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  • 浅议转基因种子对中国粮食安全的影响

    作者:李响;雷泽夏;王睿智

    利用有限的土地,实现粮食的增产、节水增效研究,一直是农业研究的课题.转基因技术,打破了物种界限,实现了作物性状的定向改造,在农产品质量改进方面无疑具有较大潜力.本文主要阐述转基因技术对我国粮食安全的影响,基于转基因技术在我国的发展现状,相应地提出了几点对策.

  • 腹腔镜手术器械的消毒灭菌效果分析及改进措施

    作者:熊安凤

    为了减少医院感染率,使腹腔镜手术器械能更好地用于临床手术中.使消毒供应室护理人员掌握腹腔镜手术器械的清洗、消毒、灭菌和保养方法,可延长了腹腔镜器械的使用寿命及减少了术中的感染率.正确的清洗、灭菌和保养,可使腹腔镜手术器械保持良好性能,有利于减少术后感染的发生.

  • 浅谈如何提高门诊患者满意度

    作者:刘梅

    目的:门诊是医院诊疗患者的一线阵地,作为医院医疗服务的第一窗口,具有诊疗环节多 、 涉及专业广等特点[1].对患者进行满意度调查是促使服务水平持续提高的一种管理手段,通过持续质量改进以提高门诊患者满意度.方法:本院自2016年1月开始在门诊每月采用随机抽样的方法开展满意度问卷调查,对调查后结果进行统计 、 分析,并对满意度分值低的项目进行反馈 、 持续跟踪落实.结论: 门诊各科室对相关问题引起重视 , 重新审视环境设施 、 服务态度 、 就诊流程 、 便民服务措施等方面存在的不足 , 持续改善就医环境 , 加强服务意识 , 优化就诊流程 , 制定相应措施以提升患者就医体验 .

  • 医院固定资产“预台帐”的设计及实现

    作者:曹燕;钱建国;张雷

    随着科技的发展,医疗设备越来越高端化,与之配套的医疗设备管理模式也要与时俱进.医院需不断完备周定资产管理系统,以满足“JCI FMS 8-8.1”标准中关于医疗设备管理及安全的要求,在此契机下,“预台账”模式应运而生.

  • 根本原因分析法在压力蒸汽灭菌包质量改进中的应用

    作者:邱锦惠;张秀珍;蔡玉琴;陈榕

    目的 探讨根本原因分析法(RCA)在压力蒸汽灭菌包质量改进中的应用效果.方法 成立RCA小组,应用RCA发现医院压力蒸汽灭菌湿包的根本原因并进行分析,制定针对性措施,比较RCA实施前后湿包发生率.结果 实施RCA前2个月消毒供应中心767个压力蒸汽灭菌包发生8个(1.04%)湿包,实施RCA后2个月727个压力蒸汽灭菌包发生1个(0.14%)湿包,差异有统计学意义(χ2=5.110,P=0.024).结论 实施RCA能够降低压力蒸汽灭菌湿包发生率,提高医疗器械消毒灭菌质量.

  • 医院病区备用药品的环节质量管理探讨

    作者:殷惠琴

    病区备用药品是按照病区患者实际需要贮存于病区供临床急救和周转的必备药品,包括抢救药品、麻醉药品和常用药品三大类,管理好这些药品对住院病人的用药安全至关重要.为此,我院分别于2002年3月-2003年2月(质量改进前)和2003年3月-2004年2月(质量改进后)对内科10个病区、外科6个病区的备用药品进行全面检查及抽查共24次.检查项目包括:抢救药品、麻醉药品、常用针剂、口服药、外用药的规格和数量.检查内容包括:①抢救药品、麻醉药品基数是否相符;常用药品基数误差不得超过土10%.②有无过期药品.⑦有无变质药品.④药名、规格、批号是否清晰.⑤麻醉药品专柜是否加锁.⑥不同规格药品有无混放.

  • 运用品管圈降低非计划性拔管发生率的实践

    作者:张小红;许月萍

    开展品管圈管理活动不仅降低了非计划性拔管的发生率,同时还提高了圈员的质量管理能力和积极性.

  • 三级护理质量控制体系在手术室质量控制中的应用效果

    作者:李娜;彭燕

    目的 探讨三级护理质量控制体系在手术室质量控制中的应用效果.方法 将我院2015年1月至2015年12月的手术患者作为对照组,采用传统质量控制方法进行手术室护理质量管理.将我院2016年1月至2016年11月的手术患者作为研究组,采用三级护理质量控制体系、根本原因分析法及失败模式分析法对手术室护理过程中存在的问题进行及时有效地管理与改进.比较两组手术室护理中的不良事件总发生率.结果 研究组的不良事件总发生率为0.22%,显著低于对照组的0.80%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 对手术室实施三级护理质量控制体系进行质量改进,可使手术室护理中的不良事件发生率显著降低、护理质量显著提高,值得在临床护理工作中加以推广.

  • 利用1+3模式改进住院患者就医体验

    作者:刘玲芬;丁萍英;陈志红;戴杰;陈海啸;王依

    针对患者就医体验和满意度测评数据存在的问题,运用1+3质量管理模式进行持续改进,通过分析查找根本原因,有针对性地优化相关的服务流程,加强院内各项衔接,并制定相应的改进措施及制度,以此更加有效地改进住院患者就医体验,提高满意度,提升医疗服务品质。

  • 加强手术室外来器械质量改进与监控的探讨

    作者:华盈;章雅萍;张芳燕

    目的:确保外来器械安全使用,有效预防手术感染;方法:手术室针对外来器械管理存在的主要问题,通过加强人员培训、细化工作标准并对各个环节进行全面监控等手段实现对外来器械的质量改进及监控;结果:减少了院内感染的发生,取得了良好成效;结论:注重前瞻控制与环节监控紧密结合,进行严格程序化管理,可有效提高外来器械的管理品质.

  • 论社区卫生服务的质量观念与质量改进途径

    作者:李明媚;周文泳

    在诠释服务与社区卫生服务的概念与特征的基础上,文章讨论了社区卫生服务的质量概念与质量观念,构建了社区卫生服务质量的形成过程及影响因素的概念模型.从过程改进、员工改进与组织改进等三个角度探讨了社区卫生服务机构的服务质量改进途径.

  • PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果分析

    作者:李秀华

    目的 对门诊护理服务持续质量改进中PDCA循环模式的应用效果进行分析.方法 选取2014年6月—2015年6月潍坊市人民医院门诊收治的100例患者作为研究对象,对PDCA循环模式实施前后患者护理满意度进行比较,同时取门诊护士28名,比较PDCA循环模式实施前后基础操作合格率.结果 对比PDCA循环实施前与实施后后28名护理人员基础操作合格率,实施后就诊指导(96.43%)、消毒隔离(96.43%)、药品器械操作合格率(100.00%)明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).PDCA循环模式实施后100例患者在护士仪表、服务态度、门诊环境以及健康教育等各项指标满意度评分上都高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊护理服务持续质量改进中,PDCA循环模式的应用,对提高护理服务质量以及患者满意度可发挥重要作用,应在护理实践中推广应用.

  • 从麻醉质控指标到围术期患者安全

    作者:马爽;裴丽坚;黄宇光

    质控指标是开展质量管理与控制工作的重要工具,既能反映安全质量现状,又能促进质量控制工作的开展.17项麻醉质控指标于2015年公布,通过麻醉质控指标的采集过程,可以规范麻醉单的记录并促进不良事件上报系统的应用.而通过对采集麻醉质控指标的分析,可以启动PDCA循环,实现麻醉质量的持续改进,进而确保围术期患者安全.

  • 床头交接班质量改进的探讨

    作者:张军辉;张桃桃

    目的:在现代护理模式下,探讨床头交接班的规范流程. 方法:通过专家参与查房,发现问题,进行总结.结果:护理人员明确了病房的重点患者及患者的病情变化,清楚了应该为患者解决哪些问题和应该达到的目标,保证了护理工作的连续性.结论:床头交接班不仅是一种形式,而是一种护理服务,它保证了护理措施的落实,提高了护理质量.

  • 就诊者社区医疗服务的经历与评价的调查

    作者:李春梅;张拓红

    目的:通过分析就诊者对社区医疗服务质量的评价,发现社区医疗服务满意度不高的环节,探讨产生的原因,制定相应质量改进措施.方法:采用<患者参与社区医疗服务质量改进调查问卷>对北京市某社区医疗服务机构门诊就诊者进行问卷调查.结果:就诊者对社区医疗服务机构给儿童和老人提供的设施满意度只有34.6%和49.6%;54.5%的就诊者认可医生给小孩看病的能力;43%的就诊者感觉工作时间以外看病不方便;接近40%的就诊者认为检查化验和药品价钱贵;33%左右的就诊者认为社区医疗服务机构应该改进投诉管理.结论:通过调查就诊者对社区医疗服务可及性和有效性的经历,明确满意度不高的环节,有针对性深入分析服务质量可进一步改善内容,并制定和实施相应的质量改进措施.

  • 病区药品管理质量的持续改进

    作者:曾春香

    病区药品可分为外用、口服、注射、静脉用药,种类繁多.根据各病区特点,药物的品种,数量也不一样.病区护士是临床科室药品保管和使用的直接人,其对药品知识的掌握程度,责任心的强弱直接影响到病区药品的管理和使用质量[1].临床上由于药品管理和使用不当,引起的护理不良事件比比皆是.2004年在制定护理质量持续改进体系中把病区药品管理也纳入其中,并制定详细的考评标准.根据对护理质量检查中存在的问题和上报的护理不良事件进行分析,进行质量改进,取得较好的效果.现报告如下.

  • 持续质量改进在手术室护理管理中的应用

    作者:张庆香

    手术室是医院对患者实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所,也是许多高精设备和高新技术应用的基地.因此,对手术室护士的专业素质和技术要求越来越高,而手术室护理质量的优劣,不仅关系着患者的生命,也关系着医院的进取发展;也影响到手术相关科室的工作质量和效率,甚至影响到医院的整体医疗水平.现针对手术室的质量管理体系目前存在一些不足,现介绍如下.

  • 湖南省某综合医院门诊满意度调查

    作者:袁叶;李蕾

    目的 了解门诊患者就诊的满意度情况,找出影响门诊服务质量的关键问题,寻找对策,并改善门诊服务质量.方法 采用第三方设计的门诊满意度调查问卷,对规定时间段的门诊患者进行现场访谈式调查. 结果 就诊等候时间、检查等候时间是门诊患者为关注,满意度低的两项. 结论 检查等候时间、就诊等候时间是医院迫切需要改进的方面. 门诊满意度测评可反映门诊服务的薄弱环节,为门诊管理改善,服务质量提升提供依据.

  • 持续护理质量改进在小儿内分泌科护理工作中的应用研究

    作者:汲晓信

    目的:对内分泌护理过程中应用持续护理质量改进所取得的效果进行分析。方法将2014年10月—2015年9月期间来该院内分泌科进行诊治的172例患儿确定为研究对象,以随机方式将全部患儿划成观察组与对照组(各86例),对照组患儿实施的是常规护理方法,观察组患儿除了采取常规护理方法之外,还实施了持续护理质量改进,然后将对两组患儿的护理满意度与护理质量情况做分析与对比。结果经过1个月的持续护理质量改进,观察组患儿的患者管理、病管理、及护理文书书写与消毒隔离的评分依次是(98.86±1.4)、(93.12±1.6)、(91.93±1.7)和(86.91±4.6)分,显著高于对照组,护理质量得到了大大的改善;观察组和对照组患儿的护理总满意率分别为98.9(85/86)和89.5%(77/86),该两组患儿的护理满意度对比,差异有统计学意义(χ2=5.182,P<0.05)。结论将持续护理质量改进应用于内分泌科患儿的护理过程中,能够大大的提升护理工作的满意度与质量,取得了明显的护理效果,并使内分泌护理工作更加完善。

  • 手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中应用的教学体会

    作者:王丹;韩东月

    目的 探讨手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用效果和在实习生中的临床教学效果,为手术室的护理教学和临床工作提供参考依据.方法 选取2017年6月-2018年4月在该院行手术的1000例患者和轮转到手术室的12名护理实习生为研究对象.将这些研究对象按照随机数表法分为对照组和观察组,每组有6名实习生和500例患者.对照组实习生采用传统的带教方法进行手术室护理的临床教学,对照组患者运用常规的手术室护理质量评价指标;观察组实习生在传统的教学基础上让实习生参与手术室护理质量的改进,观察组患者采用手术室护理质量综合评价指标.比较两组实习生的实习效果和两组患者的手术室不良事件发生情况.结果 观察组实习生的实习成绩高于对照组;观察组患者的手术室不良事件发生率低于对照组,且两组数据经统计学检验,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在手术室护理中引用护理质量综合评价指标并让实习生参与其中,不仅可以让实习生学到更多的手术室护理知识和技能,同时也降低了患者不良事件的发生率.

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