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提高口腔治疗知名度的措施
随着人们对口腔疾病认识程度和重视程度的提高,人们对口腔保健和治疗的需求日益增长.对口腔治疗的要求也越来越高,要想提高口腔治疗的知名度,在众多的私人牙科诊所、口腔医院和综合医院的口腔科中脱颖而出,不仅要有先进的仪器设备、优雅的环境、技术精湛的口腔医生,更要有科学的管理、广泛的业务范围、人性化的关怀.
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如何打造现代医院影像中心——访解放军总医院院务部部长杨洛渝
建设现代化的影像中心,有利于医院整合资源,提高设备利用率.方便就医者,强化管理,提高效率.然而.影像科室的建造,并不简单,从设计布局到内部空间流程,既要考虑到装备的特殊性,如防辐射、防泄漏,需要用特殊建筑材料,又要为就医者着想,从细节上体现人性化的关怀.影像中心到底该如何打造?近日,记者采访了解放军总医院院务部杨洛渝部长(以下简称杨洛渝).
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辽宁省肿瘤医院门诊病房综合楼规划设计
近年来,全球肿瘤发病率呈不断上升趋势,恶性肿瘤(癌症)已是导致人类死亡的主要疾病之一。肿瘤早期的发现率比较低,病情易发生反复,治疗周期比较长,死亡率较高,这导致肿瘤患者的心理压力远远高出其他大多数病症患者。治疗阶段,患者接受手术或化疗后,易出现回避、术后反应性抑郁,甚至会产生幻觉、妄想等精神症状;反复阶段,患者会感到恐惧,对身体变化过于警敏,容易对治疗失去信心。因此,肿瘤患者对空间尺度、采光、环境舒适度的要求更高。这就要求设计师在进行医疗建筑设计时,要投入更多的精力改善医院的服务能力和环境质量,为患者提供更多人性化的关怀。
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用人性化护理管理理念建设优秀护理团队
护士作为医院和科室的主体力量,始终站在医疗工作的第一线,护理服务质量直接影响了病人的满意度,近年来护理队伍人才的大量流失直接影响了临床护理质量,也是困扰临床护士长的难题[1]。我科主要收治老年病人、卧床病人、危重病人,护理工作繁重。在护理管理工作中,护士长运用人性化护理管理理念[2],使护士得到更多人性化的关怀,充分调动了每一位护士积极性、创造性和主动性,保留了大量护理骨干,2008-2012年五年间,护士年平均流失率仅为3.8%,远远低于医院6.0%的平均水平。现将我科的做法和体会介绍如下。
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红丝带活动救治中心艾滋病患者的情感支持
目前,全球艾滋病(AIDS)的流行趋势十分严峻[1],2006 年11月25日,卫生部,联合国AIDS规划署和世界卫生组织联合宣布,中国现在有HIV感染者65万[2] ,艾滋病患者超过了18万人[3] .感染者已从吸毒人员等有高危行为的人群向一般人群扩展,因此,防治工作刻不容缓.由于目前艾滋病缺乏特效治疗,患者患病后常感到无力防卫或没有希望[4] ,红丝带救治中心为艾滋病患者提供人性化的关怀和情感支持,成为AIDS防治中的重要工作,笔者将本院红丝带救治中心点550例抗病毒治疗的艾滋病患者,根据不同心理特点,针对性地采取个性化情感支持,效果满意,报告如下.
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手术室人性化护理服务的实践
人性化护理是以满足病人的健康需求为目,以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,注重给予患者人性化的关怀和照顾,使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式.
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人性化产科护理模式在临床中的运用
一切以病人为中心的新观念和护理模式,已在临床实践中得到了广泛应用,并取得了很好的效果.人性化护理就是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适程度[1],人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾.随着护理模式的改变,要想创造一流的服务水平、提高产科护理质量,护理人员必须建立健全以人为本的人性化护理模式.具体到临床护理工作中,要求护理人员更注重"以人为本"的整体护理.
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护患沟通在基层医院中应用探讨
随着医疗卫生事业的发展和医学模式的改变及医院改革的深入开展.基层医院即农村卫生院的生存和发展面临着很大的挑战,人们对医院服务质量的要求已越来越高,维权意识也越来越强.因此,如何提高医疗护理质量是医务工作者必须认真思考和解决的问题.我院对病人及家属实施人性化的关怀和帮助,并以熟练的技术操作使病人达到愉快合作的状态,减少或消除不满情绪,积极配合治疗,收到了良好的效果.
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健康管理演进
健康管理是当代社会文明进步的产物,是建立在"以人为本"的服务理念上的,体现的是对人生命与健康人性化的关怀与成就.在健康管理演进过程中,有一些问题值得我们探讨.
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人性化护理在产科病房的应用
随着护理学科的发展与人们物质水平的不断提高,人们对本以及与之密切相关的医疗服务特别是护理服务水平的需求越来越高,同时,伴随中外护理理念的不断交融,"人性照护"的护理模式被引入国内临床护理实践中[1].人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾,具体到临床工作中,要求护理人员更注重"以人为本"的整体护理[2],现将2005年以来我科实施人性化护理报告如下.
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接诊工作模式改革初探
住院病人及其家属对住院部的第一印象来自接诊工作人员的服务,能否给病人及其家属留下良好的第一印象,就要看病人及家属对接诊工作的满意程度.为了提高我们服务的满意度,也为了给病人提供更加人性化的关怀,从2006年5月起对接诊工作模式进行了改革,取得了明显效果,现报道如下.
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1例同种异体单肺移植并同期心内畸形矫治病人的人性照护
人性照护是一种创造性地、个体化的、整体的、有效的护理理念和模式,其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.人性照护更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾[1,2].由于人在患病后情感会变得脆弱,尤其是先天性心脏病病人,病痛的折磨,死亡的威胁,使他们变的异常脆弱和敏感.
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人性化关怀在临床护理中的应用
随着现代社会经济及科技飞速发展,丰富了人们的物质生活的同时,人们对精神生活的需求也越来越高.然而,当今医院竞争的核心总体体现在技术水平和服务水平的竞争.病人到医院,一个基本的期望就是得到良好的治疗,但是,影响病人满意度重要的因素却是:"是否真正得到关怀".他们期望在医院接受治疗时,更多的是一种情感上的关心和体贴,而不是一种商业关系[1],对病人实施人性化的关怀,是我们面临的重要课题.现将体会介绍如下.
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肿瘤放疗科人性化护理实践的探讨
人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足且舒适的状态,减少不适的程度,人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾,以尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为患者营造舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意.2004年起率先为肿瘤住院患者开展了人性化护理服务实践的探讨,体现了人性化、人文化关怀,获得了满意的临床效果.报告如下:
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人性化护理对住院患者心理应激的作用
人性化护理是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法.目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾.
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导乐陪伴分娩模式的应用现状与研究进展
妊娠和分娩是一个自然的生理过程,但分娩对于产妇确实是一种持久而强烈的应激源,既可以产生生理上的应激,也可以产生心理上的应激[1].由于产妇的恐惧心理和紧张情绪均会成为影响分娩的因素,从而可能导致难产的发生,并引发产后出血、胎儿窘迫等,对母婴安全造成较大的影响.导乐陪伴分娩是美国Klausm医生倡导的一种产科护理模式,该护理模式针对分娩过程的产妇心理特点,给予产妇人性化的关怀,使她们消除对分娩的恐惧感,能保持良好的心态并树立起自然分娩的信心.该护理模式自20世纪90年代引进我国之后, 已在我国各地医院广泛应用.为了更深入了解该护理模式的概念、应用现状及进展方向,本研究结合有关文献,对当前导乐陪伴分娩模式应用的现状与研究进展进行综述,旨在推动产科护理工作中的发展,现报告如下.
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无痛护贴用于减轻静脉穿刺疼痛的观察
输液是药物进入人体的途径之一,在临床上广泛应用.然而,作为一种具有创伤性的操作,输液疼痛在临床上历来不可避免,严重影响了患者对医疗干预的接受程度,有时甚至成为患者拒绝输液治疗的重要因素,一定程度上延误了疾病的治疗.为了减轻输液患者静脉穿刺时的疼痛,减少患者的痛苦,体现对患者人性化的关怀,提高患者的满意度,我科在广泛收集资料的基础上,自2005年4月21日起对前来输液的患者试行采用无痛护贴,观察患者接受输液时的疼痛程度变化,取得满意效果,现报道如下.
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MR检查病人的人性化护理
MR是检查和诊断疾病不可缺少的手段,检查的效果、质量直接影响疾病的诊断和治疗,在检查中患者普遍存在紧张、焦虑、恐惧等不良情绪,直接影响扫描结果.我们对MR检查病人实行人性化护理,给患者可信赖度和患者保障度,给予患者关怀,将服务的患者看成自己的家人,尊重患者的隐私权、人格权和尊严,为病人提供人性化的关怀和照顾,让病人在舒适、安全的环境中接受检查,提高了MR检查质量,收到了良好的治疗效果.
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人性化护理在93例初产妇分娩中的应用
人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度[1].人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾拉[2].因此,在产科实际工作中不仅要求产科护士具有扎实的理论知识、娴熟的专业技能,更要注重"以人为本,以产妇为中心"的服务理念,给予产妇人性化的关怀和照顾.2008年3月起我科在特需病房将人性化护理应用于初产妇自然分娩(经阴道分娩)中,效果满意.现报告如下.
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人性化护理在肿瘤放疗患者临床护理工作中的运用
肿瘤是威胁人类生命严重的疾病之一,心理、社会因素也可以对其产生影响.人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾[1].我科在整体护理中,提出将人性化护理运用到肿瘤放疗患者的临床护理中,取得良好效果.报道如下.