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太原长风东派出所开展3.15宣传活动
为进一步提高群众打假维权意识,净化市场环境,在“3.15”权益日到来之际,山西太原长风东派出所组织民警联合太堡社区深入辖区在人员密集场所开展消费者法律维权宣传活动。
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沟通,架起医患和谐的桥梁
医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,也是当前医疗工作中的热点和难点,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人们的维权意识不断增强.本文结合工作实际,就如何构建和谐的医患关系,促进社会协调发展进行了初步的探讨.
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护理分级管理制度中存在的问题及建议
分级护理制度是一项基本的护理工作制度,是护士实施护理工作的重要依据,是护理收费的标准.我国的分级护理管理制度从1956年开始一直沿用至今.这项制度实施以来,在提高医疗护理质量、规范护士行为、促进患者康复中发挥了极大作用.但随着社会的发展,护理工作范围的扩大,患者及家属维权意识的提高,在临床实践中出现了较多问题,不同程度地影响了护理工作质量,制约护理学科的发展,同时也不利于护患双方合法权益的保障,是目前护患纠纷的焦点.
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论护理行为与法律责任
随着医学知识与法律观念的普及,病人的维权意识不断增强.经国务院第206次常务会议通过,于2008年5月12日正式施行的<护士条例>(以下称<条例>),对护理行为有了明确的规范和相应的制约.
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医院病案管理存在的问题与对策
随着社会的进步、人们维权意识的加强及医院管理现代化的不断发展,病案管理已成为医院管理的重要组成部分.在新形势下如何强化病案管理,使其发挥更大的作用,是每个病案管理工作者应该思考的问题.本文分析了当前病案管理工作中存在的问题,并提出解决措施.
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医患沟通不当的表现形式及对策
随着社会经济的发展,患者的维权意识及法律意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势.一些医疗纠纷扰乱了医院的正常工作秩序甚至威胁到医护人员的人身安全,成为困扰医院管理者的重大问题.在医疗纠纷的处理中,我们发现,许多纠纷所涉及的医疗事件本身,并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患沟通不够或不当所造成.我院近2年共发生医疗纠纷35起,其中因医患沟通不当所致为18起,占51.4%.如此之高的比例强烈地提示我们,加强医患沟通,建立良好的医患关系,是防范医疗纠纷的重要措施.今年以来我们对医疗纠纷的成因进行了分析,并针对医患沟通制定了相应的制度及措施,对防范医疗纠纷起到了积极作用.
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医疗纠纷的举证
随着医疗纠纷和医疗诉讼发生的增多,医疗机构(以下简称医方)面临日益繁重的举证义务.医疗侵权举证责任倒置的规定,加重了医方的举证责任.医疗卫生法律法规不健全,医疗工作制度陈旧,权威诊疗常规、规范的缺乏以及医疗行为的惯常模式不适应患者日益增强的维权意识和维权能力,都增加了医方举证风险.
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从法律角度解析医患关系
随着社会主义法制建设的发展进步,公民维权意识的日益觉醒,传统的医道尊严正在受到严峻的挑战.医疗纠纷的上升趋势使我们必须对医患关系中的法律内涵给予高度重视.
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医疗纠纷原因分析与防范
医疗纠纷是指在诊疗过程中病人及其家属与医疗单位在诊疗护理过程中产生的一切争执.包括对用药价格是否合理,服务态度不满意、对治疗过程中出现不良后果、认识不同等等.简单的说,医院在整个对外服务中产生的争执,都可以说是医疗纠纷的范畴.随着整个社会经济的发展,人民群众生活水平不断提高,健康需求不断提高,病人维权意识增强,对医疗服务提出了更高要求.而现实生活中,地区经济发展不平衡,物质生活、文化层次参差不齐,特别是对医学知识的不了解,医疗科学本身的缺陷性,注定医疗服务过程中不可能完全达到患者所想象的要求,医疗纠纷就不可避免地发生.
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患者投诉原因分析及防范措施
近年来,随着医疗活动制度化、法制化及患者维权意识的增强,医疗资源严重缺乏,医疗设施难以满足患者的需要等诸多因素的影响,医患摩擦增多,病人投诉数量增大,医患矛盾突显.分析总结原因,合理处理病人投诉,是防止发生医疗纠纷,激发医护人员工作热情的重要环节.
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浅谈公证制度在预防医疗纠纷中的作用
随着中国法制化进程的加快,人们的法律维权意识不断提高,医患纠纷提到了一个前所未有的高度,国家近年来也加大对医药卫生体制改革的力度,各种关于防范、规范和处理医疗纠纷的法律法规也相继出台.<医疗事故处理条例>和其他几部相关法规的颁布与实施,以及围绕着对这些新法规的讨论学习,也是广大医务人员一个提高法律认识,转变法律观念,增强自我保护意识的过程.
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住院病人收费管理中的缺陷分析及对策
随着媒体报道反映出医疗收费过程中存在的诸多不合理现象,社会越来越关注医院的收费问题,病人的维权意识也在不断增强.据报道,与医疗收费有关的护理投诉约占护理投诉的8%~10%[1],并有上升趋势[2].
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计划生育技术服务纠纷的预防
随着社会的发展,育龄群众的法制观念和维权意识日渐增强.计划生育技术服务工作因涉及的对象广泛、触及的问题敏感,在工作中有些薄弱环节如果得不到重视和解决,就会引起纠纷.因此,必须树立"以人为本,优质服务"的理念,规范执业行为,加强技术管理,提高服务意识,构造和谐人际关系,满足育龄群众避孕节育、生殖健康需要,预防与服务对象发生纠纷.笔者在工作中总结几点体会,供同行参考.
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加强依法维权意识提高技术服务水平
目前,计划生育技术服务已深受育龄群众的欢迎,特别是计划生育优质服务的开展,计划生育新技术、新产品的推广应用,生殖健康科普项目的启动等,让广大群众享受到实惠.同时,随着我国法制化建设的推进,公民法律意识不断增强,计划生育服务部门特别是技术服务部门的法律纠纷(主要是医疗纠纷)也逐渐增多.如果不引起相关部门高度重视,就可能导致在解决问题中处于被动地位,不利于计划生育工作的顺利开展.因此,计划生育技术服务部门应切实加强维权意识,努力提高技术服务的整体水平.本文就各级计划生育服务机构发生的医疗纠纷作以分析并提出防范对策.
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浅析浙江省计划生育技术服务机构监督管理现状
随着社会经济发展,人民生活水平的不断提高,群众的自我保护意识、法律意识、维权意识逐步提高,对计划生育技术服务的要求也不断发生变化,这就意味着计划生育技术服务队伍的工作能力、技术水平需要不断进步,才能适应工作新要求.
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建立西部计划生育技术服务系统良性发展机制
<中华人民共和国人口与计划生育法>、<计划生育技术服务管理条例>(以下简称<条例>)是在社会主义市场经济体制初步建立,"三个代表"重要思想深入落实,国际生殖健康和计划生育新的理念不断传入并逐步深入人心,广大育龄群众更加关注自身健康,维权意识进一步增强等一系列新的社会历史背景下产生的.
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树立计划生育技术服务工作中的维权避险意识
<中华人民共和国人口和计划生育法>、<计划生育技术服务管理条例>(以下简称<条例>)、<医疗事故处理条例>、<执业医师法>等法律法规的相继出台,为从事计划生育技术服务和管理工作者提供了一条有法可依,有法必依,执法必严,违法必究的法制化道路.随着构建和谐社会步伐的加快,社会文明程度的提高,公民维权意识的增强,行政命令的管理模式将逐渐淡出人口和计划生育工作,取而代之的则是在法律法规规定的框架内开展人口和计划生育工作的行为机制.因此,树立计划生育技术服务中的维权避险意识迫在眉睫.
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浅谈护士执业
护理工作是平凡而高尚的职业.作为一名护士,必须明确认识护士执业的规则、权利和法律责任,才能在工作中不断完善自我,提高素质,服务病人,增强对护理工作的责任意识、法律意识和维权意识.笔者在基层医院从事护理工作20多年,通过学习和实践,对护理执业谈几点粗浅认识.
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运用事故成因分析法提高护理管理水平的探讨
随着我国社会不断变革与进步,新的医患关系构架日渐形成.医疗技术作为一种服务已成为共识,病人维权意识日益增强,审视的目光更加严格.由于医疗快速发展,技术高度复杂,针对一个患者的治疗涉及多学科,引起事故的可能性必然比以前高[1].目前我国医疗纠纷呈逐年上升趋势,已成为干扰正常医疗秩序,阻碍医院发展不可忽视的因素.据医疗事故纠纷防范与处理一书对医疗事件科系发生情况比较和医疗事故责任者分析,护理工作居弟二位[2].
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对当前综合性大型医院文化建设的若干思考
1综合性大型医院文化建设的必要性与可行性1.1综合性大型医院文化建设的必要性我国现有综合性大型医院绝大多数是在计划经济体制下建立发展起来的,医院规划布局、诊疗流程设计、医疗服务模式带有较明显的生物医学模式的痕迹,在医疗行为及医院管理过程中,缺乏对人文精神、人文关怀的追求.随着改革开放不断深入,我国医学界对外交流日益增多,发达国家广泛流行的社会-心理医学模式对我国医学界产生深刻影响,这种新医学模式代表着医疗卫生事业发展方向.同时,随着国民经济收入增加和消费水平提高,以及现代意识、维权意识增强,人民群众对医疗服务的质量和效率提出了更高的要求和期望.医院职工也从切身利益出发,要求医院管理更加科学化、规范化.加强医院文化建设,旨在顺应社会潮流,实践"三个代表"精神,体现"以人为本"的服务理念,为广大人民群众提供更优质、更具人性化的医疗服务,提高我国人口质量和国民身心素质,保护和发展我国社会生产力,促进经济社会发展和文明进步.