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医疗欠费对医院资金运转的压力
随着医疗服务新格局的逐步形成,公立医院之间的竞争也尤为激烈.为了提高对居民的服务能力和服务水平,满足多层次医疗服务需求和适应医疗服务市场资源的供需互动,吸引更多的忠者就诊,各级医院每年都投入大量资金,提升自身的医疗资源品质,提高内部的软硬件水平.
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管理创新是医院发展的方向
由于行业竞争加剧,目前医疗市场现状和与日增长的医疗服务需求的矛盾日显突出.健康需求者对医疗服务的要求越来越高,医院的技术水平,员工的服务意识,服务流程,就医环境满足不了日益增长的社会需求,对医院的管理、经营、发展提出了更高的要求,医院必须在发展中求变,不断进行自主创新,找准定位来适应不断变化的市场竞争.
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满足患者的医疗需求是人事分配制度改革的出发点
我院是一所集医、教、研为一体的专科优势明显的三级甲等医院.近年来,为适应卫生发展的新形势,提高医疗质量,更好地为病人服务.我们加大分配激励和用人机制的改革力度,充分调动广大职工的积极性,促进医、教、研的蓬勃发展,满足社会多层次医疗服务需求.
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现代医院服务理念与营销策略
医疗服务业属于第三产业中的精神和素质服务业,即专门满足人的精神需要和身体素质需要的服务.随着医学模式的转变,医院在为就医顾客提供高水平的物质性服务时,还必须提供精神方面的服务,因此,无论从适应现实的竞争环境,还是满足就医顾客的医疗需求,都要求医院必须树立全新的服务理念,并在服务中讲求营销策略,从而满足就医顾客各个方面的需求.为此,本文将从就医顾客的医疗服务需求,医院服务理念确立和营销策略三个方面来论述如何将现代服务理念贯穿于医疗服务全过程,并切实地得到就医顾客的认可和保持较高的满意度.
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人工流产术镇痛方法的临床应用研究进展
人工流产术是解决意外妊娠和治疗性流产的有效措施,但术中扩张宫颈及吸刮宫壁造成疼痛并易引发人工流产综合征.#随着医学的发展,以及人们对以人为本、个性化医疗服务需求的增加,临床相继开展无痛人工流产术.本文就无痛人工流产各种镇痛方法及其镇痛效果、安全性的研究进展作一综述.
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口腔门诊潜在的医疗纠纷及防范对策
随着医疗服务纳入消费法,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值也越来越高[1].在这新的医疗体制下,对口腔门诊潜在的医疗纠纷隐患进行分析,并提出防范对策有助于提高医护人员的防范意识,对提高患者的满意度、避免医疗纠纷具有重要的意义.
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江西省低保户参加新农合后医疗需求与利用的调查
目的:了解新型农村合作医疗制度对江西省低保户农民的医疗服务需求的变化及利用情况.方法:采用分层整群抽样,抽取婺源县、芦溪县和修水县低保农户375户,入户调查.结论: 新型农村合作医疗制度实施后,慢性病影响低保户农民健康状况仍然比较突出,但对两周门诊医疗服务需求变化有所下降.新型农村合作医疗政策导向,有利于减轻农民经济负担.完全解决低保户农民因病致贫、因病返贫问题,可借鉴国外经验,开展健康卡制度,保障低保户农民基本医疗服务需求.建立农民养老保险制度,以政府出资和社会团体及个人捐赠相结合方式成立低保户救助基金,从根源上解决低保户农民健康问题和经济困难问题.
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上海市嘉定区居民卫生服务需求、利用与费用分析
目的:了解嘉定区居民医疗服务需求、利用及医疗费用情况,为提高嘉定区医疗服务质量,合理配置医疗资源提供参考.方法:利用第五次国家卫生服务上海市嘉定区调查数据资料对嘉定区居民医疗服务需要、利用与费用进行分析.结果:居民两周就诊率22.50%,年住院率6.39%,就诊率和住院率随年龄增加而增加,65岁及以上组高;居民应就诊而未就诊比例1.91%,未住院比例3.57%;居民在基层医疗机构就诊比例69.94%;居民每次门诊医疗费用175.74元,间接费用15.45元;居民平均每次住院总费用15 802元,其中报销费用占60.95%,平均每次住院间接费用993.52元.结论:嘉定区居民医疗服务需求和利用量较大,以老年人为甚;病人就医流向相对合理;医疗费用过快增长趋势得到一定程减缓,但仍处在较高水平.
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精细化管理提高社区卫生服务机构核心竞争力探讨
随着我国经济和社会的发展,人民群众的社区健康医疗服务需求在持续增长,社会对各社区卫生服务机构的期望值上升,必然推动相关服务功能与任务逐步扩大,由此带来社区卫生服务机构管理内容、管理方法以及管理手段等一系列的变化.同时,随着医药卫生事业体制改革的逐步深入,社区卫生服务机构生存和发展的外部环境和内部机制都发生了很大的变化.社区卫生服务产业有其自身的市场规律,作为一个社区卫生服务机构,从市场定位到产品设计,从市场营销到客户服务,从知识服务到技术支持,从人文关怀到绩效管控等都需要相对专业的人才.
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医院总会计师的角色定位
医院在不断满足人们日益增长的医疗服务需求的同时,已逐步融人市场经济大潮中,医院的经营管理同市场经济息息相关,市场已成为医疗资源基本配置的主体.与此同时,医院发展观念逐步转变,经营模式不断创新,管理需求在日益提高.
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严把执业门槛改革人事制度
2014年2月13日,建立国家住院医师规范化培训制度工作会议在上海召开,这标志着我国住院医师规范化培训制度建设正式启动。
根据《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》(以下简称《意见》),我国将全面建立国家住院医师规范化培训制度,实现与国际医学教育培训模式接轨,从根本上提升我国临床医师队伍的素质和水平,更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求。该项制度的实施将对医学人才培养、使用、流动、配置等方面产生重要影响。 -
由“医生荒”引发的思考
近日,“医生荒”频繁见诸报端。与之形成鲜明对比的是,据丁香园对在职医生的调查,逾八成医生都曾有过转行的想法;近六成反对子女学医。一方面,医疗服务需求存在巨大缺口;另一方面,供给方增量不足,且存量流失严重。医疗人才供需矛盾,究其原因主要是医疗人才结构相对性过剩及资源分配不均导致的,这也是目前医疗行业人才供需状况的一个重要特征。
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成都市中低收入群体医疗服务需求的调查分析
目的 调查成都地区中低收入群体的医疗服务需求,了解该人群的诊疗行为特点.方法 对成都市的中低收入群体进行了问卷调查和访谈.结论 中低收入群体慢性病患病率较高,因病就医选择连锁药店和三级医院较多,选择国产西药和中成药较多,医疗保险报销水平较低,医疗费用负担重.建议:控制医疗费用,加强医疗保障体系建设,重视慢性病防治,加强社区卫生服务中心的建设.
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四川省雅安市雨城区地震灾后居民医疗服务需求与利用分析
目的:分析居民的经济情况及健康状况,分析地震对居民造成的影响,评估后续医疗服务需求,为制定医疗救助政策提供政策建议.方法:采用问卷调查的方法,对雅安市雨城区437户家庭的1631名居民的医疗服务需求与利用情况进行调查.结果和结论:不同性别、年龄、文化程度、经济收入的灾区居民两周患病率均存在不同程度的统计学差异;灾区居民对医疗卫生服务的利用有限,经济因素是一个重要因素.建议加强对灾区居民的心理干预和健康教育;加大政策衔接力度,扩大医疗保障覆盖范围;注重医疗救助同其他救助工作的协调,提高救助体系系统效率.
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甘肃省地震灾后医疗救助实施情况分析
"5·12"汶川大地震给我国造成了巨大损失,甘肃省是受灾省份之一.本文在现场调查的基础上,对甘肃省的灾情进行描述,对灾后紧急医疗救助实施情况进行分析总结,为未来出现同类情况提供借鉴;同时通过征询民政、卫生、财政等部门对灾后实施的紧急医疗救助的看法,在分析后续医疗需求的基础上,提出完善我国紧急医疗救助的政策建议.
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关注中低收入群体的医疗服务需求与医疗保障
改革开放以来,我国经济社会快速发展,人民生活水平不断提高,贫困人口相应减少.但与发达国家相比,我国经济发展水平还比较低,存在大量的贫困人口和低收入人口.贫困家庭成员有着较强的健康需要但被满足的程度较低,其两周患病率和慢性病患病率均高于非贫困家庭成员,但因病就诊的比例却低于非贫困家庭成员.不良健康状况和贫困之间一定程度上存在互为因果关系,如果干预措施缺乏,极有可能形成恶性循环.
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甘肃两县农村中低收入群体医疗服务需求的调查分析
目的 了解甘肃农村中低收入家庭医疗服务需求和利用,分析农村医疗服务面临的基本问题,为完善基层医疗卫生服务体系建设提供参考.方法 对甘肃农村中低收入家庭医疗服务需求进行问卷调查和定量分析.结果 农村中低收入家庭慢性病的发病率较高;私人诊所、私人药店和乡镇卫生院成为其主要的就诊机构;医疗负担较重,药品支出所占比例较大.建议:加强农村慢性病防治工作,在费用控制的同时提高服务质量和建立农村医疗卫生服务需求表达机制.
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中低收入群体医疗服务需求的特点、问题与对策—基于1642户中低收入家庭调查
健康是人类生存和发展的基础,中低收入群体的健康问题和医疗服务需求尤其值得政府和社会的关注.通过对七个省份(直辖市)中低收入群体医疗服务需求的实地调查和1 642份问卷的分析,发现了中低收入群体医疗服务需求的特点和存在的问题,如健康状况不容乐观、慢性病发病率高、医疗负担过重等;并提出增加投入、完善基层医疗服务体系、减轻中低收入家庭医疗负担、探索新的医疗服务模式等完善中低收入群体的医疗服务与医疗保障的政策建议.
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四川省地震灾后医疗救助现状、问题与建议
"5·12"汶川特大地震发生后,紧急救治制度保证了灾后救援工作,人员伤亡降低到了低点.紧急救治结束后,四川灾区面临着伤残人口和贫困人口激增、地震所致疾病的后续医疗康复时间长、地震灾后后续康复治疗的费用高等情况,尽管四川制定了临时政策保障居民后续医疗和康复,但原有的医疗救助制度不适应灾后的需要,需要从制度定位、救助对象、筹资渠道、救助途径等方面做出一定的调整.
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集中共享式的医疗空间设计——大连医科大学附属第一医院金州新区医疗中心
为顺应大连市总体建设发展规划、满足金州新区乃至大连市民日益增长的医疗服务需求,金州新区管理委员会和大连医科大学附属第一医院签订合作协议,共同建设金州新区医疗中心.该中心是一所集医疗、急救、康复、教学和科研全面发展的大型综合医院,规划总用地面积约23849m2,南北长152.33m、东西宽约163.35m,规划床位1700张.