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医院中层干部绩效考核存在的问题及改进建议
医院中层干部绩效考核是管理的难点,我院为提升千部队伍建设水平,积极探索中层干部绩效考核机制.我院制定了各科室干部的定量与定性考核指标,采取月、季与年度考核相结合的办法,考核结果与职务津贴、年终评优、聘任等挂钩.形成了中层干部绩效考核体系.
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影响生化检验质量的几个因素
如果将生化检验比喻为一台天平,用它来称量样品里物质的多少.那么,校准品无疑是这杆称的法码,则仪器和方法是这杆称的臂和支点.由此可以看出实验的准确度与校准品有直接关系,实验的精密度和灵敏度与仪器和方法学有关系.我们医院检验科从1987年就参加了当时万县地区临检中心的室间质评.在90年至92年的第十一次至十六室间评价中,我们医院TVIS为555,MIIS为93.为万县地区第一名.2001年2002年我们参加了重庆市临检中心的质评.2001年获室间质评优良实验室,两次PT均大于90%,2002年室间质评优秀实验室,两次PT均大于90%,2002年室间质评优秀室验室,两次PT大于80%.这与我们平时注重生化质量管理,维护生化检验系统长期相对稳定有关.下面,我主要从仪器、校准品和生化试剂这三个重要因素谈一谈我的一些体会.
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以《规范》促进医德医风根本好转
卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局日前联合印发<医疗机构从业人员行为规范>(简称<规范>),要求医疗机构从业人员不得索取和非法收受患者财物,不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等.医务人员执行<规范>的情况,列入医德考评和医师定期考核,作为医务人员职称晋升、评先评优的重要依据.
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病房管理评优指标体系构建与实践
目的 构建病房管理评优指标体系,以公平评价与客观衡量病房管理效率,同时用指标引导病房管理向着科学化和规范化方向提升.方法 采用德尔菲法对31位专家进行了半结构式访谈并对74位专家进行了问卷函询,建立病房管理评优指标体系.结果 病房管理评优指标体系包括质量安全、团队和谐、患者满意度3个一级指标,日常监测、环境服务、不良事件、医护沟通、对管理者评价、患者满意度6个二级指标和25个三级指标.经过2年的应用,降低了不良事件发生率,提高了医疗护理质量.结论 病房管理评优指标体系得到临床管理的实践应用,评价过程具有可操作性,评价结果客观.
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改革医学实践管理提高临床实习质量
改革医学实践教育,适应知识经济发展,是医学教育改革的发展方向.中医药高等专科学校,是为社会培养高素质的技能应用型专业技术人才的场所.学生在校期间学习的课程是基础,而实践技能的掌握,取决于临床实习.毕业实习是学生走向工作岗位之前职业训练的重要阶段,是课堂教学转入临床实践的新阶段,是深化理论知识、提高综合素质、培养独立工作能力的重要环节.
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护士对本职工作满意度的调查分析
目的:了解我院护理人员对本职工作满意度现状,为管理者提高护士工作满意度提供依据。方法:应用自行设计调查问卷对我院随机抽取的104名护士进行不记名调查。结果:护士对本职工作总体满意度不高,尤其是医院对护士的职业认同感、工资和奖金、加班补贴、工作及家庭关系、晋升和评优等项目。结论:应根据工作满意度不同项目采取有针对性的措施,提高护士对本职工作的满意度。
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改进护士长年度考核方法的体会
护士长年度考核是对护士长全年工作绩效的综合评价.我院自1997年起对护士长实施目标管理与量化考核[1],逐步从经验管理步入科学管理的轨道.随着护理管理的日趋成熟,以往的考核方式暴露出一些弊端,如操作方式以考核者为主,形式较为机械,忽略了人本原理;年终评优时护士长占科室评比名额不利于调动护士长与护士双方的积极性与竞争性等.针对这些问题,我们自2001年起对护士长的年度考核方法进行了改进,收到了满意的效果,现报告如下:
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改进护士长年度考核方法的体会
护士长年度考核是对护士长全年工作绩效的综合评价.我院自1997年起对护士长实施目标管理与量化考核[1],逐步从经验管理步入科学管理的轨道.随着护理管理的日趋成熟,以往的考核方式暴露出一些弊端,如操作方式以考核者为主,形式较为机械,忽略了人本原理;年终评优时护士长占科室评比名额不利于调动护士长与护士双方的积极性与竞争性等.针对这些问题,我们自2001年起对护士长的年度考核方法进行了改进,收到了满意的效果,现报告如下:
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首席责任护士职责及修养
为了适应护理事业的发展,进一步调动护士的积极性,提高护理质量,我科自2003年起,通过民主评议,理论考试,技术比武等方法,在责任护士优中评优产生首席责任护士.
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医院临床护士评优方法的探讨
比较分析传统及现有报道对临床护士评选标准、方法和流程,提出进一步完善护士评优标准,建立科学、合理、公平的护士评优体系,促进护理队伍人才的建设,让更多护士以高水平的技术、良好的品德、敬业的精神服务病人.
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开展优质服务竞赛促进护理品质提高
我院护理部自1997年开始在全院25个病区,393名护理人员中,开展了以病人为中心的护理优质服务竞赛活动.每月进行1次考评,将竞赛成绩排列名次,对取得前3名的科室授予"护理优质服务"流动红旗,并与科室及个人效益工资、奖金及年度考核、评优评先挂钩,取得较好效果.现介绍如下.
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从六个方面做出改进
评优目的就是引导员工为组织目标而努力,而文中这家医院评优产生的结果显然是与这一目的相违背的.员工出于个人目的而投出的选票,并不能代表被选者对组织所做贡献的大小,投票的结果只是组织内部不同利益"非正式团体"相互角力的反映.这种模式在客观上分化了全体员工,加剧了内部派系斗争,使组织陷入内耗而得不到协调发展,凭投票产生的优秀只会诱使员工把主要精力放在"人情投资"上.同时,真正想在工作上有所作为的员工会逃离这种模式,使组织逐渐失去发展的人才保障.
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职场女性成功后的"失落"
我今年已经38岁,作为职场女性,在机关工作已经十多年了.日常交往基本上就是和同科室的人.每到年终评优的时候,我也就和大家一样随便应付几句,结果呢,每年却都有几票.去年,在十几个人的科室里我还被评为科室优秀工作者.
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食品卫生监督量化分级管理的不足与对策
自2002年卫生部在全国推行食品卫生监督量化分级管理("量化分级")制度以来,虽然各地做了一些工作,取得了一定成绩和经验,但也逐渐暴露出不少问题.近日, <健康报>记者对北京、广东、广西等地部分餐馆进行暗访后,以<食品卫生量化分级管理切莫走样>为题,针对不申请就不评审、企业积极性不高、群众知晓率低、评审结果只报喜不报忧或干脆沦为评优活动等"怪现象"进行了报道.分析其原因,"量化分级"制度在设计上存有"先天"不足,加上执行过程中的操作失当等"后天"缺陷,使得这项新生事物在实施4年后面临"曲高和寡"、路子越走越窄的尴尬.
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我刊荣获中国学术期刊(光盘版)执行规范优秀期刊奖
2000年12月22日北京召开的首届“《中国学术期刊(光盘版)检索与评价数据规范》执行评优颁奖大会”宣布,包括我刊在内的全国700多份学术期刊,荣获“执行《中国学术期刊检索与评价数据规范》优秀杂志”证书。这是经全国数十名专家背靠背,对照《规范》反复讨论,综合评议,扣分定量,电脑计算,严格筛评出来。评优入选期刊数约占《中国学术期刊(光盘版)》至今收录期刊总数5300余份的16%。(文钊 供稿)
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持续质量改进在护理人员管理中的应用
我院从2009年1月至2011年1月,护理质控小组及护理部对各科室的护理人员管理实行持续质量改进(CQI),并与职称晋升、年终评优、"5.12"护士节的区、市级先进个人评选直接挂钩.2年来,护理人员的综合素质明显提高,病人的满意度不断上升.
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开展PCO组织评优活动提高有害生物防制质量
PCO组织虽然在杭州市诞生的时间不长,因适应了社会主义市场经济发展的客观规律和这种行业具有巨大的发展空间,PCO组织己经飞跃发展.这支以全新概念武装起来的队伍,近些年来对媒介防制工作作出了重大贡献,巩固了灭鼠、灭蝇、灭蟑螂先进城区成果,创建了灭蚊先进城市的称号,2003年在突如其来的防非典工作中起到了重要的角色,己成为杭州市公共卫生防制工作中一支重要的生力军.由于PCO各组织之间的专业水平参差不一,在日常的业务服务中为了求自身的发展出现了非正当的业务竞争,一度导致了市场秩序的紊乱和防制水平下降的状况.
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你也可以遇到天使
有些人在人际交往中总是障碍重重:为什么打招呼他居然不理我?为什么找他办事却故意说没空?为什么电子邮件发过去他却没有回复?为什么找他借钱竟说没有?为什么评优他没投我一票?为什么我从来碰不上天使那样的好人?
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儿童智商测试要慎重
9岁的梅枚已读小学四年级了,可她的成绩一直不理想,总是年级的后几名,每次学校评选"三好班级"或"优秀班级"时,都没他们班的份,同学对此颇有怨言,梅枚自己也非常苦恼,她总认为自己拖了班级的"后腿".为了不影响今后班级的评优,班主任还要求梅枚的父亲带孩子去医院做一次"智商测试".
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教师教学质量评价的实践与研究
教学评价是对教学进行科学管理和目标管理的手段,其中,教师教学质量评价是教学评价的基础和核心,也是提高教学质量的关键所在.自1994年以来,我院在学习借鉴外校成功经验的同时,积极探索和开展教师教学质量评价工作,建立并不断完善教师教学质量评价制度,取得了良好的效果.目前,我院开展教师教学质量评价工作已连续5个学年,从理论课到实验课,每门课程的主讲教师均进行了一次以上的评价,不少教师已参评多次.此外,我们通过计算机为每年被评教师建立了教学质量评估档案,为教师考核、晋职、评优提供了较为客观的依据.