服务功能的影响
资料和方法本文分析所涉及的资料来源于总课题的12县(区)、49乡镇和村卫生室、乡镇卫生院报表和管理人员意向调查资料,详见课题概述。本文涉及的资料处理,主要通过Visual FoxPro和Excel建立数据库,由SPSS9.0进行数据分析。本文涉及综合指标“职工平均素质”的计算方法见《中国卫生资源》杂志2001年第1期《乡镇卫生院卫生人力素质综合评价指标及其检验》一文。
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医院人才信息管理系统的研制
近年来,医院信息系统软件(HIS)广泛运用,促进了医院信息技术的发展和医院经济、管理的现代化、科学化、正规化进程.但从计算机应用的实际情况看,普遍存在着计算机利率不高,大多数的非计算机专业的管理人员只用其做文字或表格处理.也存在着希望医院信息系统软件能够解决所有计算机应用问题的认识误区.
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社区健康服务网络的研究与应用
社区健康服务站(以下简称社康站)分散在居民社区中,信息相对孤立,大量的数据不能被社区健康管理人员及时获取、分析和利用.社康站的各种数据信息是社区卫生资源分配和利用的基础信息,掌握并整合加工这些信息,对于加强一个区域的卫生服务管理至关重要.
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医学人才国际化培养的探索
人才建设作为医院发展规划的重要内容,是各级管理人员常抓不懈的重要课题,而探索一条符合医院发展水平的医学人才国际化培养模式,是我们目前所面临的重要挑战.
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三级医院管理人员的素质要求及培训途径
分析了我国三级医院管理人员的现状和目前存在的问题,从工作动机、知识结构及个性素养等方面明确阐述了医院管理人员应具备的素质,进而从方法学、学科体系建设及宏观政策环境等方面进行分析,提出了只有通过适宜可行的医院管理专业培训,才能改变目前我国医院管理人员的现状,真正实现三级医院管理人员的职业化发展,为保持我国三级医院在医疗市场中的竞争力提供支持和动力.
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情感素质在处理医疗纠纷中的作用
近年来,随着病人的法律意识不断增强,医疗纠纷呈明显增长趋势.客观上讲医疗纠纷给病人和家属带来生理、心理上的伤害.因此,作为院方管理人员应该具备处理各种冲突的情感素质,妥善处理和防止医患之间各种矛盾发生激化.语言可以引起他人的情绪和情感,语言可以阻止别人发生不愉快的情绪反应.
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教学医院防止进修医师发生医疗纠纷的探讨与实践
城市大型综合医院在完成繁重医疗任务的同时,均批量接收有来自全国各地、技术高低不等、水平参差不齐的进修人员学习和工作,这对教学医院自身的医疗质量无疑会产生某种程度的影响,成为一些医疗纠纷的潜在因素.作为教学医院如何在完成进修教学任务的同时,保障自身医疗质量少受影响,防止进修人员发生医疗纠纷,是摆在教学医院教学管理人员面前一个需要认真思索,加以探讨的课题.
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患者的术前知情同意权与医疗纠纷
我院是一所眼科专科医院,眼科手术发生并发症导致视力下降是引起医疗纠纷的主要原因,尽管多数并发症是难以避免的,非责任性的,但患者家属总是以术前不知情,和院方各执一词发生纠纷.现将近年来我院在处理医疗纠纷过程中,在择期手术前小结、术前谈话中存在的问题分析讨论如下,望引起广大医师及医疗管理人员的重视,避免或减少因侵犯患者术前知情同意权而引发的医疗纠纷.
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调动中层干部积极性的思考
随着社会主义市场经济体制的建立,医疗市场的竞争日益加剧,医院的发展面临着许多困难和问题.医院要生存、要发展除了提高医疗服务质量,以病人为中心,加强医院管理,还要深化医院改革,坚持用发展创新的办法解决前进中的问题.医院不仅要拥有现代化的医疗设备和优美的环境,有掌握先进科学技术的专业人才,还应有优秀的管理人员.
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提高医院管理人员素质的措施
管理人员的素质是管理者为实施管理在德、才、识、学、体等方面应该具备的基本条件.管理人员应具有良好的品德素质,包括强烈的事业心、使命感、进取心和廉洁、为人诚恳的良好品德;良好的知识结构,包括专业知识、管理知识、人文科学知识;要有良好的能力素质,包括观察力、思维力、分析能力、创新能力和决策、指挥、协调的能力;要有良好的个性心理品质和健康的身体素质.医院管理队伍的素质关系到医院的兴衰成败.
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继续医学教育网络化管理
我们依托医院信息管理系统(HIS)设计开发的<继续医学教育信息管理系统应用软件>实现了继续医学教育管理的网络化,使管理规范于国家颁布的有关政策法规,管理规范化、公开化,保证了管理的科学性和公平与公正.同时也优化了学分登记手段,简化了学分登记方法,使管理人员从大量的手工登记和人工计算学分中解脱出来,将更多的精力用于继续医学教育的质量管理.
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对加速培养职业医院管理者的几点思考
经过20多年的改革开放,对于管理的重要性已得到充分的肯定.尤其是在国家领导人大力提倡"今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候了"[1],更使管理的重要性深入人心.与此相适应,专职经营管理者也渐露头角,逐渐在企业管理领域发挥重要作用.作为专业从事中高级经营管理人才交流的中介机构在这种气氛下也纷纷涌现于市.专门研究企业经营者职业化、市场化的专著也相继出版[2].管理理论界和实业界已逐渐接受古典经济学家马歇尔的观点,认为企业家才能是同土地、劳动和资本一样是一种资源.这种管理资源在其它资源给定不变的情况下,其质量的优劣在很大程度上决定了企业组织的绩效.他们认为,管理可以给企业和其它组织带来价值,同时作为资源又具有稀缺性.[3]1997年<中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定>中也要求高度重视卫生管理人才的培养,造就一批适应事业发展的职业化管理队伍[4].但是,反观卫生系统,特别是医院管理层面,无论是管理理念、做法还是管理人员的培养、引进及职业化进程,都落后于企业,落后于形势.现在正是到了提出加速培养职业医院管理者的时候了[5-9].
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疗养院科研管理人员的素质与修养
随着科技体制改革的深入,使科研选题难度增大,对信息的依赖也就更加强烈,即给搞科研的人员带来机遇也给科研管理工作带来了挑战.一个医疗单位科研工作能否有效开展搞好科研管理是关键,而管理功能能否充分发挥作用,又与管理者的素质有着直接关系,因此,提高科研管理人员的素质,是加强疗养院科研管理的必然要求.
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基于雷达图的医院财务分析体系设计
运用科学的分析方法和财务评价指标体系对医院医疗活动的完成状况、存在的问题及其形成原因做出恰如其分的分析和判断,是医院财务管理的关键环节之一,有助于医务管理人员总结经验,为管理水平的提升提供科学依据.
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门诊西药房几项人性化的工作改进
门诊西药房的管理工作繁杂,药房负责人既要管理药品,又要管理人员,更要提高药学服务水平.要做好药房工作,光靠制度是不行的,必须让员工自发地做好本职工作.我们从细节入手,进行人性化的工作改进,营造良好的工作环境,使员工对工作有认同感、满足感,能发挥团队精神,积极主动地做好工作.
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浅议基层科研计划管理工作面临的转变
21世纪是科技飞速发展的世纪,为使我国在未来的科技竞争中取得一席之地,进一步深化科技体制改革,构建新的科技计划管理体系势在必行.政府科技计划项目招投标和科技评估制度的逐步实施以及课题制、全额预算、全成本核算和课题负责人等管理方式的实行,对基层科研计划管理工作提出了挑战.同时,随着信息、网络技术的广泛应用,基层科研管理工作必将发生深刻变化.基层科研管理人员对此应有清醒的认识,并在变革当中找准自己的位置.笔者拟对基层科研计划管理工作所面临的转变及其对策作一分析探讨,希望与同行商榷.
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浅谈加强医学科研管理队伍建设
医学科研管理工作是医院管理工作的一个重要组成部分,是不断提高医疗技术水平和医疗质量的需要,应做到优规划、优决策和优管理.医学科研管理的质量,直接关系到医院能否取得佳经济效益和社会效益.目前,医学科研管理队伍,尤其是中青年队伍的整体素质已经不能适应医疗卫生体制改革的日益深入.运用激励机制,提高科研管理人员的自身素质,加强医学科研管理队伍的稳定和自身建设,建立一支良好的人才梯队和后备力量,是促进医学科研工作发展、提高医学科技水平的重要措施.
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做好科研信息管理工作之我见
随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展,计算机的信息存储、传输和处理能力增长迅速.当今世界处于一个信息时代,互联网的出现加速了这一进程,传统的生活、学习及工作方式也在不断的改进,科研信息也比过去多而快捷,因此,在科研管理工作中如何加强对科研信息的管理已成为科研管理人员不容忽视的问题.