首页 > 文献资料
-
品质圈活动降低噪声及提高病人满意度的效果观察
品质圈又称QC小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织,运用质量管理理论和方法开展活动的小组[1].其活动的特征是:为解决本企业或本单位存在的问题,不断地进行质量改进.我科于2008年8月-12月开展降低噪声、提高病人满意度的品质圈活动,取得了较好的效果.现报道如下.
-
公立医院经营战略的思考
针对我国公立医院经营中普遍存在的问题,提出了公立医院在经营中为什么要制定经营战略;制定经营战略要从转变经营观念、突出特色、立足服务、培养人才等方面思考.
-
如何有效建设医院文化
"文化"是一种生活方式和其所创造的物质与精神财富的总和."医院文化"是医务人员在从事医疗护理及相关的服务工作中所共同持有的理想信念、价值观念、经营战略及其他精神和物质文明建设的总和,是医院管理哲学和理念的延伸,是外显于院风院貌、内隐于员工心灵、体现在医务人员行为之上,以价值观为核心的一种意识形态和行为准则,是一种软性的医院管理模式.搞好医院文化建设,对于贯彻"以病人为中心,全心全意为人民服务"的宗旨,提高医疗服务质量,提升医院的核心竞争力具有重要意义.
-
经济低迷引发付费改革
医院的经营战略往往受到各自国家的医疗体制、制度法律、医疗保险及付费系统、相关医疗环境及经济状况的影响.计件营收模式20世纪60年代后期,日本经济发展迅猛,世界著名经济学家赫尔曼·卡恩(Herman Kahn)曾赞日:"21世纪将属于日本!".
-
谈现代医院的经营战略
随着社会主义市场经济的建立与不断完善,医疗市场的框架也正在形成和完善.医院必须树立经营管理的理念,经营战略必须放在更加突出的位置,要塑造依法执业、诚信服务的理念,加强科学管理、成本管理、质量管理的意识,大胆吸收和借鉴企业经营管理思想,引进国外先进医院管理模式,民营医院、中外合资合作医院的管理经验,不断提高医院经营管理水平.其中,很重要的经营战略就是品牌战略.医院的品牌,除了产品应有的技术含量、质量和价格三要素外,还应有专家知名度、专科特色、社会信誉度等要素形成的无形资产.
-
谈现代医院新的经济增长点
随着医疗卫生体制改革的不断深化和我国加入WTO,医疗市场竞争日趋个性化和激烈化,医院的经营发生了深刻变化.即由政府的指导经营到自我竞争;由政府的指导价格到市场调节;由政府公费医疗到社会医疗保险;由病人求医到社区医疗服务;由医院安排病人就诊到病人选医生;由一体化的政府医疗机构到政府、社会、外资、独资、合资、个体等多种形式举办的医疗机构.又由于医学理论和医疗技术在不断更新发展,使医院经济结构发生新的变化.为此,医院应调整经营战略,确立新的经济增长点.
-
卫生改革应在总结提高的基础上有所突破
从我国卫生改革的成就中,抓住几个关键因素分析.其一,对我国卫生事业性质总结的成果奠定了卫生改革的基础;其二,市场化手段在卫生经营战略上的巧用,创造了中国特色的经营之道;其三,指出了卫生投入和卫生资源配置改革是卫生改革的重点并总结其成功之处.卫生改革如何深化?如何对过去经验继承、发扬、突破?一是指出过去改革留下的"死角";二是通过分析卫生事业面临的形势和今后的发展趋势,阐明卫生经营战略的策略是更好地应用市场化手段.
-
肿瘤专科医院创新经营策略初探
在急剧变化的发展环境和激烈竞争的市场格局中,地市级肿瘤专科医院应通过创新经营理念、经营策略、工作思路和管理模式,打造核心竞争力,在竞争中赢得主动,谋求医院跨越式发展.
-
中小型医院应实行低成本竞争的经营战略
中小型医院要在激烈的竞争中求得生存和发展,必须制定正确的医院经营战略,保证医院经营活动的规划性,减少盲目性,提高应变能力和适应能力,使医院内部的经营机制与医院环境始终保持相适应的佳状态,以提高医院的竞争力,保证医院可持续发展.
-
奏响改革"三步曲"创建一流现代化医院——访青岛大学医学院附属医院苗志敏院长
近三年来,青岛大学医学院附属医院在以党委书记王大文及院长苗志敏为首的院领导班子带领下,采取在稳定中推进改革,靠改革推动医院发展的经营战略,"向服务要市场、向人才要动力、向管理要效益",医院各项事业得到全面发展,成为山东省卫生战线的排头兵,为全国同行业所瞩目.
-
现代医院创新经营第四讲现代医院经营战略
现代医院要在激烈的竞争中求得生存和发展,必须制定正确的经营战略,保证医院经营活动的规划性,减少盲目性,提高应变能力和适应能力,使医院内部的经营机制与医院环境始终保持相适应的佳状态,以提高医院的竞争力.
-
质量管理小组在提高一级护理病人直接护理时数中的作用
质量管理( quality control,QC)小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1].为了进一步提高护理质量, 我科于2001年5月成立QC 小组,2001年已完成一个课题,并取得很好的效果,于2002年5月进行下一个PDCA循环,也取得了一定的成效.现将我们的做法及体会介绍如下.
-
新时期医院经营管理的战略思考
医院在激烈的市场竞争中求得生存和发展,是值得医院管理者认真研究和思考的问题.体会是,医院必须建立以市场为导向的经营战略,以质量为核心的品牌战略,以学科建设为重点的特色战略,以病人为中心的优质战略,才能形成自己独特的市场优势,不断增强医院的核心竞争能力,为医院的可持续发展创造条件.
-
品管圈活动在手术标本安全管理中的应用
品管圈( QCC )是指工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的小组[1]。其活动的特征是:为解决本单位存在的问题,不断地进行质量改进。是由本系统工作人员在自愿的原则下组成,组建的目的是通过定期的选题会议、活动并讨论,提出并解决本科室在工作中急需解决或改善的问题[2]。我院为有效地调动手术室全体护士参与管理的积极性,使标本管理从被动变为主动,为整体护理深入发展提供质量保证,在手术室开展了提高标本安全管理水平的品管圈活动。
-
三级医院中医保政策与病人流向关系的研究
目前,上海市城镇职工医疗保险制度改革的目标是建立以基本医疗保险为主体,补充医疗保险为辅助,医疗救助为扶持的多层次医疗保障系统.基本医疗保险的作用是使国民公平享有基本医疗保障;补充医疗保险的建立是用来满足不同人群多层次的医疗服务需求;医疗互助则是给予低收入困难职工和因病致贫人群必要的救助.新的医疗保险政策推出,将使医院内病人流向和分布格局发生一定改变,这种变化将对医院在医疗市场中的运作产生相当大的影响.因此,研究新医保政策下,医院病源的流向分布将对医院在新形势下,制定科学的经营战略,进一步完善宏观医疗保障体系产生积极的作用.
-
战略管理理论在中医院发展中的运用
"战略管理"理论来源于上世纪70年代西方国家形成的"企业战略管理学",其基本概念是:"一个企业在追求实现企业目标的过程中,面对挑战(威胁)与机遇,根据所处的环境和所拥有的资源,通过制定战略管理规划来达到企业目标的一种方法",战略管理理论包含经营战略和竞争战略等内容,具体又可分为战略制定,战略实施、竞争行动、进攻战略、战略联盟等.
-
外包使医药企业获得竞争新优势
随着我国医药行业不断的发展,激烈的业内竞争、有限的医药资源以及持续增长的开发成本使得医药企业不得不寻找更有效的经营战略,其中实施外包战略就是一种趋势.不论是考虑扩大企业规模、提高生产效率、降低生产成本、保持合理的资金投入回报率,还是考虑发展企业自身的专有技术和核心竞争能力;不论是考虑市场对产品上市周期和量产周期的要求,还是考虑企业对市场需求的快速反应和构筑更好的商业流程,医药企业将部分业务外包有很多益处.尤其是中小型企业,部分业务外包无疑可为其开辟一种迅速扩张、快速成长的途径.
-
以人为本加强医院会计队伍建设
南京市鼓楼医院南京市 210008 当前,社会及患者对看病贵仍有抱怨,而医院的经营也步履维艰.据报道,2006年某省辖市"10家大中型医院有8家出现亏损,2家收支基本持平".2007年经济形势依然严峻.从客观上看,随着国家宏观调控不断深化,医疗服务价格调整,特别是大型检查价格大幅下降,药品价格下调,而医院的支出成本却不断上升,政府的投入不到位,医院经营困难.但从主观上看, 由于历史的原因,会计人员的知识结构、学历结构和业务水平参差不齐,对当前经济管理难以适应,对经营战略不能很好规划,影响医院良性发展.因此,加强医院会计队伍建设,是当前医院管理中亟待解决的问题.
-
浅谈医院发展中的品牌经营
实行品牌经营对于医院的生存和发展是一个关键切入点.医院品牌是一种珍贵的无形资产,它包含独特的技术含量、专家知名度、专科特色、社会信誉等因素,拥有强势品牌的医院具有独特性、领先性、持续性等特点,是医疗服务市场竞争的领跑者和主导者.随着卫生体制改革的逐步深化,民营医院的突起,外资医院的进入,使得医疗市场竞争日趋激烈.医疗行业特别是医院,通过创品牌、建特色、树形象的品牌经营,不仅可以传播服务理念,提高服务质量,还可以更好地满足患者心理和生理的需求,实现医方和患方在医疗服务过程中的和谐.
-
新农合总额控制支付方式对三级公立医院的影响及其经营战略
目的:研究新农合总额控制支付方式对三级公立医院的影响,为进一步完善支付方式改革和转变三级公立医院经营战略提供参考.方法:研究淮安市7家三级医院2015年-2016年新农合实行总额控制支出情况,以及淮安市妇幼保健院2014年-2016年实行总额控制前后住院人次、住院费用、病种结构的变化.结果:总额控制支付方式在一定程度上控制住了医疗费用的快速增长,但三级医院也出现不同程度的结算补偿款超支,且超支成快速增长态势.结论:面对支付方式变革带来的影响,三级公立医院应积极做好经营战略调整,转变发展方式和实行精细化管理.