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论护理伦理学和护理心理学的关系
目的:探讨护患关系存在的缺陷和不足,通过对护理伦理学和护理心理学的研究,促使医院护理工作者提高护士职业水平和护理伦理道德素质相结合的能力,促使医院护理水平进一步发展.方法:选取我院2010年10月至2012年10月在该院住院治疗的肿瘤患者100例,将其随机分为两组,对照组只进行常规的护理,研究其护患纠纷解决中遇到的实际问题.结果:指出目前发生护患纠纷的原因,并提出相应的符合实际的干预措施.结论:护理可以帮助关心病患者改善生活方式,提高患者的生活质量,对于促进冠心病患者的康复效果显著.讨论 本论文从护理伦理学与护理心理学双向互动的基本思路出发,具体探讨护理心理学与伦理道德之间的相互作用.
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人性化服务:医院创新经营的主旋律
性化医院服务是指把患者利益作为医院服务工作的出发点和落脚点,视患者为医院生存和发展的主体,不断满足患者个体化需要,珍视患者的生命与价值,实现医院服务与人性统一,其目的是使患者成为医院发展的支持者和成果享用者,能够平等公正有尊严地配合和参与医疗实践,从中享受优质的医院服务.
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排队式远程挂号——有效遏制"号贩"倒号行为
远程挂号使患者足不出户,就可以进行异地医院门诊挂号.从而使患者更好地掌握外出就医的时间,节约可观的费用.但现有的"抢占式远程挂号方法",存在非常大的漏洞.患者每次都抢不过"号贩子",紧俏的专家号被号贩子抢走后,再倒卖给患者,严重侵害患者利益,影响医院声誉.本文提出了完全不同的"排队式远程挂号方法".通过大幅增加号贩子倒号的难度和成本,既可以有效遏制号贩子的猖獗活动,又可提高医院服务质量,一举两得.
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医疗服务:我们缺失了什么
以往谈起医疗服务,人们往往联想起“救死扶伤”,“人道主义”等溢美之词,“白衣天使”也曾被视为褒扬医务人员的代名词,如今这些溢美之词已逐渐远离医界,被人们淡忘,甚或成为回忆。医界在承担“救死扶伤”职责时越来越多地困扰于自身经济利益与患者利益的矛盾与平衡之中,“白衣天使”也降落人间成为凡人,而由此引发的医疗服务认知转变也成为医患双方对医疗服务性质认知的分歧。
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解读新世纪医师的专业精神--医师宣言
中国医师协会道德建设委员会2005年11月28日在其举行的第二届会议上,向全国210万执业医师发出了<医师宣言>倡议书,推行新世纪的医师职业精神.<医师宣言>强调将患者利益摆在首位,医师应该秉承公平、认真的原则为患者服务,尊重患者的自主权.
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人文关怀在儿科护理中的应用
"以患者为中心"是医院服务工作的核心内容,树立以人为本的服务理念,努力营造一种关心患者,尊重患者,以患者利益和需求为中心的人文环境,才能不断深化优质护理服务,使患者早日康复.
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护患纠纷的原因及护理对策
现代社会人们在享受医学飞速发展的同时,也在追求医学人文精神里的升华.随着医疗技术的不断完善与进步,患者还是抱着对医疗水平认可的态度来就医的,但医疗质量的提高,却没有使患者的投诉减少.因此,服务和质量是医院生存的永恒主题,实现人性化服务已成为当务之急.在医患纠纷中,护患纠纷占大部分.为减少护患纠纷,维护患者利益,维护医院及广大护理人员的利益,现共同探讨发生护患纠纷的原因和解决护患纠纷切实可行的有效办法.
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一次医院院长与医疗器械供应商的对话
医院需要什么样的医疗器械及服务?医疗器械如何实现与医院的对接?医疗器械行业如何提供有效服务,从而促进医院发展?化解看病难看病贵,医疗机构和医疗器械应扮演何种角色?医院握手医疗器械的难点何在?是政策因素,还是人为因素造成了医疗器械行业的诸多潜规则?在市场条件下,医院因购买器械从而获取返回利润(回扣)是否会伤害患者利益?
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中山一院:平均住院日减少近一天业务收入增长超过10%
"缩短平均住院日的前提是在不影响患者治疗和不损害患者利益的基础上实现的,符合出院标准的患者才予以出院:可在社区医疗服务中心、家庭中继续治疗(如口服药物的治疗)的患者,可出院继续治疗.当然,住院者平均住院日不是越短越好,而是应该在保证医疗质量的前提下力求'合理、可行'.缩短平均住院日只是手段,目的在于提高医疗质量和医院的综合效益,应防止片面追求缩短平均住院日而导致医疗服务不到位,选择性地收治病人,让病人重复出、入院等不利于病人的现象出现."谢灿茂首先介绍了推进缩短平均住院日工作的目的和原则.
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希波克拉底誓言、社会责任与患者利益
近年来,我国医患之间的矛盾十分尖锐,社会各界公认的根源来自于体制机制的不合理,造成了医疗机构公益性淡化和医患双方在经济利益上的对立.问题其实并不这样简单,即使我们改革了体制,切断了以药或者是以其它任何方式养医的机制,医生的现实需要、社会责任和患者利益之间也仍面临种种冲突.
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全科医疗在英国国家卫生服务体系中的角色
全科医疗通常被喻为英国国家卫生服务体系(NHS)中“王冠上的宝石(the jewel in the crown)”。从患者个体角度看,全科医疗可以保证诊疗的连续性;从人群角度看,全科医疗服务更加注重预防保健、健康教育等措施的开展;从卫生体系的角度看,全科医疗通过临床风险管理实现有效的卫生服务提供,预防过度医疗,提供更为便利的专家服务,有效保护患者利益。
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强化管理控制费用减轻群众负担
漳州市医院近年来在省、市卫生行政部门的直接领导下,认真贯彻落实全国卫生工作会议精神,以开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动为契机,结合医院实际,以持续改进医疗质量和保障医疗安全为核心内容,以加强人性化服务和诚信服务为重点,以解决群众"看病难、看病贵"为切入点,从控制医药费用增长入手,强化管理,创新工作,牢固树立社会责任意识,坚持把患者利益放在首位,在提高医疗服务质量、降低医疗费用上采取一系列有效措施,取得可喜的成效.
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医疗不良事件报告制度的建立
医疗不良事件报告制度在我国尚未完善,与发达国家比较相对滞后.不良事件报告对于发现不良因素、防范医疗事故、促进医学发展和保护患者利益是有利的,也是<医疗事故处理条例>及其配套政策对各级医疗机构及卫生行政部门的要求.因此,报告制度的建立和完善是今后的必然趋势,其面临的问题需进一步研究和解决.
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谈如何树立医院的公关形象
随着社会经济的发展和医药卫生体制改革的日趋深入,医院要在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展,内外环境的和谐统一显得至关重要.树立良好的医院公关形象是医院经营的无形资产,其带来的品牌效益不可限量.医院公关是体现以患者利益为前提的医院管理活动,是一个独立的目标体系,强调医患之间的双向沟通与交流,以发展新型的医患关系为其基本职能.
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医疗侵权行为之归责原则探讨
医学技术博大精深,医疗立法关系各方利益和社会公正.为能更加深入讨论医疗立法中的一项关键内容--医疗侵权立法之归责原则问题,本文在承认医学技术的独特性--"在紧迫情况下基于患者利益而向其提供却可能使患者成为受害者的缺陷技术"的基础上,对医疗侵权行为法之归责原则问题予以探讨.
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为实现患者利益大化的知情同意权代理制度建言
李丽云事件已随时光流逝渐渐淡出人们的视线,但此事件所带来的法律问题却让人久久思索.此事件中就法律层面而言,让人诟病的就是家属或者关系人代行知情同意权的制度缺陷.我们认为,应以患者利益大化原则来规制知情同意权代理制度,从而避免类似悲剧重演.
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对临床实践中无自主能力患者代理权问题的讨论
医学临床实践中,无自主能力患者代理人的决定有时会和患者利益产生矛盾冲突.作者归类总结了医生面临的这些两难问题,并以分析具体案例为基础,提出了解决相关问题的伦理原则.医生应该充分尊重患者代理人的理性决定,而理性决定的前提条件应该是代理人在对疾病信息、治疗手段和预后等情况充分认知的情况下,以不伤害被代理患者的利益为出发点,做出的有利于其生命健康利益的医学选择.而这一理性选择既不得违背国家法律,更不能出于患者利益考虑而侵犯到他人、集体和社会利益,并应符合公正分配卫生资源的医学伦理精神.
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也谈为什么会误诊——物理诊断面临危机
<中华内科杂志>2009年第12期刊登了吴东、沈悌的文章<我们为什么会误诊?>~([1]),读后感触颇深.误诊问题已到了不能视而不见的地步,值得大家重视和尽快改变.作为20世纪50年代军医大学五年制毕业生,随即被分配到当时有"小协和"之称的解放军总医院工作,对于经过1年的实习医师工作培训,继而做了7年住院医师和1年总住院医师的我来说,那时一切从患者利益出发的宗旨,严谨的临床医疗模式和实事求是的思维方法,为终身从事内科医师工作打下了坚实的基础,使我至今不忘~([2]).
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我国腹股沟疝修补手术的发展和建议
疝外科基本原则的建立应基于以下几个方面:一是疝的人类学特征;二是人道的考虑;三是社会效益.疝的发生是一种非常常见的病理改变,而疝修补可以看作是一种社会问题.一些需求近来被媒体广为宣传,并为代表大多数患者利益的外科医生和团体所认识.在疝修补治疗上存在一系列的伦理上的约束,包括患者的知情权、手术的安全性及意义、术后患者的满意程度以及长期疗效.从社会角度考虑,人们希望减少术后不良反应,降低费用并获得持久疗效.
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像MaYo那样塑造医院品牌
"患者的需要第一"经过百年锤炼,梅奥医学中心凭借其强大的医疗综合实力,在世界医疗领域成了当之无愧的医疗名牌.梅奥的使命是:"通过整合化的医疗实践、教育与研究,每天为每一位患者提供好的服务."其品牌的核心价值观,是"患者的需要第一".作为一家以患者利益为核心价值的非营利医疗机构,梅奥医学中心形成了包括2500名医生和科学家在内的42000多名医护人员组成的庞大精英团队.