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规范引导
文明礼貌是人际交往中尊敬他人的表现,也是孩子良好修养的重要体现。懂得文明礼貌的孩子会有一个快乐的人生,还会因为自己的文明礼貌多一份成功的可能。
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馆员工作持续单一化的利弊
长期以来,有些馆的馆员长期在一个岗位工作,这种做法既有利又有弊.一、馆员工作持续单一的益处不论是流通、采编,还是情报检索的工作人员,长期在一个岗位工作,对所担负的工作相当熟练.他们有专业的特长、有丰富的实践经验、有责任感,在服务上比较讲究实效,对待读者热情、真诚、文明礼貌,处理问题能力比较强.这种持续单一化的工作对完成图书馆各项工作任务起了重要作用.
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骨科护理实习生带教体会
我院是一所综合性三级乙等教学医院 ,每年要承担大中专及本科护生的临床带教任务.临床实习是实现护理临床实践与理论接轨的过程 ,是培养实习生独立工作能力的第一步 ,其质量高低直接影响到以后的工作能力和工作态度.骨科是实习的重要科室 ,现就我科护理带教工作总结如下 :1 重视入科教育实习生在骨科实习周期一般为一个月 ,因现在实习生大多数是独生子女 ,物质条件优越 ,言行举止有时不够文明礼貌 ,言辞粗鲁 ,其中个别家长并不是为了让孩子今后从事护理工作 ,而是为了混张文凭 ,从而导致实习生目的明确 ,学习不积极主动. 操作训练不认真 ,对待患者缺乏耐心 ,同情心 ,无责任感实习生入科室第一天 ,由护士长及带教组长对实习生进行入科教育及素质教育 ,明确实习目的 ,规范衣着打扮 ,语言行为遵守科室规章制度 ,劳动纪律 ,尊敬老师 ,团结同学 ,对病人认真负责.
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浅谈正、副护士长的工作配合
1完美的人格特性是正、副护士长工作和谐的条件热爱护理事业,有强烈的事业心、责任感和全心全意为病人服务的精神与热情;工作作风严谨、态度谨虚,有实事求是、一丝不苟的工作作风;仪表端庄、衣着整洁、举止大方、讲究文明礼貌;团结同志、以身作则、吃苦在前、无私奉献、乐于助人,培养良好的工作作风;顾全大局、事事以工作为重、增强护士自信心.
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浅谈以病人为中心的整体护理
随着社会的进步,人们生活水平的日益改善,病人对医院的服务内容和水平必然会产生新的需求,如需求优美的环境,整洁而舒适的病房,医务人员文明礼貌和周到热情的服务及先进的医疗设备、抢救设施和极方便的休养条件等〔1〕。由此可见,护理工作必须从以疾病为中心的护理模式,迅速转变为以病人为中心的整体护理模式,才能紧跟时代的步伐,以便和世界接轨。
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临床护理中护士语言技巧的作用
常言说:"良药一帖三冬暖,恶语伤人六月寒."正因如此,作为护士整天和病人打交道,语言就显得格外重要.护士语言,不仅是文明礼貌的问题,亦非只涉及人际关系如何,而且直接影响病人的身心健康.在护理工作中,语言对患者的影响突出表现在两大方面.
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语言技巧在癌症病人临床护理中的应用
在医学模式发生转变的今天,行为医学研究显示,心理社会因素是癌症形成的重要因素之一.因此,心理治疗已成为不可少的治疗手段之一,语言技巧在心理治疗中显得更加重要.在护理工作中,美好语言、善良言行,以及优美的环境都可以使癌症病人紧张、恐惧、焦虑的心理状态松弛,使神经系统和内分泌的活动恢复平衡,提高机体免疫功能,从而达到控制病情发展、提高生存期的目的.因此,恰当应用语言技巧于护理,不仅是个文明礼貌问题,而且是护土本身的一种必须具备的素质.
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药师在提高病人用药依从性中如何发挥作用
当病人遵守医师确定的治疗方案及服从医护人员对健康其它方面的指导时,就认为这一病人具有依从性,反之则为不依从性[1]。药物是临床治疗的重要手段之一。药物治疗的不依从性往往引起治疗失败,有的甚至产生严重中毒。产生不依从性的首要原因是对病人缺乏用药指导[1]。因此,药师在发药时加强用药指导对提高病人的用药依从性起着非常重要的作用。现将工作中觉得应该注意的几点提出与大家共同商讨。1 改善服务态度 药师服务对象不是一般的社会群体,而是特殊的社会人群即病人,这就构成了其工作的特殊性,因为病人受疾病折磨,其情绪、要求与一般人不同,表现出情绪的不稳定性和要求较高,药房药师的精神风貌、道德水准是病患者的精神依托。药师在发药过程中,注意文明礼貌服务,对病人态度和蔼,语言文明,耐心对待病人提出的问题,这样,病人自然对药师有信任感,有利于提高病人的依从性。反之,病人不相信药师,依从性就差。
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临床护理带教人员语言交流能力的培养
语言是交流的重要工具,语言交流有口头语言和书面语言等不同形式.在临床护理带教中,语言是师生沟通、完成教学任务的主要手段;从护士职业角度考虑,护士语言交流技巧的运用,是文明礼貌的需要,涉及到人际关系的好坏,并可直接影响病人的身心健康[1].为了提高临床教学质量,我院护理部于2000年建立了一支临床护理带教队伍,并注重加强其语言修养和训练,取得较好效果,现报道如下.
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护士语言艺术与病人身心健康
医学的语言艺术对人类都是不可缺少的,医学治疗人体肉体上的痛苦,语言艺术治疗人们心灵上的创伤,两个从表面上看来很不相同的领域,然而存在着紧密的内在联系,都是使人类从肉体到精神上健康.心理因素导致心身疾病是不可忽视的病因,医护人员应成为把医学和语言艺术融为一体的专业人才,在医疗护理过程中不但要注意治疗病人生理需要,还要帮助病人解决生活、技能,要善于运用语言艺术沟通人类之间情感的第二信号与基础医学有机的结合,使文明礼貌的职业语言成为情感交流的工具,成为治疗身心疾病的手段.
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内镜护士与病人及家属沟通语言能力的培养
语言是交流的重要工具,语言交流有口头语言,书面语言、肢体语言等不同形式.在内镜诊疗工作中,语言是护患沟通,是完成诊疗任务的主要手段,从护士职业角度考虑,护士语言交流技巧的运用,是文明礼貌的需要,涉及到人际关系的好坏,并可直接影响病人的身心健康[1].为了营造和谐的医患关系,我院护理部于2006年3月和2010年3月分别制定发<护理人员语言行为服务规范>第一版及第二版,并要求全院各科学习考试和情景模拟训练,注重加强语言修养,取得较好效果,现报道如下.
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开展礼仪流程服务,努力提高服务质量
我院护理部为了加强护理队伍的软件建设,强化服务意识,自2002年11月开展了礼仪流程服务活动,规范了全院护理人员的文明礼貌服务操作,使之达到规范化、标准化、礼仪化,促进了服务质量的提高.现将具体做法介绍如下.
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宝宝文明礼貌的11个养育细节
在日常生活中,宝宝需要养成哪些文明礼貌细节?如何引导宝宝养成这些好习惯?一起来探讨吧!0~3岁篇 3岁以下的宝宝尚不能理解自己的行为与他人行为之间的联系,也很难站在别人的立场考虑问题.因此,对3岁以下宝宝的文明礼仪教育主要是帮助宝宝学会控制自己、养成良好的行为习惯.
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和宝宝一起玩文明礼仪小游戏
宝宝玩游戏的时候是开心的、主动授受信息的.把文明礼仪教育渗透在游戏中,让宝宝在快乐的游戏中学习文明礼仪常识、养成文明礼貌的习惯,是很好的途径.让我们和宝宝一起,玩一些文明礼仪的小游戏吧!