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关于加强医院导诊工作的服务意识
进入医院的患者首先接触的就是导诊人员,导诊服务质量的优劣,直接影响到为患者服务的质量和医院声誉.导诊工作是医院的重要服务窗口,也是医院与患者之间沟通的纽带.随着医院面临着市场激烈竞争,医疗技术水平的不断发展,人们对医院服务质量的要求也越来越高.医院多学科的建立和现代化多功能大厅的建造及应用,为导诊服务提出了更新更高的要求.本文作者通过常年的门诊管理实践,探讨门诊作为医院的服务窗口,在为患者提供优质服务中所起到的重要作用.
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护生实习前加强法律法规教育的重要性
加强对<护士条例>的学习通过<护士条例>的培训,使护生受到法律法规与质量安全教育,做到知法、懂法、守法,对自身的权利与义务得到充分认识,更加认真、自觉地履行护士职责、规范护理行为,用法律约束自己,依法从事护理工作,提高护理质量.
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护生临床带教老师的培养
带教老师角色的重要性带教老师对患者而言是治病救人的白衣天使,要实行救死扶伤、履行好护士职责,对护生而言则是教书育人的兼职老师,要把对护生的培养当成自己义不容辞的责任,这种特殊的角色要求决定了带教老师应该具备更强的事业心,更高的思想境界和职业素养.
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体检中心导检护士岗位职责分析
随着健康体检、健康管理事业的快速发展,在工作实践中产生了健康管理师、导检护士等多个新的职业岗位.对体检中心管理者来说,面临着对新岗位职责定位和管理的难题,我们结合多年的工作实践,在此对体检中心导检护士职责加以个性化分析.
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综合手术室夜班护士职责及管理对策
目的:规范手术室夜班护士职责,为病人提供安全有序的优质护理;方法:依据夜班工作实际,制订夜班职责,实施管理对策;结果:夜班护士职责得以充分发挥,积极配合处理各种手术,有效降低了医疗事故发生率.结论:实施有效的管理对策,保证了夜间手术患者的安全.
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医院感染与护理管理
医院感染的预防和控制,需要医务人员、护理人员、管理人员、微生物检验人员和具有感染管理知识的医师、护师或护士(专职人员)的共同参与.护理人员是预防医院感染的主力军.欧美各国多数医疗机构认为:没有预防感染的护士,就无法推动和贯彻防止医院感染的各种措施.
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再造护理流程以保证儿科护士职责落实
目的 探讨改善儿科护士职责缺乏具体的行为指导的管理方法,减少护理风险的发生.方法 归纳、整理出护理工作的转床、静脉治疗、标本采集及皮试容易出现护理风险,通过再造以上4个方面的护理流程并且和儿科护士职责有机结合,促进护理工作完成.结果 儿科护士职责落实到位,责任明确,再造流程后同再造流程前发生的护理风险比较,差异有统计学意义.结论 再造护理流程促进了儿科护士职责落实,减少了护理风险的发生.
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引入分层管理模式促进护理质量持续改进
分层管理是源于企业文化的一种管理理念,已付诸于实践,护士分层管理模式是将护士职责需要根据组织层次划分,建立新型的责、权、利统一的护理管理组织体系,积极探索和逐步推行护士的岗位准入和分层次使用,规范护理工作范围和界定护士工作职能,将岗位工作职责技术要求与护士的分层次管理有机结合,以提高工作效率,做到人尽其才,才尽其用[1].
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改革管理模式落实护士职责
2010年1月底马晓伟副部长在全国护理工作会议上提出要在全国开展"优质护理服务示范工程"活动,以加强临床护理,改革护理管理.我院成为了全国首批72所"优质护理服务示范工程"重点联系医院中的一员,在开展"优质护理服务示范工程"活动的过程中,通过改革护理管理模式,落实护士职责,延伸护理服务,取得了显著的工作成效:提升了护士的主动服务意识和工作积极性,提高了基础护理服务质量,达到了医生、护士、患者、医院、社会多方满意的预期效果,确保了护理专业的健康发展.
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改革管理模式落实护士职责
2010年1月底马晓伟副部长在全国护理工作会议上提出要在全国开展"优质护理服务示范工程"活动,以加强临床护理,改革护理管理.我院成为了全国首批72所"优质护理服务示范工程"重点联系医院中的一员,在开展"优质护理服务示范工程"活动的过程中,通过改革护理管理模式,落实护士职责,延伸护理服务,取得了显著的工作成效:提升了护士的主动服务意识和工作积极性,提高了基础护理服务质量,达到了医生、护士、患者、医院、社会多方满意的预期效果,确保了护理专业的健康发展.
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香港助产护士职责及助产护理新动向
香港的产科服务从20世纪80年代后期开始转变,以产妇为中心并着重优质及持续护理.不论在母婴护理、健康教育及心理辅导等范围里,助产护士已担当着重要角色,并且更为助产士服务带出新路径,朝专业化及高水平方面发展.从伊利沙伯医院的助产护士工作概况,可总结其中的经验及体会.
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责任制整体护理模式下的护理质量管理实践
卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,其实质是改革临床护理模式、全面履行护士职责、深化“以病人为中心”的理念,为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务[1].护理质量控制是护理管理的手段,提高护理质量,达到全程优质服务是控制的总体目标[2].我院护理部对责任制整体护理模式下的护理质量管理方法进行了改革,取得了较好的成效,现介绍如下.
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儿科护士职责与培训
随着医疗机构日趋系统和复杂,医疗技术日趋更新和高风险,医疗对象日趋个性化和高需求,作为医疗服务行为终端的护理人员成为保障医疗安全和质量的重要成员.儿科患者由于在生理、认知、心理、社会等层面的生长发育均不成熟,因而对疾病或伤害更脆弱和易感,而疾病或伤害又进一步影响其生长发育;同时,由于儿童和父母及其整个家庭的紧密联结,儿科患者遭遇疾病或伤害的过程也会给家庭带来巨大的困扰和影响.因此,儿科护士不仅承担着对不同年龄患儿的照顾,还要兼顾对患儿整个家庭的支持,岗位责任重,能力要求高,更需要在明确其岗位职责的前提下,提供相适应的系统岗位能力适任培训[1-3].
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浅谈基层医院护士在合理安全用药中的作用
目的:探讨护士合理安全用药。方法通过总结不合理用药,提出护士如何筑牢防止用药差错的出现。结果基层医院重视护士在药物治疗中的作用,确保患者合理用药、安全用药,降低差错、纠纷、投诉的发生率。结论护士在有效、合理、安全用药中发挥着重要作用,护士肩负着安全用药的职责。
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谈护士在预防医疗护理差错事故中的职责
目的 探讨护理差错的原因,提高护理事故防范水平.方法 通过案例分析,总结导致护理差错事故发生的原因并提出防范的对策.结果 针对护理人员种种失职行为导致的医疗护理差错事故,提出了可执行性的防范措施.结论 通过对预防和处理医疗护理差错事故阐述,提出了作为一名护士所应尽的职责.
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9例回肠代膀胱术患者的责任制整体护理
膀胱癌是泌尿外科常见的恶性肿瘤,治疗以经尿道肿瘤切除为主要手段,浸润性的肿瘤则要进行根治性的回肠膀胱术[1]。由于该手术复杂,创伤大,术后管道多,患者年龄大,体质差,术后卧床时间长等因素,术后并发症较多。我科针对回肠膀胱术术后患者,实施责任制整体护理模式,落实护士职责,为患者提供人性化优质护理护理,提高了护理质量和安全,现将护理体会报告如下。
1临床资料
从2012年11月至2013年10月,我科治疗9例回肠膀胱术的患者,其中男8人,平均年龄69岁,女1人,年龄58岁。1人术后发生下肢静脉血栓,年龄59岁,术后第4天出现左下肢肿胀,B超提示有下肢深静脉血栓形成,经早期溶栓、抗凝等治疗,积极采取预防性和治疗性护理,这例术后并发下肢静脉血栓的患者在119天后好转出院。其他未发生静脉血栓的患者平均住院天数为35天。 -
实施整体护理应注意明确几个问题
随着护理改革的不断深入,实施以病人为中心的整体护理,是护理学发展的需要,也是中国护理与国际接轨的必然趋势.目前,我科的护理现状正处于从以疾病为中心的护理模式向以病人为中心的护理模式转变时期,通过一年多模式病房的实践,体会到实施整体护理当中应明确以下几个问题.
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对手术患者开展心理护理的认识
手术是外科治疗患者的一种主要手段,也是一种极为严重的心理刺激,可以影响患者的心理活动,继而影响手术的效果,甚至疾病的转归.现代护理模式的发展使得手术室护士职责从单纯手术配合过渡到了对手术患者围手术期的心理护理[1].
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首席责任护士职责及修养
为了适应护理事业的发展,进一步调动护士的积极性,提高护理质量,我科自2003年起,通过民主评议,理论考试,技术比武等方法,在责任护士优中评优产生首席责任护士.
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手术室护理工作中常见的问题及防范措施
1护士要全身心地投入到护理工作目前临床上常见麻醉师编制短缺,一人监护几台手术或个别麻醉师擅离岗位,让护士代管,医生有时也有人手不够让护士当助手的;护士往往因能力不足出现"好心没能干好事"的情况;也有护士职责内的工作让其他人干的,如让清洁工接送病人等,易引起纠纷.因此护士要全身心地投入护理工作,不可越职行事.