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神经外科病人护理健康教育的实践与体会
21世纪,护理健康教育在以人为本的护理理念中占据越来越重要的位置.如何实践护理健康教育对护理工作人员是一个极大的挑战,它不仅要求护士成为称职的操作者,而且要成为称职的教育者.护士要能够像打针、输液那样娴熟地开展病人的健康教育工作,使病人在就医过程中不但获得身体的康复,还能增加知识.护士只有很好地完成科学、系统的健康教育工作,才可以说实现了对病人的整体护理.当然,这种教育还包括病人的家属及其他社会人员.我科护理人员把"以病人为中心"的理念实际应用在医院工作的每一个环节中,对280例病人进行的护理健康教育随机调查结果显示效果良好,但还存在一些问题,现总结如下.
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论门诊护理工作的管理理念
门诊是接待病人的第一站,第一印象的好坏,将影响病人整个就医过程.如何在服务中取得病人的信赖,以程序为宗旨,按需优质服务为内涵,以人为本一病人及护理人员.我们进行了观念及制度措施的改革.
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档案行政管理机关在医疗档案管理中的角色定位
医疗档案是病人在就医过程中,由医务人员对有关患者疾病的发生、发展、变化过程、患病原因分析、诊断、鉴别、诊疗过程及效果等方面的系统记载.它是医疗信息的主要载体,是总结医疗经验和进行医学研究的第一手资料,在医疗事故的处理中有着极为重要的凭证价值.它不仅是医疗卫生机构的重要资料,同时也是国家档案的一个重要组成部分,因此其管理工作应纳入国家档案管理体制的大范围之中,国家档案机构应介入其管理工作过程.对于国家档案机构在医疗档案管理过程中的角色界定,笔者认为大致可将其定位为指导者和监督者这两种角色.
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手术室住院患者150例人性化护理
作为一种新型的护理模式,人性化护理是由美国人华生首先提出的,其以尊重患者的生命价值、人格及个人隐私为核心,旨在为患者营造良好的就医环境,使患者在就医过程中感到舒适、满意[1].手术室人性化护理是护理工作的一个重要方面.2009年1月~2011年3月,我们对150例手术室住院患者实施人性化护理,取得满意效果.现报告如下.
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胸外科开展优质护理服务实践与成效
2010年我国的医疗改革在中央的统一部署下进一步走向深入.在医疗服务中,护理服务与患者的接触直接、连续、密切、广泛,它不仅关系到医疗行业和医院服务面貌的改变,直接影响到患者在就医过程中的体验和感受,而且还关系到"和谐社会"的建设,因此护理服务水平的稳步提高受到国务院、卫生部等各部门领导的关心与重视.我院胸外科深刻领会"优质护理服务示范工程"的活动要求,并结合卫生部"三好一满意",立足本职工作,为患者提供满意、优质、安全的服务,成效显著.现报告如下.
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巡视服务在基层医院超声导诊护理中的应用
超声影像科是医院的医技科室,是对外服务的窗口,也是候诊患者多的科室,等候时间长,再加上憋尿、空腹等,患者及家属易将就医过程中的不满向护士发泄,导致护患纠纷.2006年1月以来,我院在超声影像科实施巡视服务,保证患者候诊过程中及时获得全程服务,取得满意效果.现报告如下.
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临床护理风险原因分析与防范措施
随着<侵权责任法>和<医疗事故处理条例>的颁布实施,人们的维权意识、健康意识日益增强,就医过程中对护理人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求,特别是护理工作,由于其技术性、服务性、复杂性都很强,易发生医疗纠纷,护理风险越来越多[1].现将临床护理风险原因分析与防范措施报告如下.1 临床护理风险原因分析1.1 护士法律意识淡薄随着人们维护自身权益意识的增强,医护人员不经意的言行,即会被患者及家属认为是侵权行为,而临床护理工作中各种治疗、护理操作多,稍不注意就会侵犯患者的合法权益,如导尿、灌肠时,未征得患者或家属同意,暴露其隐私部位,侵犯患者隐私权;需要留置静脉留置针的患者,操作前未告知其作用、未取得患者认可同意,侵犯患者知情权和主动权.
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护患纠纷的原因分析及对策
近年,随着社会的进步,人们文化教育程度的提高,以及法律意识和自我保护意识的增强,患者及家属对就医过程中相应的就医需求和权益认识普遍有了提高.护理工作中常会因护理失误而引发护患纠纷.现对护患纠纷发生的原因进行分析,提出相应的防范对策,以减少护患纠纷,提高护理服务质量.
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提高医疗质量减少医疗纠纷
随着我国医疗制度改革的不断深化,以及人们自我保健意识的逐步提高,越来越多的人意识到在就医过程中应维护自身的权益.患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水准及服务质量提出了更高的要求.由于受惯性工作流程的影响,和个别医护人员服务意识相对滞后因素的制约,会导致医疗纠纷的发生.因此,正确认识医疗纠纷的特点和发生的原因,采取积极、主动、有效的防范措施具有重要意义.
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提高患者让渡价值的体会
患者的让渡价值是患者在就医过程中后得到的有利于自身的价值.让渡价值越高,对患者越有利,医院的声誉也越高[1].我们结合工作经验对如何提高患者的让渡价值进行探讨.现将体会报告如下.
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儿童心理护理的语言沟通技巧
大多数儿童在就医过程中有明显的消极心理反应,而且因年龄、疾病、人格因素的差异,其心理反应的强度和形式不同,又因其对语言的理解能力、词汇量等与成人差别很大.因而,语言艺术在患儿心理护理中尤显重要.现将患儿心理护理中的沟通体会报告如下.
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临床护理中护患冲突常见原因分析与防范措施
护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突.随着我国医疗制度改革的不断深入以及人们对自我保护意识的不断提高,越来越多的人在就医过程中维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求.由于受惯性的工作流程制约及个别护士的服务意识相对滞后,往往导致护患冲突.
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精神障碍患者首诊医疗机构选择调查
文献报道世界上约有25%的个体在其一生中会出现精神和行为问题[1],由于偏见或其它各种因素,仅有一部分病人得到适当治疗.据我们近几年在精神科门诊工作中所了解到的情况来看,患者在就医过程中,存在诸多认识误区而导致就医方面的不明确,这势必导致病程迁延,贻误治疗,并造成极大的人力与财力资源的浪费,给病人带来不应有的痛苦.为此,笔者对我院门诊首诊病人的就医渠道问题进行了调查,现报告如下.
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心理干预对电烧伤截肢患者抑郁焦虑情绪的影响
随着医疗水平的提高,对大多数病人来说心理的障碍并不亚于躯体疾患,在就医过程中对情感的治疗并不亚于生理治疗[1].电烧伤导致截肢患者内心可有绝望、恐惧、自闭、抑郁、焦虑等多种复杂的心理反应.
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改掉就医时的坏习惯
随着医学知识的普及,很多人就医时能有条不紊、实事求是地陈述清楚病史,确切地告诉医生你感觉如何,这样会很快让医生了解你的身体状况,及时做出准确的诊断,拿出对症治疗的办法.但在临床上,我们也能遇到一些患者,就医过程中存在着一些不良习惯,影响了医生的诊治.归纳起来,患者就医过程中表现出来的坏习惯,主要原因在于患者滥用了自己的选择权,盲目扩大了就医的自主权.
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医疗保险会给我们带来什么?
屈指算来,城镇职工基本医疗保险制度走入老百姓的生活已经有七年之久了.七年来,它对我们的生活产生了极其深远的影响.然而我们也看到,对于这个和生活息息相关的制度,一部分人并不十分了解.由于对国家医保政策掌握不够全面,许多参保人员在就医过程中并不懂得怎样维护自身合法权益,从而造成了不必要的损失.随着市场经济的快速发展与国家经济体制改革的不断深入,医疗保险制度也必将发生日新月异的变化.为了让广大参加与未参加医疗保险的读者及时了解国家新的医疗保险政策,共商利弊,合理使用医保政策维护自身健康,本刊特设立"医保传真"这个栏目,希望对您的生活与健康有所裨益.
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手术室护理纠纷的原因分析及防范措施
随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保护意识和法制观念的逐步提高,全民法制意识不断强化,患者在就医过程中对医护人员的职业道德,技术水平及服务质量提出了更高的要求,手术室是一个为患者提供治疗的特殊场所,如何降低手术室护理风险,加大手术安全系数,保障手术顺利进行,减轻患者痛苦,提高护理质量,使因护理过失导致的医疗纠纷发生率降低到低限度,我科探讨了一些行之有效的防范方法,现报告如下.
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手术室护理纠纷的诱因及防范
随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保护意识和法制观念的逐步提高,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求,<医疗事故处理条例>和举证责任倒置的颁布实施,医疗纠纷的法律处理已广泛展开.因此,作为一名手术室护士,在工作中应更新观念,接受相关法律知识,强化法制观念,提高自身的整体素质和业务技术水平,主动改善护患关系,防止护患纠纷的发生.
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护患纠纷原因分析及预防
随着人们对自我保健意识的不断提高和我国医疗体制改革的不断深化,愈来愈多的人开始意识到就医过程中应维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.由于受习惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素的制约,往往导致护患纠纷.
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护理纠纷的原因及防范措施
随着社会的进步和发展,国家法律、法制的健全,人们在就医过程中应用法律来衡量医疗、护理行业和后果的意识不断增强.随着人们生活水平的提高,人们对健康、医疗、护理的需求不断上升,加上医学科学中还有未知数,我国医疗纠纷呈逐年上升的趋势.面对这些纠纷(特别是护理纠纷)显得有些束手无策,其重要原因之一是护理人员的法律意识滞后、法制教育欠缺.